Reprise du message précédent :
J'ai appelé Computacenter ce matin...
Donc premiére fois à 9h10, la femme me dis je vous rapelle dans 5min, je lui donne nom, prenom est je dis : vous allez me rappeler elle me dis oui pas de probléme dans 5min et la je lui dis avec mon numéro de téléphone se serait mieux non...
 
Pas rappeler évidement, je retéléphoen j'ai eu un mec qui à enfin bien voulu s'occuper de moi:
Donc il à été cherche le mail, imprimer et vérifier les coordonnées donc tout est ok, le seul probléme c'est quand il est livrable, mais là il peuevent pas gérer car c'est asus qui produit les pc donc il ne savent pas quand ils en auront...
 
Sinon trés sympa le mec...
 
Donc c'est pas encore pour maintenant

Hello tous les gens, je viens de découvrir l'existence d ce topic donc j'ai pas pu le lire entièrement donc je m'excuse si ya des questions auwquelles vont avez déjà répondu.
 
J'ai envoyé le bon de commande pour le A3 le 25/10 et c'est simple depuis j'ai eu aucune nouvelle. Pas un mail, pas une lettre. Je sais bien qu'ils disent que si on reçoi bien c'est bon signe mais là ça va faire 5 semaines et je sais même pas si ma commande est prise en compte.
Enfin bref je leur ai envoyer deux mails et j'ai eu aucune réponse, du foutage de geule quoi.
J'ai vu que ceratin les avais appelé donc si quelqu'un pouver me passer le numéro sur le topic ou en MP ce serai sympa.
 
J'aaimerais aussi savoir si ya des gens qui ont annulé leur commande, et si oui j'aimerais savoir coment faire...
Donc voilà j'ai rien contre computa mais je pense que ya un minimum de respect à avoir quand on traite des commandes de 1300€, et ce qui se passe en ce momen est carrément inadmissible mais bon...

les povs ils peuvent pas livrés... on va les plaindres tien bientôt...

 
Bienvenue ds le monde de computa !!!! ben si tu veux appelé computa c le : 0148174100 mais prepare ton forfait !!!! et pour annulé tu ecrit à : maryline.martin@computacenter.fr
 
Mais lis le topic tu vas apprendre de nombreuses choses sur ces fournisseurs à la noix...

computa c tabou on en viendra tous à bout
 

 
Ben faut allez tapez chez Asus qu'ils accélerent la cadence...Au détriment de la qualité...
 
 
Non sérieux je pense que l'offre à un telle succés que les fabrications ne suivent plus...Sur ce point là je ne dirais rien, cependant sur le fait de la gestion chez computa c'est horrible, il m'aura fallu 8 appels pour qu'il trouve ma commande perdu je ne sais ou...
 
Pour qu'on vérifie bien toutes les coordonnées et que le gars me dise ok dés qu'on en recoit je vous envoi un mail(je rêve pour ce dernier point)...
 
De toute façon ils n'ont pas de portable là alors ils peuvent pas en chier...

 
MDR !!

Ceux qui ont deja recu leur portable, est ce que leur garantie est en bonne et due forme? tampon, cachet du vendeur (computa...?) parce que moi j ai juste un petit code barre et ca me ferait mal de pas avoir une garantie conforme...

la je suis o tel avc computa g un ordi affecter a mon nom cool!! mais kan est ce ke je lorai...

 
tu as un numéro de commande?

wé c le 0634 XXX

 
tu as bien de la chance...Moi même jour, mais je ferai partir d'une autre réception dans 2semaines en gros MINIMUN...Puisqu'il m'a dis pas la semaine qui arrive c'est sûre...

ten a un toi?

 
Non pas enregistré..Ils en enregistrent seulement quand ils ont des portables

YAHOU MEGA TOP!!!!!!!! ils viennet de me rappeler, mon portable est sur le point de partir!!!!!

 
MDR !!! ben di donc c la fete !!!  
moi javai commandé 1 semaine avt vous.. mdr !!!

 
T'AS COMMANDÉ COMMENT?

 
Je suis exactement dans le même cas que toi asphro, c'est pour ça, j'aimerai bien savoir qui lego77 a eu au téléphone pour pouvoir débloquer la situation aussi vite!
En plus , des gens qui rappellent chez Computacenter y'en a pas des masses!!!

g commandé par mail le 27/10 (et g recu laccusé le 28)je le recvrai avc seulement une semaine de retard (si tout va bien jesper) donc c pa trop dramatique ^^ la personne ke g eu o tel je me rappel plus de son nom dslé

 
Oui enfin pour toi...
 
