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Quel est votre niveau de satisfaction à l'offre Fibre de Bouygues Telecom?




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Auteur Sujet :

[Topic R+] Bbox Fibre - L'offre Très Haut Débit par Bouygues Telecom

n°1247775
ionik
Posté le 14-11-2024 à 19:24:50  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
Je viens de vérifier si l'aiguille passe à côté du câble de téléphone pour l'installation de la fibre et ben pas du tout ....

 

J'ai plus qu'à trouver une solution  :cry:


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Posté le 14-11-2024 à 19:24:50  profilanswer
 

n°1247776
nasdak
Posté le 14-11-2024 à 19:35:44  profilanswer
 

kb_79 a écrit :


Sur smartphone en wifi ça pousse bien :  
https://rehost.diberie.com/Picture/Get/f/328263


le wifi ça va aussi vite ???

n°1247779
kb_79
Posté le 14-11-2024 à 20:12:49  profilanswer
 

nasdak a écrit :


le wifi ça va aussi vite ???


Le WiFi 6 oui

n°1247780
MasterGone
Posté le 14-11-2024 à 20:16:04  profilanswer
 

ionik a écrit :

Je viens de vérifier si l'aiguille passe à côté du câble de téléphone pour l'installation de la fibre et ben pas du tout ....

 

J'ai plus qu'à trouver une solution  :cry:

 

Bah tu vires le câble du téléphone pour mettre la fibre à la place ?

Message cité 1 fois
Message édité par MasterGone le 14-11-2024 à 20:16:43
n°1247781
ionik
Posté le 14-11-2024 à 20:27:23  profilanswer
 

MasterGone a écrit :

 

Bah tu vires le câble du téléphone pour mettre la fibre à la place ?


On va essayer de faire ça demain, j'ai peur que ceux qui viennent pour poser la fibre n'aient pas envie de le faire.


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n°1247783
the mandal​orian
This is the way
Posté le 14-11-2024 à 20:44:09  profilanswer
 

 

Sur smart, ça monte plus haut aussi ~700mb/s

n°1247784
dd_pak
Posté le 14-11-2024 à 20:48:30  profilanswer
 

On peut la mettre dans un meuble tv couché, pas de risque de chauffe ?
Pas besoin du wifi, il sera désactivé

n°1247816
Coxwell
Posté le 15-11-2024 à 07:24:19  profilanswer
 

Petite question pour une nouvelle installation.  
Lorsque le technicien va se déplacer (j’ai déjà l’installation fibre avec le boîtier mural), il va raccorder également la BBox au boîtier fibre mural ? Car je ne serai pas sur place, quelqu’un d’autre prendra en charge le rendez-vous.  
Merci.

n°1247818
MasterGone
Posté le 15-11-2024 à 07:49:47  profilanswer
 

Normalement oui, il est censé vérifier que ça marche...

n°1247825
johnclaude
You know nothing johnclaude
Posté le 15-11-2024 à 10:13:47  profilanswer
 

ah les fils de pute de chez bouygues, j'ai une offre à 21.99+3€ de location de box depuis 2 mois, je regarde ils m'ont facturé 80€ et 77€96 le deuxième mois en me collant d'office des options que j'ai pas demandé. Je pense que ça va finir avec un association de consommateurs.
Et j'ai des coupures de 5 à 10 minutes quasiment tous les matins à 3h ou 4h (mon nas m'envoie des mails pour me le signaler)


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Topic vente: vieux matos 25 ans et plus
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Posté le 15-11-2024 à 10:13:47  profilanswer
 

n°1247829
david42fr
Posté le 15-11-2024 à 10:52:35  profilanswer
 

johnclaude a écrit :

ah les fils de pute de chez bouygues, j'ai une offre à 21.99+3€ de location de box depuis 2 mois, je regarde ils m'ont facturé 80€ et 77€96 le deuxième mois en me collant d'office des options que j'ai pas demandé. Je pense que ça va finir avec un association de consommateurs.
Et j'ai des coupures de 5 à 10 minutes quasiment tous les matins à 3h ou 4h (mon nas m'envoie des mails pour me le signaler)


T'es franchement pas verni avec ta connexion. Pour la souscription d'options, je trouve ça étrange. Ce ne serait pas plutôt des achats autres payés sur la connexion?


