Reprise du message précédent :

 
ben ça me donne time out moi quand je vais sur ce lien.
et depuis mon bureau, je peux pas telecherger le fichier, ça passe pas
 
si tu peux me le mailler ce serait cool, mon dd arrive en fin de garantie a la fin du mois...

http://www.hitachigst.com/downloads/dft32_v368_b20.exe
 
Je te l'enverrai ce midi ou dans la soirée si ce lien ne marche pas.

les nouveux 60GXP ont l'Idle Time Function, comme les 75GXP de derniere fournée, ce qui fait qu'ils sont presqu'aussi fiable que les 120GXP.

 
A condition d'avoir ton mail en mp d'ici la evidement.

Le dernière version de Drive Fitness Test est aussi sur l'Utltimate CD Boot: http://www.ultimatebootcd.com/

 
   
finalement hitachi m'a balancé un mail avec un liens qui fonctionne
 
merci dans tous les cas    
 
 
ça vous donne quoi comme code a vous ?

chias pu exactment mais c'était kkchose du genre:
000007  defective device

Salut, j'aimerais envoyer mon 60gxp 60go de daube mais en fait certain pin sont tordu/enfoncé, il y a aussi un autocollant Serviceable Used Part, sinon un bout de plastique sur le coté s'esst barré
La garantie peux marcher ?

si t'a niquer les pins tant pis pour toi t'avais cas pas etre une grosse brute...
 
de plus les servicable used part sont garantie autant que le premier HDD pour lekel il ta été envoyé... donc je pense qu'il doit pu etre garantie, ou pu longtemps

Je suis en train de faire marcher la garantie pour mon 60GXP  
Comme d'habitude j'ai de la chance, je vais sur le site d'Hitachi et il me dit que la garantie a expirée en novembre 2003 alors que le disque a été fabriqué en oct 2001 et qu'il est garanti 3ans    
 
Je viens d'envoyer une photo de la facture (avec un apn tout pourri) au support, on va voir ce que cela va donner.

 
t'es sur qu'il n'est pas garanti 2 ans ?  
 
C'est quel modele de 60gxp ?

 
Effectivement, à priori, il devrait etre garanti 3 ans

c'est un 60Go et c'est bien garantie 3 ans.
 
http://www.hitachigst.com/hdd/supp [...] ancais.htm

Cette bande de voleurs vient de me sortir que mon disque était garanti 22.5 mois et qu'il n'était plus sous garantie. Je me demande bien d'où ils sortent ce chifre.
 
Ca m'énerve, ils vendent des disques de merde et après ils n'honorent pas la garantie. Le fait que ce soit IBM qui ait sorti ces disques n'est pas mon problème ; Hitachi à racheté la division storage, c'est à eux d'assumer.
 
Je téléphonerais au support en France pour faire bouger les choses.
 
En tout cas s'ils me remplacent pas mon disque, ils sont pas près de me revoir chez Hitachi  

Apparament le 60GXP que j'ai acheté neuf chez LCDI proviendrai d'un retour SAV, donc pour la garantie DMC    
 
Ils n'ont même pas voulu faire le moindre geste commercial.
Hitachi plus jamais  

Peut etre est ce chez lcdi qu'il faudrait pousser une gueulante ?

Je vais essayer mais je n'y crois pas trop.

salut, pareil je suis sur le point d envoyer un DD de 40g (tjrs sous warranty ) qui n est plus reconnu par le bios de mon ordi,  
alors c koi le Drive Fitness Test ?? et est ce que ca va changer quelque chose à mon affaire ?? je dois essayer ou pas puisque le DD semble mort ..  
 
en même temps ca me ferait bien iech paske dessus ya plein d images à moua, de trucs important que j avais pas sauvegardés nouille que je suis alors quelle est leur demarche? à l arrivée du DD ,  
on balance on en envoie un autre  
ou  
on check/essaie de voir si yamoyen de reparer ou recuperer des trucs et si oui on repare/envoie ???  
 
en gros, aije un espoir quils me retrouvent mes données ou est ce que je fé une crois dessus et attends un DD tout neuf ?    
merchi  
 

Si le disque n'est pas reconnu, DFT ne sert pas à grand chose.
 
La récupération éventuelle dépend du type de panne (electronique ou mécanique), si c'est electronique il faut changer le pcb avec un pcb identique, si c'est mécanique tu peux essayer de débloquer les têtes.
 
Est ce que le disque fait un bruit bizarre ?

euh, oui oui

S'il fait clac clac, c'est surement un problème mécanique. J'avais expliqué comment débloquer les têtes dans un post, mais je ne le retrouve plus, le moteur de recherche est pourri ou les posts ont été effacés
 
En gros tu peux essayer de donner quelques coups secs sur le disque du coté des têtes de lecture, ou essayer différentes positions du disque (oblique, retourné, à la verticale,...), il y a aussi la technique du congélo mais je ne l'ai jamais testée

ah?? ca pourrait être mécanique?? g peut etre un espoir alors? du jour au lendemain il mon DD ne s est plus lancé et c vrai quil faisait des bruits ouais..  
alors je devrai attendre d avoir essayé de debloqué des tetes avant de l envoyer chez Hitaschi..
mais ta solution de debloquage de têtes, c juste pour recuperer des données ou pour faire refonctionner tout le DD? en gros le DD est quand même abimé et retournera un jour d où il vient?

ahhh?? oulala c de quel coté les têtes?  
et ca je l essaye une fois branché? jveux dire, je le branche et ensuite j essaye tout cke peux .. et pas le debrancher essayer oblique> redebrancher essayer à l envers> redebranchre taper dessus...  
pfouu, ké poisse !

et chez Hitashi ils pourraient reparer ca?

