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  Expérience de SAV Hitachi anciennement IBM

 



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Auteur Sujet :

Expérience de SAV Hitachi anciennement IBM

n°2211747
begastor
Posté le 12-02-2003 à 01:02:00  profilanswer
 

Salut, j'ai envoyé un disque 60Go GXP (série bien connue)
 
J'ai recu il y quelque jour un 60Go, visiblement pas neuf, mais reconditionné...
 
de la série IC35L060AVVA07-0
 
Il me semble que c'est un 120GXP, ce dont je suis assez satisfait !!!
 
pouvez-vous me confirmer cela.
 
Merci
@+
 
 
http://www.hitachigst.com/portal/site/hgst/
 
 
Pour ceux qui s'inquiètait du changement, j'ai eu aucun Pb, livraison par UPS comme par le passé...
Ce qui a changé, c'est que l'envoie se fait aux US, et pas aux Pays-Bas, ce qui implique une petite déclaration de douane...


Message édité par begastor le 11-07-2004 à 14:07:41

---------------
.................Feedback:....
mood
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Posté le 12-02-2003 à 01:02:00  profilanswer
 

n°2211822
ZeBorG
Yes we can!
Posté le 12-02-2003 à 02:14:45  profilanswer
 

:non:  
non, même avec Hitachi c'est pas aux US mais bien aux Pays-Bas.

n°2211942
begastor
Posté le 12-02-2003 à 08:16:53  profilanswer
 

je te dit que le mien est parti aux USA !!!
 
 
sinon, la série vous semble etre un 120GXP ??


---------------
.................Feedback:....
n°2212020
Max peigne
Posté le 12-02-2003 à 09:15:40  profilanswer
 

......AVER....... = 60GXP
......AVVA....... = 120GXP

n°2212032
nico42
Posté le 12-02-2003 à 09:22:28  profilanswer
 

begastor a écrit :

je te dit que le mien est parti aux USA !!!
 
 
sinon, la série vous semble etre un 120GXP ??
 


Moi aussi il me l'on fait envoyé au USA mon IBM 30Go et la après 4 mails et un mois d'attente ils m'ont répondu qu'ils me l'envoyaient sous 48 heures
Edit : au fait pour l'envoie vers les USA d'après eux c'est du a un problème de leur site


Message édité par nico42 le 12-02-2003 à 09:26:59
n°2212087
begastor
Posté le 12-02-2003 à 09:58:00  profilanswer
 

Max Peigne a écrit :

......AVER....... = 60GXP
......AVVA....... = 120GXP


 
 
j'ai donc bien recupéré un 120GXP à la place d'un 60GXP !!!
 
 
super
 
:)


---------------
.................Feedback:....
n°2212141
jehuty
Bonjour les chtites n'enfants!
Posté le 12-02-2003 à 10:28:53  profilanswer
 

Tu dis penser qu'il est reconditionné, tu as un petit autocollant "serviceable used part" ou qqch dans le genre.
Si y a rien de ce genre, il devrait être neuf.


---------------
Le syndicat des inséminateurs fait appel à la vigueur de ses membres.
n°2212699
Gilouuu
Boulet
Posté le 12-02-2003 à 14:05:54  profilanswer
 

begastor a écrit :

Salut, j'ai envoyé un disque 60Go GXP (série bien connue)
 
J'ai recu il y quelque jour un 60Go, visiblement pas neuf, mais reconditionné...
 
de la série IC35L060AVVA07-0
 
Il me semble que c'est un 120GXP, ce dont je suis assez satisfait !!!
 
pouvez-vous me confirmer cela.
 
Merci
@+
 
 
Pour ceux qui s'inquiètait du changement, j'ai eu aucun Pb, livraison par UPS comme par le passé...
Ce qui a changé, c'est que l'envoie se fait aux US, et pas aux Pays-Bas, ce qui implique une petite déclaration de douane...
 
