Reprise du message précédent :
Bon apparement certains arrvent deja a se connecter. J ai pris mon modem le 11 chez carrefour
Vais essaye de me connecter et vous tiens au courant  
merci pr les pilotes xp
 
Pour ceux qui n ont pas eu encore leur connexion, essayer d appeler le revendeur des fois qu il n ai pas encore renvoyer le contrat
@+

rotaxman a écrit a écrit : Inscrit le 5/03 dans un darty et tjrs rien... Je désespère

 
certainement dans la semaine
milieu je dirai.

c'est quoi le téléphone de club internet pour savoir ou cela en ai car je commence à avoir les boules

c'est urgent please car la j ai pas mon contrat
et j'ai pris mon abo chez darty ça fait 2 semaines et je susi pas connecté
donc .............
 
 
 
plesae donnez le phone

up
 
 
                         

Fais le 0892 705 200

Comme ils font chier je me suis inscrit par tel en leur disant d'annuler le contrat papier DARTY.
Comme ca je refile le modem "DARTY" quand j'aurais recu le modem venant de CI.
Ca me fera gagner 4/5 jours...

J'hallucine j'ai déja récu les pass de CI (me suis inscrit jeudi dernier   )
J ai appellé FT et ils m'ont dit activation de ma ligne ADSL  le 25/03/2002    
J'attends maintenant le MODEM  

Par contre je suis inscrit sous "Acces Direct" le truc gratuit 56K    
Le mec qui m'a abonné chez CI m'avait dit que pour poiroter j'aurais le forfait "gratuit" 56K  
 
Voilà ce qui s'est passé quand j'ai appellé FT à propos de la ligne ADSL :
"-Bonjour je voudrais savoir si mon ligne ADSL est ouverte
-Vous êtes sur Wanadoo (ca commence bien   )
-Je suis sur CI
-Alors il faut voir avec eux  
-(je commence à sentir sa voix agacée), Oui mais ils doivent passer par FT pour activer la ligne ADSL....
-Patientez un instant (petite musique foireuse...)
(2mn + tard)
-Monsieur ? Votre ligne sera activé le 25/03/2002.
-A quel heure ? (   )
-A minuit monsieur donc le 26/03/2002 en fait.
Voilà heusement que j'ai un peu insisté    
Une remarque : pkoi est ce aussi long alors qu'avec certain celà s'est fait en 2 jours   (enfin toute facon j ai pas le modem   )
 
Dernière remarque : est ce normal qu'à la fin du courier de CI j'ai :
"Si vous souhaitez vous abonnez à l'un de nos forfaits FULL IS BEAUTIFUL, et profiter de notre offre de bienvenue : 6 mois à 50% jusqu'au 31/03/2002, connectez vous sur (...)"
J'espère qu'ils ont bien pris en compte mon abonnement à l'ADSL, enfin si on me dit que l'activation ligne ADSL pour le 26/03/2002 c'est que ca a marché non    

[jfdsdjhfuetppo]--Message édité par PC2000--[/jfdsdjhfuetppo]

Ben quelque part, la reponse de FT est normale, et estime toi heureux qu'il t'aie justement repondu. Tu as pris un pack avec CI, CI est ton seul interlocuteur. C'est la meme chose pour ceux qui prennent un pack avec Wanadoo.
Si vous voulez avoir FT comme interlocuteur, alors passez par l'offre Netissimo ET un FAI de votre choix. Mais c'est plus cher. L'offre Netissimo est inclue dans les packs, donc...
On ne peut pas avoir le bidon de le la laitiere avec la laitiere et.....

Je me plains pas je suis tout à fait d'accord avec toi mais heuresement que j'ai insisté.
Ils ont pas encore bien du digérer leur procès  

PC2000 a écrit a écrit :   Je me plains pas je suis tout à fait d'accord avec toi mais heuresement que j'ai insisté. Ils ont pas encore bien du digérer leur procès

 
Bah... Ca va se retourner sur Club, tu verras. Une balle pour une balle, un obus pour un obus. De toute facon, Club est loin d'etre clair, donc...

Comment ca loin d'être clair    
Ils ont portés plainte pour "monopole de FT", ça me parait totalement justifié non ?

