Reprise du message précédent :

Oui, enfin, c'est une obligation légale pour vendre en France il me semble (ou en Europe, je ne sais plus). Pas un geste commercial. En plus c'est marqué en gros sur les étiquettes, alors ce serait bien qu'ils assument.
 
(je ne rale pas par rapport aux 6 mois, hein, ca c'est clairement un probleme chez Sonymolta ... par contre je trouve l'attitude du mec à la Fnac assez forte en chocolat ... autant sur site comme Pixmania on comprend ou sont faites les économies sur les prix, autant à la Fnac on paie justement plus cher pour etre assuré d'un SAV convenable!)

Le Ricoh GRD ou quelque chose dans le style, c'est un vrai compact de photographe. Focale fixe 28mm f2, excusez du peu, dommage qu'il ait le capteur en bois de 98% des compacts actuels. S'ils l'avaient fait avec le capteur Fuji (genre F10-11-20-30-31), ca ferait longtemps que je l'aurais acheté. Sinon avec un bon capteur, il y a le F31 ou le Z3, mais niveau options réellement photo ils sont un peu en dessous.

Bravo Visac! tres jolie carte.

il faut savoir aussi que si l'appareil est immobilisé 6 mois il faudra ajouter ces 6 mois aux deux ans de garantie

Faut voir, l'interprétation de ce fameux texte n° 2005-136 du 17/2/2005 est sujet à diverses interprétation : certains y voient l'extension de la garantie telle qu'on la sous entends habituellement, d'autres y voient une protection améliorée contre les vices cachés mais qui par conséquent couvrent beaucoup moins de choses que la garantie "classique".
En plus dans la plupart des magasins l'information n'a même pas émergée (d'ou la réaction du type de la fnac ...) : tu appelles photo ciné ms et tu dis que ton appareil à plus d'un an, la réponse est claire "votre appareil n'est plus garanti monsieur".

edit : j'ai retrouvé la petite explication qu'on m'avait donnée :
> J'ai entendu dire qu'une directive européenne imposait que ce type de matériel soit garanti 2 ans.
>
> Est-ce vrai ?

Non. C'est une confusion entre la garantie légale et la garantie contractuelle.
La garantie contractuelle, c'est celle proposée par le constructeur ou le vendeur, alors que la garantie légale est celle offerte par la loi : garantie contre les vices cachés, à vie, et garantie de conformité pendant 2 ans.

i

 
Salut a tous
 
J'ai eu apparament les même symptomes de panne sur mon 7 D j'ai donc pris contact avec mon revendeur pour les delais et le modalité du Sav delais mini 4 semaines moyen 8 semaines maxi 12 semaines sur ce j'ai appeler un revendeur Minolta a l'etranger (Suisse) pour connaitre les delais de sont Sav  Mini 10 Jours Maxi 4 semaines j'ai donc pris mn 7 D traverser la frontiére a Bâle pour deposer le boitier chez lui , la j'ai recu un acceuil chaleureux plein d'attention mon  boitier a ete emballer etiqueter pret a être envoyer c'etait le 1 Novembre 2006, et ce matin 10 h tel. bonjour M.L.votre boitier et revenue D'allemagne vous pouver venir le recuperer! et on dit que les Suisses Sont lents. Je crois surtout que nos revendeurs ne sont la que pour nous vendre leurs cammelote a aprés Magache et a nous faire croire que le Sav SonyMinolta en Allemagne laisse trainer les Garantie Minolta le mien ma même proposer de me renbourser mon Apn au lieu de l'envoyer en Sav Minolta tellement ca serait long, vous avez la la preuve du cotraire le Sav minolta traite bien toutes les Garanties dans un delais plus que Raisonable, Donc n'hesitez a ruée dans les brancards sont sont bien nos gens qui font trainer les choses, amoin qu'il faille 8 semaines a nos Apn pour faire le 500 Km separent Paris de de la Frontiére Allemande dans ce cas il faut qu'ils changent leurs affretteurs,
Je sais trés bien que tous le monde ne peut pas ce deplacer en Suisse mais pour moi a partir D'aujourdhui je penserait a deux fois avant de racheter du matos chez nous quit a le payer un peu plus cher(douane) mais avoir un Service performant, a bonne entendeur salut.
 