 


 
 
Merci pour ton témoignage, j'ai 2 40go chez eux, 60 gxp, depuis 3 semaines et malgré qques mails, aucune reponse :/

n°2212766
nico42
Posté le 12-02-2003 à 14:21:33  profilanswer
 

gilouuu a écrit :


 
 
Merci pour ton témoignage, j'ai 2 40go chez eux, 60 gxp, depuis 3 semaines et malgré qques mails, aucune reponse :/


il faut gueuler un peu plus moi après 4 mails en 2 semaines, j'ai reçu un mail comme quoi il me l'enverait sous 48 heures et en plus ils m'ont répondu au 4 mails.
Il faut envoyer les messages ici : requestr@hgst.com
bien mettre nom prénom adresse et numero de RMA et gueulé un peu et normalement ça marche :hello:

n°2212845
ZeBorG
Yes we can!
Posté le 12-02-2003 à 14:40:34  profilanswer
 

J'ai envoyé un 40Go 120GXP il y à 3 semaines aux Pays-Bas et j'en est reçu un nouveau (identique) l'autre jours.
(frais de port ~5?)

mood
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Posté le 12-02-2003 à 14:40:34  profilanswer
 

n°2212865
Murphy
Posté le 12-02-2003 à 14:45:12  profilanswer
 

begastor a écrit :

Salut, j'ai envoyé un disque 60Go GXP (série bien connue)
 
J'ai recu il y quelque jour un 60Go, visiblement pas neuf, mais reconditionné...
 
de la série IC35L060AVVA07-0
 
Il me semble que c'est un 120GXP, ce dont je suis assez satisfait !!!
 
pouvez-vous me confirmer cela.
 
Merci
@+
 
 
Pour ceux qui s'inquiètait du changement, j'ai eu aucun Pb, livraison par UPS comme par le passé...
Ce qui a changé, c'est que l'envoie se fait aux US, et pas aux Pays-Bas, ce qui implique une petite déclaration de douane...
 
 

:lol:  :lol:  :lol:  
on voit tout de suite les habitués
j'en ai fait partie moi aussi :sweat:


---------------
C'est pas moi ! C'est Murphy !
n°2213492
Gilouuu
Boulet
Posté le 12-02-2003 à 17:14:24  profilanswer
 

Nico42 a écrit :


il faut gueuler un peu plus moi après 4 mails en 2 semaines, j'ai reçu un mail comme quoi il me l'enverait sous 48 heures et en plus ils m'ont répondu au 4 mails.
Il faut envoyer les messages ici : requestr@hgst.com
bien mettre nom prénom adresse et numero de RMA et gueulé un peu et normalement ça marche :hello:  


 
 
yep c'est exactement ce que j'ai fait ;)
par contre je suis resté calme (des fois que ca marche lol)
 
question :D : IBM(Hitachi) envoient un mail quand ils renvoient les disques ?

n°2213971
begastor
Posté le 12-02-2003 à 19:40:43  profilanswer
 

oui, ils envoient un mail pour dire que ca va arriver...
 
Il n'y a pas d'etiquette orange, mais j'ai vu une ou deux rayure sur la coque du disque...
alors, je sais pas si c'est neuf ou pas...
 
@+
 


---------------
.................Feedback:....
n°2217040
coliseur
Posté le 13-02-2003 à 21:46:23  profilanswer
 

moi j'ai mis mon 100Go au depart le 05/02/03 et il l'on reçu le 10/02/03...maintenant j'attends...
 

n°2217053
nihao
Posté le 13-02-2003 à 21:49:04  profilanswer
 

moi jatends depuis le 10/01/03
dc je crois ke je v envoyer un tit mail pr gueuler!!
vous avez ecrit koi???
ya pa kkun ki peut me dire ce kil a ecrit ( kkun ki a reussi a avoir son HD bien sur :-) )
merci a tous et a mort IBM!
maintenant je me fournis chez seagate lol silencieux poerformatnt comme il faut

n°2217061
yog-sothot​h
Posté le 13-02-2003 à 21:52:42  profilanswer
 

Viens d'envoyer 4 HDD 40 Go au P-B.....
esperons que ca marchera  :(

n°2217066
nihao
Posté le 13-02-2003 à 21:54:39  profilanswer
 

yog-sothoth a écrit :

Viens d'envoyer 4 HDD 40 Go au P-B.....
esperons que ca marchera  :(  


tu va attendre car moi ca fait bien plus de 4 semaines maintenant  :cry:

n°2217072
yog-sothot​h
Posté le 13-02-2003 à 21:59:28  profilanswer
 

mmm d'habitude, il ont toujours ete tres rapides ( pas plus de 2 semaines ), faut dire que ca doit etre le 40me HDD que je renvoie  :lol:

n°2217076
hide
Posté le 13-02-2003 à 22:00:07  profilanswer
 

ça va faire 3 semaines qu'ils m'en ont renvoyé un  :sleep:


