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    - [TU] Thinkpad Edge & X12xe
 

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Auteur Sujet :

[TU] Lenovo Thinkpad X, T, R, W

n°1572466
Pikazag
Posté le 20-05-2020 à 13:25:40  profilanswer
 

Reprise du message précédent :

meluor a écrit :

Tu peux déjà regarder l'état de ta batterie (notamment son nombre de cycles de charge). Je ne suis pas sous Windows, mais il me semble que le logiciel maison Lenovo Vantage fait ça.
Sinon après recherche c'est faisable directement sous Windows 10 : https://www.howtogeek.com/217010/ho [...] indows-10/

 

Enfin pour avoir une idée de l'autonomie, elle est mentionnée dans la doc officielle lenovo pour ce modèle :
https://psref.lenovo.com/syspool/Sy [...] n_Spec.PDF
https://i.imgur.com/fYJkR7q.png

 

C'est l'autonomie maximale annoncée, mais avec 5 fois moins tu en es loin.

 



Les specs d'autonomie Lenovo c'est du pipeau absolu. Même sous en benchmark sous PC Mark c'est irréalisable.
Il faut diviser par deux ce qui est annoncé pour avoir une idée de l'autonomie réelle.

mood
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Posté le 20-05-2020 à 13:25:40  profilanswer
 

n°1572467
Delivereat​h
Posté le 20-05-2020 à 13:28:00  profilanswer
 

:jap:  
 
Est-ce que Mobilemark existe en version gratuite ?

n°1572475
berlo
dubitatif
Posté le 20-05-2020 à 14:16:26  profilanswer
 

meluor a écrit :

Mesures sanitaires qui n'interdisent en rien cette réparation. Ce ne sont pas des salades mais un arrêté publié au Journal officiel.
 
edit pour répondre au tien : Ubi lex non distinguit, nec nos distinguere debemus.

je leur ressortirai !
 
C'est moi qui n'ai pas envie de raconter des salades sur un quelconque lien avec le monde professionnel.
 
Mon dossier est à l'étude.

Citation :

Nous vous confirmons par cet e-mail que votre dossier a bien été remonté au département technique de Lenovo Services.
 
Numéro de série: XXXXXXXX
 
Ce dossier va être étudié et, si éligible, sera assigné à un membre de l'équipe Lenovo Customer Relations, qui reviendra vers vous avec une solution.

n°1572487
meluor
Posté le 20-05-2020 à 18:14:37  profilanswer
 

Pikazag a écrit :

Il faut diviser par deux ce qui est annoncé pour avoir une idée de l'autonomie réelle.

C'est pour ça qu'une autonomie divisée par 5 n'est pas normale.
 

berlo a écrit :

je leur ressortirai !

C'est un adage juridique qui permet de répondre à ta question de l'interprétation de l'arrêté précité.
 
Mais si personne chez Lenovo ne t'invoque le prétexte de la crise sanitaire pour refuser de se rendre (au nom de quoi ?) chez un particulier, il est inutile de leur (re)ssortir, d'autant qu'il faudra dans un premier temps invoqué l'arrêté précité si on t'opposait une prétendue interdiction sanitaire.
 


---------------
Conseil achat nouveau serveur
n°1572504
shawy
Euh ?!... pffff !!... GLÛT !!!
Posté le 21-05-2020 à 08:12:51  profilanswer
 

meluor a écrit :

[...]Pour ma part, j'ai toujours contacté le SAV par téléphone. Ça permet mieux d'interagir et au besoin s'assurer que la demande est bien comprise que si par écrit seulement.
Si tu appréhendes de tomber sur une personne pas très technique, tu peux bien préparer le terrain en identifiant toi-même la ou les pièces à changer (le nom interne chez lenovo, voire le FRU).
À ta place, je déclarerai tout d'un coup si tu ne veux pas multiplier les différentes interventions.
[...]Enfin, les réseaux sociaux ne sont pas des canaux pour ouvrir des tickets SAV, c'est plutôt pour se plaindre.[...]


merci pour l'avis
 

spurina a écrit :

moi je ferais d'abord  https://www.managedtechnicalsupportaccess.com/mtsarva puis si ça n'avance pas, appel au sav par tél en mentionnant la réf donnée par le mtsarva


merci pour l'avis aussi ...
... là, comme on est sur du ticketing, 1ère question reste là : 1 ticket par problème OU  tous les pb dans le même ticket ?...
 

berlo a écrit :

Le gars a été formel, pas de technicien chez les particuliers.


pas cool ... on verra (mais je pourrai me replier sur un local pro si nécessaire)
 

meluor a écrit :

[...]Tiens nous au courant de ton retour d'expérience SAV :hello:


of course ...
(1ère démarche probablement en fin de semaine prochaine)


Message édité par shawy le 21-05-2020 à 08:14:07

---------------
Shawy|[Topic] Alim HEC-300W moddée 120mm|Fanbus maison
n°1572505
spurina
Posté le 21-05-2020 à 08:27:15  profilanswer
 

tout dans le même tiquet


---------------
https://eumostwanted.eu/fr
n°1572506
smiley0041
Posté le 21-05-2020 à 08:43:57  profilanswer
 

Sur mon T460s du boulot, la touche fn ne fonctionne plus, c’est courant ? Il faut faire quoi, remplacer le clavier ?


