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  Impossible de réinstaller les pilotes nvidia

 



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Auteur Sujet :

Impossible de réinstaller les pilotes nvidia

n°10394054
ninodeus
Posté le 13-07-2018 à 18:51:55  profilanswer
 

Bonjour,
 
Il y a quelque jours j'ai voulu mette à jour windows 8.1 avec windows update puisque j'étais en retard de pas mal de maj.  
Mais lorsque j'ai redémarré mon pc j'avais un écran noir ce que j'ai réglé en passant en mode sans échec et en désinstallant les pilotes de ma carte graphique (un nvidia gtx 770).  
Le problème est surtout arrivé en voulant réinstaller les pilotes nvidia puisque lors du redémarrage je tombe direct sur un écran noir. Après pas mal de manipulations j'arrive à les désinstaller à l'aide du mode sans échec encore une fois.
Après avoir suivi des aides pour des problèmes similaires sur des forum j'en suis maintenant au point où l'installation du driver nvidia bloque directement et j'ai un message d'erreur "échec du programme d'installation nvidia".
Et je suis bloqué ici...
 
Voici ma config si ça peut aider :  
- Intel i7 4790k  
- Nvidia geforce gtx 770  
- ventirad be quiet dark rock pro 3  
- 16 Gb ram  
- MSI Z97 GAMING 5  
- SSD 256 Gb  
- HDD 2 Tb  
 
Si vous avez une idée pour résoudre mon problème je vous en serais très reconnaissant, merci d'avance !

mood
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Posté le 13-07-2018 à 18:51:55  profilanswer
 

n°10395155
ninodeus
Posté le 17-07-2018 à 15:00:38  profilanswer
 

Personne n'a d'idée ?

n°10395166
zerist
Posté le 17-07-2018 à 15:44:50  profilanswer
 

Hello,
 
Tu as essayé DDU ?


---------------
https://www.flickr.com/photos/182924845@N04/
n°10395167
ninodeus
Posté le 17-07-2018 à 15:50:05  profilanswer
 

Merci de ta réponse ! Oui je l'ai utilisé à chaque fois que j'avais besoin de désinstaller les drivers. Et à chaque fois en mode sans échec.

n°10395172
zerist
Posté le 17-07-2018 à 15:56:31  profilanswer
 

Plusieurs choses à essayer qui me viennent à l'esprit :  
 

  • Démarrer le PC sur une clé Linux bootable pour s'assurer que le problème n'est pas hardware
  • Restauration système à une date antérieure à la màj
  • En dernier recours, formater le système (voire même passer à Windows 10, tant qu'à faire…)


---------------
https://www.flickr.com/photos/182924845@N04/
n°10395269
ninodeus
Posté le 17-07-2018 à 20:44:28  profilanswer
 

Okay je vais essayer ça !  
 
Une fois que j'ai booté sur la clef linux, je fais quoi ? j'essaye d'installer les pilotes nvidia ?*
 
Merci en tout cas !

n°10395279
zerist
Posté le 17-07-2018 à 21:02:54  profilanswer
 

Normalement linux installe automatiquement des "pilotes" open-source nvidia.

 

Vois déjà si tu as un affichage HD ou pas, ensuite faudrait trouver un benchmark graphique sous linux, ça devrait pas être bien dur à trouver sur google ;) (edit : exemple : https://www.pcsuggest.com/gpu-bench [...] -in-linux/ )

 

Le but étant juste de vérifier si la carte-graphique elle-même fonctionne bien, et que c'est effectivement un problème logiciel ;)

Message cité 1 fois
Message édité par zerist le 17-07-2018 à 21:03:50

---------------
https://www.flickr.com/photos/182924845@N04/
n°10395280
ninodeus
Posté le 17-07-2018 à 21:05:09  profilanswer
 

Okay ça marche je vais essayer ça et je te dis le résultat :)

n°10395296
fs_bic
Posté le 17-07-2018 à 21:50:45  profilanswer
 

Bonsoir,
 

ninodeus a écrit :


Après avoir suivi des aides pour des problèmes similaires sur des forum j'en suis maintenant au point où l'installation du driver nvidia bloque directement et j'ai un message d'erreur "échec du programme d'installation nvidia".Et je suis bloqué ici...


 
L'installation bloque-t-elle également en mode sans échec ?

n°10395348
ninodeus
Posté le 18-07-2018 à 00:04:22  profilanswer
 

Bonsoir !  
 
L'installation ne bloque pas en mode sans échec, c'est bon à savoir. Par contre au redémarrage c'est toujours le même problème, j'ai un écran noir et je dois forcer un redémarrage plusieurs fois pour qu'il me propose le mode sans échec pour pouvoir désinstaller mes pilotes avec ddu. Ensuite je le redémarre et ça remarche mais je n'ai évidemment pas les pilotes...
Et en installant que le pilote graphique c'est pareil.
 