---------------
Et si c’était ça la vie / Et si on nous l’avait pas dit ?
n°2217085
nihao
Posté le 13-02-2003 à 22:04:28  profilanswer
 

yog-sothoth a écrit :

mmm d'habitude, il ont toujours ete tres rapides ( pas plus de 2 semaines ), faut dire que ca doit etre le 40me HDD que je renvoie  :lol:  


ba moi la premiere fois ke g envoyé (  c t encore IBM ) ba je lai recu en deux semaines par UPS
la il est retombé en panne ( vive les 60GXP  :D ) et je lattends encore  :cry:  
ze veux mon DD
ms bon heureusement ke c un dd de sauvegarde sinon je me suicide moi lol

n°2217139
Boba_Fett
PSN:BobaFett59 GT:BobaFett1978
Posté le 13-02-2003 à 22:32:57  profilanswer
 

Moi j'ai envoyé un 60GXP 40Go vers le 15 Janvier chez Hitachi au Pays-bas et toujours rien recu... en + le statut RMA sur le site se met à jour une fois tout les 10 ans, là ca fait depuis le 20 Janvier qu'il a pas été remis à jour et qu'il reste sur "received but not shipped"  :cry:

n°2217256
begastor
Posté le 13-02-2003 à 23:21:46  profilanswer
 

nihao a écrit :


ba moi la premiere fois ke g envoyé (  c t encore IBM ) ba je lai recu en deux semaines par UPS
la il est retombé en panne ( vive les 60GXP  :D ) et je lattends encore  :cry:  
ze veux mon DD
ms bon heureusement ke c un dd de sauvegarde sinon je me suicide moi lol


 
et ben, tu vas certainement recevoir un 120GXP, ils veulent peut-etre pas se faire chier avec cette serie pendant 10 ans !!!


---------------
.................Feedback:....
n°2217267
brash
voir signature!
Posté le 13-02-2003 à 23:25:47  profilanswer
 

ZeBorG a écrit :

J'ai envoyé un 40Go 120GXP il y à 3 semaines aux Pays-Bas et j'en est reçu un nouveau (identique) l'autre jours.
(frais de port ~5?)


 
t fou d'envoyer sans reco/accusé reception toi :ouch:


---------------
clique ici---->   http://users.skynet.be/bk332492
n°2217408
begastor
Posté le 14-02-2003 à 00:15:38  profilanswer
 

moi, non plus, aux states sans reco, colis urgent, c'est tout !!!
 
 
:)


---------------
.................Feedback:....
n°2217460
brash
voir signature!
Posté le 14-02-2003 à 00:40:11  profilanswer
 

begastor a écrit :

moi, non plus, aux states sans reco, colis urgent, c'est tout !!!
 
 
:)
 


 
prefere prendre mes precautions et payer 15? pour un reco accusé...


---------------
clique ici---->   http://users.skynet.be/bk332492
n°2217604
marvin054
Moloch-city destroy-machine
Posté le 14-02-2003 à 08:25:26  profilanswer
 

Moi aussi, deux disques envoyer en tarif rapide 7? sans garantie ni accusé, un aux pays bas (IBM) et un autre en Irlande (Maxtor). Les deux sont arrivés en 2 jours  :p Pourquoi payer plus cher ?  :p  :p  :p  :p


---------------
------------------
n°2217623
frogg
Posté le 14-02-2003 à 08:45:52  profilanswer
 

j'ai envoyé un 47 go et reçut 2 semaines plus tard un 60 go 120 gxp tout neuf, ça rox !


---------------
annuaire des jeux freeware et open source  
n°2217795
nico42
Posté le 14-02-2003 à 10:59:36  profilanswer
 

Boba_Fett a écrit :

Moi j'ai envoyé un 60GXP 40Go vers le 15 Janvier chez Hitachi au Pays-bas et toujours rien recu... en + le statut RMA sur le site se met à jour une fois tout les 10 ans, là ca fait depuis le 20 Janvier qu'il a pas été remis à jour et qu'il reste sur "received but not shipped"  :cry:  


envoie un message et gueule à l'adresse e-mail que j'ai donné plus haut dans le topic, moi a peu près même date et lundi j'ai gueulé et le landemain un mail comme quoi il m'envoyait un disque sous 48 heures et hier mail pour dire qu'il est parti.
PS : moi aussi j'ai envoyé mon disque sans recommandé et en prioritaire.