Jean louis Allias Louia

 
  Merci    

 
purée Jean Louis, ca fait mal ce que tu dis !
 
et dire que la FNAC n'est pourtant pas un interlocuteur "mineur"...
 
soit c'est de la mauvaise volonté
soit c'est de la mauvaise organisation...
 
snif
 

 
(j'espère ne pas attendre 6 mois !)

 
J'ai acheté mon D7D il y a 3 semaines à Carouf !   c'est bien marqué : garantie 2 ans sur les appareils Photo et, comme  j'ai pris une
extension supplémentaire d'un AN : total 3 ans......de plus je viens de lire, sur leur contrat, que tout appareil,sous garantie,immobilisé
plus de 30 jours, pour une panne technique, sera remboursé à son prix d'achat, si on en fait la demande !
 
Quoi en penser ?
Les spécialistes vont se faire bouffer s'ils ne réagissent pas .
 
Alain
 

 
C'est sur que pour les 30 jours tu es sur de les grilled  

Ben ca vaudrait le coup de bien relire la garantie Fnac, ca m'étonnerait un peu qu'il n'y ait pas un truc comme ca . Du coup, si tu dois attendre plus d'un mois, tu te le fais rembourser, et soit tu t'achetes un Alpha 100, soit tu mets une partie dans un Ricoh GRD et tu attends le Alpha 10 .
 

 
Je sais pas combien t'a payé ton 7D mais à mon avis ça peut valoir le coup de le renvoyer au SAV à la fin des 3ans et avec un peu de chance te le faire renbourser et acheter un apn plus récent...    

Salut à tous, concernant les problèmes de garanties et surtout d' extension de garanties; il faut savoir que lorsque l' on est sous la garantie constructeur ( 1 an) les choses vont plus vite, les SAV n' ayant aucun intérêt à laisser traîner la chose car il ne faut pas oublier qu' ils facturent leurs interventions au constructeur et de plus le constructeur lui- même ne gagne rien non plus à perdre du temps, il ne tient pas spécialement a mécontenter le client. Par contre lorsque l' on a dépassé la garantie constructeur c' est plus la même chose car là c' est la garantie revendeur qui rentre en jeu et c' est souvent une assurance et non pas un accord avec le constructeur et je pense que les délais à rallonges viennent de là. C' est tout au moins ce que je pense. Salutations.

finalement, pour faire un HS très court, je pense que je vais choisir le LX2 comme APN compact "de remplacement" : c'est le seul que je trouve à la hauteur de mes exigeances (et encore : pas totalement !)
 

numéro spéciel "test matériel" dans le numéro de réponses photo de ce mois ci .. même si ils ne sont pas objectifs, ça peut aider....

comme apn compact en remplacement du D5D je prendrais le D7D    

si ca peut interesser ....
http://cgi.ebay.fr/SAC-PHOTO-COLLE [...] dZViewItem

 
D7 acheté en 12/04 à la FNAC
Je l'ai envoyé pour un check avant la fin des 2 ans le 27/09/06
Toujours pas recu
raison 1: pour la deuxieme année la fnac demande un devis... donc c'est dejà quelques semaines dans la vue
raison 2: plus de pieces (trappe de batterie et grip de poice) ...  
 
donc à ce jour mon D7 est tjs en allemagne (j'ai eu la fnac et meme photo cine a accepté de me renseigner en direct)
 
moralité... ce midi j'ai été chercher un Alpha de remplacement à la fnac (contre caution)... (ben oui j'en pouvais plus avec mon compact depuis 2 mois)
J'ai eu du mal, ils voulaient me refiler:
- un compact...
- un reflex pentax... sans objectif
- un reflex canon avec objectif... argentique
- un bridge fuji
bref... 1 H pour avoir un Alpha du stock
 
 
 
la batterie charge

 
...795 euros sans objectif !   trois mois que je les titillais en disant que c'était trop cher ( à 999 euros) , que ça n'existait plus..etc...qu'ils fallait
le brader.....  
 
