Reprise du message précédent :
keske vous avez utilisé comme paquet pour le renvoyer?  

Un p'tit carton qui trainait chez moi + de la mousse qui trainait aussi

 
moi g pas tout ca  

gaettt dixit
"Voila, je viens de recevoir le DD. Date de fabrication : mai 2003 !
 
modèle : IC35L060AVV207-0
 
Je sais pas du tout de quel modèle il s'agit.
Cool, il s'agit bien d'un 180 GXP. C'est bien un 40 Go comme je leur avais envoyé."
 
Idem pour moi (qui avait envoyé un 40 GO 60 XGP hs), j'ai reçu ce modèle referencé comme un 60 GO "L060"  alors qu'il est reconnu comme un 40 GO- bizarre- serait-ce un 60GO amputé d'un plateau? ou bridé ? si quelqu'un a une idée.    

 
Moi j'ai acheté un paquet à la poste et j'ai bien encadré le HDD par de la mousse plastique trouvée dans un coin à l'unif.

 
les 180Gxp sont des modeles à 60Go / plateaux.. pour faire un 40Go 180GXP ils "invalident" une partie du plateau ... et à moins d'avoir le matos de l'usine ki les fabrike pas moyen de debrider le truc il me semble

y a pas moyen de mettre le bios du DD à jour ?

     
 
Je viens de recevoir un 60GXP Serviceable Used Part à la place du même modèle, j'suis dégouté !    

Et tu avais gueulé un peu? Car moi aussi je suis en attente...et je veux pas recevoir pour la 3ieme fois un 60GXP

Et sinon combien de temps ça a mis le retour SAV?

J'aurais gueulé dans le cas où ils auraient pas bougé leur cul assez vite mais là ça a été, j'viens de leur envoyer un mail pour dire c'que j'pensais même si ça risque de servir à rien !

J'ai envoyé le 2, ils l'ont reçu le 12 je crois et le 16 le nouveau étais déjà envoyé (entre 2 y'avais le WE donc ils ont fait vite)

Génial

"nous offrions un disque dur identique (mais réparé)"
...qui tiendra combien de temps

 
moi je te trouver... un peu lourd... c'est mon avis.

lourd à quel propos? Moi je trouve ça normal.
J'ai envoyé pire comme lettre de réclamation.

 
réclamé ainsi après deux semaines... pfffff pitoyable...
deux mois j'aurais rien dit... mais deux semaines...

ha tu parles du délai...oui moi je trouve ça raisonnable 2 semaines et je ne leur en voudrais pas pour ça, moi je parle plutot du fait de recevoir un 60GXP de nouveau alros que l on sait très bien qu'il va laché de nouveau avec une forte probabilité...

Reçu chez Hitachi le 4 juin, reçu le 20 juin en retour.
 
Ils m'ont échangé un 60GXP 40Go qui faisait un bruit de turbine contre un 180GXP 40Go tout neuf de mai 2003.

cool j'attends au moins ça moi aussi en retour de mon 40Go qui ne marchait plus et qui faisait GRGRGR GRGRGR GRGRGR!
J'espère que ce sera la dernière fois que j'entendrais ce bruit  
Prems, tu avais spécifié que tu ne voulais pas un 60GXP???

 
Non.

ça y est, hitachi a reçu mon disque (et ma lettre de réclamation en meme temps )
9 jours pour arriver là bas...merci la poste et l'argent que j'ai dépensé en plus pour l'envoi prioritaire en 3,4 jours  

Voilà 15 jours entre le moment où je l ai envoyé et le moment où je recois un autre (bravo pour le temps mis mais ma lettre de réclamation y est surement pour quelque chose
J ai reçu en échange de mon 2ieme 40Go 60GXP qui a laché un 40Go 120GXP (je crois car AVVN) donc c'est cool par contre il est "serviceable used part" ce qui me plait beaucoup moins car j'aurai préféré un neuf!
Allez mettre des infos sur un disque dont vous n'avez pas confiance et qui peut lacher de nouveau pfff

Bonjour,
 
Je suis en Suisse et mon 60GXP vient de foirer (avec 30go de données ).
 