n°2226913
Gilouuu
Boulet
Posté le 17-02-2003 à 20:29:34  profilanswer
 

mes disques ont été expédiés depuis vendredi ^^

n°2228464
Gilouuu
Boulet
Posté le 18-02-2003 à 13:31:15  profilanswer
 

bon ca commence a me souler, qqn peut me dire en combien de jours leur disque est revenu apres avoir été marqué expédié sur le site d'hitachi ? les miens sont repartis depuis 5 jours et puis plus de nouvelles, entre ca et le fait qu'ils les ont gardés 5 semaines (contre 2 ouvrables annoncées sur leur site)... cai bien ups qui les ramene ?
si en plus je me tape des disques rafistolés cai la fêteuuu  :o

n°2228749
nico42
Posté le 18-02-2003 à 15:05:01  profilanswer
 

gilouuu a écrit :

bon ca commence a me souler, qqn peut me dire en combien de jours leur disque est revenu apres avoir été marqué expédié sur le site d'hitachi ? les miens sont repartis depuis 5 jours et puis plus de nouvelles, entre ca et le fait qu'ils les ont gardés 5 semaines (contre 2 ouvrables annoncées sur leur site)... cai bien ups qui les ramene ?
si en plus je me tape des disques rafistolés cai la fêteuuu  :o


Moi, il m'ont prévenu par mail que mon disque était parti jeudi matin dernier et toujours pas de nouvelle :fou:

n°2228807
Gilouuu
Boulet
Posté le 18-02-2003 à 15:30:51  profilanswer
 

il me semblait avoir lu qquepart que les disques etaient réexpédiés fissa mais la visiblement ils sont passés en "classe éco"  
 
restons zen ^^

n°2228927
nico42
Posté le 18-02-2003 à 15:58:25  profilanswer
 

gilouuu a écrit :

il me semblait avoir lu qquepart que les disques etaient réexpédiés fissa mais la visiblement ils sont passés en "classe éco"  
 
restons zen ^^


de toute façon, on a plus qu'a attendre, je te dirais quand je recevrais le mien , le tiens devrais suivre :hello:

n°2228948
Dkiller
Posté le 18-02-2003 à 16:03:52  profilanswer
 

Mon frère a envoyé son 60GO 60GXP la semaine dernière (au pays bas) et il a reçu un mail comme quoi il devrait recevoir un 120Go 180GXP vendredi par transporteur...
Soit il a beaucoup de chance, soit ils se sont trompé quelque part [:mlc]

n°2228952
Gilouuu
Boulet
Posté le 18-02-2003 à 16:05:50  profilanswer
 

:lol:  
 
 
 
 
 
 
je veux mourir  :(

n°2230576
nico42
Posté le 19-02-2003 à 13:22:25  profilanswer
 

gilouuu a écrit :

il me semblait avoir lu qquepart que les disques etaient réexpédiés fissa mais la visiblement ils sont passés en "classe éco"  
 
restons zen ^^


Le mien est arrivé hier matin (mardi matin) alors qu'il était parti jeudi passé, en fait c'est un transporteur local qui me l'a apporté, je pense doc gilouuu que le tien devrait pas tardé à arriver :hello:

n°2230584
Gilouuu
Boulet
Posté le 19-02-2003 à 13:27:07  profilanswer
 

j'espere ^^
 
alors t'as recu koi ? un neuf ou réparé ? meme modele ? mieux ?  :pt1cable:

n°2230642
nico42
Posté le 19-02-2003 à 13:43:18  profilanswer
 

gilouuu a écrit :

j'espere ^^
 
alors t'as recu koi ? un neuf ou réparé ? meme modele ? mieux ?  :pt1cable:  


J'avais envoyé un 30Go, et il m'ont envoyé un 30Go neuf, la date de fabrication Feb-03 par Hitachi (et donc pas par IBM)

n°2230649
Gilouuu
Boulet
Posté le 19-02-2003 à 13:45:07  profilanswer
 

oki thx  :jap:

n°2232759
nico42
Posté le 20-02-2003 à 09:12:19  profilanswer
 

gilouuu a écrit :

oki thx  :jap:  


Tu l'as toujours pas reçu ton disque dur ?

mood
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Posté le   profilanswer
 

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