Reprise du message précédent :
Pour moi le sav c est anecdotique. Si t en a besoin c est déjà perdu pour le fai. Et tous les fai sont au même niveau en sous traitant au mêmes entreprises l entretien des raccordement ftth

 
Ça dépend malheureusement, mais j'ai eu affaire à des gens biens comme des énormes boulets, peu importe le centre. La roulette russe d'un SAV en somme   (sauf Amazon dans un autre domaine  )

Hello,
 
Je ne sais pas si il y un topic plus général sur Free, mais je suis abonné en fibre donc je poste ici.
 
Depuis quelques temps mes adresses Free ne reçoivent plus les mails provenant de Gmail.
 
J'ai fait un test pour voir et en effet, je ne recois rien, et le lendemain, sur Gmail, on recois des  
 
Delivery Status Notification (Delay)
 
 
Vous constatez la même chose ? que peut t'on faire ? appeler la hotline ?

Hello
Ça y est, je suis raccordé chez Free
 
Petite question, la portabilité du n° de téléphone est effective au bout de combien de temps (en moyenne) ?
 
Là j'en suis encore à l'étape 5  dans mon compte Freebox (l'étape 6 n'est pas encore activée )
Je suppose qu'il faut attendre que cette étape 6 soit en rouge.
Mais dans combien de temps ?

Je me rappelle de ces moments interminables pour avoir le net    
Ça vient assez vite de mémoire, quelques jours je dirai.

Oué, du temps de l'ADSL ça prenait un peu de temps en effet

Bon là j'ai bien "ETAPE 6Votre connexion est activée." en rouge dans mon compte J'ai reçu le SMS d'Orange pour la portabilité et les emails de free me disant que je recevrais un nouvel email quand la portabilité sera effective.
Reste plus qu'à attendre... j'aime pas attendre    
Surtout sans date butoir...

edit : Ha au fait, j'ai bien d'entrée de jeu une IPv4 Full-Stack Ma demande anticipée a bien été prise en compte

Hello
ça y est mon n° de téléphone fonctionne enfin
 
Petite question à propos de la messagerie free.
Il existe une application smartphone pour la consulter quand on n'est pas chez soi ?

Non pas d'appli smartphone pour la messagerie fixe. Tu peux les consulter en te connectant sur ton espace abonné ou plus simple encore, activer l'envoi d'un mail sur une bal pour t'informer qu'il y a un message vocale (inclus en piece jointe dans le mail)

Ha c’est dommage    
Bon a défaut j’ai fait l’envoi d’un mail avec pièce jointe   merci  

les mecs tirent la fibre dans ma rue, enfin !!!
 
ils en ont pour 2 jours, après reste plus qu'à patienter un mois ( de ce qu'ils m'ont dit )

Moi je n'ai attend que quelques jours.

Fibré ! Enfin... Bienvenue à moi dans le XXIeme siècle

Quand ils ont tirés la fibre dans ma rue, Orange, SFR et Bouygues étaient dispos 3 mois après environ, j'attends encore Free depuis plus d'1 an

Et moi, j'ai pu souscrire à la fibre chez Free alors qu'eux-même ne voyaient pas mon adresse comme fibrée et que ça faisait moins de deux semaines que l'immeuble était fibré.

 
Particulier ou syndic ?
 
Perso mon syndic à "omis" de faire une demande de raccordement à la fibre ! Alors que le quartier était fibré depuis bientôt 2 ans !
J'ai appelé directement pour leur dire ! mais le syndic "c'est soi disant trompé" t'interlocuteur !  
 
Bref, cela ne fait pas sérieux

Même chose ici sur Revolution.
 
Aucun moyen de voir via mafreebox.freebox.fr un historique d'éventuels problèmes de connexion ? (à part une déco/reco je trouve pas).

Une fois posée, tu peux appeler free assez rapidement

Syndic, sur la carte fibre Free c'est resté 1 an en "est à l'étude" et depuis le début d'année c'est passé à "arrive bientôt"
Je appelés Free 2, 3 fois pour avoir des infos, la dernière fois, j'ai pu avoir une remise sur mon abo Delta
 
Et j'avais pu avoir des infos d'un HFRien, et aucune dispo d'annoncé pour la fibre

Ho ? C'est à dire ?

