Reprise du message précédent :
ils ont recu mon disuq le  3 septmebre apparement et il est toujours rceived but not shipped .
pourquoi ils m'en renvoit pas un .

 
T'as encorre le temps un petit peu

a chaque fois que je veux faire un RMA --> internal error
 
;( ils en mettent du temps à réparer leur serveur

Bon ils sont en rupture de stock ou quoi chez Hitachi...ça va faire bientôt un mois qu'ils ont mon disque  
Depuis juin, j'attends d'avoir un vrai 40Go moi pfff

et bah ça donne pas envie d'acheter chez eux tous ces posts.....content d'avoir un seagate moi  

J'ai recu un nouveau 180GXP tout neuf après une attente de 2 semaines ...
 

En échange de quoi?
Hé bah 2 semaines, c'est pas mal du tout

bon j'ai envoyé le DD en recommandé. (sinon il y avait chronopost mais le prix dépasse la valeur du dd, donc autand l'acheter chez le chinois)
 
 
ya plus qu'a attendre  

Ca a déjà du etre abordé mais pour les 60GXP, il y a la nouvelle version du firmware sensée corriger les problemes de fiabilité de cette série.  

Moi personnellement, je ne veux plus entendre parler des 60GXP

J'ai 1 question : en updatant le firmware, on supprime pas les données qui sont sur le DD ?

 
 
non. sauf si l'update foire et que tu grille ton dd

beni le disque il a toujours les donnees lui , le controlleur c'est lui qu'on update.
Il n'est pas rare que si un controlleur sur un disque SCSI grille on le change par un controlleur d'un autre disque pour recupérer les donnees . ca se devisse debranche et revisse rebranche .

envoyé un 40 Go 60 GXP 2 ans d'age
 
reçu un 40Go 7k250 8mo ( sep 2003 )
 
c'est reparti pour 3 ans de garantie

et un desktar de 40 go qui est parti, il y a 8 jours pour trifouilli les bains de pied, j'espere avoir autant de peau que certain avec celui en retour.    

putain les enculés.
envoye un 45giga DTLA 2.5ans.
je recois un 45giga DTLA garantie encore 1.5ans .

 
ta envoyé quand et reçu quand ?

moi j'en avais envoye y'a quelques temps deja..recu un totu neuf 15jours apres..et le new disque au bout de 2h..."clac clac clac......................"        

 
ça a mis 3 semaines

vivement que je recoive le mien  

 
D'apres le site hitachi, il n'y a pas de 40Go 7k250 8mo

c ptet un 2Mo alors  

 
sans doute, donc un an de garantie

de toutes manieres il est facile de verifie la valideite de garentie sur le site.

 
 
maintenant la grande question est : quel dd ma été envoyé.
 
j'ai envoyé un 20go, je table sur un 40go.

moi j'ai renvoyer un vieux 40go qui etait a la limite de la fin de sa garantie 3an et 'jai reçu un hitachi tout neuf (ou peu pas faire plus neuf il a ete fabriquer ce moi ci) qui est garantie jusqu'en decembre

 
Ils ne sont plus garanti un ou trois ans ?

ba si mais vu que c'est un retour sav noramalement la garanti reprend celle de l'ancien disque

t'as verifie sur le site de ibm ?
car j'ai envoyé un vieux disque DTLA 45giga j'ai recu un 45giga DTLA garantie jusqu'en decembre 2004 hors que la garantie devait s arreter en decembre 2003.

oui j'ai verifier, c'est meme le premier truc que j'ai fait parce que le disque que j'ai renvoyer a la base etait a environ 1 semaine de la fon de garantie. Celui que j'ai reçu est bien fabiqué en septembre 2003 et garantie jusqu'a mi decemblre 2003

Moi je viens de recevoir mon 40Go et même si c'est écrit septembre 2003 dessus, ça ne veut pas dire qu il est tout neuf et qu il vient d'être fabriqué car j'ai toujours une étiquette "serviceable used parts"!!! J'espère qu'il tiendra plus que l'autre... sinon 4ième retour sav...c'est quoi le record???

je viens de recevoir mon dur. (en deux semaines)
 
un 20go IBM  

Bon je vous tient au courant.
 
Le disque dur que je viens de recevoir (1 mois environ) vient de rendre l ame.
 
Il remplacait celui qui remplacait celui qui remplacait le disque dur original !!!!!!!!!!
Bref 3 disque dur.
 
Le dernier j'ai jsute reussi a le fer passer en garantie (il l etait alros que le truc sur leur site m annoncait que non).
Et il viens juste de claké alors que ca fe un mois que je l ai (et il a du tourner 4h/jours maximum).
Bref extremement decu.
 
Ma mère n'a pas besoin d'un 40Go (minimum vendu (sans compter les 20Go hors de prix)).
On a du depenser dans les 200FF (en tout) de frais de port pour ce disque dur.    
 
Je m'en vais de ce pas envoyer un mail au SAV, leur expliquer ma colère (non seulement c'est embetant car on ne peut pas travailler mais en plus on perd son travail effectuer dessus (pas de warez mais bien des documents, etc...)).
 
Heureusement que j'ai appris à ma mère l existence de notre serveur de fichier (mais elle n a pas pris l habitude de bien tjrs sauvegarder car elle l a fait jsute quand gt là il y a 1 semaine).
 
Franchement je ne sais que dire, tellement une incompetance pareil me sidère   On ne me reprendra plus d acheter de l ibm

tu fais quoi avec tes disques ? t as verifie leur temperature eventuellement ?

Euh c'est l ordinateur a ma mère. Et elle ne trafique rien (pas d'overclocking ni rien). Elle ne deplace pas non plus le pc qui est bien calé.
 
Pour la temperature pas de problème, la tour est correctement ventilé et au toucher c'est bon.
 
C'est la seule pièce qui nous fait cheir sur son ordinateur depuis qu'il est monté. On a jamais rien changer sinon.

C'est le seul disque que tu as utilise dans cette tour ?
 
voltage respecte ?
 
temperature correct ? apparement oui .
 
non pas que je doute de toi, mais ca me fait flipper ca , j utilise le disque revenu de sav comme une simple grosse disquette a stocker que j utilise une fois tous les deux jours, entre temps il est debranche , correctement ventilé aussi, il est plutot frais .
 
et j'ai aps trop envie de perdre le disque , enfin je crois que je vais appliquer mon truc de sauvegarde a tous mes disques .

 
Les ibm sont assez fragille c'est un fait, mais 3 hd de suite ... je me remetrais en question a ta place .
 
Quand tu dis que la T° est "bonne" au toucher, j'imagine que tu touche la boitier ? T'as essayé en touchant le disque dur ?

Oui voltage respecter, l alim est une morex donc c est pas le top mais c est pas du noname non plus. Et j'ai AUCUNS PB avec les autre periphériques
 
Ce n'est pas le seul disque dur que j'ai utiliser sur cette tour pusique pendant les retour SAV je pretais un DD a ma mère histoire qu'elel puisse faire kk chose.

Lol non en touchant le matel du disque dur lol un Juno risque pas d etre chaud au touché

juno p3 ? tout beau vert plastique transparent ? moi je le trouve esthetique , mais j'aurai peur pour les disques.
quoi que je crois aps que ta maman se servent des disques de maniere intense , mais bon le juno y me ferait peur a ce niveau la.
la prochaine fois briocole un truc pour ventiler directement le disque dur.
 
et demande au SAV s'ils ont trouver d ou venait la panne et surtout ce qui aurait pu provoquer le pb.