Reprise du message précédent :
Essaie de le faire toi-même. Tu verras bien si le service vaut 500 balles.

Si c'est comme pour le reste, dès que c'est vertical c'est du commun. Vu qu'on parlait de réussir à "monter", ça me semble bien être de la responsabilité de la copro  

 
 
Ca je sais pas, on m'a juste dit " le fourreau est bouchée, on peut pas faire passer la fibre, faut faire des travaux".  
 
En effet, peut être qu'il faut voir avec le syndic; mais si ça concerne le fourreau que de lrappartement concerné ? *
 
Enfin je verrais.

 
l'appart est au 2ème étage, le "bloc fibre" est soit au rdv, soit dans la cave, ça je sais pas.
 
Le mien est à coté de mon parking , soit au -1
 
Mais bon, ça soûle : Il devait y avoir l'installation de la fibre chez eux aujourd'hui, et ça se finir par " fourreau bouchée faut peut e^tre faire des travaux"    

En même temps, si le syndic ne maintient pas les parties communes en bon état, c'est pas le problème de l'opérateur hein

Éventuellement y'a la technique de tirer une aiguille pour le technicien, soit parce que t'as plus de patience et qu'en vrai ça passe, soit en retirant le câble du RTC pour guider l'aiguille et libérer la place, mais encore faut qu'il prenne le même chemin...

Puis là en inter-étage faut pas se louper, c'est un coup à couper la téléalarme de la voisine

Ou obtenir l’accord du syndic pour faire passer la fibre avec un pistolet à colle

Genre mon technicien a eu l'accord du syndic  

Ton technicien, certainement pas, mais toi oui

Moi non plus, le gars est arrivé, il a essayé de passer dans la goulotte, il m'a dit "ça coince je vais passer par le palier" et il l'a fait comme si c'était tout naturel.

A l'époque j'avais aucune idée de si c'était une opération standard ou pas. Depuis, ça rale de temps en temps en réunion de copro (parce qu'évidemment, je suis pas le seul), mais bon on m'a jamais arraché la fibre en me disant de refaire propre

 
Bon, j'ai pu appelé la famille hier : En fait, les voisins en dessous ont fait des travaux l'année dernière, y'avait du plâtre partout...
Résultat fourreau bouché.  
 
Enfin, c'est pas comme si je disais à la dite famille de passer à la fibre depuis près de 5ans.
S'il l'avait fait plus tôt, y'aurait pas eu ce pb.
 
Et oui, vu que c'est dans les parties communes faut passer par le syndic.

Je suis allé voir la famille histoire d'en savoir un peu plus ce qui se passe chez  eux.
 
La fibre arrive dans leur immeuble, mais à l'étage y'a pas de boitier répartiteur (PBO je crois), On a demander à leur voisin qui selon la famille , a la fibre, en fait non il n'ont pas la fibre car ça impliquait de faire des trous partout, ils ont l'adsl.
 
D'après le voisin, l'immeuble n'en qu'à moitié câblé: la fibre arrive dans l'immmeuble mais pas possible de dispatché dans les étages.  
 
C'est possible ça ????!!

 
J'ai demandé le remboursement des frais de résiliation de ma 2e box, le traitement est très rapide, c'est vraiment plaisant d'autant que le virement se fait directement sur le compte bancaire et pas en déduction des factures.  
 
C'est top !!  
 

Combien de temps ça a pris ?
Fait le 17 et toujours en traitement ici.

L’opérateur qui a équipe l’immeuble n’a pas fini son boulot.
Qui au syndic a contrôlé les travaux ?

 
Donc c'est possible....    
 
Y'a une jolie plaque "Fibre bouygue", la boitier PBP à la cave....et quand le technicien est passé, il a dit "boitier à létage absent, travaux à faire".
Picétout    
 
La famille va demander à une copine sur un immeuble à coté, car apparemment la copine est au 1er et à la fibre,  mais bon... c'est un autre immeuble, donc si pour lui ça a été bien installé.. voila quoi
 
La voisin de la famille a l'adsl.      
 
LE truc con, c'est que la famille a déjà pris un abonnement fibre bouygue...  
A priori, va falloir discuter avec le service client, pour basculer le contrat fibre par un contrat adsl je pense.
Ca sera tojours mieux que la 4G qui passe pas qu'ils ont actuellement

 
 
Pour la 1ere demande ça a pris 13 jours entre la demande effective sur internet et la réception des fonds sur le compte bancaire  
 
Pour la 2nde demande, ça a pris 7 jours entre la demande effective sur internet et le mail de confirmation (faudra compter entre 2 et 3 jours de plus pour la réception des fonds).

Je sais pas maintenant, mais il y a 5 ans ma mère était la seule de son bâtiment à être fibrée, les installateurs refusaient de tirer l'horizontal chez les autres résidents car rien ne passait dans les gaines (maison classée du moyen âge découpée en appartements, tout est tordu de partout...). Et vu la gueule des couloirs, je doute que le pistolet à colle était une solution viable  

De toute façon à un moment faudrait qu'ils soient autorisés à tirer par les installations historiques du cuivre, ça serait plus simple...