- 5€ par mois, c'est toujours ça de pris

Ho ben oui surtout sur Delta où ça n'existait pas pour moi jusqu'alors  

Et le gars m'a aussi fait une remise de 10€ sur l'abo Révol (à une autre adresse)

 
Nouvelle MaJ
 
je suis abonné fibre !
 
Rappel du service client pour faire le point. Je les préviens que la gaine est probablement coincée sous la route et que les autres n'ont pas réussi à passer (sous-traitants et Orange Pro que j'avais appelé aussi)
Finalement, ils sont venus et ils ont réussi !
Ca leur a quand même pris la demi-journée, par temps venteux et froid, respect !
 
Du coup, j'envisage de passer à la 4K Oled    et en passant en magasin le vendeur m'a dit de vérifier que le cable HDMI fourni avec la freebox pop est bien compatible.
En fouillant sur le net, j'ai vu pas mal de référence, quelqu'un peut me confirmer s'il lui plait ? (à la FNAC, le cable "monster" est à plus de 30€..)

Salut,
Pour ma télé OLED 4k j'avais effectivement acheté un câble hdmi bien comme il faut.
Et du coup les vidéos 4k c'est juste parfait.
J'avais acheté le mien sur Amazon  

En cas de copropriété il faut faire voter la fibre en AG car il y a du matériel à poser dans les parties communes, et ensuite le syndic contacte la société pour faire l'étude puis la pose.
 
Il ne faut pas hésiter à relancer le syndic si le vote n'a pas été demandé et que l'AG est proche (mais que les convocations n'ont pas encore été envoyées)
 

Les immeubles/résidence sont déjà "fibrés" (PTO dans les logements, etc...) et le syndic a tout fait comme il faut (les  autres opérateurs sont présents) juste Free qui traine

 
Et comment tu as fais ?

 
Je vais appeler Lundi. On verra bien

J'ai insisté, j'ai vu les gars la poser. Après deux appels ils m'ont fixé un rendez-vous avec le technicien qui a pu me raccorder sans souci.
 
Tout le reste du quartier était déjà fibré et Free m'avait démarché 6 mois plus tôt en pensant à tort qu'on venait d'être raccordé, j'en pouvais plus d'attendre

48h après la pose de la fibre, je me retrouve avec 25 en down et 80 en up... Le technicien a procédé à la demande de changement de mon serveur révolution pour cause d'afficheur HS. J'espère que le changement va m'aider à avoir davantage en down...

Même en up c'est faible  

J'ai merdé. Faut que je fasse le test en ethernet. Je crois bien l'avoir fait en wifi...

Souvent le souci vient du testeur et de son matériel donc il va falloir nous en dire plus  

Test sur quoi et par quel biais ? Câble réseau ? Wifi ?

Ha ben voilà  

Et si t'as une ancienne révo alors tu as seulement le wifi en 2.4G qui peine à dépasser le 50 mégas même à côté de la box..

Faut lui installer un routeur wifi 6 et c'est tout bon    

Faut suivre ce tutoriel pour les test de débit https://youtu.be/hnpx8jnRhOM avant de se pleindre de quoi que ce soit. En gros ethernet mode sans échec avec monitoring cpu.
RIP si t as l onu v2 https://lafibre.info/1gb-free/freeb [...] ssion-tcp/

Je suis pas loin de tes valeurs ce soir :

Fibre installée mardi matin.

et hier j'avais ça comme valeurs :

Testé sur mon PC en filaire, connexion 1 giga sur tout le trajet.
Freebox POP rebootée.

Me reste à tenter le reboot du pc, mais là je peux pas le redémarrer de suite, demain matin.

Bon en prenant un serveur manuellement autre... c'est mieux  

 
Ouf, j'ai cru que ma connexion avait un soucis  

Bon en ethernet c'est mieux
250 en down et 700 en up

Mon PC est peut-être limitant. C'est une vieillerie. Je tenterai avec le nouveau PC de ma fille ce week-end.

Et je referai les tests en wifi car là c'est clair que j'ai un R1 (je crois que ma revo doit avoir 13 ans donc cela me paraîtrait logique).

Ce qui d un point de vue hardware technique est tout de même super impressionnant de la part d une box qui était plutôt prévu initialement type adsl 10mbs il y a plus de 10 ans.