Reprise du message précédent :
Je vais tester ça

Plus que quatre lignes avant la fin du scan HD Tune, je testerai différentes solutions demain matin : autre câble SATA, sur un dock eSATA/USB.

Pour la stabilité de la machine, ça tourne depuis trois ans et demi à la même fréquence (modeste) sans un pépin, ça me surprendrait que ça vienne de là, surtout que ça a commencé à déconner d'un jour à l'autre

Bon, le scan de HD Tune n'a signalé aucun bloc défectueux, j'ai laissé le PC éteint cette nuit, ré-essayé un transfert ce matin, aucun problème, testé avec 400 Go de petits et gros fichiers dans un dossier, ça s'est fait sans problème...

Je n'ai pas changé de câble SATA ni de type de connexion (mais il était à la verticale avant, je l'ai remis à l'horizontale).

Il semble donc bien fonctionner à nouveau, mais c'est la deuxième fois en quinze jours qu'il fait des conneries sans raison un jour puis va bien le lendemain, j'espère qu'il va ralentir un peu le rythme

Du coup j'ai un peu la trouille de faire la manip pour le wdidle (qui implique de flasher le firmware il me semble), si jamais il se met à déconner vraiment, ça ne posera pas de problème pour la garantie/RMA ?

WDidle c'est juste une commande, ça flashe pas. Et en garantie ils s'en foutent (même si t'avais flashé, d'ailleurs).

 
Faut faire gaffe quand même à pas plier les câbles sata.
Genre à 90° on évite.

Ça veut dire quoi :
 
État RMA BOOKED ?

Salut, je risque une panne? Mon disque a un an et demi.
edit: l'utilitaire WD (wdlg) me dit Smart = PASS avec aucune alarme; par contre je fail le quick test.
Je n'ai noté aucun dysfonctionnement du disque.
 
SMART Status: PASS  
Test Result: FAIL  
Test Error Code: 06-Quick Test on drive 2 did not complete! Status code = 07 (Failed read test element), Failure Checkpoint = 97 (Unknown Test) SMART self-test did not complete on drive 2!  
 

En anglais quand tu réserves une chambre à l'hotel ou un vol sur un avion, tu "book" ton vol. Donc j'imagine que là ton RMA est planifié/enregistré, mais je peux me tromper. Tu as fait quoi jusqu'à maintenant, envoyé ton disque ?

Oui et La Poste me confirme que le disque est arrivé.

EDIT : j'ai fait un RMA anticipé.

Moi aussi mais contrairement à toi il ne l'ont visiblement jamais reçut vu que je viens d'être débiter de la caution !
 
J'ai fait une demande auprès de leurs services mais toujours pas de réponse.
 
Et bien sûr pour un fois que j'ai égarer le bon de la poste je n'ai aucunes preuves alors que je fais des RMA anticiper avec eux depuis longtemps.
 
Je ne sais pas si j'ai une chance d'être remboursé !!!

@ yakko_warners :
 
« je viens d'être ***débiter*** de la caution »
« Et bien sûr pour un fois que j'ai ***égarer*** le bon de la poste je n'ai aucunes preuves alors que je fais des RMA ***anticiper*** avec eux depuis longtemps. »
 
Va-t-il se passer un seul jour sans que je voie cette faute de demeurÉ ? En attendant, petit mantra mnémotechnique :
 
Bordel de %#§?£ : le participe passé !
Morne mérou, tu écris fort mal le français :
A ta place, j'irais m'offrir un Bescherelle,
Et le potasserais en mangeant des airelles.
 
Copie-moi deux cents fois : « Les verbes du premier
Groupe, à l'infinitif, se terminent en « -ER »,
Un E ACCENT AIGU finit le participe
Passé, rentre-toi ça dans l'oeuf nom d'une pipe !  
 
http://www.youtube.com/watch?v=BQhFVdfYODs
 
http://www.journaldunet.com/manage [...] itif.shtml

Merci pour le mémo que je connais ! Il m'arrive malheureusement sous le coup de l'émotion ou lorsque je rédige depuis un portable de commettre cette regrettable erreur.
 
