Reprise du message précédent :

 
non, je n'ai pas envoyé la carte puisque pour eux, le bruit n'est pas un problème.

Il a envoyé des vidéos etc, les "superviseurs" ont jugé que ça ne valait pas un retour.  
(c'est ce que j'en comprends).
 
Si encore dans délais de rétractation ...

En même temps ça empêche pas le produit de fonctionner.
 
Je comprends que certaines marques répondent aux besoins des plus exigeants, mais ça ne me choque pas que NVidia refuse de prendre en charge un appareil qui fait ce qu’on lui demande.
 
En gros le volume des nuisances sonores ne fait pas partie de la fiche technique.

 
Deux ventilateurs identiques, l'un fait un bruit très prononcé l'autre pas ... Tout est normal, et y a aucune raison de ce dire que l'un des ventilateurs n'auraient pas un soucis et pourrait avoir une durée de vie réduite.

 
La question n’est pas là.
 
Est ce que le produit fait ce qui est attendu de sa fiche technique

 
Des freins d'une voiture qui font un bruit étrange, mais freine quand même ...   Dans les tests pro, les cartes n'ont pas ce genre de comportement, et un des ventilateurs fonctionne normalement, si pour toi tout est normal ...

Nvidia doit arrêter la vente directe, de la gestion de commande à l'expédition et pour finir le sav, c'est une cata...
 
- le site expédie les commandes sans notifier le client que le colis est déposé en relais
- l'accès au compte client pour retrouver la commande initiale est invraisemblable, le lien est caché... j'ai trouvé je ne sais même pas comment.
- le sav te raconte n'importe quoi... ils m'ont parlé de rodage du ventilateur pour dire
 
pas sérieux du tout. je peux même pas revendre la carte.

 
Renvois la carte si t'es encore dans le délais c'est tout.

 
Faut acheter quoi alors .?  

 
Et bien figure toi que ça arrive que tes freins fassent du bruit. Mauvais exemple car ça peut juste indiquer de l’usure normale qui n’est pas gênante mais à contrôler. Et ce n’est pas pris en charge par le constructeur.
 
Je ne dis pas que je n’aurais pas fait de retour non plus, juste que je COMPRENDS l’attitude du SAV qui estime que ça ne gêne pas l’utilisation du produit.
 
Maintenant les tests pro n’engagent pas NVidia non plus hein.
 
C’est comme l’histoire du coil whine. Certaines en font, pas d’autre. Les tests pro n’en ont que très rarement et pourtant ça ne choque personne d’en voir.

Le délai de rétractation est de 15 jours. c'est largement passé.
 
@Gunman24 si le bruit d'un disque dur années 90 dans ton boitier ne te dérange pas, tu peux foncer, sinon faut passer à un modèle donc la ventilation se coupe au repos, ce que ne fait pas les FE de Nvidia.

Tu peux nous linker ton enregistrement ?

C'est un ventillo qui est grippé ?

Si tu penses que le produit nécessite une prise en charge parce qu'il a un défaut de fabrication ou est non conforme, la loi est avec toi pendant 2 ans.

voici le bruit que j'entend :
 
https://youtu.be/g1k_LnZj7e0?t=186
 
c'est un poil moins fort bien sur.

Le pc démarre et à la 37eme seconde, les pilotes nvidia se charge, les ventilos monte à 1200 rpm, le seuil minimum sous windows au repos.
 
il faut augmenter le son, le son n'est pas facile a capter... j'ai pas pu évacuer le quartier et on entend tous les bruit ambiants. ça n'aide pas.
 
https://drive.google.com/file/d/1sw [...] sp=sharing
 
dans cette vidéo j'ai même arreter le ventilo pour qu'on entende la différence :
 
https://drive.google.com/open?id=1E [...] Xef65oVA-B

 
Usure normale oui, un ventilateur avec une référence donnée, il est censé avoir une plage de bruit bien défini, avec quelques variations, niveau tours / min, bruit généré, mais de là à ce que l'un soit nettement plus audible que l'autre non, on est plus dans un cas normal.  
 
