Reprise du message précédent :
Pour le LCC, le problème est toujours là, car pour WD ce n'est pas un pb, et tant qu'on n'a pas vu un DD mort à cause de ça, ce n'en est effectivement pas un !

 
et je viens juste de recevoir le même mail ... sans les � partout ....
 
 
Par contre quand on renvoie un disque durs à WD, c'est avec leur emballage, mais par quelle moyen ? faut repasser par UPS ?

non pas obligatoirement, une fois je l'ai envoyé en enveloppe à bulle en prêt à poster et c'est passé.

Euh un DD en enveloppe à bulles c'est pas conseillé ! T'aimerais le recevoir comme ça ?
 
T'envoies à l'adresse donnée, par la poste.

Normalement WD refuse les disques durs qui ne sont pas dans un emballage conforme donc à vos risques et périls

UPS met combien de temps à livrer ? mon disque de remplacement est partie lundi. Et le site UPS reconnait pas le code d'envoi ...
 
edit : trouvé
 

Bonjour, je poste ici car j'ai pas de réponse sur le post dédié que j'ai créé.
 
Apparemment les modèles WD20EAR... sont tous au format avancé. Y a-t-il des gens ici qui les utilisent sous xp depuis un moment ? Est-ce qu'ils ont rencontré des problèmes ?

salut à tous, j'ai 3 WD20EARS-00MVWB0 (je n'ai pas encore regardé leur FW). J'aimerais les mettre dans un readynas RND4000 mais... je galére....
 
Je me prends kernel panic sur kernel panic dès q'un de ces disques est dans le NAS
 
Comme je viens de tomber sur ce topic, je n'ai pas encore eu le temps de lire les 78 pages mais si quelqu'un a un truc qui peut m'aider: MERCI D'AVANCE

 
Oui moi. Aucun soucis.

 
 
Tu veux dire qu'un EARX n'est pas compatible avec une ancienne carte mère? ou il serait juste sous-exploité?

Je viens de recevoir mon 3ième WD20EARX  

Bonjour,
 
J'ai un problème avec mon WD20EARS...  
Je l'ai acheté en février 2011 et il était depuis dans mon boitier multimedia (popcorn hour A110), formaté en ext3. Aucun problème jusqu'à maintenant.
 
Depuis 10 jours, il ne bootait plus dans mon boitier multimedia. Je l'ai branché sur mon PC, il n'était pas reconnu (même avec les softs qui lisent les disques en ext3). Le logiciel EASEUS Partition Master (comme partition magic mais en gratuit) me disait que le disque était vide (aucune partition...).
 
J'ai alors utilisé testdisk et ce soft m'a permis de retrouver la quasi totalité du contenu de mon disque, ouf  
 
Une fois le backup fait, je le formate en NTFS avec EASEUS Partition Master, ça marche mais à un moment windows (7) me dit que le disque doit être formaté... je lance le formatage via windows, sans choisir l'option formatage rapide, et à la fin du formatage, il me ditr que le disque n'a pas été formaté  
 
Bon... du coup je lance l'utilitaire de WD (DLGDIAG) et j'essaie de faire un extended test et un quick test. Voila les résultats:
 
Test Option: EXTENDED TEST
Model Number: WDC WD20EARS-00MVWB0  
Unit Serial Number: WD-WMAZA3209454  
Firmware Number: 51.0AB51  
Capacity: 2000.40 GB  
SMART Status: PASS  
Test Result: FAIL  
Test Error Code: 08-Too many bad sectors detected.  
Test Time: 18:26:13, August 09, 2011  
 
 
Test Option: QUICK TEST
Model Number: WDC WD20EARS-00MVWB0  
Unit Serial Number: WD-WMAZA3209454  
Firmware Number: 51.0AB51  
Capacity: 2000.40 GB  
SMART Status: PASS  
Test Result: FAIL  
Test Error Code: 06-Quick Test on drive 2 did not complete! Status code = 07 (Failed read test element), Failure Checkpoint = 97 (Unknown Test) SMART self-test did not complete on drive 2!  
Test Time: 18:26:52, August 09, 2011
 
Qu'est ce que ça signifie? Je suis pas un spécialiste mais j'ai l'impression que c'est pas bon signe...  
 
Qu'est ce que je dois faire maintenant??
 
Merci d'avance pour votre aide

Secteurs défectueux.
Demande de RMA.

ok...
sur le site ils proposent "Advance replacement" ou "standard replacement". Apparemment, "Advance" est beaucoup mieux, est-ce qu'il y a un piège??