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Mon feed
n°1572507
meluor
Posté le 21-05-2020 à 09:10:56  profilanswer
 

Vérifie si c'est matériel et pas résolu par un nettoyage.


---------------
Conseil achat nouveau serveur
n°1572547
Delivereat​h
Posté le 22-05-2020 à 18:10:24  profilanswer
 

Les thinkpad yoga c'est intel only ? Je vois aucune annonce avec les ryzen 4000 sur cette gamme :(

n°1572550
Pikazag
Posté le 22-05-2020 à 20:20:41  profilanswer
 

Delivereath a écrit :

Les thinkpad yoga c'est intel only ? Je vois aucune annonce avec les ryzen 4000 sur cette gamme :(


Pour le moment oui, pas de X395 prévu pour le moment.
Il faut bien qu'ils préservent un peu Intel si ils veulent être livré :o

mood
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Posté le 22-05-2020 à 20:20:41  profilanswer
 

n°1572567
ZugZwei
Posté le 23-05-2020 à 17:39:44  profilanswer
 

En fait il n'y a aucun avantage (excepté le prix) à prendre un Thinkpad avec un i5-10210U, on est d'accord? Ceux qui disent que le i5 chauffe moins c'est du bullshit, juste? Car les puces i7-10510U ont en moyenne un silicium de meilleur qualité et donc ont besoin de moins de Watts pour atteindre une certaine vitesse et du coup à fréquences égales (p.ex 4x2.50GHz) le i7 aurait besoin d'un TDP légèrement inférieur au i5, c'est ça?

n°1572570
spurina
Posté le 23-05-2020 à 18:26:55  profilanswer
 

les 2 seront bridés par le mauvais ventilo et tu devras utiliser throttlestop pour virer un max de limitations.


---------------
https://eumostwanted.eu/fr
n°1572573
ZugZwei
Posté le 23-05-2020 à 20:37:19  profilanswer
 

Oui mais si tous les deux sont bridés à par exemple 10-15 W à cause de la surchauffe, le i7 continuera à aller chercher des fréquences plus élevées, juste?

n°1572574
samuel14
Posté le 23-05-2020 à 21:20:45  profilanswer
 

Ça vaut quoi selon vous un t530 i7 3720qm avec ssd 250 et 8go de ram ? Écran 1600x1900

n°1572576
ZugZwei
Posté le 23-05-2020 à 21:47:27  profilanswer
 

samuel14 a écrit :

Ça vaut quoi selon vous un t530 i7 3720qm avec ssd 250 et 8go de ram ? Écran 1600x1900


 
Ça tient la route, ça accomplit les tâches du quotidien sans trop d'efforts, navigation internet, MS Office, etc.. au final en terme de performances pures ça va être très proche par exemple d'un T590 actuel.. la différence c'est que le T530 est plus gros, plus lourd et consomme plus d’énergie..

n°1572577
meluor
Posté le 23-05-2020 à 22:00:17  profilanswer
 

samuel14 a écrit :

Ça vaut quoi selon vous un t530 i7 3720qm avec ssd 250 et 8go de ram ? Écran 1600x1900


Et en terme de prix, machine sortie en 2013, je n'y mettrai guère plus de 200€ (sachant qu'on trouve pour 250€ des X270 sous garantie).

Message cité 2 fois
Message édité par meluor le 23-05-2020 à 22:00:41

---------------
Conseil achat nouveau serveur
n°1572579
ZugZwei
Posté le 23-05-2020 à 22:14:40  profilanswer
 

Je ne sais pas je ne connais pas l'offre et la demande sur ce modèle.. suffit de regarder les sites qui vendent des ordinateurs d'occasion pour te faire une idée.. mais le T530 est plus puissant que le X270 et a un écran bien plus grand, ce sont deux ordinateurs très différents.

 

EDIT: J'ai confondu, j'ai cru que le message ci-dessus était de samuel..