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n°1247837
nasdak
Posté le 15-11-2024 à 12:46:38  profilanswer
 

nasdak a écrit :

J'hésite a m'abonner :D
Actuellement en coax sfr.
J'ai un cable coax qui parcourt tout l'appartement jusque la box idéalement placée dans le salon.
Si je passe en fibre, je doute que l'installateur me refasse le chemin de la fibre en identique...

 

Je vois plusieurs solutions :
- Foutre la box au dessus des chiottes (j'ai un tableau elec), et esperer que le wifi ira jusqu'au salon (pas gagné).
Pas génial car il faut aussi que j'y foute mon NAS ca commence a faire du bordel (mais il y a la place).

 


- Utiliser le fil de téléphone en cable ethernet : c'est bien du rj45 en sortie du boitier fibre ? Qui relierait donc ce boitier a la box proprement dite qui serait dans le salon

 

https://rehost.diberie.com/Picture/Get/r/328229


Bon j'ai fait des tests en mettant la box sfr dans mes chiottes le wifi passe partout :D
Donc go pour bouygues :)
En appelant pour avoir le rio la meuf de sfr me proposait le passage a la vraie fibre (je suis en câble) pour le même prix que bouygues et sans frais d'installation. Mais les débits semblent moins bon, en plus mon adresse est éligible 8g chez bouygues... On est d'accord que l'offre est meilleure pour une connexion internet seule sans tel ou tv ?

n°1247842
johnclaude
You know nothing johnclaude
Posté le 15-11-2024 à 13:07:03  profilanswer
 

david42fr a écrit :


T'es franchement pas verni avec ta connexion. Pour la souscription d'options, je trouve ça étrange. Ce ne serait pas plutôt des achats autres payés sur la connexion?


j'ai rien souscrit, comme j'habite à 3 minutes en vélo de l'agence j'y suis allé (plutôt que d'attendre comme un con au téléphone, et le numéro est peut-être payant avec mon portable orange).
Donc le premier mois j'ai 48€ d'activation (ok ça c'est classique je le savais) mais le deuxième mois c'est un bug m'a dit le gars, donc ça sera déduit de mes prochaines factures.
J'y suis allé en étant poli, j'avais imprimé mes deux factures pour éviter de perdre du temps à tout rechercher. Je pense que si le gamin bronchait sur les remboursements il traversait la vitrine.
https://media.tenor.com/CFe9mJkIqYsAAAAM/pas-content.gif
 
Je n'ai que ma ligne fibre chez bouygues, j'ai pas de téléphone fixe et j'ai même pas déballé le boitier télé donc c'est sûr que j'ai rien fait pour avoir du "hors forfait". J'ai quand même vérifié et je me suis désinscrit de plein d'options à la con (norton pour 5€/mois, beinsport, machincinema je crois...)
Pour les nouveaux clients méfiez-vous, ça sent le forçage en mode "si les mecs s'en rendent pas compte on les facture quasiment le triple et c'est beau, s'ils se plaignent on les rembourse et on insiste pas.
 
Pour ma ligne, je sais pas il me semble qu'avant le changement d'heure c'était vers 4h et maintenant vers 3h. C'est 5 à 10 minutes à une heure où je dors donc c'est pas grave (c'est toujours mieux que les 2 à 4 jours tous les deux mois sans internet chez orange hein)
Je regarde mes mails j'ai eu une perte de connexion le 3/10, 5/11, 8/11 et donc aujourd'hui le 15/11


Message édité par johnclaude le 15-11-2024 à 13:08:52

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Topic vente: vieux matos 25 ans et plus
n°1247844
B3nJ1
Posté le 15-11-2024 à 13:16:04  profilanswer
 

Tu as souscrit en ligne ou en boutique ?

n°1247875
johnclaude
You know nothing johnclaude
Posté le 15-11-2024 à 17:33:16  profilanswer
 

En boutique


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Topic vente: vieux matos 25 ans et plus
n°1247878
Lugz
Posté le 15-11-2024 à 18:14:40  profilanswer
 

MasterGone a écrit :

Non, puis que tu as visiblement l'arrivée fibre directement dans ton logement. Il faut juste que tu vois avec ton syndic où se trouve le tableau fibre de ton immeuble pour que le technicien y ait accès pour faire ton raccordement.


