Reprise du message précédent :

+1 ça marche bien les RS

Ce n'est pas REEF que tu as appelés plutôt
 
Samedi tu leur confirmes que tu veux garder ton abo (tu n'est pas à l'origine de l'écrasement)
Lundi il te confirme avoir reçu ta demande
Mercredi tu es coupé  

 
Mais en soit, c'est pas marrant

L'abonnement vient d'être résilié sauf que je n'ai plus à l'espace client afin de télécharger le bon de retour.

Quelle est l'alternative pour l'obtenir ?

tu le recois par mail normalement

Ok.

c'est pénible Free me dit qu'il faut attendre le prochain cycle de facturation (1ère semaine de nov) pour éditer ma facture de résiliation alors qu'ils m'ont résilié le 7 octobre

Salut,  
 
Je passe de Bouygues Telecom à Free avec la Pop (je suis déjà fibré), j'ai reçu un message qui m'a étonné ce matin : on m'envoie la box et je me débrouille, pas de tech à domicile. Bon, brancher la box n'est pas un problème, mais j'ai un peu peur pour la fibre elle-même.
C'est classique chez Free maintenant ?!
 

Le tech doit juste aller à l'armoire dans la rue pour te passer de Bouygues à Free je suppose
Et tu n'as pas besoin d'être présent

Oui, mais quand il passe chez toi, tu peux le menotter au radiateur tant que ça ne fonctionne pas. Là, il faut prier pour qu'il n'y ait pas le moindre problème.
 
C'est classique comme procédure chez Free maintenant ? Quelqu'un a déjà eu ça ? Je n'ai pas trouvé grand-chose à ce propos sur Google.

C'est plutôt une bonne nouvelle, le rdv systématique à chaque fois que tu changes d'opérateur alors que tu as déjà une prise chez toi c'était un peu chiant   (en adsl y'avait jamais de rdv par exemple, sauf si besoin d'installer la ligne par un tech France Télécom)

Au pire si ça marche pas tu ouvres un ticket et la tu auras le rdv..

Mais faut partir du principe que ça marchera  

La procédure a dû changer. Quand je suis passé d'Orange à Free il y a quelques années le technicien est passé à la maison pour vérifier la prise Fibre du salon, il est intervenu dans le puisard télécom de la rue et dans l'armoire du quartier. Il est revenu vérifier si tout était OK avant de s'en aller. Il m'a dit travailler pour Free, Bouygues et SFR.

Oui, c'est nouveau !

 
Sur ton PTO t'as 4 fibres, non ?

Hum, je n'aime pas trop essuyer les plâtres. Je vous ferai un retour.
 

Aucune idée, je ne suis pas technicien Free, je suis client autonome.
Pourquoi ?

Il me semble que dans certains quoi ils tiraient plusieurs fibres vers un abonné quand la fibre était installé la première fois. Une pour Orange/SFR/Boouygues et une autre pour Free (si je dis pas de bêtise),
 
Si c'est ton cas, y a juste à faire un branchement au PM, rien à resouder ou quoi.
 
Enfin je raconte peut-être nawak.

c'est bien ça en ZTD avec les PTO multifibre

Aujourd'hui, le tech est passé dans mon nouveau logement et a activé la ligne, mais du coup je n'ai plus de connexion dans mon ancien logement, la ligne ne reste donc pas active jusqu'à la fin du mois…
 
 
A part ça, dans ma console, on est très loin d'être à jour, 8h après l'intervention et la première connexion réussi dans le nouveau logement…    
 

Non elle reste active au maximum jusqu'à la fin du mois en cours mais si effectivement tu actives dans le nouveau logement alors ça coupe l'ancien (logique  )

Logique, logique… vu que tu changes quand même d'abonnement et de numéro client, ils auraient pu faire chevaucher la validité des deux lignes…
Quel intérêt sinon de préciser que le ligne reste active jusqu'à la fin du mois en cours ? Il leur suffirait de dire jusqu'à la première connexion sur la nouvelle ligne, ça serait plus clair.

 
 
Passé de la fibre orange à la fibre free ce matin :  
le ping passe de 2/3 ms à 15/20 ms    
il y a un délai de rétractation pour annuler Free ? en annulant ma résiliation orange (prévue la semaine pro), Orange va me rebrancher ?

fallait demander au tech de laisser les 2 connexions en parallèle

Le ping c'est normal tout le traffic passe par paris même si tu ping ton voisin. Il suffit de déménager à Paris pour avoir un bon ping chez free.

