Reprise du message précédent :
en tout cas jeper ke le mec ne ma pa dit ca just pour me faire plaisir, sinon ca va chier!!!!!!!!

salut
je voudrai savoir quel numero il faut appeler pour avoir des nouvelles sur la commande de mon ordi  
merci de me le donné

Bonsoir à tous,
 
Je suis nouveau sur ce forum mais je le lis tous les jours.
J'ai commandé un M6 le 20/10 par fax et par CB.
J'ai eu les mêmes problèmes que vous avec Computacenter, alors pas besoin de les citer.
 
Mardi dernier, je les ai appelé et on m'a dit que je devais être livré aujourd'hui.
Je vais donc au relai colis et comme par hasard mon colis n'y était pas, alors j'appele Computa et là on me dit que le comptable était malade et n'a donc pas pu s'occuper de ma commande.
Conclusion, une semaine d'attente en plus.

 
Computacenter : 0148176100

c du n'importe quoi leur organisation ou alors ils mitonnent certains au téléphone...
 
quand g appellé y'a pas très longtemps, on m'a assuré que les portables n'allaient pas être upgradés...
 
vive computa

moi j'ai ete debite y'a une semaine et toujours pas de livraison et en + c pour le A3, il doit leur en rester vu k'aperement il a ete moins sollicite que le M6!
j'attends encore une semaine si y'a rien je debarque a computa avec le tracteur d'1 pote!!! peut etre que ca les motivera si'ils veulent pa passer sous les roues!!!

Je viens de recevoir un mail de computacenter pour me dire que mon colis était parti ! 2 semaines de retard mais bon, ça en vaut la peine.

Ca y est moi je suis allé chercher mon Asus hier soir reçu dans la semaine et il est tip top! Pas de pixels mort, hyper silencieux et ultra design juste le petit bruit de grattement du disque dur qui est un peu génant!
Bref ça vaut le coup d'attendre!

downer et gregjuventus vous l'aviez commandé quand ??

Chéque envoyé le 19 et enregistré le 27.

 
merci

Je l'ai commandé le 20 octobre par fax

merci
 
g donc une semaine de retard par rapport à vous deux en gros, j'espère que je l'aurais le week-end prochain.

depuis que j'ai envoyé le bon de commande j'ai eu aucun nouvelle, à votre avis yen a envore pour longtemps ou pas?
 
et pis comment on fait pour annuler une commande?

moi ossi g recu le meme^^ jesper ke c pa des mythos...

 
Heu c'est pas bon du tout, t'aurais du recevoir un AR. Et pis maintenant qu'ils ont arreté de prendre des commandes...  

moi ossi g recu le meme^^ jesper ke c pa des mythos...
 
Kan vous avez reçu ????? Moi ossi je devais recevoir ce mail normalement mais ils me disent n'importe quoi !  
Rappel : commande le 16/10 AR 26/10 toujours pas débité  

moi g recu le mail ojourdui, tu la recu ou pa toi??je pense ke kan on le recoi c bon il é vrmt parti, enf1 jespere...

non ... malheureusement ...

 
Yop yop yop... Stop au langage SMS ici !!! Merci.

stop à l'incompétence de computa surtout

Je suis sûr qu'ils me l'ont envoyé, car le bon de livraison était en pièce jointe.

moi pareil bon de livraison en piece jointe ossi, mais je suis plus perplex, g regarder mon compte, je suis tjrs pa debité alors kil mavé di ke cété fait...

Ca sera marqué sur ton relevé plus tard. Le relevé indique les opérations de la veille.

Bon ben, a pu de stock ..
Ca sent bon les nouvelles offres pour Noel

Moi c'est bizarre j'ai téléphoné lundi dernier ils m'ont dit qu'il recevais mon PC mercredi au plus tot et sinon jeudi que je l'aurrai debut de semaine d'apres. JE suis normalement 27ème sur les 196 qui doivent arriver cette semaine mais c'est bizarre ils m'ont pas envoyé de mail d'envoi!! mon num de commande est le 0625XXX et commendé le 18/10 donc j'espère le recevoir mardi!!

Tu as peut-etre commandé le 18/10 mais ils ont du traité ta commande plus tard. J'ai commandé le 20/10 et mon numéro est 624XXX.
Ils ont eu une panne informatique avant le 20, t'as pas de chance.

1 mois et un jour que j'ai été débitée...toujours pas de PC...inquiétant non?

Tu as essayé de contacter computacenter ?

kate jones....je crois que je suis un peu dans le meme cas que toi..enfin g un pb avec mon relais colis qui a refusé TNT qui l'a..Es tu arrivé à avoir un numéro de colis tnt pour demandé un suivi auprès  de tnt??? Moi computacenter me disent qu ils n ont pas de numéro..c'est bizarre quand meme! Si il bosse avec tnt ils devraient quand même connaitre qques chose! Quand j'appelle tnt service commercial il me demande donc ce numéro(de colis) ou un numéro de compte qu ils doivent avoir chez eux.... c'est une histoire de fou!!  Y'en a t il sur ce forum qui ont pu avoir ce fameux numéro TNT????????
Computacenter en attendant me disent: vous inquietez pas , on envois 2 fax un au relais colis un à TNT pour qu on vous relivre demain...(jeudi on m a dis ça...)
 
Par contre je n ai jamais reçu de mail comme quoi le colis devrai etre livré à telle date ou un truc similaire...En as tu reçu un toi?

Mon numero commance en 620.XXX als ca a l'air encore plus inquietant car j'vous vois tous parler de 624-625.XXX.
Aurait-il zaper ma commande???

