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Quel est votre niveau de satisfaction à l'offre Fibre de Bouygues Telecom?




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Auteur Sujet :

[Topic R+] Bbox Fibre - L'offre Très Haut Débit par Bouygues Telecom

n°1204528
perchut
Deal with it !
Posté le 24-11-2022 à 16:18:59  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
Ils cherchent tous à augmenter l'ARPU pour financer les déploiements fibre / 5G. Ça coute cher mine de rien :o

Message cité 1 fois
Message édité par perchut le 24-11-2022 à 16:19:08

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Posté le 24-11-2022 à 16:18:59  profilanswer
 

n°1204529
lilidurhon​e
Posté le 24-11-2022 à 16:44:48  profilanswer
 

Rien reçu  :O

Message cité 1 fois
Message édité par lilidurhone le 24-11-2022 à 16:45:01
n°1204532
MisterDams
Posté le 24-11-2022 à 17:00:46  profilanswer
 

perchut a écrit :

Ils cherchent tous à augmenter l'ARPU pour financer les déploiements fibre / 5G. Ça coute cher mine de rien :o


Ha ben c'est sûr il fallait pas vendre 1Gb à 25,99€ juste parce que "Free ils ont écrit ça" à la sortie de l'offre Miami et des B&You 80Go à 4,99€ parce que"SFR ils ont fait ça" alors qu'ils savaient très bien que c'était pas tenable. :pt1cable:
Ça me rappelle l'expression "C'est pas quand on a fait dans le pantalon qu'il faut demander où sont les WC" :o

 

Soit c'est de l'amateurisme complet, soit de l'entente illicite entre SFR et Bouygues, mais on peut pas vraiment qualifier ça de normal. Mais bon quand les actionnaires regardent juste la croissance de la base abonnés, forcément faut faire des choix.

 

Pour autant les offres de Free sont beaucoup plus chères qu'à l'origine, leur ARPU est très bon, mais ils n'ont quasiment jamais fait assumer aux client fidèles l'augmentation de consommation et le coût du réseau (éventuellement l'option TV à une époque). Étonnant pour l'opérateur démoniaque "à l'origine de tous les maux" du secteur, non ?

 

Bref, je vais peut-être regarder pour un aller-retour, ça a bien marché pour passer de mon B&You 12,99€ à 8,99€, après 10 mois chez RED à 10€ :o

n°1204542
bulldozer_​fusion
rip Mekthoub
Posté le 24-11-2022 à 20:32:10  profilanswer
 


Pareil, on croise les doigts que ça dure


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n°1204548
xplo
Posté le 24-11-2022 à 21:26:52  profilanswer
 


"Numéro 1 en wifi" wahou en effet ça donne envie.
Ils doivent bien se marrer en réunion, "bon les gars quelles conneries on va pouvoir raconter pour enrichir nos client poches."

Message cité 1 fois
Message édité par xplo le 24-11-2022 à 21:27:20
n°1204555
jaguar06
Posté le 24-11-2022 à 23:11:53  profilanswer
 

Pas recu non plus par contre je viens de remarquer une offre de 5 euros de remise dans mon espace client
 
"-5€/mois sur votre abonnement Bbox*,
pendant 12 mois !
Cette remise sera effective dès votre prochaine facture.
 
Pour en profiter, il vous suffit de vous réengager pour 12 mois
en cliquant sur le bouton ci-dessous et en vous laissant guider."

n°1204558
MisterDams
Posté le 25-11-2022 à 00:34:10  profilanswer
 

xplo a écrit :


"Numéro 1 en wifi" wahou en effet ça donne envie.
Ils doivent bien se marrer en réunion, "bon les gars quelles conneries on va pouvoir raconter pour enrichir nos client poches."


Et surtout, j'aimerai savoir à quel moment ils se disent "on va mettre cet argument pour annoncer l'augmentation à des clients en WiFi 4" :lol:

n°1204587
Leoben76
Posté le 25-11-2022 à 20:02:31  profilanswer
 


Ici augmentation de 1,5€ à partir de janvier 2023.
[:julm3]
 

Citation :

Conformément à l’article 224-33 du Code de la consommation, vous disposez de la possibilité de résilier votre contrat sans frais, en nous indiquant ce motif, dans un délai de 4 mois suivant cette notification. Si vous n'êtes pas engagé, nous vous rappelons que les frais de résiliation prévus dans votre contrat s'appliqueront au-delà des 4 mois. Cette modification sera effective à la date de votre prochaine facture du 23 janvier 2023.


