Reprise du message précédent :

Merci pour l'explication.J'essaierai de négocier lors de l'ouverture de la nouvelle ligne.

 
Oh la répartie...
 

 
1 mois, sacré vécu et sacrée expérience pour sortir des insultes !

 
Au rayon des insultes tu excelles ... allez va voir ailleurs si j'y suis.

Allez encore une panne générale cette fois ci
Cela a coupé net cette nuit et cela ne sera remis que le 28/01....

Ça veut pas dire grand chose panne générale : débranchage sauvage au point de raccordement ? Coupure fibre suite à des travaux ? Équipement en panne côté Bouygues ? …
 
Je pourrais aussi dire que vu que ça marche chez moi la panne ne peut pas être générale mais juste localisée…
 
Sans préciser le lieu ni donner plus d’informations difficile d’avoir des retours ici pour indiquer si d’autres personnes sont touchées…
 
Donc si au moins c’était pour poser des questions pourquoi pas mais là si c’est juste pour vous défouler aller sur les réseaux sociaux…
 

Secteur Laennec j'ai appelé le 1064 ils me disent incident général et qu'il n'y a rien à faire à part attendre jusqu'au 28/01

Je suis sur Lyon 3 (quartier Sans Souci - Dauphiné) et ma connexion fonctionne donc ça doit rester localisé.
 
Après avec le weekend ça décale forcément un peu l'intervention donc 4j ça me paraît pas déconnant.
Et habituellement ce type d'incident donne droit à des Go sur le forfait mobile ou une clé 4G pour dépanner en attendant non ?

Sauf que je ne suis pas chez Bouygues sur le portable...et donc la clé 4g faut voir si cela sera réparé aujourd'hui même

A chaque fois qu'il y a eu une panné généralisée chez moi (2 ou 3 fois en 7/8 ans), la remise en route a toujours été plus rapide que ce qui était annoncé. Et les journées perdues déduites de la facture automatiquement.

Apparemment ça serait la carte réseau sur le PM (pas celui de l'immeuble) qui aurait été déconnecté
Pour l'instant les services ne sont pas remis

Ah ! ça y est ! J'ai mes premiers problèmes avec la BBox ^^
Mon PC du boulot refuse de se connecter au net... Le perso, no problem, le pro, pas moyen... J'ai l'impression que c'est un souci de DNS, mais je continue à creuser (j'ai dû entrer à la mano mabbox.bytel.fr dans le fichier host avec la bonne ip, sinon je n'accédais pas à la box... c'est d'ailleurs complètement con de la part de bouygues de ne pas avoir géré ça, mais bon)

Tout fonctionnait nickel jeudi et vendredi, mais là, aujourd'hui, nope ! En grève ! ^^'

Je signale également que j'ai bien les boules qu'ils aient viré l'ancienne interface de la box : je trouve la nouvelle vraiment anti-ergonomique...

Salut tout le monde,  
 
Pour ma box triplay, le souci a été réglé aujourd'hui.  
 
Un câble a été rompu dans les parties communes et heureusement que le technicien était compétent ce qui n'était pas le cas du précédent.  
 
Pourvu que ça dure.  
 

Ca valait bien le coup de rager sur Bouygues  

C'est sque j'avais dis, bien souvent ce genre de soucis, c'est un tech qui intervient pour fibrer un autre logement et qui pete/debranche une fibre et s'en balek

J'ai une connaissance qui a downgrade de bouygues ultym a leur offre la + basse en fibre, il a donc du echanger sa box noire ultym pour une nouvelle blanche assez imposante et chose etonnante, il a aussi recu un modem huawei blanc avec, je trouve ca surprenant car je pensais que c'etait deja le boitier blanc attache au mur qui etait  le modem, pourquoi un autre petit boitier blanc ? Est ce que c'est ca qui limite la vitesse ?

J'imagine qu'il a reçu une box qui n'a pas l'ONT intégré, et du coup le petit boitier blanc dont tu parles c'est un ont.  L'autre boitier banc collé au mur dans les installations fibres, c'est juste du passif, pour brancher la jarretière.

Pb réglé en ne faisant... Rien... Redémarrage de la box, redémarrage du PC, et hop, tout est retombé en marche    
Je précise que j'avais déjà fait ça en vain auparavant...