  Ya pas de piege    
 en standard, tu envoie ton DD et  a reception ils t'en envoient un autre    
 en advanced , ils t'envoie directement le DD  a charge pour toi de renvoyer l'ancien sinon ils te le facturent comme si t'en rachetais direct un autre au prix fort !  >>>  tu donnes ton N° de CG en garantie

 
Je n'ai jamais eu de probleme avec eux, meme sur des emballages exotiques. En meme temps il faut faire preuve d'un minimum de bon sens et eviter l'enveloppe à bulles.

Carte Grise?

 
En tout cas c'est rapide    
J'ai fait une demande de RMA en "Advance replacement" ce week-end pour un disque raptor et j'ai eu un mail aujourd’hui comme quoi le nouveau disque était parti par UPS.

ok, merci pour vos précisions

je comprends plus rien.... j'ai fait un "write zeros" suivi d'un "quick test" et cette fois-ci le quick test est ok...   (alors que cet après-midi il n'était pas ok). Est-ce que mon disque est réssuscité?? Est-ce que je dois refaire un "extended test" du coup?  
 
 
Test Option: EXTENDED TEST
Model Number: WDC WD20EARS-00MVWB0  
Unit Serial Number: WD-WMAZA3209454  
Firmware Number: 51.0AB51  
Capacity: 2000.40 GB  
SMART Status: PASS  
Test Result: FAIL
Test Error Code: 08-Too many bad sectors detected.  
Test Time: 18:26:13, August 09, 2011  
 
 
Test Option: QUICK TEST
Model Number: WDC WD20EARS-00MVWB0  
Unit Serial Number: WD-WMAZA3209454  
Firmware Number: 51.0AB51  
Capacity: 2000.40 GB  
SMART Status: PASS  
Test Result: FAIL
Test Error Code: 06-Quick Test on drive 2 did not complete! Status code = 07 (Failed read test element), Failure Checkpoint = 97 (Unknown Test) SMART self-test did not complete on drive 2!  
Test Time: 18:26:52, August 09, 2011  
 
 
Test Option: WRITE ZEROS
Model Number: WDC WD20EARS-00MVWB0  
Unit Serial Number: WD-WMAZA3209454  
Firmware Number: 51.0AB51  
Capacity: 2000.40 GB  
SMART Status: PASS  
Test Result: COMPLETE  
Test Time: 01:01:36, August 10, 2011  
 
 
Test Option: QUICK TEST
Model Number: WDC WD20EARS-00MVWB0  
Unit Serial Number: WD-WMAZA3209454  
Firmware Number: 51.0AB51  
Capacity: 2000.40 GB  
SMART Status: PASS  
Test Result: PASS  
Test Time: 01:04:54, August 10, 2011

Regarde les valeurs SMART, le reallocated sector count (un truc comme ça) devrait être resté super haut.  
De toute façon te casse pas la tête, échange le plutôt que de le laisser embarquer tes données dans 3 mois quand il re-déconnera à plein tube.

ci-dessous copie du smart. C'est plutôt bien ou plutôt pas bien? (j'y connais rien )
 

 
Uploaded with ImageShack.us
 

Ben la ligne Re-allocated Sector Count confirme ce qu'on pensait : tu en as 194 et la limite d'alerte semble 140.

 
passé ma RMA dimanche 31 et reçus le disque de remplacement le jeudi ..... par contre vive UPS qui file à mes voisins qui donnent à mes autres voisins

 
Oui, mais il me semble que les valeurs SMART diminuent => tant qu'il reste au dessus du seuil, c'est bon. D'ailleurs, le 194 n'est qu'une mesure brute, elle n'a rien à voir avec le nombre de secteurs réalloués, si je ne me trompe pas.
 
bwbneo, tu peux regarder avec CrystalDiskInfo et faire une copie d'écran?

Où vois tu qu'elle diminue ?
Pour la mesure, ça dépend si les données sont en hexa ou pas.

 
Par exemple, la mesure "secteurs réalloués" commence à 200 puis quand des secteurs sont réalloués, elle diminue (199, 196....) jusqu'à atteindre le seuil de 140, qui indique un mauvais fonctionnement.
 
http://fr.wikipedia.org/wiki/Self- [...] Technology

 
Pas de retour sur les WD30EZRX (3To) ?