Ton idée de sav me plait...s'il résiste 2 ans et 350 jours    
 
Alain

Salut à tous, j' espère que avez une facture et non pas un ticket de caisse, car la plus part sont imprimés en thermique et s' effacent en quelques années et de plus il faut garder toutes factures hors contact avec du plastique sinon vous risquez de ne plus rien lire car l' encre risque de se  transférer sur le plastique. C' est le défaut pour les garanties longues durées. A+

 
999euros  Effectivement il pouvaient le baisser de prix! Bon bah conserve bien ta garantie ça peut faire un bon avoir 795euros quand même. Je ne suis pas sur que le marché de l'occase tiendra aussi bien même si pour l'instant le 7d reste plutôt bien coté...

Bonsoir à tous,
 
Je me lance, quitte à interrompre un peu une longue conversation sur la garantie... Bon courage pour hdophan  
je ne sais pas trop si certains se souviennent de moi... Mais j'ai pourtant passé un ptit moment par ici il y a quelques temps, mais par faute de temps, je ne poste plus sur le Forum... A mon grand regret.  
 
Je suis autant que possible vos posts à tous...en cachette, dans mon coin... Bravo à tous, je suis toujours autant fan des clichés de Goldos, peterpan, dark_N, viasac, elwood et les autres... Bref, ce Forum est toujours un régal...Ne changez rien..  
 
Je profite d'une petite acalmie ces temps-ci pour vous faire parvenir quelques unes de mes photos avec le 7D qui se porte toujours bien...
Elles sont toutes sans prétention, ni grande technique...  
 
 
Une série de couchers de soleil aux canaries :
 

 
 
Quelques paysages, toujours à Gran Canaria :
 

 
 
Toujours au meme endroit, mais quelques bébettes ce coup ci... Les deux fois, avec droit d'image et une belle pose de leur part...  
 

 
 
A vrai dire, je ne voudrais pas trop vous polluer le Topic d'un coup... Si les photos sont trop lourdes, faites moi signe, j'essaierai de faire un peu mieux...
Normalement, les EXIFS sont bien dans les images. Toutes sont brutes de capteur, juste resize + cadre sous photoshop. Au passage, le cadre n'est pas toujours optimal, ni très joli et je m'en excuse. J'ai laissé le meme script pour toutes mes photos, ce qui n'est pas idéal...
 
Les Objectifs sont les Minolta  18-70 F3.5-5.6 D du kit de base [Edit=toutes les photos ne rentraient pas en 1 post...]et l'excellent 50mm F1.7 pour les deux dernières dans le post suivant....[/Edit]
 
Merci à tous!
 
En espérant que ces photos vous plairont...
A bientot.
Benjamin

En fait, me revoila avec la suite...
J'en ai encore 2 ou 3 qui me plaisent bien, et que je voudrais vous soumettre...
 
 Voici d'abord, 2 photos de nuit à Londres...
 

 
 
Les deux dernières, un peu bizarres, sans prétention artistiques , mais qui me plaisent graphiquement...je ne sais pas trop pourquoi...Vous avez le droit de rejeter en bloc...    (Au 50mm F1.7   )
 

 
 
D'avance merci à tous...
Bon "regardage", à nouveau en espérant avoir apporté ma ptite touche au Forum...sans trop perturber...
 
A bientot.
 
Benjamin.

salut, faisait longtemps en effet  
merci    
sympa les photos ... dans la premiere série, j'aime bien la deux (même si elle penche )  
et la trois    : pour la MaP sur l'avant plan et non sur l'infini, ça change et ça rend vraiment bien ....
à Gran Canaria, la deux est graphiquement sympa, mais elle mériterai un petit coup de retouche pour la rendre plus dynamique ...
et surtout, tes deux séries au 50mm/f1.7: (post suivant)
à Londre, les couleurs ... pour la construction des images, la 1 me plait (en métant le panneau plus à gauche, de pas grand chose..), mais la deux, .. heuuu.. l'ambiance est là, mais manque un truc ....
par contre les deux suivantes .... même si sur la 1, j'aurais sans doute fait la MaP sur le petit cactus et pas sur l'écran ....
 
on en veux d'auuuuuuuuuutres ...  
peter...et pan

Tu as voulu jouer avec les ombres de la nuit tombant et c'est bien pensé ,  dans ta première série, dans les ombres, celle qui attire le plus ma curiosité , la voiture tout à fait à droite,fallait oser et y penser mais c'est réussi.
Pour ma part j'ai une petite préférence pour celle de la deuxième série (celle du fauteuil en osier dans la verrière), cette humidité sur le verre donne ce coté déco d'une photo qu'on pourrait encadrer facilement.  
 
