Reprise du message précédent :
juno p3 ? tout beau vert plastique transparent ? moi je le trouve esthetique , mais j'aurai peur pour les disques.
quoi que je crois aps que ta maman se servent des disques de maniere intense , mais bon le juno y me ferait peur a ce niveau la.
la prochaine fois briocole un truc pour ventiler directement le disque dur.
 
et demande au SAV s'ils ont trouver d ou venait la panne et surtout ce qui aurait pu provoquer le pb.

J'ai plus de garantie maintenant. Et je pense qu'il est mieux de carrement en prendre un neuf au lieu de m embeter.
Ben elle fait de la bureautique pas de truc qui font travailler le DD.
Sinon le Juno c 'est le P6 L'exterieur c est du metal recouvert de plastik et a l ijnterieur c est tout pareil que les autre boitier.
Et le DD etait en bonne temperature. De toute facon pour le dernier j'avais meme pas fermé la tole.

 
oui, les boules.
moi, ils ont recu mon 45Go DTLA le 12 septembre, et j'ai recu ce matin un 80 Go 7K250 fabriqué en septembre 2003. tres bonne surprise.
Par contre, comment savoir si c un 2 ou 8mo de cache?

 
regarde le N° de modele ...
 
d'apres http://www.hgst.com/hdd/support/table.htm#Deskstar, pas de 80go en 8mo, donc c'est un 20 go (HDS722580VLAT20)

 
ok, merci
effectivement c un 2mo

A moi maintenant, c'est mon tour  
J'ai fait une demande de RMA hier, réponse dans la journée (pour demande de coordonnées), puis j'ai reçu un mail ce matin avec mon RMA et l'adresse d'expédition. J'ai envoyé tout ça par la poste (recommandé avec AR) pour 10? en tarif ECO (7-8 jours pour la Hollande).
Bref pour l'instant tout se passe bien, maintenant le disque dur est (presque) dans leur camp ! Patience ...
A+, Rank.

demande de rma le 19 septembre envoie le 20 du meme mois recu aujourdhui un hitachi de meme capacité, pas mal la garantie, mon frere quand il a acheté le dd il y a 1 ans 1/2 a ete bien surpris ce matin.

Salut, est-ce quelqu'un à déja eu une expérience avec les DD de portable ? Le miens commence à montrer des signes de faiblesse, je suis en train de faire un backup et je v attendre qu'il crève.

Salut,
Apres 3 semaines, je viens de recevoir un DD en echange d'un 40Go, 60GXP, livré par UPS en provenance de Hollande.
Ce disque dur est idendifié :HDS722540VLAT20 .Qu'est-ce que c'est comme DD IBM ??? Merci pour vos précisions.

Google est ton ami...
 
http://www.google.fr/search?q=HDS7 [...] l=fr&meta=

tain moi ils l'ont recu le 22 09 et toujours pas envoye

J'ai un petit pb
Si vous pouviez m'aider les cop1, ça serait bien sympa
Voilà mon pb:
Un dd IBM IC35L060AVER07-0 de 60Go vient de me lacher
par contre mon disque-dur est de Dec2001 est-ce trop tard pour le renvoyer chez Hitachi(IBM) ?
si non, pourriez-vous m'indiquer l'adresse a laquelle je dois le renvoyer
 
Merci d'avance pour vos reponses
A+

www.hgst.com
 
-> support  
 
c pas trop tard

merci ajnag  
tu me sauve là

voici l'email pour faire une demande de rma
 
requestr@hgst.com
 
edit et pour teste la garantie
 
http://www.hgst.com/warranty

merci jean pierre
c tres sympa

Mon 80Go 120gxp à lacher (les fameux clac clac), je l'ai donc envoyé chez hitachi résultat 2 semaines après un 80Go 180gxp tout neuf

 
Moi j'ai un 60go 120GXP qui a claqué... Mais le plus drôle ( ) c'est qu'il a claqué sans que je l'utilise !
 
Je l'avais mis dans mon PC pour faire des sauvegardes, puis je l'ai débranché une fois fini (enlevé la prise molex, comme ça il est tjs là au cas où mais il ne fait plus de bruit).
 
Je le rallume 2 semaines plus tard pour refaire une sauvegarde et voilà qu'il démarre plus (bruits très bizarres, surement comme vos clac clac).
 
Je comprend pas comment un DD peut péter sans qu'il soit bougé ou mis en marche.  