En tous les cas, j'ai appellé CI.
C'est normal que j'ai recu ce type d'abonnement, ma demande a bien été prise en compte et ce sera les mêmes identifiants que ceux du forfait 56K.
Je vais recevoir d'abord le modem puis un second courrier (qui m'indiquera sûrement l'ouverture de la ligne ADSL mais je la connais déjà   )

PC2000 a écrit a écrit :   Comment ca loin d'être clair     Ils ont portés plainte pour "monopole de FT", ça me parait totalement justifié non ?

 
on va pas remuer encore le couteau, mais as-tu lu cela :  
 
http://fr.news.yahoo.com/020316/35/2ilgz.html
 
Et franchement, CI qui porte cette plainte juste au moment ou il lance leur offre, tu crois pas que c'est juste un bon coup a jouer?
Et encore une fois, CI a porte plainte par le passe contre les offres anti-concurrentielles de Wanadoo qui vendait son pack a 200F environ. Quelqu'un dit quelque chose aujourd'hui pour les modem gratis?

Z'avez vu ça sur (la petite brochure que j'ai reçu) :
"La connexion garantie :
Chez CI, nous sommes tellement sûrs de nos installations, que nous vous remboursons* en cas de problème de connexion. (*Remboursement soumis à conditions)."
LeKeiser dsl je suis pas trop au courant, tu dois avoir raison  

[jfdsdjhfuetppo]--Message édité par PC2000--[/jfdsdjhfuetppo]

 
je voudrai bien les connaitre... Et ce qu'ils remboursent... Faut pas se leurrer, c'est surtout un coup de marketting.

Ah vi, juste pour ceux qui n'auraient pas tout suivi, la plainte de CI arrive aussi bizarrement JUSTE avant la fete de l'internet. Quelle coincidence!!  

2 chite kestions...
jai pris mom modem chez carefour   mercredi dernier est-ce ke je dois recevoir des lettre de confiramtions???
 
kelkun connait un prog ki di combien de données on a envoyés et recue sur le web (et ki ce remet pas a zero apres un reooot...  
 
merci...

En tout LeKeiser, la compagne de pub de wanadoo sur leur pack extence est vraiment très forte, radio, panneaux publicitaires, journaux,  

Attendez je rêve on peut pas changer et rajouter des adresses mails chez CI, regardez ca c'est fou :
"Puis-je changer d'adresse e-mail ?
Pour changer d'e-mail ou de mot de passe, vous devez contacter le service Clientèle au 0 801 800 900. Le changement d'adresse e-mail est payant.. Par ailleurs, si vous changez de login, n'oubliez pas de prévenir tous vos correspondants que votre ancienne adresse va cesser d'exister..."

Dites moi avec le pack gratuit y a pas de frais de mise en service à payer en plus???
Pasque LIberty me propose un pak gratuit, mais avec 500F de mise en service. merci

mise en service gratuite.
 
pour ma part :
 
la femme de CI vient de me dire a l'instant que je devais compter 5 jours environ a partir du 16 mars (samedi dernier).  
 
en fait, France Telecom a activé ma ligne vendredi 15, et a prévenu CI le samedi.
une fois qu'ils sont au courant, CI envoie le modem.
donc j'attends de recevoir le modem now .
 
et je devrais recevoir les codes egalement.

ca y est j'ai mes identifiants apres un pitit coup de tel a la hotline de CI
 
Putai ca fait du bien l'adsl apres 1 an et demi d'aol
 
Des que vous avez la synchro n,'hesitez surtout pas a appeller la hotline

dit, tu le fais expres; cherche un peu ds le forum. Oui le modem adsl club internet est TOTALEMENT GRATUIT, aucun frais d install, juste 1 an d abonnement a 45euros par mois.jusqu au 31/03/2002
@+
   

Aprés toputes ces émossions qui serait d'accord pour se faire un counter spécial ADSL CI ?
La semaine prochaine par ex ?

ayé, je l'ai mon pack!
je l'installe et je reviens voir ou ça en est ici!
allez a toute!

