Reprise du message précédent :
Mais c'est quoi ce délire... essaye de contacter le support car là potentiellement l'acheteur il n'a rien payé et en plus il garde l'objet (même si il est cassé), c'est pas normal.

Ou bien dans la procédure tu as accepté toi d'annuler la transaction ce qui a enclenché cet état.

Non je n'ai rien accepté.
J'ai signalé l'acheteur et expliqué mon cas, pas de retour.
Donc oui, il a les sous et l'objet (qui est réparable)

Donc fini les transactions > 15-20€ sur ce site pour moi.

Peut-être une douille dans les nouvelles CGV qu'on a du accepter le mois dernier

Il est toujours possible de contacter Vinted en cas de litige avec la plateforme, formulaire ici : https://www.vinted.fr/help/support_ [...] w_direct=1

Merci, j'ai fait une réclamation.  Ce n'était pas possible via leur réponse.

Réponse automatique  : DTC

J'ai de mon côté une nouvelle annonce de refusée, c'est un service à fruits de fruits de mer et comme d'hab j'en vois plein en ligne. Je tenterais le coup chez LBC... j'ai un peu l'impression de jouer à la roulette russe avec eux.  

 
Ça répond à ma question  

J'ai des colis Vinted en transit, avec les autoroutes bloquées je crains le pire  

Les agriculteurs vont voler tes fringues pourries tu penses ?

J'ai reçu un article et j'aurais voulu relire l'annonce, je me souviens plus de ce qui était marqué.

Sauf que quand j'essaie, ça dit article non disponible. Impossible de la voir.

Il me semblait qu'un vendeur ne pouvait pas supprimer l'annonce tant que la commande n'était pas reçue et l'évaluation faite ?!

 
 
Je ne sais trop que te dire à ce propos. Il y a tellement de règles, et de règles qui s'y ajoutent encore, au fur et à mesure, que je suis un peu perdue. Cela dit, la logique voudrait que tant que l'acheteur n'a pas validé l'objet reçu, l'annonce devrait toujours être visible. N'as-tu pas dépassé le délai pour laisser une évaluation ? Ceci pourrait expliquer cela.

Salut les Vinties !!! Je viens un peu pour chouiner et pour chouiner un peu, ce qui fait déjà beaucoup!!!
Voilà: j'achète un lot de 4 colliers de fausses perles nacrées vintage à 10 euros les 4. Mon but est de récupérerles perles des 4 colliers pour en faire un seul collier de 3 rangs de différente longueur( notez au passage que j'adore "enfiler les perles!!! hihihi). De ce fait, cela ne me dérange pas qu'il soit précisé dans l'annonce qu'il faut changer le fil qui est fragile et cassant. Moi, ce qui m'importe c'est que les perles soient en bon état, ce qui semble être le cas puisque rien n'est signalé les concernant .
Je reçois non pas 4 mais 5 colliers, ce qui est généreux de la part de la vendeuse. Oui mais.... un grand nombre de perles ne laissent plus paraître que le verre car le revêtement nacré pèle et bien évidemment pèlent encore plus au fur et à mesure de la manipulation. Je ne vous dis pas dans quel état elles seront quand je devrai leur faire subir mon bricolage!!! Par contre le fil des 4 colliers lui est solide comme au premier jour. Bien embêtée et me sentant un peu trompée sur la marchandise, j'adresse un mot à la vendeuse qui me réponds que je peux les renvoyer. Mais vu ce que ça m'a coûté en frais d'aller déjà, et ce que ça me coûtera en frais de retour je pense que c'est une mauvaise affaire. Et ce qui m'agace plus que tout c'est que la vendeuse, non seulement ne reconnaît pas que le tort est le sien mais se permet de me faire remarquer que 2 euros l'unité c'est rien! >Ben si c'est quelque chose! Qui a envie de balancer des pièces de 2 euros à la poubelle?  Du coup, je lui mets en appréciation 3 étoiles ( je suis encore gentille !) et elle, alors que j'ai rempli ma part du contrat en tant qu'acheteuse, elle se permet de me coller aussi 3 étoiles, alors que l'objet reçu est non conforme ( si ça avait été sur un collier je n'aurais rien dit, vu qu'elle m'en avait ajouté un 5 ème, mais sur les 5, ça devenait de la tromperie). Bref, je sais qu'il y a pire dans les malheurs du monde mais est-ce une raison pour admettre cette malhonnêteté et cette arrogance ? Car mine de rien, vu que ces colliers sont à mettre à la poubelle, ce sont avec les frais, presque 15 euros qui y sont partis, sans parler qu'il va me falloir maintenant débourser pour en racheter d'autres.
 