Les ventilateurs de Nvidia quand Nvidia les achètent ils ont des specs, avec des plages de bruits bien définis etc.
 

 
Pas vraiment, les bobines sont vendues avec des caractéristiques électriques, un ventilateur, tu as le débit en air, et une pression sonore donnée ... ça fait partie des specs le bruit produit pour un ventilateur.  

le ventilo de droite semble avoir un problème.

 
Merci, mais effectivement c'est difficile à percevoir comme ca, tous les bruits autour se mêlent.
Je comprends qu'ils aient dit qu'il n'y avait rien.
 
Y a moyen de sonder la vitesse de chaque ventilo ?

Une radeon vii

 
A quoi le voyez-vous ?

 
ça s'entend ... En tout cas dans la vidéo où les ventilateurs sont arrêtés l'un après l'autre c'est bien perceptible. Deux ventilateurs d'une même références ne devraient pas produire un tel écart.

 
Le bruit tu l'as eu dés le départ ??? perso si c'est insupportable je l'aurais renvoyé durant le délais de rétractation.

 
 
Celle la ???  
https://www.youtube.com/watch?v=BcL5kbLFBdA

on l'entend....

Quand il arrète celui de gauche , niveau bruit cela change rien on entend toujours ce sifflement...
Quand il arrète celui de droite , ce sifflement cesse.

 
oui dès le début.
 
D'ailleurs le fait que j'arrête le ventilateur ne leur a pas plu, mais c'est le seul moyen pour mettre en évidence cette différence.
 
pour vous dire, j'ai un boitier fractal r4 qui réduit les nuisance sonore, mais là il est inefficace... je suis revenu à une époque où on entendait les disques durs ronronnaient dans le boitier c'est dire.

si la régulation permettait de couper la ventilation ou de descendre suffisamment pour réduire le bruit je l'aurais fait, mais le bios nvidia ne permet pas de descendre en dessous des 1200 rpm, du moins lorsque les drivers sont chargés, car au démarrage du pc, ils tournent moins vite, le bruit est amoindri.

1200 rpm, y a rien d'anormal, c'est pas la vitesse le problème.
 
Fait une demande de RMA et tiens nous au courant.

ben la demande de rma, en voulant pas remplacer la carte, je me torche avec    
 
j'ai relancé en insistant sur le cadre légal et la règlementation sur le vice caché... j'attend la suite.

Ben un retour SAV c'est pas pour forcément remplacer la carte, surtout si c'est inutile.
Ils vont diagnostiquer et réparer. En l'occurrence régler ou remplacer un ventilo qui coûte 3€.

 
C'est dommage de ne pas l'avoir retourné durant les 14 jours

 
C'est d'avoir acheté une nvidia FE qui est dommage, je pensais faire un meilleur choix, je me suis trompé,
j'aurais acheté une Mogwaï RTX ZarblokX2060, au moins je savais à quoi m'attendre.

Ouais enfin ce qu'il veut te dire c'est qu'en 14 jours, tu avais largement le temps de te rendre compte du pb et de la renvoyer.

 
moi pas  
ils veulent se donner une image " premium " et ils assument pas  
 
à coté de ça j'ai vu logitech venir échanger à domicile un Z5500 à 250 € pour une défaut mineur    

J'avoue que ça sera difficile de forcer le sav, faire appel a un tiers pour attester du problème ça a l'air couteux.
 
Au pire ce sera les ventilos de remplacement via ebay (même si ça a l'air assez rare pour le moment) ou une occaze H.S. pour pas cher.
Le Watercooling semble une possibilité plus "propre" mais je ne saurais dire les modèles compatibles et surtout à quels prix.

150e le kit aio

Et ouais... Ils doivent penser qu'il suffit de facturer très cher pour "faire classe"  

Watercooler une 2060  

Y'en à qui ont testé le kit evga aio pour 2080ti?
Ca fait pas sauter la garantie ?

 
Je crois que tous les constructeurs n'ont pas la même tolérance à l'ouverture de leur GPU.
 
EVGA par exemple ils te le disent clairement, tu peux y aller. Certains peuvent être un peu plus flous.

flou comme le DLSS ?