Bon, je comprends plus rien, j'ai refait les tests du logiciel de WD (DLGDIAG) et ils me remttent des erreurs lol  
 
Test Option: EXTENDED TEST
Model Number: WDC WD20EARS-00MVWB0  
Unit Serial Number: WD-WMAZA3209454  
Firmware Number: 51.0AB51  
Capacity: 2000.40 GB  
SMART Status: PASS  
Test Result: FAIL  
Test Error Code: 08-Too many bad sectors detected.  
Test Time: 17:19:37, August 10, 2011  
 
Test Option: QUICK TEST
Model Number: WDC WD20EARS-00MVWB0  
Unit Serial Number: WD-WMAZA3209454  
Firmware Number: 51.0AB51  
Capacity: 2000.40 GB  
SMART Status: PASS  
Test Result: FAIL
Test Error Code: 06-Quick Test on drive 2 did not complete! Status code = 07 (Failed read test element), Failure Checkpoint = 97 (Unknown Test) SMART self-test did not complete on drive 2!
Test Time: 17:19:53, August 10, 2011  
 
Voici un screen de CrystalDiskInfo:
 

 
Uploaded with ImageShack.us
 
Je pense que je vais le renvoyer à WD  
 

Salut,
 
-J'ai regardé les fameux Load Cycle Count sur les smarts de mes 3  Green  
 
-372715  
-523687  
-743586
 
J'en fais quoi des disques WD la c'est donné pour 300 000 Cycles j'ai 4.5To en suspend La...
 
Merci

Tu fais des backups, beaucoup de backups

Ya eu un lien il y a pas longtemps dans lequel on lisait que c'était des millions de cycles les derniers green non ?

 
Un truc que j'ai découvert que hier sur ce logiciel que je trouve marrant, c'est le nombre d'allumage

 
salut ptibeur, tu ne poste plus sur moant ?

ça me fait penser au SAV des emissions

Bonjour

je viens de découvrir ce topic et je vous cache pas que vous me faites tous peur sur la fiabilité de ces disques ...  
j'ai au final 3 disques de 2To tous en EARS ( 1 en externe, 1 pour la famille et 1 dans mon nouvel ordi HP).
J'ai fais un test rapide avec le logiciel WD diagnostique, ça m'affiche une ligne warning quand je regarde les infos rapide mais quand je regarde les propriétés j'ai bien smart statut PASS (quelque chose comme ça).

À vous lire, devrais-je utiliser CrystalDisk pour vérifier ?

arigatô

Trop de taf ces temps-ci, 25/30 pages par jour ça va trop vite pour moi j'arrive plus à suivre, faudrait que je lâche les autres topics... Mais je jette un coup d'oeil de temps en temps

Bonjour,
 
J’ai reçu quatre WD20EARS-07MVWB0 commandés chez RueduCommerce.  
 
Il s’agit de deux packs de deux disques :
- 2 x WD20EARS-07MVWB0 (15 juin 2011)
- 2 x WD20EARS-07MVWB0 (16 juin 2011)
 
J’ai pu en formater deux sans problème (Un de chaque pack)
 
Screen d’un disque qui fonctionne :

 
Les deux autres semblent avoir des problèmes :
-Le premier j’ai pu le formater au premier branchement, puis lors de la première copie il a planté et a disparu des périphériques.
Après deux trois reboot sans succès il a carrément disparu du post de démarrage.
Il démarre et tourne mais n’est pas détecté. Je pense qu’il est définitivement mort.
 
-Le deuxième j’ai pu aussi le formater au premier branchement mais même problème lors d’une copie. Il est toujours détecté au post mais il disparait de Windows dès qu’on veut y accéder et fait un bruit très désagréable (grattage aigüe).
Je pense qu’il est mort aussi.
 
A noter que j’ai reçu les quatre disques posés à plat au fond du carton (avec le papier bulle quand même) et que un disque de chaque pack fonctionne, ce qui élimine je pense une mauvaise série.
Qu’en pensez-vous ? RMA ?

Oui ou SAV RDC.

 
Disons que je sors d'une procédure de SAV avec RueduCommerce qui a duré environ deux mois...
 
Je voudrais éviter de passer par eux  
 
J'ai lu qu'on pouvait passer directement par le site de WD et UPS. Je vais me renseigner.

tu peux passer par WD dans ce cas, ça sera bien plus rapide pour le SAV (1mois maxi pour recevoir le nouveau, parfois même en 1 semaine ils te renvoient un neuf)
Pense à bien protéger ton hdd avec le plastique d'origine et à rembourrer l'emballage et ça passera comme une lettre à la poste !