Merci quand même

mood
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Posté le 18-07-2018 à 00:04:22  profilanswer
 

n°10395399
fs_bic
Posté le 18-07-2018 à 10:16:39  profilanswer
 

J'imagine que c'est la dernière version en date (398.36 WHQL) que tu essaies d'installer ?
 
Sinon, as-tu testé également avec une autre version, voir une branche antérieure, des pilotes NVIDIA ?

n°10395558
ninodeus
Posté le 18-07-2018 à 17:19:07  profilanswer
 

Citation :

J'imagine que c'est la dernière version en date (398.36 WHQL) que tu essaies d'installer ?  
 
Sinon, as-tu testé également avec une autre version, voir une branche antérieure, des pilotes NVIDIA ?


 
Ouai mais j'ai aussi essayé d'autres versions : celle du disque fourni avec la carte graphique, une version sensée être plus stable pour ma carte, une version conseillée par touslesdrivers.com et la dernière disponible sur le site de Nvidia -_-
Et à chaque fois j'ai le même problème :(

n°10395627
fs_bic
Posté le 18-07-2018 à 21:12:34  profilanswer
 

Et en laissant Windows Update installé le pilote de la carte graphique puis en installant par-dessus le pilote NVIDIA, cela donne quoi ?

n°10395947
ninodeus
Posté le 19-07-2018 à 19:33:22  profilanswer
 

zerist a écrit :

Normalement linux installe automatiquement des "pilotes" open-source nvidia.
 
Vois déjà si tu as un affichage HD ou pas, ensuite faudrait trouver un benchmark graphique sous linux, ça devrait pas être bien dur à trouver sur google ;) (edit : exemple : https://www.pcsuggest.com/gpu-bench [...] -in-linux/ )
 
Le but étant juste de vérifier si la carte-graphique elle-même fonctionne bien, et que c'est effectivement un problème logiciel ;)


 
Du coup c'est bon je viens de le faire, l’affichage de linux est en hd (comme mon windows sans pilotes graphiques d'ailleurs) et j'ai fait un benchmark de mon gpu avec gpuTest et voilà les logs qu'il me fourni :  
 
2018:07:19@17:26:49(0000000001) < > GpuTest (Linux x64) is starting up...
2018:07:19@17:26:49(0000000002) < > GpuTest: Cross Platform Graphics Benchmark Utility
2018:07:19@17:26:49(0000000003) < > (C)2012-2014 Geeks3D (www.geeks3d.com)
2018:07:19@17:26:49(0000000004) < > Linux information:
2018:07:19@17:26:49(0000000005) < > - sysname: Linux
2018:07:19@17:26:49(0000000006) < > - release: 4.13.0-36-generic
2018:07:19@17:26:49(0000000007) < > - version: #40~16.04.1-Ubuntu SMP Fri Feb 16 23:25:58 UTC 2018
2018:07:19@17:26:49(0000000008) < > - machine: x86_64
2018:07:19@17:26:49(0000000009) < > gxl3d codename: Zhald.
2018:07:19@17:26:49(0000000010) <!> OpenCL support not found: unable to load the OpenCL core library (libOpenCL.so).
2018:07:19@17:26:49(0000000011) < > gxl3d_plugin_gpu_monitor_gml: GPU monitor plugin for gxl3d.. By JeGX / Geeks3D.com
2018:07:19@17:26:49(0000000012) < > [GpuMonitor plugin] Linux - CPU name: Intel(R) Core(TM) i7-4790K CPU @ 4.00GHz, CPU speed: 3999MHz, RAM: 15989MB
2018:07:19@17:26:49(0000000013) < > [GpuMonitor plugin] Num GPUs found: 1
2018:07:19@17:26:49(0000000014) < > [GpuMonitor plugin] GPU0 - NVIDIA GeForce GTX 770
2018:07:19@17:26:49(0000000015) < > [GpuMonitor plugin] GPU0 - PCI codes: 0x10DE-0x1184
2018:07:19@17:26:49(0000000016) < > GPU monitoring thread started.
2018:07:19@17:26:49(0000000017) < > Display size: width=1920, height=1080
2018:07:19@17:26:49(0000000018) < > Window size: width=800, height=600, left=0, top=0
2018:07:19@17:26:49(0000000019) < > Triangle - OpenGL renderer init OK.
2018:07:19@17:26:49(0000000020) < > Triangle - VSYNC disabled (xxx_SwapInterval_xxx available).
2018:07:19@17:26:49(0000000021) < > Triangle - OpenGL version detected: 3.0
2018:07:19@17:26:49(0000000022) < > Triangle - # OpenGL extensions: 272
2018:07:19@17:26:49(0000000023) < > Triangle - OpenGL - Renderer model: NVE4
2018:07:19@17:26:49(0000000024) < > Triangle - OpenGL - Renderer vendor: nouveau
2018:07:19@17:26:49(0000000025) < > Triangle - OpenGL - API version: 3.0 Mesa 17.2.8
2018:07:19@17:26:49(0000000026) < > Triangle - OpenGL - Shading language version: 1.30
2018:07:19@17:26:58(0000000027) < > Exit from render thread
2018:07:19@17:26:58(0000000028) < > # frames rendered: 13933
2018:07:19@17:26:58(0000000029) < > Stopping gxl3d engine...
2018:07:19@17:26:58(0000000030) < > Exit from GpuTest.
 