Message édité par ZugZwei le 23-05-2020 à 22:20:05
n°1572580
samuel14
Posté le 23-05-2020 à 22:15:01  profilanswer
 

ZugZwei a écrit :

 

Ça tient la route, ça accomplit les tâches du quotidien sans trop d'efforts, navigation internet, MS Office, etc.. au final en terme de performances pures ça va être très proche par exemple d'un T590 actuel.. la différence c'est que le T530 est plus gros, plus lourd et consomme plus d’énergie..


Mais carrément... Je le trouve plus puissant que mon i7 sur mon hp g4...

meluor a écrit :


Et en terme de prix, machine sortie en 2013, je n'y mettrai guère plus de 200€ (sachant qu'on trouve pour 250€ des X270 sous garantie).

oki merci

n°1572582
Yionel
Profil : lactique
Posté le 24-05-2020 à 00:23:50  profilanswer
 

meluor a écrit :


Et en terme de prix, machine sortie en 2013, je n'y mettrai guère plus de 200€ (sachant qu'on trouve pour 250€ des X270 sous garantie).


 [:somberlain_multi:2]

n°1572583
meluor
Posté le 24-05-2020 à 00:56:54  profilanswer
 
n°1572586
spurina
Posté le 24-05-2020 à 07:09:46  profilanswer
 

ZugZwei a écrit :

Oui mais si tous les deux sont bridés à par exemple 10-15 W à cause de la surchauffe, le i7 continuera à aller chercher des fréquences plus élevées, juste?


regardes sur notebookcheck les spec des processeurs à TDP donné, et les tests de machines qui les ont car lenovo et autres mettent leurs règles thermiques persos.
Après il faut demander aux utilisateurs de throttlestop s'il y a un différence une fois des limitations enlevés. Moi je pense qu' au mieux tu auras 300Mhz de diff une fois débridé


---------------
https://eumostwanted.eu/fr
n°1572587
Yionel
Profil : lactique
Posté le 24-05-2020 à 08:51:23  profilanswer
 
n°1572589
Delivereat​h
Posté le 24-05-2020 à 09:25:32  profilanswer
 

Bon je vais certainement me diriger vers un x1 yoga de 2ème gen. Les prix sur ebay.de sont plutôt pas mal. Est-ce qu'il est possible de remplacer les différents éléments du boitier (partie inférieure, pourtour du clavier et touchpad, face arrière de l'écran) ?


Message édité par Delivereath le 24-05-2020 à 09:25:44
n°1572593
Yionel
Profil : lactique
Posté le 24-05-2020 à 11:38:06  profilanswer
 

j'hésite vraiment entre les x270, x280 et t480s. Celui-ci me fait vraiment de l'oeil bien que plus cher. Savez-vous ou je peux le trouver de manière sûre en occasion ? (ebay, lbc toujours ? ou existe t il un autre endroit ?)

n°1572596
naldo
Posté le 24-05-2020 à 13:41:50  profilanswer
 

Yionel a écrit :

j'hésite vraiment entre les x270, x280 et t480s. Celui-ci me fait vraiment de l'oeil bien que plus cher. Savez-vous ou je peux le trouver de manière sûre en occasion ? (ebay, lbc toujours ? ou existe t il un autre endroit ?)


Y'a pas de manière sûre, mais j'ai toujours fait en main propre. Sauf neuf sur eBay us (Je me le suis fait livré dans un relais aux US).
J'ai acheté des Lenovo ici, sur eBay, sur lbc plein de fois.

n°1572597
meluor
Posté le 24-05-2020 à 13:44:02  profilanswer
 

Et quand c'est encore sous garantie constructeur, les risques sont plus limités.


---------------
Conseil achat nouveau serveur
n°1572598
naldo
Posté le 24-05-2020 à 13:50:33  profilanswer
 

meluor a écrit :

Et quand c'est encore sous garantie constructeur, les risques sont plus limités.


J'essaie au max d'acheter avec garantie. La vérité c'est que j'ai toujours revendu les machines en ayant jamais utilisé de garantie. Même si certaines étaient bien épuisées par mes soins  :sweat:

n°1572599
MsieurDams
Livreur de lasagnes en moto
Posté le 24-05-2020 à 14:24:18  profilanswer
 

Yionel a écrit :

j'hésite vraiment entre les x270, x280 et t480s. Celui-ci me fait vraiment de l'oeil bien que plus cher. Savez-vous ou je peux le trouver de manière sûre en occasion ? (ebay, lbc toujours ? ou existe t il un autre endroit ?)