Est-ce que je dois l'envoyer au même endroit que vous ? Car j'ai lu toute la 1ère page mais g trouvé aucune adresse e-mail...
 
Si vous pouvez me renseigner ce serait sympa.    
 
 

Bon mon 120GXP aura tenu...3 jours
Sinon Prophet, tu vas sur le site de hitachi hgst.com pour vérifier que ton disque est encore sous garantie puis tu créé un rma et envoi du colis en hollande comme tout le monde

Je compatis.
 
J avais un 120GXP 80Go
 
2 fois renvoyé 2 fois "Serviceable used part"
 
et la il recommence a deconner
 
Marre!

Tu me fais peur j'ai aussi un 80Go 120GXP
Apparemment la série des 120GXP n'a pas l'air d'être des plus résistantes

j'ai grillé un 60GXP de 40 giga, l'ai envoyé aux US; ils ont mis un mois et demi mais m'ont retourné un 180 GXP (de 41 giga, dommage ils auraient pu me faire profiter pleinement du plateau de 60 giga d'origine).
Suis assez satisfait pour le moment mais je pris pour que celui là tienne mieux la distance

 
te plains pas le mien a mis 3 semaines pour arriver aux Pays-Bas.
Ils mettent conmbien pour le retourner ?

Moi j'avais renvoyé en juin 2 DD: 1 75gxp 30 go et 1 60gxp 60 go
Ben après 3 semaines j'ai reçu un 180 gxp 30 go tout neuf et un 60gxp 60 go "serviceable used part" qui, jusque là, fonctionne très bien !!
Donc je suis pleinement satisfait pour le moment !!
Bon j'aurais préféré autre chose qu'un 60gxp poa neuf mais bon faut arrêter kan même de râler pour rien ! D'une part cherchez une entreprise française ki vous renvoie du matos neuf à la place d'un matos vieux de 3 ans (mon 75gxp) et le principe de la garantie ça reste kan même de réparer le matos poa de vous en renvoyer un neuf !!! Bon je comprends bien les mecs qu'ont renvoyé 3 fois un 60gxp (qu'ils ralent c'est normal) mais ceux pour ki c'est le 1er renvoi calmez vous et testez votre DD avant de râler: on ne peut avoir le beurre et l'argent du beurre !!!
A bon entendeur...  

 
Le retour se fait très vite, c'est l'histoire de 2-3 jours.
 
Ce qui prend aussi beaucoup de temps, c'est qu'ils traitent ton cas ! (moi ça a pris 3 semaines)

 
j'ai pas encore trouvé

3 semaines que j'attends mon dd et pas renvoyé. c long  

Hi-TA-Chi tous dessus
 
 
 

Mon 40Go 60GXP serviceable used parts qu'ils m'ont renvoyé me fait trop peur...une fois il s'est "déconnecté" quand j étais sous windows (ça fait tout drole quand on bosse dessus) et j'ai un gros bruit métallique à chaque démarrage et arrêt du pc et parfois pendant que je suis sous windows  
Je leur ai parlé de ça et ils m'ont renvoyé sur une page de leur site avec le référencement des bruits qu on peut télécharger (une galerie des horreurs audio   )
Mais mon bruit ne ressemble à rien et comme le DFT ne me rapporte aucune erreur...pas de retour sav...j'en ai marre  
Je me demande même si je vais pas tout faire pour qu'il grille

Y en a qui ont une méthode radicale?

A la limite, mais c'est a toi de voir, tu lui mets un petit choc dans la yeule histoire d'entammer la surface.
Ensuite, tu l'acheve en faisant des E/S en permanance.
La t'es sûr de ton coup.
 
(Petit le choc, ptit ...)

j'aimerais savoir : vous qui renvoyez des durs en ce moment, vous avez toujours ces merdes de "serviced used parts" ?
 
j'en ai un qui dort depuis quelques mois, mais j'hésite à dépenser 15? pour recevoir une 5eme merde ...

Un bon aimant non ?

ils m'envoient enfin un dd après 3 semaines.
je me demande ce que c'est...pour remplacement du 60 GXP