Donc ce que je comprends c'est qu'il a bien détecté ma carte mais je sais pas si ça suffit comme diagnostic ^^


Message édité par ninodeus le 19-07-2018 à 19:37:14
n°10395948
ninodeus
Posté le 19-07-2018 à 19:36:51  profilanswer
 

fs_bic a écrit :

Et en laissant Windows Update installé le pilote de la carte graphique puis en installant par-dessus le pilote NVIDIA, cela donne quoi ?


 
Je ne sais pas comment installer les pilotes via windows update mais en tout cas quand je fait une mise à jour de windows, il m'installe des drivers en même temps et j'ai le même problème d'écran noir au redémarrage et je dois passer par le mode sans échec pour les désinstaller et pouvoir rallumer mon pc.
 
Après peut-être que ça change quelque chose si windows update installe des pilotes hors maj mais faut que tu me dises comment faire alors stp ^^
 
Merci de m'aider en tout cas :)

n°10395995
fs_bic
Posté le 19-07-2018 à 21:43:48  profilanswer
 

ninodeus a écrit :

Je ne sais pas comment installer les pilotes via windows update mais en tout cas quand je fait une mise à jour de windows, il m'installe des drivers en même temps et j'ai le même problème d'écran noir au redémarrage et je dois passer par le mode sans échec pour les désinstaller et pouvoir rallumer mon pc.
 
Après peut-être que ça change quelque chose si windows update installe des pilotes hors maj mais faut que tu me dises comment faire alors stp ^^


 
Lorsque Windows Update installe le pilote de la carte graphique, ne redémarre pas l'ordinateur.
 
Lance de suite l'installation automatique du pilote NVIDIA.
 
 
Si cela ne fonctionne toujours pas, redésinstalle le pilote graphique de Windows Update comme tu l'as fait les fois précédentes.
 
Ensuite, essaie d'installer le pilote NVIDIA manuellement via le "Gestionnaire de périphériques".
 
Pour cela, procède de cette manière:
 
1. installe le logiciel 7-Zip
 
2. fais un clic-droit sur le fichier 398.36-desktop-win8-win7-64bit-international-whql.exe
 
3. clique sur 7-Zip puis Extraire les fichiers...
 
4. clique sur OK
 
5. appuies sur les touches Windows + Pause
 
6. clique sur Gestionnaire de périphériques
 
7. fais un clic-droit sur Carte vidéo de base Microsoft à la catégorie Cartes graphiques
 
8. clique sur Mettre à jour le pilote
 
9. clique sur Rechercher un pilote sur mon ordinateur
 
10. clique sur Parcourir...
 
11. sélectionne le dossier décompressé 398.36-desktop-win8-win7-64bit-international-whql
 
12. clique sur OK
 
13. clique sur Suivant

n°10398553
ninodeus
Posté le 26-07-2018 à 22:49:59  profilanswer
 

fs_bic a écrit :


 
Lorsque Windows Update installe le pilote de la carte graphique, ne redémarre pas l'ordinateur.
 
Lance de suite l'installation automatique du pilote NVIDIA.
 
 
Si cela ne fonctionne toujours pas, redésinstalle le pilote graphique de Windows Update comme tu l'as fait les fois précédentes.
 
Ensuite, essaie d'installer le pilote NVIDIA manuellement via le "Gestionnaire de périphériques".
 
Pour cela, procède de cette manière:
 
1. installe le logiciel 7-Zip
 
2. fais un clic-droit sur le fichier 398.36-desktop-win8-win7-64bit-international-whql.exe
 
3. clique sur 7-Zip puis Extraire les fichiers...
 
4. clique sur OK
 
5. appuies sur les touches Windows + Pause
 
6. clique sur Gestionnaire de périphériques
 
7. fais un clic-droit sur Carte vidéo de base Microsoft à la catégorie Cartes graphiques
 
8. clique sur Mettre à jour le pilote
 
9. clique sur Rechercher un pilote sur mon ordinateur
 
10. clique sur Parcourir...
 