SAlut a tous!
j'ai installer chez mon bo-pere le pack en kestion
il a ete chez darty a pris son modem et 4 jours apres a recut un courier lui annoncant la mise en place de sa ligne pour le 16...
j'ai brancher le modem ECI par curiosité (sans probleme!!!) et j'ai vue qu'il y avait deja la synchro, donc j'ai tel a CI qui m'a refiler les identifiant et ca marche pas mal du tout !!!
voire meme tres bien !
je pense qu'il n'y a pas a ce plaindre... maintenant reste plus qu'a baisser le prix mensuel et ca sera parfait (utiopia quand tu nous tiens...)
Bonne journée a tous

Salut,  
 
moi je suis énervé des nerfs pcq je viens d'apprendre par CI que ma demande d'abonnement n'a pas été prise en compte    :
 
1° le fax que je leur ai envoyé (numéro communiqué par la hot line) n'est pas arrivé dans le bon service => classement vertical MERCI SAME PLAYER SHOOT AGAIN
 
2° la nenette qui m'a répondu a été limite agréable lorsque  je lui ai dit que je ne voulais pas lui donner ma CB (je crève le plafond autorisé assez souvent comme ça sans en rajouter un peu +) et que je préférai lui faxer le formulaire de prélèvement automatique.
 
Heureusement que les posts des connectes sont encourageants sinon, en se qui me concerne, CI commençait à tiedir dans mon estime ....  
 
Alors Mr et Mme CI je vous serais gré de bien vouloir vous bouger et de M'ENVOYER MON MODEM !!!! , svp.
 
 

jpm a écrit a écrit : Salut,     Alors Mr et Mme CI je vous serais gré de bien vouloir vous bouger et de M'ENVOYER MON MODEM !!!! , svp.

 
je sais pas si avec tout le boulot qu'ils ont, ils veront ton post

Commandé par le net le 12/3, lettre de confirmation reçue aujourd'hui...
Vite, le modem et les identifiants

 
 
AArf...une semaine que j'ai mon modem, une semaine que mon dossier n'a pas ete traite (info du service client de CI)... je sens que je vais pete une durite...
 
 

olahhhhhhhhhhhhh
c trop de la balle ce truc!
ya meme pas a hesiter pour ceux qui se posent la question,c nickel!
rapide et simple

 
Vi moi j'suis d'ac !
 
D'ailleurs on entend plus actarus depusi qu'il est dessus !  
 
Je confirme que tous les jours le test grenouille.com me confirme le débit maxi : 60 Ko/S en down et plus de 16 Ko/S en up, ping moyen 58 ms !!!    
 
Trop bon CI ! Prise en compte du dossier le 11/03 je surfe le 16/03 ! Qui dit mieux ? Raccordé en 5 jours !    
 
et paf pour les détracteurs du CLUB  

[jfdsdjhfuetppo]--Message édité par Nimbus93--[/jfdsdjhfuetppo]

Statistiques grenouille.com :
 
type de mesure  quantité  minimum      moyenne     maximum  
download                 30      55,4 Ko/s   59,7 Ko/s   60,4 Ko/s  
upload                     23      15,0 Ko/s   15,9 Ko/s   16,0 Ko/s  
ping                       980       53 ms        58 ms      138 ms  
pings perdus             -        0,00%        0,00%       0,00%  
pannes                      0                -                  -             -  
 
           
 

[jfdsdjhfuetppo]--Message édité par Nimbus93--[/jfdsdjhfuetppo]

yuyu a écrit a écrit :     AArf...une semaine que j'ai mon modem, une semaine que mon dossier n'a pas ete traite (info du service client de CI)... je sens que je vais pete une durite...

 
Bonne chance  
Sinon fait comme moi ...(j'en avais assez d'attendre)

rotaxman a écrit a écrit :     Bonne chance   Sinon fait comme moi ...(j'en avais assez d'attendre)

Tu t inscris par telephone ?
Ils ont dis koi quand tu leur as dis que tu t'etais abonne chez Darty ?

Ba rien !
Il faut juste leur dire qu'ils annulent l'ancien et c'est tout, sinon tu sera facturé 2 fois   .
Il faut rendre le modem et le contrat.
Mais je rendrais le modem quand j'aurais celui qui viend de CI cet ansi je pourrais me connecter dés que j'aurais les identifiants.

je suis bien d'accord d'ailleur je m'en vais les chercher tous de suite... mais pour le service c'est a dire la qualiter du serveur les deconne tion etc ce sera pas presiser....

[email]http://www.club-internet.fr/rejoignezclubinternet/index_cgv.phtml?GST_KIT_NUM=[/email] pour les conditions generales de vente de CI
 
pour wanadoo: [email]http://abonnez-vous.wanadoo.fr/adsl/pop_conditions.phtml[/email]