Reprise du message précédent :

c'est pour le principe... 2 mois que je passe une commande de 470€ qui n'est toujours pas honoré,  alors que les articles manquants se vende sur ebay depuis des mois...ils pourrai se bouger et en commander vu qu'il ne sont pas dur à trouver.
 
par contre pas de réponse aux mails....pas cool!  

 
En même temps il a raison, tu payes un truc, tu l'as pas au bout de 2 mois c'est de la merde  

ouai c'est sure, peut-importe le prix de l'objet, c'est payer sa doit être livré.
 
De mon coté ils ont fait encore pire que vous.
J'avais commencé a passé commande puis au moment du paiement de paypal j'ai mis annuler et retourner sur le site du marchand. 1 mois apres je recois un carton et c'etait la commande que j'avais annuler. Je commence a me posé des question, je verifie partout que j'ai pas été prélevé puis je vois bien que non, aucun retrait. je me suis dis cool ils font des cadeaux. J'ai quand meme garder le matos dans un coin sans y touché pour voir si ils vont me demander quelque chose ou non puis 2 mois apres je recois un mail indiquant que j'ia recu une commande non payé, me demande de payé si je souhaite gardé le materiel ou de les recontacter pour qu'il me donne un moyen de renvoyer le colis sans frais.  
J'ai donc répondu aussitôt que je ne souhaite pas garder la commande et que je ne paierais pas un centime pour le retour du colis et que je ne me déplacerais ni perdrais du temps pour renvoyé ce colis en indiquant qu'ils ont cas envoyé un livreur chez moi pour recuperé le colis. Depuis, aucune nouvelle de leur par, pourtant sa fait + de 1 mois que j'ai repondu a leur mail.
 
Enfin bon, le matos est toujours ranger dans un coin depuis que je l'ai reçu, ils ont cas m'envoyer un livreur si ils veulent le récupérer, sinon au bout d'un moment je pense que je l'utiliserais ou le vendrais. yen a quand meme pour + de 170€  

hoho j'ai bien envie d'essayer moi qui suis en département d'outre-mer

sa va leur mettre les nerf

je conter bien commander sur ce site mais bon j'hésite encore ...

mdr AdrenaliZ
 

voila j'ai fait une commande de plus de 900€ sans payer si sa arrive chez moi je dit bien jouer  
 
a moi les thermochil et les heatkiller hors de prix

incroyable mais vrai, j'ai reçu un mail de aquatuning
 
un scoop, ils vont m'envoyer mes supports de led!
 
et moi qui pensai que j'allai les recevoir rapidement pour le mois de décembre prochain...

Hello    
Il y avait quelques articles qui m'intérressaient chez eux. C'est tjrs autant le bordel   Parce qu'au lancement je veux bien qu'il y ait 2 ou 3 ratés mais là du coup je n'ose pas trop commander    
 
A+
- skYfIrE.

& moi j en suis a 1250€ de wc... Que j ai payé. & ca commence a faire mal au cul. Docmicro, je crois qu ils m aiment. Lol

C'est comme toujours les satisfaits ne postent pas on poste pour signaler son mécontentement  
 
Avec Toutes mes commandes chez eux je n'ai jamais eu aucun soucis
 
moi je dis, oublie que tu a aucune chance, fonce !!! On ne sait jamais sur un malentendu ça peu marcher

Tiens, petite question cub' : ton délai moyen d'attente entre le paiement et la livraison est de combien ? J'ai fais une commande de 100€ et des poussières Jeudi dernier, et toujours pas de livraison, pourtant le colis est à leur dépot depuis Vendredi soir, et son status est directement passé de "Receptionné" à "Envoyé".

En periode classique  je suis a j+4 mais la c'est les vacances donc c'est un poil plus long sans doute  

Oki, merci pour la précision J'espère que je vais recevoir mon matos demain, c'est long ...

Laisse tomber, les ventilos que je voulais commander sont passés au stade "prévu" qui ne veut rien dire donc je vais m'abstenir. De plus pas de tubes Feser en blanc 13/19... Je préfère passer mon chemin.

C'est dommage que cet employé ne soit pas resté sur le forum, pour répondre aux diverses questions générales, calmer les ardeurs...
C'est un truc commun sur les forums US, ça, la société qui est présente (par exemple, sur XtremeSystem), c'est super agréable, ça la met en avant...
 
Tout ça pour dire, quoi

j'ai commandé chez eux est pas de problèmes à part les supports de led avec X mois de retard (heureusement que j'étais pas en train de monter un mod et d'en faire part aux autres sur un topic dédié) mais à part ça tu peux y aller ,je pense qu'ils n'ont pas des retards à toutes les commandes qd même!
 
perso je recommanderai chez eux...  

 
 
J'avais commandé le 17 Avril et nous sommes le 27 Août et Aquatuning a enfin retrouvé mon versement !!!  

Salut a tous! Je compte passer commande chez aquatuning. Est ce qu'ils sont bien?