En pratique faut probablement relativiser que les service utilisé netflix et autre tu passais aussi probablement aussi par paris chez orange et que donc le ping serait sensiblement le même à 1-2ms pret au final.

Bon courage pour la rétractation en général quand tu sort des clous ca se complique.

comment cela se fait-il que free a tjrs eu ce genre de routage pour le ping  
alors que les autres peuvent faire autrement  

Une des raison données c est l encapsulation ipv4 dans IPv6 ça se passerait sur un point unique de paris.
Mais évidemment on en sait rien c est secret free tout ça.

le ping semble s'être stabilisé vers 10/15 d'après nperfs,
edit : freeze et pertes de paquets liés au switch

Ah ben oui packet loss et ping qui prends 15ms c est pas du tout la même chose niveau utilisation.
Tu dois être dans une zone pourri de free. Je suppose tu fais ces constatations en ethernet tout de meme

tout à fait, en eth ...
edit : my bad ... pour les pertes de paquets, c'est mon switch TL-SG105 (10/100/1G) qui ne supporte pas correctement la réception du port 2.5G de la Freebox (bien que paramétré en 1G dans Freebox OS)
je me laisse encore quelques jours pour la rétract.

Hello je viens de migrer de Sosh vers Free pop, et le wifi se coupe uniquement sur ma tablette iPad (6ème gen) avec la config par défaut sur la Freebox. En regardant les dernières maj il parle d’un souci de déconnexion 2.4g corrigée dernièrement alors j’ai pensé à séparer les bandes 2.4 et 5 et depuis aucun problème. Personne d’autre n’a ce genre de souci? Merci et bon vendredi!

j'ai tjrs séparé les bandes depuis le 1er jour ou c'était possible

 
Jamais eu de problème avec Orange (livebox 4,5,6).

Ah mais c'était pas pour éviter des soucis
Mais au moins je sais que chaque appareil est sur la meilleure fréquence qu'il supporte

Je faisais ça avec la V6 et pareil du coup avec la Delta

Bon j'ai pas de réponses sur les topic des boxs donc je tente ici
 
Je voulais savoir sur le lecteur on peut appairer plusieurs télécommande si on en achète une en rab sur le store ?
 
(Comme c'était possible avec la Revolution)
 
Aussi, est ce que si je prends pas le multi tv je peux quand même regarder la TV avec Oqee sur un FireTV simultanément avec le boitier officiel ?
Aussi², j'ai un forfait Open chez Orange avec fixe + mobile, si je veux tout bouger en même temps je prends les deux RIO et basta ? je dois quand même résilier la fibre Orange après "à la main" ?
 
Merci

+1 sur la pop j ai quasi double les débits en faisant ça

Merci à vous pour les conseils je garde ainsi séparé !

 
pour les télécommandes je ne sais pas j'ai tjrs eu qu'une Telco
pour oqee oui tu peux regarder sur plusieurs appareils

Le trafic IPv4 oui ... l'IPv6 a des POP locaux.

Ok merci !

C'est pour les darons, donc je peux leurs prendre une FireTV en seconde TV plutôt que le 2ème player à 5€/mois ca marchera très bien.

Et justement pour la migration ca fait un baille que j'ai pas fait, mais je crois que c'est ça, il faut demander les deux RIO et pendant la demande coller les deux RIO ?

edit : Ah non a priori dans le tunnel d'achat de Free ca demande que pour le fixe. Du coup je sais pas si il faut faire le fixe avant le mobile

Oqee fonctionne sans problème sur plusieurs appareils même à distance sur la tv de ma fille qui est pourtant chez un autre opérateur.

Meeeeh. Bloqué étape 4 depuis hier matin ! Débranché ? J'ai tenté de brancher le SFP direct dans la box. Pas de signal laser d'après ma révolution. Donc débranché débranché ? Même pas sur un autre opérateur quoi... Ou alors c'est un souci chez moi genre jarretière ?
Le voyant "fibre" de l'ONU est étaient  
 
Édit : rdv demain matin normalement...

Forte chance qu'un tech t'es branché sur un autre opérateur. Plus qu'à attendre le rdv de demain.

Quand on est sur un autre opérateur le voyant fibre de l'ONU est éteint ?