 

On voit passer beaucoup de x270/80 sur Backmarket


---------------
moant@hfr. The Captain formerly Static | *Brains, GroJulius, on ne vous oublie pas*
n°1572600
Yionel
Profil : lactique
Posté le 24-05-2020 à 15:14:01  profilanswer
 

Merci pour vos réponses :jap:

n°1572601
ZugZwei
Posté le 24-05-2020 à 15:48:28  profilanswer
 

spurina a écrit :


regardes sur notebookcheck les spec des processeurs à TDP donné, et les tests de machines qui les ont car lenovo et autres mettent leurs règles thermiques persos.
Après il faut demander aux utilisateurs de throttlestop s'il y a un différence une fois des limitations enlevés. Moi je pense qu' au mieux tu auras 300Mhz de diff une fois débridé


 
Oui bien sûr mais même avec une limitation activée (par exemple 10W) je pense que le i7 fonctionnera à une vitesse plus élevée que le i5 tout en produisant la même quantité de chaleur (10W), parce que les limites de n'importe quelle marque se font au niveau du TDP et pas de la fréquence je pense..

n°1572604
spurina
Posté le 24-05-2020 à 17:23:16  profilanswer
 

oui officiellement intel dit que les i7 ont 100 à 200 MHZ de plus en fréq. de base et pareil en turbo, mais ça peut être changé par lenovo, surtout sur batterie.


---------------
https://eumostwanted.eu/fr
n°1572607
ZugZwei
Posté le 24-05-2020 à 20:24:20  profilanswer
 

C'est minimum 200 MHz de différence sur tous les cœurs et quelque chose comme 500 MHz en single core.
 
Mais Lenovo la seule chose qu'ils peuvent changer c'est le TDP qu'ils fournissent au processeur en fonction de la situation ou il peuvent aussi changer/limiter la fréquence directement (ce qui m'étonnerait)?

n°1572623
spurina
Posté le 25-05-2020 à 08:16:54  profilanswer
 

ben par exemple pour le /intel-core-i5-8265u
intel dit  
https://ark.intel.com/content/www/u [...] 0-ghz.html
TDP 15 W
Configurable TDP-up Frequency 1.80 GHz
Configurable TDP-up 25 W
Configurable TDP-down Frequency 800 MHz
Configurable TDP-down 10 W
 

Citation :


 
Configurable TDP-down is a processor operating mode where the processor behavior and performance is modified by lowering TDP and the processor frequency to fixed points. The use of Configurable TDP-down is typically executed by the system manufacturer to optimize power and performance. Configurable TDP-down is the average power, in watts, that the processor dissipates when operating at the Configurable TDP-down frequency under an Intel-defined, high-complexity workload.


 
et sur le x390 ça donne
In the stress test with Prime95 and FurMark, the ThinkPad X390 is able to consume 38 W, which allows all four CPU cores to reach a clock-rate of 3.1 GHz. The result: The CPU temperatures climb to 96 °C. After 30 seconds, the consumption is limited to 25 W, which means the CPU clock-rate falls to 1.3 GHz and the temperatures fall to 78 °C. The system can keep up this level of performance for 10 minutes; afterwards, the power consumption is limited to 17 W. The CPU clock-rate just reaches 1 GHz when this happens. Temperatures remain stable at 70 °C. This situation does not change for the remaining stress test.
 
normalement à tdp fixe, lenovo peut choisir une fréquence moindre que la freq la plus haute garantie par intel.
 
oui bien lenovo décide que son ventilo gère 12W quand tout est chaud, donc il va regarder quelles freq d'après intel le processeur peut avoir à 12W et lenovo va choisir sa freq perso parmi celles-ci
 
Il faut regarder les options dans les BIOS débloqués des thinkpads qui ont libreboot, le x210 etc pour voir si on peut choisir la fréquence à tdp fixé, ou si on peut qu'avoir la fréquence imposée par intel.
 
aussi regardé le logiciel XTu de intel pour voir si on peut choisir une fréquence à tdp donné


---------------
https://eumostwanted.eu/fr
n°1572626
spurina
Posté le 25-05-2020 à 08:31:17  profilanswer
 

j'avais oublié aussi le coup de virer les pilotes intel :d
 

Citation :

Intel's low power U series CPUs have a feature called configurable TDP. This is like having 3 completely different CPU models in a single CPU package. Depending on CPU core temperature, power consumption and 101 other variables, the CPU can instantly switch to different TDP Levels. The TDP Level power limits will override the traditional Package Power Long and Package Power Short variables. Package Power Long might be set to 25 Watts but if the CPU enters TDP Level 1, the 25 Watt number will be ignored and the CPU will throttle performance so it does not exceed 7 Watts. TDP Level switching happens continuously and is typically controlled by the Intel Dynamic Platform and Thermal Framework (DPTF) Driver. Some users on some laptops have had great success by disabling and removing this driver and preventing Windows 10 from re-installing it. Intel and Microsoft go out of their way to force this driver onto your system. Start Google searching to learn more. Removing this driver is one of the few options you have. This driver takes precedence over ThrottleStop or Intel XTU so it is in control of your CPU speed.