Ceci étant je te souhaite une vie quotidienne riche ... En tous cas suffisamment pour ne pas perdre de temps à corriger un forum en provoquant quelques émois à ceux qui ont l'espoir d'avoir un réponse à une interrogation et qui finalement se trouvent devant un message comme le tiens !
 
PS: Je sais fort bien que je suis mauvais en orthographe mais à mon âge je ne vais pas me refaire ... Encore quelques années et je pourrais de nouveau apprendre dans les cahiers de mes enfants en même temps qu'eux. C'est mon ex-femme qui était forte en grammaire et je me suis bien trop reposé sur elle  

Hello,
 
j'ai un WD20EARS-00MVWB0 plein à 98%, aucun blocs défectueux sous HD Tune, pas de problème de santé ni rien, et j'ai un problème de copie.
 
Quand je copie des fichiers, petits ou gros, depuis mes autres disques la vitesse est depuis peu très très lente, ça tombe à 2-3mo/s avec supercopier. Par contre quand je copie depuis ce disques vers un autre c'est vitesse normale, genre 100 mo/s.
 
Quelqu'un aurait une idée du problème ?
 
merci bien

Simplement parce qu'il est plein à craquer, non ?

Ben il reste quand même 35 GO de libre, c'est possible que ça altère autant la vitesse d'écriture ?  
 
et pourant lors des tests avec HD Tune j'obtiens des valeurs tout à fait normales

L'espace vide dispo est fragmenté/éparpillé un peu partout sur le disque (sans pour autant que les fichiers eux soient fragmentés, d'où le bon débit vers les autres HDD)
 
Mais même comme ca 2Mo/s ca me semble très peu.  

J'en ai un autre, qui a environ 70G0 de libre, je vais le remplir comme celui qui pose problème et on verra bien

mmh

Sauf que si tu copies les data d'un seul trait, il est probable que l'espace vide ne soit pas fragmenté. donc t'auras de bonnes perf.

Enfin voilà c'est qu'une supposition.

Je dirais utilise un défragmenteur intelligent que défragmente l'espace libre  (ex: defragmentation du type "Space" chez O&O Defrag)

ok je vais tester ça, merci !

Hop, deux semaines plus tard, ça recommence. Cette fois, j'ai droit à une boite de dialogue :
 

 
... pendant que mon Green fait pas mal de bruits de tête de lecture
 
Je vais faire une recherche pour essayer de voir de quoi il s'agit, si entre-temps vous avez une idée...

Il est mort ?
Quand la tête fait du bruit.... Ca veut dire qu'il peut pas lire le secteur concerné... Je m’inquiéterai....

Aucun secteur défectueux signalé, scan HD Tune long effectué deux fois ces derniers temps (dont une fois juste après qu'il a eu ce problème), tout est vert.
 

 
Tiens, c'est normal que HD Tune signale "2199 GB" sur un disque de 3 To ?

tu l'a formaté ou ton dique ?
si c'est du XP 32 bits, tu est limité à 2.28 To....
 
Et sinon le smart ça donne quoi ?

C'est vrais que j'avais pas percuté mais 2199 GB sur un 3 To ça me parais pas correct !

Je l'ai déconnecté pour qu'il arrête de claquer, je vais le remettre mais il me semble bien que j'ai 2.7 Go sur une partition, dans le poste de travail. C'est pour ça que ce qu'indique HD Tune me surprend.

Formaté en GPT sous Win 7 x64. Carte mère P45 avec bios, pas d'uefi, mais je doute que ça joue (l'OS est installé sur un SSD).

edit : oui, c'est bon, partition de 2.72 To.