 
:jap:
 
Sinon, bien tenté par me prendre un forfait tél avec, celui à 6,99€ avec 20go je crois. Vous en pensez quoi ? C'est intéressant ?
Vu ma petite utilisation d'internet hors de mon domicile, 20go, ça me parait "trop" mais je me dis que ça pourrait m'être toujours utile.

n°1247879
Kara
Moi je dis y bluff !!!
Posté le 15-11-2024 à 18:28:24  profilanswer
 

Question : je suis sur l'offre fibre à 29,99€ réservée aux clients mobiles bandyou (forfait de madame).

 

Elle veut pacher sez chosh.  
Quelqu'un sait si ça fait sauter le tarif fibre ?

 


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Négatif, je suis une mite en pullover!!!
n°1247882
christophe​_hdf
Posté le 15-11-2024 à 18:45:42  profilanswer
 

Citation :

Le tarif passe à 34,99€/mois en cas de résiliation du forfait B&You ou de souscription par un client non-détenteur d’une ligne B&You.

 :fou:

n°1247890
the mandal​orian
This is the way
Posté le 15-11-2024 à 20:09:44  profilanswer
 

Faut prendre le forfait à 2€ sinon

n°1247897
Kara
Moi je dis y bluff !!!
Posté le 15-11-2024 à 21:10:54  profilanswer
 

the mandalorian a écrit :

Faut prendre le forfait à 2€ sinon


Alors je l'ai justement pour l'alarme , mais il est à mon nom, j'sais pas si c'est possible de basculer dessus.


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Négatif, je suis une mite en pullover!!!
n°1247900
david42fr
Posté le 15-11-2024 à 21:56:09  profilanswer
 

Citation :

david42fr a écrit :


Bon ben.... Ça n'avance pas trop! le lendemain, pas de technicien. Après appel de BT, ils m'expliquent qu'il était sur une intervention compliquée, soit...sauf que le technicien m'appelle en direct le soir, m'explique qu'il a crevé et viendra le lendemain. Je l'attends encore. Depuis? ben, j'appelle BT tous les jours, ils ouvrent ticket, juré craché le service raccordement va me rappeler. Sans succès pour le moment, je n'ai aucune nouvelle et les 2 numéros que j'ai récupéré te font poireauter puis raccrochent car tous les conseillers sont en ligne (SOGETREL).

 

Heureusement que le tarif est imbattable et qu'on a encore le VDSL pour patienter.

 

Et bien plus de 1 mois après la demande initiale... ça n'a pas avancé d'un pouce. Entre le services Bouygues qui se renvoient la balle, la tentative d'accuser THD42 de mal faire son boulot, les techniciens nuls... on a même reculer, la demande de raccordement et de portabilité ayant été annulée afin de refaire la souscription à la bonne adresse (donnée dès le départ), sauf que personne ne semble y arriver.

 

Heureusement, on a le VDSL en attendant donc rien de critique mais fin du cuivre dans un an, ça risque de ne pas être la même limonade. Je suis partagé entre ne rien faire et attendre de vois comment ça évolue, les appeler pour passer ma soirée à me faire balader au téléphone pour finir par me faire raccrocher au nez, tenter un autre FAI mais aucun n'a une offre aussi intéressante pour une association.


Petit update : la fibre fonctionne enfin. Il y avait une inversion au central que le premier technicien n'a pas identifié. A voir maintenant, BT ayant envoyé une seconde box... en espérant que ça ne coupe pas la connexion!


Message édité par david42fr le 15-11-2024 à 21:57:12

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n°1247901
MasterGone
Posté le 15-11-2024 à 23:15:57  profilanswer
 

Un conseil : utilise la dernière box qui t'as été envoyée et renvoie l'autre. J'avais eu un coup similaire et j'avais gardé la première box qui a finalement été désactivée automatiquement 2 ans plus tard...

n°1247904
olive127
Briseur de fonction d'onde
Posté le 16-11-2024 à 00:34:02  profilanswer
 

Hello ici, les offres Bouygues BIG sont elles réservées aux nouveaux abonnés ?
Dans leurs chiffres, j'arrive pas à comprendre leur promo, en fait...c'est facile de mettre -7 euros déjà inclus etc...lol, on dirait les prix barrés sur cdiscount :)
Même si ça reste assez intéressant, avec les forfaits mobiles à 6.99 pour 20 Go pour la famille.
Par contre, Disney+ Premium, je l'ai avec mon offre Bouygues à 11.99, alors que chez Disney Plus direct, c'est 13.99 euros.
Est-ce que cette option chez Bouygues est toujours à 11.99 avec ces offres BIG ?
Bref...je crois que je ferais mieux de passer les voir.