:kaola:

n°1204588
rootsayen
Jungle Cat
Posté le 25-11-2022 à 20:20:14  profilanswer
 

Ici c'est 2.5e d'augmentation, soit une offre a 48.50. Ca pique, mais ça ne me fera pas changer vu les emm** que j'ai eu avec SFR et Free. Quand a orange, le manque d'ip fixe (meme en v6 apparement le préfix change régulièrement), c'est bloquant pour mon usage. Oh well...

Message cité 2 fois
Message édité par rootsayen le 25-11-2022 à 20:20:32

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"Being solitary is being alone well; being alone luxuriously immersed in doings of your own choice, aware of the fullness of your own presence rather than the absence of others."
n°1204589
bulldozer_​fusion
rip Mekthoub
Posté le 25-11-2022 à 20:37:26  profilanswer
 

rootsayen a écrit :

Ici c'est 2.5e d'augmentation, soit une offre a 48.50. Ca pique, mais ça ne me fera pas changer vu les emm** que j'ai eu avec SFR et Free. Quand a orange, le manque d'ip fixe (meme en v6 apparement le préfix change régulièrement), c'est bloquant pour mon usage. Oh well...


et avec un dyndns?


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Posté le 25-11-2022 à 20:37:26  profilanswer
 

n°1204590
AeN0
\o/
Posté le 25-11-2022 à 20:42:14  profilanswer
 

Pas d'augmentation pour l'instant de mon côté mais en tapant ce message je me suis souvenu que j'ai une réduction contre un réeengament de 1 an.
 
Bon et aussi que ça fait quasi 2 semaines que je n'ai plus de net (problème collectif).

n°1204591
MisterDams
Posté le 25-11-2022 à 20:52:50  profilanswer
 

AeN0 a écrit :

Pas d'augmentation pour l'instant de mon côté mais en tapant ce message je me suis souvenu que j'ai une réduction contre un réeengament de 1 an.

 

Bon et aussi que ça fait quasi 2 semaines que je n'ai plus de net (problème collectif).


Peu importe la réduction, moi aussi j'ai -7€ depuis fin septembre et ils m'ont quand même mis +1,50€. Je garde la réduction jusqu'à la fin, et en contrepartie je peux me barrer pendant les 4 prochains mois sans frais alors que la promo m'a réengagé.

n°1204592
AeN0
\o/
Posté le 25-11-2022 à 21:05:29  profilanswer
 

Hmm je vais peut être en profiter pour changer s'ils me balancent une augmentation (en pleine panne en plus :sarcastic:)

n°1204599
xplo
Posté le 25-11-2022 à 22:15:02  profilanswer
 

rootsayen a écrit :

Ici c'est 2.5e d'augmentation, soit une offre a 48.50. Ca pique, mais ça ne me fera pas changer vu les emm** que j'ai eu avec SFR et Free. Quand a orange, le manque d'ip fixe (meme en v6 apparement le préfix change régulièrement), c'est bloquant pour mon usage. Oh well...


chez orange l ip change au reboot de la box. Donc tu peux rester des mois sur la meme ip tant que tu ne reboot pas ou qu il y a pas une maj firmware :o

n°1204600
rootsayen
Jungle Cat
Posté le 25-11-2022 à 23:02:58  profilanswer
 

xplo a écrit :


chez orange l ip change au reboot de la box. Donc tu peux rester des mois sur la meme ip tant que tu ne reboot pas ou qu il y a pas une maj firmware :o

 


Ce n'était pas mon expérience chez eux, ça changeait à la fin du bail dhcp de 7 jours de mémoire.


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n°1204601
rootsayen
Jungle Cat
Posté le 25-11-2022 à 23:03:54  profilanswer
 

bulldozer_fusion a écrit :


et avec un dyndns?

 

Ça a des limitations pour mes usages.

 

Après je suis très content de BT donc ce n'est pas la fin du monde.