Une question, qd on a des secteurs défecteux et qu'on en est à 3 formatage déjà pour essayer de les marquer comme tels...et qu'on a tjrs des pbs de fichiers illisibles, c'est un motif suffisant pour leur envoyer ?
les étapes c'est quoi ?
drive fitness->code->demande de rma ?

toutafait

Bah il ne faut pas t'étonner non plus si ton boîtier n'était pas ventilé. Les boîtiers externes, ça tue les disques
7200 tours/minute, à cause de l'échauffement.

 
   copaing de moi !  
 
je suis exactement dans le meme cas a un jour pres (recu le 23)...
 
en plus ils ont mis plus de deux semaines a le marquer "received"...
 
le rma a été fait le 6 septembre  et le disque a été envoyé peu apres ...
 
ils commencent a me souler...
 
 
note : est ce que l'auteur du 1er post pourrait l'editer pour mettre un lien direct sur le SAV du site d'hitachi dedans (parce que j'en ai chié pour le trouver, je pense que des gens doivent etre dans le meme cas) et aussi corriger la phrase ou il parle d'envoi aux USA parce que ce n'est pas/plus vrai....

et voilà...coli parti...
en espérant qu'ils le reçoivent..  

Perso, ça a été très rapide pour moi :
 
j'envoyé un 40Go 60GXP un jeudi, il est arrivé chez eux le jeudi d'après, et le lundi suivant j'avais un tout nouveau hdd mais toujours un 40Go 7200T (j'aurais préféré un 120Go )
 
Donc, une semaine et demi après avoir envoyé le disque, j'ai eu le nouveau disque.
 
PS : sur le site d'hitachi, il est toujours mis : "received but not shipped"    depuis 2-3 semaines.

vous me faite un peu flipper les cop1...sur le temps de reception des dd de la part d'hitachi..car bon G U mon RMA Jeudi...mais je ne pourrais faire partir le dd Mercredi au plus tot ....alors j'espere ne pas avoir de pb...car il est bien stipulé sur le papier RMA valable 15 jours...passé ce delais...blablabla...on l'a dans l'os
 

quelle idee de demander un N° rma aujourd'hui pour envoyer la semaine prochaine ...
 
et puis c'est pas 15j :
 

ça y est, j'ai reçu mon HDD tout neuf aujourd'hui.  
23 jours entre l'expédition du défectueux et la réception du tout neuf, c'est pas trop mal    
c'est un HT-HDS722540-VLAT20 : 40Go, 2Mo cache,7200T,UDMA100
garanti jusque : 2004-07-08    
 
A votre avis, je le revends où je le garde ???
A+, Rank.

garde le
 
sauf si tu en a pas besoin

bon, moi de mon coté toujours rien... un peu exasperé par la lenteur du truc j'ai envoyé un mail à requestr@hgst.com pour demander un peu ou ca en etait et voici la réponse que j'ai recu :
 
Cher M. mogg,
 
veuillez excuser les inconvenieces avec ce retard. Le stock pour votre
disque dur de remplacement arrivera dans notre centre logistique dans trois
semaines. Vous allez recevoir un upgrade car vous avez attendu pour
longtemps. Car nous offrions seulement un remplacement alternative, nos
conditions de remplacement depend de la disponibilité du stock.
 
Cordialement,
 
 
bon vous y comprenez quoi vous ?

on y comprend que le mec parle pas français

pour info le dur que je leur ai envoyé est un 60go ...

en gros apres plusieurs relectures je me dis qu'il voulait ecrire un truc du genre : normalement nous envoyons un disque de taille equivalente mais dans la mesure ou vous avez attendu pendant des plombes nous allons vous envoyer un dur de taille plus grande (upgrade)...
 
z'en pensez quoi ?

peut-être un disque plus dur !! ok, je sors  

y a un moyen, le faire plus dense

ou le lester avec du plomb

 
n'empeche y sont chiants, pas d'envoi avant 3 semaines...

ben heu si en retour, tu a un 80 et en prions un peu un 120, ca vaut le coup non
 
remarque essaie de pleure, la ou y faut des fois que ca marche.    

 
ce que je comprend : il attendent des 60go qui arriveront que ds 3 semaines. Mais comme tu attends depuis longtemps, ils vont t'envoyer un disque de plus grande capacite, je tablerais sur un 80go.
 
Pour info j'ai renvoye deux gxp75 45 go echanges par deux 60go gxp60 eu meme echangés plus tard par deux gxp180 60go.

ben y en a qui ont le cul bordé de nouilles

 
t'es sur de ca?
je croyais que j'avais la serie suivant les 75GXP mais j'ai un  AVER

 
La serie suivant les 75gxp est bien les 60gxp.