Message édité par olive127 le 16-11-2024 à 00:37:53
n°1247907
bncjo
Posté le 16-11-2024 à 05:17:18  profilanswer
 

Je vais me prendre le forfait B&You Pure Fibre et quitter orange. Actuellement avec une Livebox 4, forfait 1gbs/300, mon ping est vraiment très bon, avez-vous des retours sur le ping chez Bouygues vs Orange ?


---------------
"Think of me like Yoda but instead of being little and green I wear suits and I'm awesome. I'm your bro - I'm Broda!"
n°1247913
johnclaude
You know nothing johnclaude
Posté le 16-11-2024 à 08:56:45  profilanswer
 

j'avais un forfait fibre 2gb chez orange (avec une box équipée de ports 1gb donc oui très utile) et je suis passé chez bouygues: mêmes débits même ping.


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Topic vente: vieux matos 25 ans et plus
n°1247914
phantom62
Posté le 16-11-2024 à 09:15:08  profilanswer
 

Hello à tous,

 

On a une idée du temps que Bouygues laissera son offre de lancement B&You Pure Fibre à 23.99€ ?

 

On dirait une offre pérenne et non promotionnelle, mais le terme "Offre de lancement" me fait un peu tiquer...

 

n°1247915
ionik
Posté le 16-11-2024 à 09:56:23  profilanswer
 

Il est possible qu'elle augmente pour les nouveaux abonnés d'ici un petit moment oui.

 

Mais on ne sait pas trop si le prix augmentera ni combien de temps il restera au pire


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n°1247919
Eric B
Posté le 16-11-2024 à 10:30:00  profilanswer
 

offre "sans engagement": vendu pour la flexibilité côté client, mais aussi sans engagement côté b&you qui peut augmenter son tarif à sa guise, non?
Autrement dit, aucune garantie que le prix reste à 24€
Quelqu'un a t il épluché les petites lignes pour confirmer ou infirmer cette théorie?

Message cité 1 fois
Message édité par Eric B le 16-11-2024 à 10:31:00
n°1247920
MisterDams
Posté le 16-11-2024 à 11:03:57  profilanswer
 

Eric B a écrit :

offre "sans engagement": vendu pour la flexibilité côté client, mais aussi sans engagement côté b&you qui peut augmenter son tarif à sa guise, non?
Autrement dit, aucune garantie que le prix reste à 24€
Quelqu'un a t il épluché les petites lignes pour confirmer ou infirmer cette théorie?


Y'a pas à éplucher les lignes sur ce point :
- Sur une offre sans engagement, l'opérateur fait ce qu'il veut avec le prix, en revanche ça fait sauter les frais de résiliation si tu resilies dans la foulée du changement.

 

- Sur une offre avec engagement, l'opérateur fait ce qu'il veut avec le prix, en revanche ça fait sauter l'engagement, là aussi uniquement si tu résilies dans la foulée du changement.

 

Moralité : Il fait ce qu'il veut.

n°1247923
Lugz
Posté le 16-11-2024 à 11:21:33  profilanswer
 

Hello, lors de la souscription pure fibre, est ce qu'ils proposent au client des dates et horaires pour la venue du technicien ?

n°1247924
ionik
Posté le 16-11-2024 à 11:24:51  profilanswer
 

Perso maintenant la fidélité n'a plus aucun intérêt et le changement d'opérateur n'a que peu d'incidence sur la connexion.

 

Surtout en fibre je pense que quand tu changes tu as déjà la box et tu as juste a changer la box donc tu conserves une connexion ou elle va couper 5 minutes les temps du changement.