Ton PC était en veille juste avant que tu es le problème ?

Non, je ne mets jamais mes PCs en veille (justement parce que ça met souvent le bronx sur les connexions )
Là, j'ai branché le PC directement en ethernet, je l'ai redémarré, et une fois que c'était ok, je l'ai rebasculé en wifi, c'était toujours ok...
 
Du coup, je l'ai basculé en bail fix sur la box, des fois qu'il y ait eu un mic mac dans les macs au niveau du routeur de la bbox

 
Bah je pensais que le problème venait de Bouygues... donc normal qu'à ce moment précis je rage car je paie un service je te rappelle c'est pas gratuit.  
 
N’empêche, ce qui est appréciable avec Bouygues c'est la possibilité d'avoir un rendez-vous très rapidement avec un technicien... ce qui m'a retardé dans ce cas précis c'est qu'il faut prévenir le gardien 24h avant intervention et que ce gardien est un incompétent notoire qui ne veut pas bosser. Alors que je l'avais prévenu jeudi pour lundi, et qu'il m'a adressé un "ok c'est noté", il dit aujourd'hui qu'on ne l'a pas prévenu.  
Ce genre d'incompétent devrait être renvoyé sur le champ. C'est rageant !!

prochaine fois tente un ipconfig /renew au lieu de redemarrer

Je le note, merci

Regarde malgré tout si tu n'a pas une gestion agressive de la mise en veille de tes cartes réseau wifi et Ethernet.
 
Car j'ai eu le souci et j'ai du les désactiver malgré tout.

Je n'ai rien trouvé de tel.

Gestionnaire périphérique => Click doit carte réseau => propriété => gestion de l'alimentation => tu décoches autoriser l'ordinateur a éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie.
 
Sur les deux cartes réseaux

J'ai cherché partout, y compris dans les propriétés des périph, et je n'ai rien trouvé qui soit lié à l'alimentation, ou à la gestion de l'énergie, que cela soit pour le wifi ou pour l'ethernet.

Edit : dans les options avancées, pour le wifi, j'ai désactivé MIMO - Mode d'économie d'energie (SMPS désactivé), et pour l'eth j'ai désactivé "Ethernet économie en énergie" et "Mode Ultra basse consommation"... Si ça nique tout, je retrouverai les réglages ici même ^^

quand tu fais click droit sur le logo Windows en bas a gauche ou touche Windows + X c'est la ou tu as gestionnaire de périphérique.
 
Le cheminement indiqué marche que ce soit sous Windows 10 ou 11.
Après si tu es pas sous Windows c'est autre chose ^^

Je suis sous Windows 11, je sais où se trouve le gestionnaire de périphériques, et je te dis que je n'ai pas de gestion de l'alimentation sur mes périph réseau ^^

Rien de ce genre ?  
 

Ben c'est bizarre ...
 
t'es admin ?

Tiens c'est la premiere fois que je vois une carte wifi sans gestion d'alim ^^

Pareil, même une carte réseau

Pas totalement, ceci expliquant probablement cela, mais j'ai lancé le gestionnaire avec les droits admin... Peut être réduit ce mode admin, va savoir

Petit update service rétabli dans la journée du vendredi  

 
Tu n'es pas le seul (admin de mon poste également)    
 

Vous avez la veille hybride et la veille prolongé activé ?

 
Donc à nouveau bien plus rapide que ce qui était annoncé Bonne nouvelle

Salut tout le monde,
 
J'ai de la famille qui devait se faire installer la fibre aujourd'hui.
L'immeuble a été cablé par bouygues y'a longtemps.
 
Le technicien est donc passer aujourd'hui...et.....n'a pas pu faire monter la fibre  à l'étage car le fourreau est bouché.
 
Je savais pas que ça pouvait exister ça un fourreau bouché.
 
Je me suis renseigné rapide sur ggle.
 
Faut passer par des entreprise spécialisé pour débouché ???
 
Y rigole ?
J'ai vu des tarifs dans less 500€ voir plus ..    

Ce genre de prix c'est parfois pour déboucher un fourreau sur un terrain/jardin, pas dans un immeuble entre 2 étages. Si c'est bouché dans les parties communes, je pense que c'est au syndic de gérer ?

Essaie de le faire toi-même. Tu verras bien si le service vaut 500 balles.