Et enfin celle ou le chat et à gauche , elle est simple, net, et précise et le regard du chat est parfait, tel un félin qui s'enfout .
Cordialement  

J'aime beaucoup la 1 et la 3. Très belles lumière (avec des hautes lumières très propres), jolie composition, bref, très chouettes!

  Bonsoir à tous,  
 
tout d'abord merci à tous pour vos critiques... Ca fait plaisir d'avoir des retours...    
 
@peterpan62:
j'avoue que la 2 penche un peu beaucoup ... Mais parfois, sans l'expliquer, je me rate completement l'horizontalité. Ca vous arrive de temps à autre? Il y a meme des moments où j'ai osé mettre en cause l'appareil, alors que visiblement je suis le seul fautif...  
Pour celle de la dune, je suis d'accord qu'elle est un peu molle...C'est dommage.  
Celles de Londres, tout à fait d'accord avec toi. A la regarder objectivement, la compo de la 2eme est très bof   ...C est plus un souvenir perso qui me parle...Désolé...
Je suis content que la 1ere au 50mm avec le cactus te plaise...Je ne m'explique pas pourquoi mais elle me parle... Je suis ptetre pas tout seul...ca fait plaisir.  A vrai dire, je l'ai faite un peu au hasard, sans mettre particulièrement au point sur un objet. De souvenir, j'étais en MAP Manuelle, et j'ai trouvé ça joli dans le viseur, et j'ai pris la photo.
 
@Dark_K:
Pour la voiture, je dois avouer que j'étais passager, et que j'ai sorti le 7D aussi vite que possible quand j'ai vu ça devant... Elle est prise à travers le pare brise de la voiture dans laquelle j'étais, et coup de chance, vu la luminosité ça gache pas trop...
Quant au chat, lui, je l'ai traqué pour qu'il me regarde... Et il a accepté contre quelques carresses...Merci à lui...  
 
@Calcoran:
merci pour tes remarques... J'ai eu un peu de chance pour les hautes lumières, je trouve que c'est souvent difficile à doser pour obtenir une photo avec le sujet correctement exposé et les blancs non cramés. Vous avez des méthodes magiques pour ça vous?
Tu fais partie de ceux qui m'ont fait pencher pour cet appareil il y a de ça 9 mois maintenant... Je t'en remercie. Je commence à me faire véritablement plaisir avec...  
 
Je vais essayer de vous trouver d'autres photos sympas à poster si ça vous plait... Mais, sans mentir, je vous ai déja envoyé celles que je trouve les mieux. J'ai 2 ou 3 portaits que j'adore, mais je ne me sens pas de mettre les personnes en ligne...Dommage, j'ai bien envie quand meme...
Bref, je vous tiens au courant, si j'en fais de nouvelles.
Je vais essayer de revenir un peu plus souvent dorénavant. J'aimerais bien participer un peu plus...je vais négocier avec mon emploi du temps.
 
A bientot.  
Benjamin.

C'est beau la célébrité .
 
En tout cas content que tu en profites bien . Inversement, je crois que ton d7d a trouvé un bon foyer . N'hésite pas à nous reposter d'autre photos.

Eh bien moi, je viens dire adieu au topic du D7D !
 
 J'avais acheté cet appareil en 2004 et il ne m'avait donné que des satisfactions. Comme je l'avais posté sur ce forum, il est tombé en panne en août dernier, et après plus de 3 mois d'attente, le SAV de la FNAC vient de m'apprendre que mon appareil était irréparable faute de pièces ! Il semblerait que malgré les dires de SONY, il n'y ait plus aucun suivi sur cet appareil.
 