11. sélectionne le dossier décompressé 398.36-desktop-win8-win7-64bit-international-whql
 
12. clique sur OK
 
13. clique sur Suivant


 
Du coup j'ai tout essayé et à chaque fois j'ai le même problème, j'ai vraiment l'impression qu'à part le formatage ou le changement de carte j'ai pas de solution...
Merci quand même en tout cas :)

n°10399521
ninodeus
Posté le 29-07-2018 à 13:58:59  profilanswer
 

fs_bic a écrit :

Et en laissant Windows Update installé le pilote de la carte graphique puis en installant par-dessus le pilote NVIDIA, cela donne quoi ?


 
Bonjour je viens de réessayer ça mais en installant uniquement le pilote et  PHYSX  et j'ai eu un écran noir lors de l'instalation mais là où ça a changé pour une fois c'est lorsque j'ai forcé un redémarrage, cette fois mon ordi n'a pas bot sur un écran noir aussi mais a boot normalement. Enfin presque, l'affichage n'était pas en hd ce que j'ai pu modifier dans les paramètres d'affichage.
Je pensais que j'avais enfin réussi parce qu’en vérifiant dans les logiciels installés j'ai bien les drivers mais je n'ai pas accès du tout aux paramètres nvidia (je n'ai pas installé geforce experience d’ailleurs ) et je ne peux pas utiliser un double screen non plus comme si je n'avais que la carte graphique intégrée. Dans mon gestionnaire de tâche j'ai bien ma carte graphique de détectée mais avec une erreur (petit triangle jaune ;))  
 
Je pense que j'ai un peu avancé mais je ne sais pas trop quoi faire alors si vous avez une idée n'hésitez pas j'ai peur de revenir en arrière en faisant une mauvaise manip' :)

n°10399526
fs_bic
Posté le 29-07-2018 à 14:30:43  profilanswer
 

Bonjour,
 

ninodeus a écrit :

Dans mon gestionnaire de tâche j'ai bien ma carte graphique de détectée mais avec une erreur (petit triangle jaune ;))


 
Essaie en forçant l'installation du pilote en sélectionnant directement le fichier .INF:
 
1. fais un clic-droit sur la carte graphique affichée en défaut
 
2. clique sur Mettre à jour le pilote
 
3. clique sur Rechercher un pilote sur mon ordinateur
 
4. clique sur Choisir parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur
 
5. clique sur Disque fourni
 
6. clique sur Parcourir...
 
7. sélectionne le fichier nv_desktop_ref4i dans le dossier décompressé 398.36-desktop-win8-win7-64bit-international-whql/Display.Driver
 
8. clique sur Ouvrir
 
9. clique sur OK
 
10. clique sur Suivant
 
11. clique sur Fermer

n°10399533
ninodeus
Posté le 29-07-2018 à 14:56:53  profilanswer
 


fs_bic a écrit :


 
Essaie en forçant l'installation du pilote en sélectionnant directement le fichier .INF:
 
1. fais un clic-droit sur la carte graphique affichée en défaut
 
2. clique sur Mettre à jour le pilote
 
3. clique sur Rechercher un pilote sur mon ordinateur
 
4. clique sur Choisir parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur
 
5. clique sur Disque fourni
 
6. clique sur Parcourir...
 
7. sélectionne le fichier nv_desktop_ref4i dans le dossier décompressé 398.36-desktop-win8-win7-64bit-international-whql/Display.Driver
 
8. clique sur Ouvrir
 
9. clique sur OK
 
10. clique sur Suivant
 
11. clique sur Fermer


 
J'ai suivi tes instructions mais à la dernière, au moment de l'installation, windows me met cette erreur : "windows a rencontré un problème lors de l'installation du pilote pour votre périphérique" et c'est aussi écrit "ce pilote n'est pas conçu pour cette plateforme"


Message édité par ninodeus le 29-07-2018 à 17:08:38
n°10399602
fs_bic
Posté le 29-07-2018 à 17:51:12  profilanswer
 

Avant toute chose déconnecte-toi d'Internet afin d'éviter que Windows Update installe son pilote.
 
Ensuite, enlève la carte graphique puis désinstalle le pilote NVIDIA (Panneau de configuration + DDU en mode sans échec).
 
Pour finir, reconnecte la carte graphique puis réessaie l'installation automatique du pilote NVIDIA.

n°10399609
fs_bic
Posté le 29-07-2018 à 18:00:50  profilanswer
 

Tu peux également retester, en mode normal ainsi qu'en mode sans échec, l'installation du fichier .INF sans aucun pilote NVIDIA d'installer.
 
C'est-à-dire uniquement avec le pilote vidéo de base de Windows (Carte vidéo de base Microsoft).

mood
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