 
Plein à 98%, moi on m'a toujours dit qu'il fallait au moins laisser 10% de libre sur un disque dur. Déjà pour pouvoir défragmenter sinon il n'a plus de place pour déplacer des gros fichiers. D'ailleurs, sous XP en tout cas, je n'ai jamais réussi à défragmenter mon DD lorsqu'il était plein à plus de 90%.
 

 
Est ce que l'APM est activé? (crystaldiskinfo, fonctions, fonctionnalités avancées, controle AAM/APM) si c'est un green qui est programmé pour ranger la tête toutes les 4s, c'est normal qu'il fasse du bruit.

Petite anecdote avec mon NAS Synology et un EARX (depuis le topic syno) :
 

 
je n'avais vu un disque qui cramait des slots sata

Bah il peut avoir un défaut le disque, ça arrive. Perso j'ai eu un samsung récemment qui est parti en fumée (pas le port mais le disque lui-même). à partir du moment où il y a un défaut électrique sur un composant, ça peut tuer d'autres composants.

un disque qui fume ça me choque pas...mais qu'il fasse cramer l'interface j'avais vu ça en sata  

Salut,
Je dois retourner un disque ; qu'est ce que la facture proforma ? Et ou l'imprimer ? Sont hyper procédurier
 
Deuxième point, il faut un emballage très spécifique sous peine de refus de RMA    
 
On se le procure ou ? Sont bien gentil  

Non pas besoin de facture, tu peux imprimer le mail de RMA qu'ils t'envoient et le mettre dans le carton. Leur emballage c'est impossible de l'avoir en France à ma connaissance, donc faut se démerder. Première chose DD dans un sachet antistatique fermé, ensuite une bonne épaisseur de protection bougeant le moins possible, et ça passe.

Merci

Du coup moi aussi j'ai ouvert un RMA...et ils envoient un disque direct ? où un bon d'envoi ? car je n'ai aucune adresse où leur renvoyer dans l'accusé du RMA.

Tu paie pour l'envoie.
Et si tu spécifie pas l'adresse, ils risquent pas de t'envoyer quelque chose.
De plus si tu fais un RMA standard, ils attendent ton disque très bien emballé.

EDIT : tu a un lien t'expliquant comment l'emballer et il y a l'adresse dedans.

Coucou les filles, me revoilà (l'auteur de ce topic),
 
J'avais lu que certains renvoient leur disque dur au SAV juste avant la fin de la garantie même si celui-ci n'est pas défectueux.
Mais j'ai une question : si le SAV teste ce disque dur (reçu au SAV sans que le client fasse une RMA "avancé" ) sans y détecter aucun symptôme, le SAV renvoie le disque dur directement au client ? Ou change t-il quand même le disque dur par un des leurs ? (refurbished voir neuf).
Merci d'avance.

S'il a tenu 2 ans c'est moins risqué de le garder que d'en avoir un autre aussi neuf soit-il

C'est clair.

 
Et si on choisit un remplacement avancé ?

Bah, s'il le HDD est testé OK au SAV, ils te le renvoi.
Mais en fait, je n'en sais rien; je me pose déjà la question pour le cas d'une RMA classique comme tu peux le lire dans mon précédent post.
 
Donc, dans le cas d'une RMA avancé, ne me demande même pas.
 

Ben ils doivent débiter car ils envoient un disque "neuf" avant.

Pour le RMA avancé, c'est pas plutôt :

- tu fais une demande de RMA avancé en donnant un numéro de CB comme caution
- ils t'envoient un DD
- ensuite, tu renvoies ton DD défectueux

la caution n'est prélevée que s'ils ne reçoivent pas le DD défectueux (ou qu'il ne l'est pas ?)

Bon OK, pour le cas de la RMA avancé.
 
Mais pour une RMA standard : si tu renvoi ton HDD juste avant la fin de la garantie, sachant qu'il n'est pas défectueux, le SAV le teste et te le renvoi ? Ou dans le bénéfice du doute, ils en renvoient un neuf / ou refurbished ?