Mais nous on a rien...Avant 2semaines minimun

Moi aussi on m'a dit qu'on m'en vait réservé un, ils ont tout vérifié, mais je doute quand même ! Ils m'ont déjà dit cela la semaine dernière !! et je n'ai toujours rien !  

et ta été debité?

Non ...et toi ? (pour rappel commande le 16/10 par CB, AR le 26/10 pas débité.)

Bonjour tout le monde.J'avais appelé computa ya une semaine pour avoir des nouvelles.Ils m'avaient parlé d'une liste de portables améliorés et m'ont dit que ma commande avait été prise en compte, pas de problème.Je les rappels hier pour en savoir un peu plus:attention, c'est comique:
>"non, monsieur on n'a jamais eu votre commande, vous étes sur de nous l'avoir envoyé?!"
>"oui, sûr, le 27/10, commande par email,cb et j'ai recu un AR Le 28/10.Et j'ai rappelé ya une semaine et deux personnes (dont mr chautard, comptable) m'ont dit qu'il y avait aucun pb!!!!!"
>"Oui, mais là on a rien, c'est sûr, j'ai regardé partout avec votre n° etudiant, email, nom, prénom,rien!!!Renvoyez nous votre commande par fax ou email"
>"ok, je vous fax ma commande immédiatement!!!"
>"d'accord M., j'attend je suis a coté du fax...."
Elle me rappelle après( Perla je crois):
>"M.sensisskunk c'est bon on a votre fax, je vous tient au courant, vous ne devriez pas avoir perdu de place ds notre liste d'atente.Par contre le m6ne va etre remplacé a partir de vendredi 26/11 ou lundi prochain par un autre ordi (avancée technologique oblige), je n'en sait pas plus.On a embauché des interimaires, ils seront chargé de vous rappeler la semaine prochaine pour savoir si vous êtes d'accord pour avoir un autres modèle...."
 
Voila, histoire de fou!!!J'espère qu'il vont pas reperdre ma commande, que ca va arriver vite et que le nouveau laptop en question sera au moins basé sur le meme chassis que le m6 (dothan,ati 9700, meme design, meme poids voire <!!!), sinon ca va gueuler!!!Je vous tient au courant.
Désolé d'avoir été aussi long, mais il sont tellement compliqués chez computa, qu'il fallait au moins ca!!!!

moi ui g été debité hier

Fodra que je regarde mais elle m'a dit que je serai seulement débité juste avant la livraison !
A mon avis y a de l'espoir pour toi !  

jesper...

comme quoi j'ai commandé le meme jour que toi et tjs pas débité.T'as bien du bol!!!Moi je serai content qu'on me retire 1499euros sur mon compte!lol!ca voudrais dire que ca avance un peu.

jvoudrai des precisons sur ceux ki on deja eu leur M6, le DD est il facile a changer?ece une simple trappe a devisser?pcq je pense ke jvé changer pcq 5300 tr/m ca me fé un peu peur nivo perf...

4200tr/min y a le topic sur l'asus m6....
 
Ici c'est que les commandes...

...Et des commandes, y'en aura plus! Voir la page de l'opération étudiant chez Asus. Tellement surpris par le succès qu'ils ont tout épuisé!!
 
Faudra qu'ils communiquent sur ce terrible succès au moins pour une étude de cas pour les étudiants en école de commerce :-)))

On voit vraiment que c'est du n'importe quoi chez asus autant que chez computacenter...

Salut à tous, moi j'ai commandé mon m6ne16-rws le 17/11/2004 (donc encore beaucoup d'attente) mais j'ai quand même appellé com...putacenter et la meuf m'a raccroché au nez (pendant qu'elle cherchait ma commande...) alors bon ça donne pas envie (pour plus tard) de commander des ordis dans des boîtes en contact avec computacenter. Je rappellerai plus tard et on verra bien.

 
je l'ai eu aussi elle, mais AMHA tu as plus que le temps d'attendre

Ils ferment à quelle heur chez computa?
Faut que j'appelle!

Bon, et bein il faut rappeler Lundi, y'a plus personne qu'elle m'adit la madame!

 
Long est le chemin....

Et moi bah toujours rien
ça fait 2 semaines que j'ai été débité et toujours pas de colis.j'ai appelé plein de foi mai y on pas l'air motivé.l'affaire suit son cours...

le problème de commande concerne que l'offre étudiant pas les autres pc asus non?

 
Whaou, moi avec un numero de commande 629 ils m'ont dis: "pas tout de suite..."
Je vais les appeler lundi pour etre sur.
Sinon cette histoire d'upgrade de laptop ca m'a l'air tout bon, espérons que je tombe dedans ...

en tout cas jeper ke le mec ne ma pa dit ca just pour me faire plaisir, sinon ca va chier!!!!!!!!