Reprise du message précédent :

salut Mekthoub
la télé est pourrÿte sur la fibre Free? Comme celle d'Orange?
Je pensais qu'ils étaient quand même meilleur.

La télé sur fibre est la même que sur ADSL, simplement il y a des différences entre opérateurs ...
Ensuite il y a les limitations des box, chez Orange ne pas pouvoir enregistrer un flux pendant qu'on en regarde un autre peut à la rigueur se concevoir en ADSL, en fibre ça semble totalement anachronique (à quoi sert la fibre alors ?)

doit y avoir une petite option à 5€/mois certainement

Non même pas je crois que de toute façon la box n'encaisserait pas tout simplement ...

Concernant la mutualisation en zone très dense :
ARCEP : règlement de différend entre France Télécom et Free Infrastructure
 
Maintenant que L'Arcep a rendu ses conclusions (pas très claires il est vrai) on devrait voir les choses évoluer dans le bon sens.
Enfin j'espère (Ça me concerne directement, vu que c'est Orange qui a fait le vertical de mon immeuble)

la preuve que non (théorie, pratique, tout ca...)  
 
donc le blabla de la mutualisation je n'y crois pas du tout

Il y a pourtant déjà plusieurs cas à Lyon. Immeuble fibré par Orange, Free qui s'ajoute ensuite.

Bon c'est bon, on sait que tu bosse chez Orange, hein.  

Bien ça.

Mon immeuble est fibré Orange et SFR.

Des plaques de Free sont devant chez moi et Free ont fibré horizontalement.

J'espère encore.

Rien du côté de Puteaux, vous confirmez ?
 
PI, immeuble fibré Orange depuis peu

Je ne trouve pas de carte du deploiement de la fibre
 
Jai envie de déménager ou il y a la fibre par Free

Bon, je le savais mais je viens de me le faire confirmer.

Je déménage mon ADSL dans un appartement ou le locataire actuel est déjà client free FIBRE.

Je dois,

- résilier l'abonnement ADSL
- payer les frais de résiliation
- retourner ma V6
- payer les frais de port
- envoyer le courrier de résiliation par recommandé
- payer les frais de courrier recommandé
- le tout avant le 20 aout pour garder l'abo jusqu'au 31

en //

- m'abonner à l'offre free optique
- attendre la box (une AUTRE V6 avec le module SFP/GBIC)
- demander le remboursement des frais de l'adsl en août, de résiliation et de port
- enjoy !

Bein bordel, y'a une procédure à revoir ...

Heureusement pour avoir la fibre j'ai plus de patience et de motivation ...

Pourquoi ne peux-tu pas faire une procédure de déménagement ?

 
C'est ce que j'ai dis à la hotline mais en gros, l'offre ADSL "n'est pas compatible" avec l'offre Optique.
 
Techniquement pour la facturation (je ne parle pas de la box) c'est deux offres differentes donc pas de "déménagement" possible.
 
Procédure procédure

Ah ... C'est effectivement très con. Parce qu'il va y en avoir de plus en plus des personnes qui déménagent dans des zones couvertes (Enfin on espère )

 
Logiquement "la procédure" va évoluer une fois le point critique atteint !

Tu demenage ou que jailel dans le meme coin?

 
De Castelnau le lez à Montpellier    

 
On est en aout 2011, ton message date de novembre 2010 et je n'ai toujours pas la fibre alors que je suis dans cette rue !
Free c'est de la m....

 
 
j'ai une plaque free en bas de chez moi depuis la date de ce message, pas d'accord avec ma régie et le NRO qui est rue antonin perrin (vers l'école) est toujours pas actif.
 
Après y'a du délai voila quoi. Et si tu habite dans le coin t'es pas trop à plaindre question débit adsl

 
Pour Puteaux je n'ai pas encore repris contact avec le support technique.
Si cela n'a pas changé depuis, le problème était un contentieux entre Free et la Mairie. Et au mieux il fallait esperer l'apparition d'un NRO vers la fin 2011.

Bonjour,
 
Je suis actuellement abonné chez Free en adsl, avec une archaïque freebox v4, depuis plus de 6 ans. Je réside rue de Tolbiac à Paris 13ème.
 
J’ai été contacté en début de mois au téléphone par free, qui me proposait d’envoyer un technicien chez moi pour m’installer la fibre.  
 
N’ayant pas suivi l’actualité des offres, et n’ayant pas eu le temps d’écouter tout le discours de mon interlocuteur, est ce qu’un autre client free/fibre peut m’indiquer les coûts de cette intervention, et les répercussions sur mon actuel abonnement qui s’élève à ce jour à une trentaine d’euros par mois.
 
 
Merci.
 
 
E.

L'installation est gratuite.
 
Après tu as le choix entre 2 freebox et donc 2 offres associées.
- Tu choisis la vieille Freebox Ô, c'est gratuit, tu gardes le même abonnement.
- Tu choisis la Freebox Revolution, tu payes des frais de migration, dans ton cas environ 30€, tu as un nouvel abonnement de 35€.

Merci Philip.
 
E.

Bonjour à tous    
 
Je suis confronté à un triple changement chez Free.
 
