Reprise du message précédent :
ce soir devant moi j'ai eu le combo "j'ai oublié un truc alors je pars (pas trop vite) le chercher" + "j'ai froid aux mains, j'arrive pas à mettre mes trucs dans les sacs" mais bon, y avait personne en dehors de ça et j'étais pas pressé, donc en fait c'était pas grave

dans ces cas-là ils appellent un respo rayon pour aller vérifier non?

Ici si ya doute sur le prix, ou erreur, les caissieres vont vérifier elles même à l'autre bout du magasin s'il le faut.(supermarché)

oui surtout en magasin de quartier
ah non moi je refuse jamais, je speed pour mettre mes articles sur le tapis et ensuite j'aide la personne agée à mettre les siens

alors moi si la personne ne revient pas dans la minute je lui pique sa place

Les champions des erreurs d'étiquetages, c'est le castorama de velizy : à chaque que j'y vais et que j'achète plus de 3 articles, tu peux etre sur qu'il y a au moins une erreur de prix, l'erreur se situant entre 1 et 35€
La dernière fois, la caissière complètement blasée, disait aux clients derrière moi qu'elle était bloquée, qu'il fallait passer à la caisse à coté

c'est utile chez vous la ligne bleue de carrefour?    
 
ça fonctionne pas mal de mon coté, surtout que les caisses carte pass qui servent à une minorité (    +    ) sont finalement débloquées.

Ca doit être quand même bien chiant pour les caissiers, ça... Surtout que si tu es en pause, que tu dois reprendre qu'une demi-heure plus tard, et qu'on te dit de revenir en caisse, ça doit même pas être compté en heures sup

Y a bien des lignes bleues, mais j'ai pas vu le moindre changement.
Faut réclamer ?

>AlexMagnus
 
j'avais pas pensé à tout ça  

bah oui, c'est le but, ils ont en même fait de la pub à la télé.

Ha faut gueuler donc ? "hé raymonde, je dépasse la ligne, ouvre donc une caisse !!"
Sans moi alors

tu te montre bien derrière la ligne bleu, ils vont te voir et vont réagir

J'ai peur que tu ais raison !

C'est quoi ces lignes bleues ?

http://www.lineaires.com/Distribut [...] -en-caisse

Je battrai des bras, le prochain coup  

 
mais bien sur  

plus vite je suis servi mieux je me porte

Le sms sur le téléphone du manager... C'est pas du harcèlement, ça ?

téléphone du taf, non

Où sera cette ligne bleue? Au fond du magasin?        
 
J'en ai entendu parler mais j'y crois pas trop. carrefour et son enseigne carrefour Market (ex Champion) sont les plus mauvais sur ce sujet des temps d'attente et y a pas de miracle à en attendre    

elle a de gros tétés la fille de la pub  

On peut déjà la voir dans le carrouf où je vais, elle est le long de l'allée devant les caisses.
L'idée est bonne, mais... je me demande ce que ça va donner pendant les courses de Noël !

à noël TOUTES les caisses de carrouf sont dispo

Dans le Carrouf où j'ai été ce week-end la ligne bleue est à environ 1m50 derrière la caisse (assez d'espace pour un chariot).  
 
C'est clair que dans certains magasins la règle de la ligne bleue, les clients pourront se la mettre DLC...

Justement, si toutes les caisses sont ouvertes, avec 10 chariots à chacune, leur ligne bleue, elle sert à quoi ?

 
A aller chez Auchan  
 

Voilà, et c'est les caissiers qui vont se faire engueuler parce que mon dieu c'est pas possible je suis derrière la ligne bleue et y a pas de caisse qui s'ouvre pour moi c'est un scandale madame, et si une caisse s'ouvre réellement à côté, ce sera la cohue, avec le type qui va engueuler celui qui vient juste d'arriver parce que lui il était derrière la ligne il est prioritaire et pourquoi la caissière elle a pas encore ouvert sa caisse c'est pas possible ça c'est un monde non mais ho.
 
Pouvez respirer.

Tiens, en parlant de cette histoire de caissiers qui vont devoir répondre présent dès que quelqu'un dépasse la ligne bleue, j'ai une anecdote à raconter
 
L'autre jour, je suis à carrouf, je veux acheter quelque chose au rayon boucher.
Mais, il n'y a qu'un seul boucher pour servir et y a dix personnes qui attendent... je laisse tomber, on va à la caisse.
 
Et à la caisse, qui retrouve-t-on à la place du caissier ?
Les fameux bouchers manquants, toujours en tenue de travail de boucher avec le chapeau en papier... qui bossaient à la caisse, tous les deux supervisés par une caissière.
Je suppose que c'était une formation... mais alors là, ils étaient pas doués les bouchers, surtout le plus jeune, qui trouvait jamais le code-barre sur les produits à scanner, qui savait pas quel prix marquer pour les fruits/légumes à la pièce, qui n'arrêtait pas de demander à la caissière ceci ou cela, qui ne savait pas comment faire le paiement par CB... et au moment de donner le ticket, au lieu de le plier proprement comme font les caissières, il en fait une boule toute froissée qu'il nous tend..
 
Et ça a été très long... on a mis bien trois fois plus de temps qu'avec un vrai caissier... J'avais déjà entendu dire qu'à carrouf, tous les employés devaient savoir faire la caisse, même les directeurs, etc, mais franchement, si c'est au détriment du client...

 
Faut vraiment pas être fini

 
 
me connaissant je crois que j'aurais fait une réflexion du genre  
"Ah c'est normal qu'il y ait un monde fou à la boucherie : les bouchers sont devenus caissiers"!!!!!!!!!!!!!!

Vienbenue chez Rond Point Carrefour    

Et tu serais passé pour un gros lourd de client pénible.

Incompréhensible quand même ce genre management. Comment créer la guerre à la fois aux caisse et au rayon boucherie

 
Un client c'est pas autre chose dans ce groupe  

 
 
aux yeux de la responsable mais peut-etre pas des autres clients

Ah bah si j'étais là, ça aurait été à mes yeux aussi en tout cas.
 
Vous êtes quand même méga-intolérants. Le magasin profite des heures creuses (car vous n'allez pas faire vos courses en heures pleines comme tous ces beaufs puants n'est-ce pas ?) pour former ses employés, il y a un peu de monde à la boucherie et l'apprenti-caissier n'est pas encore opé à 100%, le tout qui ne vous arrivera qu'une fois dans votre vie, mais non vous râlez comme si c'était la fin du monde.

 
 
je te rassure : auncun intéret pour moi    

Économies sur la masse salariale pour bien servir les actionnaires, seules catégorie dont le groupe ne se moque pas    
 
Il y a des cas ou 2 magasins de même taille dont une est un Carrefour sont concurrent et si l'autre est du groupe Système U avec 20 employés le Carrefour en aura 6 ou 7...
 

S'il y a des heures pleines c'est que tout le monde n'a pas le choix  

Ah parce que t'aurais un intérêt à râler envers la responsable ? Lequel ?

 
 
le responsable est meme la personne la plus apte à entendre les plaintes des clients et eventuellement fournir une explication que les autres clients