 
L'immeuble est de 1956 je crois.
Ce qui j'aime pas du tout, c'est que la voisine a l'adsl, chez bougyue, l'adsl se fait plus, orange idem, sfr, bof.
Et mieux, en rentrantn l'adresse de la famille j'ai le message :"votre commune n'a plus l'adsl"  
 
déjà que la connection 4G est pourrie, c'est pour ça qu'elle voulait passer ) la fibre

 
Je devrais recevoir la Bbox Wifi 7 d'ici quelques jours, je sais qu'elle vient d'être annoncée, mais certains en ont-ils déjà pu en tester une ici ?

Ok merci

Oui d'ailleurs ils m'avaient proposé la clé 4g en sachant que pertinemment que ça allait être réparé dans la journée  

Je suis en train de lire ça :
 
https://www.ariase.com/box/dossiers [...] re-optique
 
J'arrive pas à comprendre si la fibre peut être tiré du PBO dans la cave directement dans le logement concerné.
 
Y'a pas besoin d'un PBO à chaque étage ?
 
Faut dire que l'immeuble concerné date de 1956 , regroupe 8 appartements.
 
Peut être que c'est pas assez pour mettre un PBO à chaque étaqe : Y'a deux appart à chaque étage.
 
Les possibilités qu'on a sont les suivante :  
 
1 - Fibre doit être tirée du PBO de la cave vers le PTO de l'appart concerné : ça fait long : Faut passer 3 étage (Cave/rdc/1/2), d'après le technicien qui a essayé de faire ça, y'aurait une discontinuer du fourreau qui ne va pas jusqu'au sous sol.
2 - Fibre à déjà été branchée du PBO cave au PBO de l'étage, donc il reste qu'à tirer la fibre du PBO de l'étage à l'appart (distance plus raisonnable) sauf que...apparemment y'a pas de PBO à l'étage.
 
   

Non mais retrouve l'opérateur qui a équipé l'immeuble (et c'est pas forcément celui qui a une plaque dans l'entrée )
C'est lui qui aurait du placer des PBO là où c'est nécessaire.
 
Bouygues, tu le mandates pour placer un PTO dans l'appart, pas pour refaire le câblage de l'immeuble.
 
Oui, la situation de tes proches est chiante, mais pour le coup, c'est ceux qui ont équipé l'immeuble en fibre qui sont fautifs.
Pas d'autres abonnés fibre dans l'immeuble ? Comment ils ont fait eux ?

C'est bouygues qui a cablé l'immeuble , si c'est pas celui qui a mis la plaque je sais pas qui c'est.
 
En fait, la famille a vu aec le syndic, demain, il vont faire passer un cable par là ou devrait passer la fibre.
 
S'il doit y avoir travaux, c'est le syndic qui va payer car ils se sont planter lors de l'instal de la fibre.

Bah si c’est Bouygues qui a fait le vertical, c’est à eux de terminer le travail.
Après, pas de chance, Bouygues n’en à quasiment pas fait des raccordements verticaux d’immeuble. Ils ont très vite laissé ça à Orange

 
 
Mise à jour :  
 
Pour la 1ere demande ça a pris 13 jours entre la demande effective sur internet et la réception des fonds sur le compte bancaire  
 
Pour la 2nde demande, ça a pris 9 jours entre la demande effective sur internet et la réception des fonds sur le compte bancaire

 
https://cartefibre.arcep.fr
Tu cherches l’adresse et tu regardes qui est l’opérateur d’infrastructure. Tu sauras alors qui a fait les travaux de raccordement  

Moi je suis a 15 jours et toujours pas validé ...

 
Étonnant... le délai annoncé maximum est de 4 semaines je pense non?

Sur le mail il indique 4 a 8 semaines pour le remboursement mais pas pour la validation

 
Ah oui, mais je saurais pas expliquer la variation de délais pour la validation des demandes .. dans mon cas ça a été très rapide!

Je viens d'appeler suite au chat qu'il m'a dit de le faire, il m'a dit 3 a 8 semaines ....
 
Le remboursement est passé de 100% a 50 € .... (hors j'ai plus que 50€ de frais de résiliation ...)
 
Il me dit oui on a modifié car les 100% c'était max 50 €... (on dit pas 100% dans ce cas la) et il me dit que c'était avant qu'il prenait jusqu'a 100 € ...
 
Je suis content d'avoir appeler

 
 
Ah oui, moi j'ai eu de la chance car Sosh c'est pile 50€, leur frais de résiliation.

Salut,
[pas sûr que ce soit l'endroit… je tente]
 
J'ai l'option OCS active (chez BT évidemment). Mais je constate que C+ a fermé le site OCS, que j'utilisais sur mon PC. Et je ne vois aucune appli équivalente.
 
Des suggestions pour retrouver OCS sur mon PC, sans abo supplémentaire ?
Merci.

Cela doit passer par mycanal maintenant.

J'ai regardé sur le site C+ (mycanal ?) et je n'ai rien trouvé en rapport avec les FAI. Abonnement nécessaire.
Sur ce qui reste du site OCS, il est dit : « RETROUVEZ VOS PROGRAMMES DANS L'UNIVERS TV DE VOTRE OPERATEUR ».

https://www.bouyguestelecom.fr/option-internet/ocs
C'est ça ?

Oui.

J'ai oublié de préciser : c'est la VOD qui me manque… J'accède au direct via le site BT.

Et voilà la nouvelle Bbox :
 



 
La config a été automatiquement redescendue, au moins je n'ai pas à me retaper les règles de routage.
 
Plus qu'à tester ce que donne le Wifi.

Et le test sur CPCH !