Salut!
Moi j'ai recu le pc y'a deja 2 semaines ... (apres un 1 mois d'attente...)
Rappel: Assurer vous que vos banques, je parle pour les cb, autorise le prelevement !! Pour moi, bien qu'ayant un plafond de 1800 € ca ne marchais pas. Je suis aller a la banque, le banquier a contacter computacenter qui a essayer en direct et ca ne marcahis tjrs pas malgré le plafonde 1800 ... Apres une manipulation du banquier, le debitement a pu etre fait en direct. Tous ca pour dire que dans l'histoire mon pc attendais depuis 2 semaines chez compuatcenter pasque la banque refusait l'autorisation de debit ...
Sinon quelque info sur le pc : 3d mark 2001se : 10758 sur secteur (bcp moins sur battery, logique : 5370 ), g tenu 3h54 sur battery en jouant(collin mcrae 3, splinter cell) ,en sufant et en faisaint de la bureautique ...
l ecran est bon (un pixel mort neanmoins), la carcasse en plastique est pas mal, le disque dur un peu lent (4200) et fait un bruit bizarre de temsp a autre, le pc est silensieu et ne chauffe pas(sauf si jeu)...
par contre question :comment voyez vous dans nero que le graveur est double couche ? apparement pas sur le miens ...voila en tout cas je suis pas dessus, le prix etant encore competitif (equivalent asus m6neC-pro a 1599 € sur le net)
@+ et n'hesiter pas a contacter computacenter (Mr Chopard au 0148174128 gere les commandes)! (et pas asus qui ne gere pas les commandes )
 

[quote]Downer kate jones a écrit :
 
1 mois et un jour que j'ai été débitée...toujours pas de PC...inquiétant non?  
 
Tu as essayé de contacter computacenter ? [quote]
 
tous les deux jours depuis 2 ou 3 semaines!!! à chaque fois, il parait qu'ils me le renvoit!!!:sarcastic: bravo computacenter! j'aplaudi des deux mains!  
 
[quote]fabyfabzzz kate jones....je crois que je suis un peu dans le meme cas que toi..enfin g un pb avec mon relais colis qui a refusé TNT qui l'a..Es tu arrivé à avoir un numéro de colis tnt pour demandé un suivi auprès  de tnt??? Moi computacenter me disent qu ils n ont pas de numéro..c'est bizarre quand meme! Si il bosse avec tnt ils devraient quand même connaitre qques chose! Quand j'appelle tnt service commercial il me demande donc ce numéro(de colis) ou un numéro de compte qu ils doivent avoir chez eux.... c'est une histoire de fou!!  Y'en a t il sur ce forum qui ont pu avoir ce fameux numéro TNT????????  
Computacenter en attendant me disent: vous inquietez pas , on envois 2 fax un au relais colis un à TNT pour qu on vous relivre demain...(jeudi on m a dis ça...)  
 
Par contre je n ai jamais reçu de mail comme quoi le colis devrai etre livré à telle date ou un truc similaire...En as tu reçu un toi?  [quote]
 
 
j'ai eu mon numéro de commande (à un moment la femme au tel l'a murmuré en cherchant mon dossier) c'est 622 xxx.
 
Effectivement j'ai eu un pb de relais puisque mon colis a été envoyé dans un relais qui refusait TNT. du coup, il est retourné à computa et j'attends qu'ils le renvoient depuis 2 semaines...
 
La première fois qu'ils m'ont envoyé l'ordi (au relais qui ne recevait pas tnt), ils m'avaient envoyé un mail pour m'avertir que le pc avait été envoyé, et un autre pour dire qu'il était arrivé...malheureusement, ils étaient mal renseignés...depuis, plus rien...
 
Comment on voit le suivi avec tnt, ça marche pas sur le site...il faut les appeler?
 
ben moi j'ai droit à aucun fax juste à: "oui oui on vous l'envoi!" les pauvres, ça fait deux semaines qu'ils me l'envoient ! je vais me retrouver avec au moins 15 pc à force...!
 
Pathétique!

le probleme est la.....le numéro à 6 chiffres ça vaut rien...ça c pour computacenter seulement..(622 xxx...)
TNT pour eux il leur faut un numéro a 10 chiffres environ pour qu il puisse suivre la commande et nous dire ou est ce fichu pc! ...faut traquer computacenter pour qu on l obtienne!!  
 
Kate jones, tu dois péter les plomb depuis l'tps qu ils te disent qu il te l envoie!!! A ta place j'appellerai tt les jours pour les bouger! c pas normal!
 
La femme de l accueil Séverine je crois m'a dis qu ils étaient 5 seulement à répondre au téléphone!!!!!!!!
 
Super la plateforme telephonique!!!!!!  

cette histoire resemble vaguement à l histoire des echanges sagem/freebox de free......"Ca va venir" Qu ils disaient! ...c venu ok mais g attendu 1 ans! j espère que ça sera - long pour le portable mais bon....en attendant c bon d'avoir le telephone gratos car si en + y fallait se taper du 08...enfin....

Est-ce que quelqu'un a reçu son portable sans avoir reçu le mail ?

Salut,  
 Si quelqu'un a reçu un M6NE16-RWS dans la semaine pourrait-il(ou elle) me dire quand est-ce qu'il(elle) l'a commandé.
Merci.

il te manque le / à chaque fois au drnier...

mon portable a été envoyer vendredi matin (mail+CB commandé le 27/10) mais comme tnt ne livre pas le samedi et que mon relais est fermé le lundi je l'aurai que mardi, bouhou.
Bref j'espere bien le recevoir, je posterai mardi, du moins j'espere (g plus d'ordi a la maison alors que je paye le net, puff)
ps num de commande 631***, visiblement g eu du bol, pour moi y sont été rapide, bon courage a tous

c'est vraiment des gros connards computacenter

TNT ne livre pas le samedi???? vous etes sur???
C'est plutot le lundi qu il ne livre pas non???
qq'un pourrait il confirmer?