Ma situation : actuellement chez Free en dégroupé sur v5 depuis 12 mois (peu d’ancienneté cause déménagement il y a un an).
Je vais être amené à déménager à nouveau en décembre, mais de façon définitive cette fois, cause achat immo.
L'immeuble où j'ai acheté mon appart a été fibré par Orange en 2010.
 
Je souhaiterai donc en décembre :

• demander un nouveau déménagement
• passer sur la freebox revolution (je connais le surcout mensuel    )
• passer à la fibre

A priori, pour changer de matériel freebox à l'occasion du déménagement, il faut passer par la hotline afin d'éviter les frais de changement pour la révolution (chose impossible à faire simultanément depuis le compte utilisateur me semble-t-il).  
Par contre, je me pose un question pour la fibre : le fait que ce soit Orange qui ait fibré le bâtiment m'empêchera-t-il d'obtenir la fibre chez Free ?
Si non, y a-t-il de modalité particulière pour passer sur la fibre ?

Le passage à la Revo tout en déménageant coute normalement 40€, il y a une procédure pour ça. Je ne sais pas si le service commercial peut faire un geste à ce niveau.
 
Pour la fibre, le fait que l'immeuble soit fibré par Orange ne signifie pas qu'on peut avoir la fibre Free.
Pour ça, il faut impérativement que le réseau fibré de Free passe au pied de l'immeuble.

Pour les frais je verrai bien, de toute façon je doute que ce soit négociable.
 
Après la rue est fibrée par Free également. Mais je doute que les 2 opérateurs puissent fibrer la bâtiment, free et orange s'étaient présentés et le syndic a retenu orange    
Enfin, à part si tu as déja vu le cas  

D'après le topic Lyon sur l'ADUF, la mutualisation Orange/Free commence à fonctionner donc pourquoi pas.
Le plus simple c'est d'appeler Free Infra pour leur demander.

Ok merci pour ces réponses  

 
sachant que la vieille freebox optique n'a pas l'air d'avoir le meme suivi au niveau firmware que la freebox revolution
je crois meme que les freebox optique sont en retard par rapport aux box ADSL (pas de jeux par exemple de dispo et surement d'autres fonctions en moins)
 
enfin moi tant qu'on ne m'oblige pas je garde ma vieille box

Pour les lyonnais:
 
Free a raccorde notre immeuble et sur la plaque il y a PLA69  , je suis dans le 3eme et actuellement je dépens de mne69
 
Si quelqu'un a une info concernant ce nro...........
 
 

pour lyon il y a un topic sur aduf : http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=218152
 
mais PLA 69 ca a l'air d'etre plaque 69 donc un terme generique...

Bonjour,
 
J'habite à 450m d'un NRO non déclaré (Rou92). Le panneau indique que les travaux seront terminés en Août 2011 et qu'ils concernent les voies d'Asnières sur Seine.
 
Je dois me brosser (J'habite à Bois Colombes) ?

 
si ton immeuble n'a pas ete demarché pour etre fibré verticalement oui je pense...

Je n'en sais rien, je vais téléphoner au syndic demain.

edit : donc c'est non mais ils mettent la question à l'ordre du jour du prochain conseil syndical.
Bois-Colombes aurait son propre NRO (par THD Seine) mais géographiquement plus éloigné.

Devant chez moi passe une avenue qui coupe Asnières sur Seine (pair) et Bois-Colombes (impair). Dans le test d'éligibilité, les numéros pairs sont éligibles et impairs non

Hello !
Simple question : Lors de l'inscription en tant que nouvel abonné, on est censé recevoir un mail de confirmation avec un lien dedans à cliquer ?
 
 
Non parce que voilà mon problème, je m'inscris sur le site pour l'offre fibre optique, il y a un boitier fibre dans mon appart, je rentre son numéro, ensuite mes coordonnées, mes coordonnées banquaire etc...
 
Arrivé à la toute dernière étape j'ai un message qui me dis que la demande d'inscription a été effectué, un lien me propose de télécharger et imprimer une autorisation de prélèvement je clique et là... c'était trop beau sinon, j'ai un "Vous n’êtes pas inscris !"
 
Là je me dis ca a merdé, d'ailleurs j'ai reçu aucun mail de confirmation, mais avant de refaire une inscription, je fais la procédure pour mot de passe perdu en entrant mon numéro de commande (FOxxxxxxx) et je reçois bien un mot de passe par mail (donc j'ai été inscris...)
Graçe a ce mot de passe je peux voir que je suis à l'étape 1 : "Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le jeudi 15 septembre 2011."
 
Sauf que n'ayant encore reçu aucun mail de confirmation, ou de demande de validation, j'ai peur que ca reste coincé à l'étape 1, à moins que ce soit normal et que du moment que demain je dépose une autorisation de prélèvement ca sera ok.. (je sais qu'il faut parfois quelques jours pour passer aux étapes suivante mais je voudrais pas attendre pour rien)

Question : Je suis en accès fibre depuis quelques mois et je viens de me rendre compte que l'accès à mon compte Free n'es plus possible avec mes identifiants ADSL classique (service momentanément indisponible mais bon, ça fait 3 semaines que je teste tous les jours).
 
Vous avez déjà eu le problème ?

L'option perte de mdp, et tu retrouveras tes identifiants par mail.

Merci, j'ai testé mais rien reçu ... je sens que je suis bon pour appeller le service client