Les têtes sont à droite, il faut donc donner des coups secs à sur le bord droit, pour changer de position il faut sortir le disque du pc.
 
Hitachi ne fait pas de récupération de donnée, il y a des sociétés spécialisées mais cela coute très cher.

Bonjours a tous.. me voila avec un disque dur de 200 GIGA
Hitachi
 
j'aimerai d'abords savoir si il est TJS sous garentit..
ou es ce que je pourrai trouvé cela ?
j'ai tout ce qu'il faut : etiquette et numéro de série
sur le site d'hitachi ? il save pas le dire ?
 
autre questions :
j'ai essayer le test de HITACHi et mon disque dur n'est pas reconnu !
il trouve rien sur les Nappe IDE
 
comment faire ?

http://www.hitachigst.com   Warranty/RMA sur la droite
Peut être ton disque dur est branché sur un contrôleur pas reconnu. Ré-essais sur le controleur standard de la CM.

Serial number   Expiration date
(YYYY-MM-DD)  Sold to GEO
C6G1AWPK  2005-11-04  EMEA
 
 
deja une BOnne chose
 
 
alors j'ai tester sur les  4 Nappe et 2 machine différente,  
rien a faire, je ne sais le faire apparaitre meme dans le bios et meme pas dans windows
le disque dur Tourne. mais il ne le reconnais pas !
 
 

 
qu'es ce que je doit faire avec cela
j'ai peut etre plus de chance de téléphone a :  
32 2 620 0008 - English and French support
 
petit belge !    
 
 
Merci  

Le TRC sert pour créer le RMA je crois.
 
Si tu veux des infos, tu peux aussi envoyer un mail au support, ça coute moins cher.

oik merci..  
 
j'ai envoyer un mail
mais je préfere avoir quelqu'un au bout du fil
une communication national ne coute guere cher et parfois plus rapide !
 
MERCI
 
croyez vous que je saurai le récupéré => neuf ?

pff je le cale avec koi mon DD si je le met dans un boite de CG ?? on a pas le droit aux bulles, ni à keud en fait.. 'sont bizarres chez Hitachi ..

De la mousse, c'est marqué

ben oui mais j en ai pas des kilos de mousse moi alala ils sont compliquééééés g de koi proteger en haut, en bas mais ca flotte sur les cotés ... bon y va falloir improviser un systeme D  ...

demande une boîte adaptée à ton revendeur  

salut    
 
j'avais un 7k250 120 Go 8 Mo  refroidi dans mon xaser III
 
il est plus reconnu au boot et ne tourne meme plus !!!  
 
il marchait bien et d'un coups. je démarre mon PC et ca plante à la détection des périph
 
si je le met en slave avec un bon HDD d'exploit ca fait planter le boot
 
et j'ai assayer sur plusieurs PC avec plusieurs nappes
 
 
pour info je l'avait acheté a surcouf (en dur)  
il me l'ont repris direct je suis repassé en mag et avec le bon j'ai acheté un raptor 36 Go suis un fou

Hop à mon tour.
J'ai une question vis à vis du centre en france.
 
Il y a quasi 2 semaines, mon 120GXP 60Go lache (même plus reconnu par le bios).
J'obtiens un RMA le 31/10.
J'envoi le disque en colissimo le 03/11.
Le suivi m'indique que le paquet a été livré le 05/11.
 
A ce jour, le site internet d'Hitachi m'indique qu'ils n'ont pas reçu le disque.
J'ai téléphoné aujourd'hui 12/11 au support technique français qui m'indique la même chose que le site. Mais me precise que cela peut prendre 4 à 5 jours pour que la DB soit à jour.
 
Ceux qui ont envoyé leur HDD à ce site français (91700 geneviève des bois), peuvent me dire combien de temps cela a pris pour que les infos de reception soient à jour ?
 
Merci.

Salut Fealith !
J'ai eu la meme experience que toi y a peu de temps.
Ca a pris une grosse dizaine de jours avant que le "rma status" m'indique que le DD en panne etait bien receptionné.
Puis encore une semaine d'attente avant d'avoir le statut nouveau DD envoyé...Et enfin 1 jour pour le recevoir chez moi.
Voilà, je l'ai reçu mardi dernier.
 
edit : Il me semble avoir reçu un mail pour me prevenir de l'envoi du new DD, mais je n'en suis plus sûr...

Ok merci
Bon en théorie environ 2-3 jours à attendre pour être fixé (lundi-mardi on va dire).

idem pour moi: envoye le 11/10,environ 7 a 8 jours pour passer en receptionne et encore une dizaine de jours pour recevoir un beau 40 go tout neuf.
ils indiquent 14 jours ouvres pour traiter,donc avec les jours feries....

Hop,  
Au final, j'ai pu voir le 20, qu'ils ont enregistré la date de reception de mon HDD le 19/11 soit à peu près 15 jours.
Reste à voir maintenant combien de temps ils vont mettre pour l'envoyer.