Salut
 
T'as de la chance, ce topic est ouvert depuis peu, du coup t'as seulement 4 pages à lire pour t'en faire une idée

Oui je viens de faire vite le tour et je vois que ce n'est pas favorable! C'est embetant parce que toutes les pieces que je recherche sont sur ce site!

C'est comme partout  
 
Les gens content ne postent pas  
Les mécontents postent
 
Je commande régulièrement chez eux et si vous choisissez UPS en transporteur vous n'aurez pas de soucis.
 

Je viens de commander! Merci a toi cubensia. J'ai lu tes postes et j'ai pris UPS. Je croise les doigts, on verra bien. En tous cas si tous se passe bien, je viendrai poster un petit commentaire.

Si çà se trouve tu va me maudire

salut  
moi je suis très content du site j'ai toujours était livrais a la date prévu
(avec ups)  

 
La réponse dans quelques jours    
 

il vont pas te trouver
 
nan de dec'
je fais partis des mécontant
moi ma première commande chez eux (le .de) et j'ai eu des soucis
mais généralement, ça se passe bien.
 
sinon y a highflow.nl qui est bien aussi (un peu plus cher me semble t-il aussi)

Nous sommes heureux de vous annoncer  
que votre commande (N° ........) a été envoyée.  
 
Pour l'instant tout va tres bien! ^^
Avec de la chance je recois tout demain!

demain pour un envoi aujourd'hui?  
t'as pris par UPS?

je vais passez ma commande chez eux aussi par ups car ma commande chez HF.nl me reviens a plus de 54E de fdp. oO
 
 
Donc le choix est vite fait.
 
Merci cub du renseignement

 
Oui, UPS...  

Bon voila, je viens de recevoir mes pieces ce matin! Commandé jeudi arrivé aujourd'hui!

commande passée ce matin.
 
tout de suite (15:24) la commande est "emballée".
 
Je vous tiens au courant

colis recu a l'instant pas de probleme a premiere vue
 
transporteur : UPS

Cool!

Presque pas de soucis non plus pour moi.
 
Livraison super rapide , commande complète, excellent colis bref que du bon.
 
Le seul petit soucis provient d'une sonde qui n'est pas reconnue par mon Lian-Li TR-3.
Sa resistance est totalement à l'ouest d'où la non reconnaissance par le TR-3.
 
Je les ai contacté il y a une semaine et demi via leur site, mais toujours pas de réponse.

bizar car moi j'ai eu contact avec eux avec le temps d'attente d'une nuit ^^
 
ma commande est complète ,mon réservoir fait bien le vortex trop jouli et ma sonde marche ^^

salut, nouveau sur le site a cause de soucis avec aquatuning, passé commande le 4 sept prélevé le 8sept pas de colis depuis toujours en cours de validation . Envoyé plusieurs mails sur leur site pas de réponses que faut-il faire avec eux merci d'avance

Pour faire suite a l'histoire qui m'était arrivé :
 
 

 
 
Suite a tout ça, j'ai passé commande chez eu pour des ventilateurs, la commande reste bloquer sur préparation plusieurs jours sans aucune raisons, puis d'un coup, un mail me parviens, c'est le "patron" de aquatuning Allemagne qui m'écrit en mauvais Anglais... en me disant que Mr XXXXX m'a déjà contacter au sujet de la commande N° XX dont ils n'ont pas reçu le paiement et que t'en qu'ils auront pas eu le paiement de cette commande ou le renvoie en Allemagne (alors que j'ai commandé en france) ils ne m'enverront pas ma commande.  
Ce a quoi j'ai répondu en anglais que j'ai déjà répondu a Mr XXXX il y a plusieurs mois que je ne souhaite pas cette commande qu'ils m'ont envoyé par erreur et que je ne l'a paiera pas et que je ne l'enverrais pas non plus, que comme j'avais déjà dit a Mr XXX, qu'ils ont cas m'envoyer un livreur si ils veulent la récuperer. Et puis le petit coup de bleuf qui fonctionne toujours en disant que je déposerais plainte si ils n'expédient pas la commande que j'ai payé.... ainsi qu'une petite phrase lui disant que je suis Français et que j'ai commandé sur un site Français donc qu'il m'écrive en Français....
 
Suite a ma réponse, nous nous sommes échanger plusieurs mail, lui tentant de m'écrire en français, je dis bien tentant car il n'a pas l'air d'aimer cette langue. En anglais bien qu'il soit mauvais dans cette langue, il écrit des roman alors que en français, ses mails ne comportent pas plus que 5 mot en faisant au moins 4 fautes. Au bout d'un moment j'ai décidé de lui re-écrire en anglais car je comprenais pas trop ses mails en français. ça a du lui plaire car il a immédiatement repris ses romain xD.
 
Enfin bon, suite a tout cela, mon colis a été expédié des le lendemain et un livreur GLS a récuperé le colis en même temps de me livrer l'autre.