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https://eumostwanted.eu/fr
n°1572627
spurina
Posté le 25-05-2020 à 08:39:37  profilanswer
 

perso avec mon reglage perso de tpfancontrol , je tourne vers 22w sur le i5 à temp. air = 20deg
si je diminue le ventilo, je tombe vers 18w
 
la temp limite fixé par intel est à 90deg, ce qui est trop bas pour avoir de bonne perf. je me souviens que sur le x201 c'était 95C.


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https://eumostwanted.eu/fr
n°1572634
berlo
dubitatif
Posté le 25-05-2020 à 11:47:05  profilanswer
 

meluor a écrit :

Je te souhaite alors que cette stratégie porte ses fruits.
Pour le déplacement du technicien, pour les raisons indiquées hier à défaut d'explication claire à ce sujet je reste sceptique.

ça ne marche pas terrible :/
 
Je n'ai pas pu m'expliquer, ils m'ont boulé direct par mail sous motif que la réparation n'avait pas était réalisée dans leur atelier ! Ce qui est vrai puisque c'est eux qui ont demandé au client de remplacer le HDD  :pt1cable:
 
J'ai répondu poliment au mail en exposant mes arguments [:chtivain:3]

n°1572635
meluor
Posté le 25-05-2020 à 12:13:06  profilanswer
 

Pour limiter l'effet téléphone arabe, tu peux poster le mail que tu as reçu si tu veux un avis extérieur.


---------------
Conseil achat nouveau serveur
n°1572636
berlo
dubitatif
Posté le 25-05-2020 à 12:18:25  profilanswer
 

trop tard, j'ai répondu !
 

... je suis au regret de vous informer que votre dossier n’est pas éligible à une solution commerciale.  
 
En effet, selon les conditions générales de notre contrat, notre service garanti ne couvre pas:  
 
(vii) les dommages dus à un abus, une mauvaise utilisation, une modification non autorisée, un environnement physique ou de fonctionnement inadapté, une maintenance inappropriée effectuée par un tiers autre qu’un fournisseur de services agréé Lenovo, un retrait de pièces d’origine ou l’altération du produit ou des étiquettes d’identification;
 
Le disque dur étant été remplacé en dehors de notre centre de réparation, Lenovo n'est pas responsable de son remplacement (la garantie est annulée); La seule solution reste la réparation facturable. ...


n°1572638
meluor
Posté le 25-05-2020 à 12:27:14  profilanswer
 

L'orthographe n'est pas leur fort.
 
Quelques idées :
 
- vois les conditions générales auxquelles il est fait allusion (au besoin, demande qu'on te les envoie), afin de voir si le refus d'intervention chez le client était justifié.
 
- vois si la pièce en question fait partie de celles que le client peut changer lui-même ou seulement par un technicien lenovo  
 
- vu le libellé du mail, tu pourrais jouer sur leur formulation : ne pas demander le remplacement du disque dur (si j'ai bien compris, ce n'est pas lui qui est abîmé mais un connecteur de la carte-mère) mais ouvrir un ticket d'intervention technique (pas une réclamation commerciale) pour un changement de carte-mère.


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Conseil achat nouveau serveur
n°1572639
berlo
dubitatif
Posté le 25-05-2020 à 12:37:32  profilanswer
 

Ça me semble bizarre de redemander une réparation alors qu'il a eu 2 tickets et qu'il est passé dans leurs mains. Ça risque de refaire pareil et en plus ils vont nous redire qu'ils ne se déplacent que chez les pros ...
 
J'en ai un peu marre de passer du temps là-dessus honnêtement, je transmettrais le dossier à l'assurance "assistance juridique" des parents si ça continu, c'est fait pour et ils sont plus compétents.

n°1572641
meluor
Posté le 25-05-2020 à 12:46:34  profilanswer
 

Sur ta première phrase, voir ma première suggestion (consulter les conditions générales).

 

Assistance juridique qui te demandera la même chose d'ailleurs, pour savoir si Lenovo a ou non respecté ses obligations.

 

Sur ta seconde phrase, tu es de toute façon déjà dans une situation bizarre et une impasse. Parfois le raccourci n'est pas d'y aller en force mais de contourner la difficulté en étant plus rusé que le service client qui déroule ses process.


Message édité par meluor le 25-05-2020 à 13:52:16

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