Honnêtement, c'est un appareil que je regretterai beaucoup, c'était un très beau boitier et j'avais pris beaucoup de plaisir à le manipuler !
 
Je vais le remplacer vraissemblablement par un K10D.
 
 

     ........................                  
 
mais cela me semble bizarre quand même .... ils te le remboursent donc au prix du neuf? (obligé, rupture du contrat de leur part, ils sont en faute à 100% ....)

oui, fred47, tout comme peterpan62 (et comme sans doute quelques autres personnes ici...)
 
==> comment vas tu être dédommagé ?
 
prix du neuf ?  
alpha 100 ?
prix de la décote "officielle" ??? (calculée comment le cas échéant ?)
 
j'ai hâte de savoir !
 

 
 
Voilà ce que m'a proposé la FNAC : j'avais payé l'appareil 1699 € moins une ristourne de 6 % comme adhérent.
 
J'ai tout simplement un avoir de cette somme moins une décote d'environ 20 % pour usure de l'appareil.
 
Je peux donc prendre n'importe quel article à la FNAC.
 
la seule chose qui me fait froid dans le dos, c'est si mon appareil était tombé en panne hors garantie !
 
 

 
purée, à la fois c'est intéressant
 
à la fois ca fait peur ! (heureusement que j'ai envoyé mon appareil SOUS garantie !)    
 
en même temps, je n'ai pas envie d'un remboursement moins garantie !!! je veux mon D7D !!!! je l'aimais ce D7D !!!
 
à moins que sony ponde (TRES RAPIDEMENT) un appareil avec une ergonomie et une efficacité aussi bonne (et pour disons moins de 1800 € boitier nu), je préfèrerai mon D7D à n'importe quel autre boitier existant à ce jour (quelle que soit la marque !)
 
j'espère donc ne pas en arriver là !
 

Légalement, ça ne devrait pas être très différent. Un industriel a l'obligation de maintenir ses matériels 10 ans (il me semble) après la date de commercialisation.
 
Ceci dit, ce n'est pas parce que l'on est dans son droit qu'il est facile de le faire reconnaitre. La garantie de deux ans est vendue par la FNAC, et ils sont donc tenus de l'honorer, sinon ils sont attaquables.
 
Si ce n'est pas sous leur garantie, ils peuvent se retrancher derrière le constructeur, en l'occurence Sony qui doit légalement assurer les obligations de feu Konica Minolta.
 
Il serait peut être intéressant d'avoir une démarche, individuelle ou collective, vis à vis de Sony, pour savoir quelle est leur position quant à leur obligation légale d'assurer la maintenance des appareils KM.
 
D'ailleurs M. Sony, si tu vous lis, les colonnes de ce forum te sont largement ouvertes sur ce sujet !  

 
 
Ouaih, Monsieur SONY, je commence à m'en méfier moi de Monsieur SONY ! On nous avais dit pas de souci, SONY continue d'assurer le SAV, via le meme sous traitant, de Minolta...Dans la pratique, on s'aperçoit qu'il n'en est rien !
 
J'ai déjà mis plus de trois mois et demi, d'un appareil sous garantie, pour faire valoir mes simples droits ( et encore, il a fallu discuter...)
 
Alors imaginez simplement la meme situation avec un appareil hors garantie ( avec des réponses du style : " mon bon monsieur..." ), avec dans le meilleur des cas, un bon d'achat pour un mini pocket 2MP " parce que c'est vous..."
 

pour les parisiens, passez directement par photocinems
 
ils sont cools

Ca fait peur vos problèmes de garantie  Mon 7d a été acheté en octobre 2005 et n'est plus sous garantie... Globalement vos 7d durent combien de temps avant de partir en SAV et quels sont les problèmes dans ces cas? Je comptais le garder au moins 5ans...

j'ai la solution , ne pas faire de photos pour les faire durer plus longtemps....

Même pas un mécanisme qui fonctionne dure plus longtemps...  Enfin je ne suis pas sur que ça soit toujours vrai avec le numérique

on achétera des sony , obligé autrement on ne pourra plus se servir des objectifs