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n°1204602
bulldozer_​fusion
rip Mekthoub
Posté le 25-11-2022 à 23:07:10  profilanswer
 

Sinon tu te barres 1 mois et tu reviens pour re profiter des tarifs nouveaux clients :O


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n°1204604
giHefca
occupé à ne rien faire
Posté le 26-11-2022 à 05:43:54  profilanswer
 

Citation :

Bbox - location équipement 3€


Ça correspond à la box TV ou le routeur + box ?

n°1204606
Lermite
Posté le 26-11-2022 à 09:10:04  profilanswer
 

giHefca a écrit :

Citation :

Bbox - location équipement 3€


Ça correspond à la box TV ou le routeur + box ?


Chez moi en BBox Must, ça comprend:
 - ONT
 - Box (qui assure la fonction de routeur)
 - Décodeur TV BBox 4K

n°1204616
rootsayen
Jungle Cat
Posté le 26-11-2022 à 11:07:41  profilanswer
 

A ma connaissance c'est de toute façon obligatoire. Ma bbox avec ont intégrée+ boitier tv sont dans un carton, mais je ne peux pas leur renvoyer pour gagner 3e sur mon abonnement.


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n°1204621
MisterDams
Posté le 26-11-2022 à 11:44:39  profilanswer
 

rootsayen a écrit :

A ma connaissance c'est de toute façon obligatoire. Ma bbox avec ont intégrée+ boitier tv sont dans un carton, mais je ne peux pas leur renvoyer pour gagner 3e sur mon abonnement.


Oui, c'est juste devenu une obligation légale de détailler le prix du matériel il me semble.

n°1204655
xplo
Posté le 26-11-2022 à 21:00:01  profilanswer
 

rootsayen a écrit :


 
 
Ce n'était pas mon expérience chez eux, ça changeait à la fin du bail dhcp de 7 jours de mémoire.


Peut être tu étais en adsl ? En fibre ça fait des années que l ip ne change pas tant que c est UP

n°1204658
Lermite
Posté le 26-11-2022 à 21:20:17  profilanswer
 

xplo a écrit :


Peut être tu étais en adsl ? En fibre ça fait des années que l ip ne change pas tant que c est UP


J'ai passé deux ans fibré chez Orange avant de passer chez Bouygues, entre autres parce que ma Livebox 5 n'arrêtait pas de planter même après son remplacement, ce qui rendait l'utilisation d'un DNS dynamique incontournable.
 
Il va sans dire que j'ai accueilli l'IP fixe de Bouygues à bras ouverts.

n°1204829
lilidurhon​e
Posté le 29-11-2022 à 11:54:42  profilanswer
 

https://rehost.diberie.com/Picture/Get/r/111437

 


Je pensais y échapper  :O
1,5€ ça reste raisonnable  :jap:

n°1204831
xplo
Posté le 29-11-2022 à 11:57:22  profilanswer
 

[:tahos:8]

n°1204943
Sidounet
Posté le 01-12-2022 à 10:09:40  profilanswer
 

Citation :

Ainsi, nous vous informons qu’à compter du 6 février 2023, le tarif de votre abonnement Bbox (hors remises éventuelles) passera à 34,49€/mois, soit une augmentation mensuelle de 1,50€. Si vous bénéficiez d'une remise, elle continuera d'être appliquée.


 
Et merde  :fou:

n°1204944
perchut
Deal with it !
Posté le 01-12-2022 à 10:17:08  profilanswer
 

Non mais l’augmentation va concerner tous les clients hein :o


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One play at a time.
n°1204964
bulldozer_​fusion
rip Mekthoub
Posté le 01-12-2022 à 16:24:43  profilanswer
 

J'ai reçu le mail aussi :O


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n°1205002
burn2
Pour ceux qui viendront après
Posté le 02-12-2022 à 09:32:10  profilanswer
 

Pas reçu encore de mon côté.


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"C'est vrai qu'un type aussi pénible de jour on serait en droit d'espérer qu'il fasse un break de nuit mais bon …"
n°1205010
Profil sup​primé
Posté le 02-12-2022 à 11:45:18  answer
 

Je n'ai pas encore reçu l'email.  
 
J'ai quitté Free cet été car ils n'ont pas voulu prolonger une promo... du coup je suis passé chez Bbox pour 14,99€ par mois (frais activation inclus) pour 1 an.
Je suis dans ma première année d'engagement. Suis-je concerné par cette augmentation également ?
 