 

Donc tant que le prix est bon je resterais si une autre offre est mieux je changerai mais une box a 2gb avec une sortie supérieur a 1gb sur un seul appareil a moins de 30 euros c'est la seule que je sache.
(Mon rendez-vous d'installation a été repoussé car l'ARCEP a indiqué une date d'éligibilité plus loin alors que tout est déjà prêt)


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n°1247925
ionik
Posté le 16-11-2024 à 11:25:11  profilanswer
 

Lugz a écrit :

Hello, lors de la souscription pure fibre, est ce qu'ils proposent au client des dates et horaires pour la venue du technicien ?


Oui


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n°1247928
ionik
Posté le 16-11-2024 à 11:29:15  profilanswer
 

Sur la box de l'offre pure fibre, j'imagine qu'on peut changer les DNS globaux, faire une redirection port 80 et 443 sur une IP et donner des IP fixe suivant des adresses mac ?
Ça doit être de base ça non ?


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n°1247930
david42fr
Posté le 16-11-2024 à 11:54:11  profilanswer
 

MasterGone a écrit :

Un conseil : utilise la dernière box qui t'as été envoyée et renvoie l'autre. J'avais eu un coup similaire et j'avais gardé la première box qui a finalement été désactivée automatiquement 2 ans plus tard...


C'est prévu, mais pour ça, il faudrait qu'on la reçoive...


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n°1247931
Kalipok
Gniii ?
Posté le 16-11-2024 à 12:17:22  profilanswer
 

De mémoire, la fibre allant de la prise murale à la boxe était fournie avec la livebox, mais avec la bbox, je n’ai rien eu… c’est le cas pour tout le monde ?

Message cité 2 fois
Message édité par Kalipok le 16-11-2024 à 12:17:48
n°1247936
ionik
Posté le 16-11-2024 à 13:41:13  profilanswer
 

Kalipok a écrit :

De mémoire, la fibre allant de la prise murale à la boxe était fournie avec la livebox, mais avec la bbox, je n’ai rien eu… c’est le cas pour tout le monde ?


Je n'ai rien reçu avec la box non plus, et sur ce qui doit être dans la boite c'est pas indiqué que ce cable est fourni.
 
Je pense que c'est le technicien qui doit le fournir.


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n°1247945
poupounet
Posté le 16-11-2024 à 15:58:17  profilanswer
 

Kalipok a écrit :

De mémoire, la fibre allant de la prise murale à la boxe était fournie avec la livebox, mais avec la bbox, je n’ai rien eu… c’est le cas pour tout le monde ?


recu aujourd'hui ma box(un  monstre )avec,mais pas dans dans la boite de la box le module 10gb ,j'avais coche le debit+,par contre ces rats,pas de cable rj45 compris,va falloir en acheter un ,pas cool


Message édité par poupounet le 16-11-2024 à 15:58:49
n°1247948
thunder72f​r
Posté le 16-11-2024 à 16:39:40  profilanswer
 

Je viens de prendre l'offre pure fibre hier. Box envoyée aujourd'hui...
 
J'étais chez Free depuis de nombreuses années (avec la Delta S)...
 
J'ai changé pour plusieurs raisons: pas de possibilité d'avoir une Freebox Delta avec wifi 6E et budget à prévoir en matos pour monter débit à 10Go / Passage d'un abonnement à 40 euros vers 23.99 euros...
 
 
 

n°1247950
ionik
Posté le 16-11-2024 à 17:02:04  profilanswer
 

Ceux qui sont eligible a la 10G avec l'offre pure fibre, j'imagine que vous êtes tous sur paris ou région parisienne ?


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n°1247954
nniv
Tâche incolore
Posté le 16-11-2024 à 17:47:59  profilanswer
 

ionik a écrit :

Ceux qui sont eligible a la 10G avec l'offre pure fibre, j'imagine que vous êtes tous sur paris ou région parisienne ?


Nope, en bousie, en centre-ville d'une moyenne agglo j'y ai le droit aussi.

n°1247959
myzt
Posté le 16-11-2024 à 22:49:34  profilanswer
 

ionik a écrit :

Ceux qui sont eligible a la 10G avec l'offre pure fibre, j'imagine que vous êtes tous sur paris ou région parisienne ?


Non du tout, ville de taille moyenne  ;)
Je suis le premier surpris, mais de toute manière j'ai pas de matos qui va gérer les 8 gigas  :o  
Et au final ça sert pas à grand chose j'ai l'impression
2 gigas c'est déjà très très très bien  :)


Message édité par myzt le 16-11-2024 à 22:51:06

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