Si Bouygues augmente le tarif ainsi, c'est un motif de résiliation valable n'est-ce pas même si on est dans une année d'engagement. La Freebox Revolution me manque (surtout la partie TV), le décodeur Bbox Miami de Bouygues est pourri. Et TV by Canal de FREE c'est super pour les chaines enfants. Donc si je peux résilier avant la fin d'engagement sans frais pour rebasculer sur une promo FREE à 15€ par mois par exemple...

n°1205011
MisterDams
Posté le 02-12-2022 à 11:50:40  profilanswer
 


Perso j'ai reçu la hausse sous engagement, donc tu es pas à l'abri de l'avoir. Effectivement, résiliation possible pendant 4 mois après la révision tarifaire en contrepartie, il faut juste que la promo qui t'intéresse le plus soit disponible sur cette période car au delà ton engagement reste valable.

n°1205018
-Chris-
Posté le 02-12-2022 à 13:22:20  profilanswer
 

Hausse reçue ce matin.
Que dire de toute façon ? Fibre à 32,50 j’aurai pas mieux ailleurs hormis les promos ALC d’un an.
Et en plus avec le TT quand ça fonctionne vaut mieux pas trop partir à l’aventure pour quelques euros…


Message édité par -Chris- le 02-12-2022 à 13:32:11
n°1205019
Profil sup​primé
Posté le 02-12-2022 à 13:34:18  answer
 

MisterDams a écrit :


Perso j'ai reçu la hausse sous engagement, donc tu es pas à l'abri de l'avoir. Effectivement, résiliation possible pendant 4 mois après la révision tarifaire en contrepartie, il faut juste que la promo qui t'intéresse le plus soit disponible sur cette période car au delà ton engagement reste valable.


Par exemple FREE en ce moment l'offre VEEPEE est jusqu'au 14 décembre, donc même si je recevais l'email avant cette date, la résiliation ne serait pas possible si le changement de tarif de Bbox intervient que en Janvier ?

n°1205021
MisterDams
Posté le 02-12-2022 à 13:40:50  profilanswer
 


C'est 4 mois à partir de la notification, pas après l'entrée en vigueur de la hausse.

 

Mais pour une hausse en janvier t'aurais déjà eu le mail à mon avis. Je crois que c'est 1 mois avant l'obligation d'information (perso c'était le 24 novembre pour une facture le 9 janvier)

n°1205153
giHefca
occupé à ne rien faire
Posté le 05-12-2022 à 09:40:35  profilanswer
 

+2€ pour moi aussi.
Je vais voir pour passer sur le forfait 400/400 avec une réduction

n°1205317
lilidurhon​e
Posté le 07-12-2022 à 16:23:13  profilanswer
 

https://rehost.diberie.com/Picture/Get/r/112877

 

J'ai beau redémarré la box rien ne change (si ce n'est que de perdre la co sur le boîtier Mibox  :whistle: )

n°1205321
lilidurhon​e
Posté le 07-12-2022 à 16:54:17  profilanswer
 

https://rehost.diberie.com/Picture/Get/r/112882

 

Bon bah rip le 5ghz :O

n°1205323
bahamut49
Posté le 07-12-2022 à 17:14:29  profilanswer
 


?? les deux bandes sont juste sur le même SSID la...

n°1205324
lilidurhon​e
Posté le 07-12-2022 à 17:15:34  profilanswer
 

bahamut49 a écrit :


?? les deux bandes sont juste sur le même SSID la...

 

Oui mais avant la réinitialisation de la BBox c'était deux réseaux séparés
Bon c'est point grave j'ai récupéré le service téléphonique  :jap:

n°1205327
bahamut49
Posté le 07-12-2022 à 17:32:47  profilanswer
 

lilidurhone a écrit :


 
Oui mais avant la réinitialisation de la BBox c'était deux réseaux séparés
Bon c'est point grave j'ai récupéré le service téléphonique  :jap:


Ca se configure dans l'interface de la box. Ca a peut être sauté suite à une MAJ...

n°1205346
MisterDams
Posté le 07-12-2022 à 19:48:40  profilanswer
 

bahamut49 a écrit :


Ca se configure dans l'interface de la box. Ca a peut être sauté suite à une MAJ...


Globalement peu d'intérêt à les dissocier, perso je le fais juste pour certains appairages qui ne peuvent se faire qu'en 2,4GHz.

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