https://www.numerama.com/politique/ [...] istes.html  

Quelle bande d’enflures

Frandon…  

Quoi ?

Dark topic vinted sivouplait  

Non, délai pas dépassé

Mais j'ai vu sur son profil en fait que c'était marqué "cette membre est bloquée" + "cette membre est bloquée sur le forum". Donc je ne sais pas ce que ça veut dire.

J'ai voulu faire une demande auprès de Vinted pour savoir pourquoi je ne pouvais pas voir l'annonce, et évidemment pour faire un "litige" il faut sélectionner la vintie.
Sauf que je ne la trouve pas ?!
Elle n'apparait ni dans l'annuaire des membres ni en faisant la recherche dans leur litige.

Bref j'ai mis 2 étoiles en laissant l'info en commentaire.

Ça se trouve la pauvre se retrouve bloquée de vinted pour une raison que j'ignore, et en + je la descend alors qu'elle y est peut-être pour rien  

On verra si elle répond à mon éval.

Autre question concernant un litige. J'ai renvoyé un objet que je soupconne de contrefaçon, la vendeuse accepte le retour mais ne va pas le récupérer pour l'instant au point relais. Qu'est-ce qu'il se passera au bout des 8 jours où le colis reste au point relais ? Retour à l'expéditeur ? L'objet ne m'intéresse pas, c'est un remboursement que je souhaite...

Logiquement oui le colis repart chez l'expéditeur. La question c'est que se passe t-il ensuite côté Vinted ? Vont-ils considérer que tu as bien renvoyé le colis et donc te rembourser (même si le vendeur initial ne l'a pas cherché)...

Tu peux répondre à son évaluation en expliquant les faits en 2-3 mots

quand vous avez un souci suite à un achat à la réception, vous contactez d'abord le vendeur   ou bien c'est ouverture de litige directement ?

Je dirais les 2 : tu contactes l'acheteur pour lui dire que tu ouvres un litige en expliquant pourquoi.

je me suis fait niqué une fois parce que je connaissais pas bien les règles
simplement envoyé un message puis commande validé par vinted parce que le délai a été expiré
 
les 2 fois où j'ai eu un souci en tant que vendeur, l'acheteur a ouvert un litige avant même de me contacter, je l'avais un peu mauvaise
 
toujours eu gain de cause cependant  

Litige et tu expliques

Direct litige, zéro tolérance pour les vendeurs négligents

J'ai été bloqué (suite à la mise en vente d'un livre photo considéré par Vinted comme porno) mes annonces n'étaient plus visibles et l'accès aux messages aussi. Super pratique : j'avais 5 ventes/expéditions en cours.    
... j'ai été débloqué en 3 jours mais c'est super chiant et le temps parait trèèès long.  

Aaaah tout s'explique.
Je trouve débile de bloquer l'accès aux annonces déjà vendues et de faire disparaitre le membre de l'annuaire quand même....

On verra si elle m'envoie un msg quand elle sera débloquée.

 
C'est ce que j'ai fait mais elle y a répondu en disant que j'en attendais de trop!!! Bref, je ne vais pas répondre encore sinon ça risque d'attirer les censeurs de Vinted. Après tout, toutes mes autres appréciations parlent en ma faveur. Mais c'est pénible de tomber sur une personne ne voulant pas accepter son erreur>.

 
 
Si j'avais su comment réagirait cette vendeuse dont je parle plus haut, j'aurais ouvert un litige, en effet. C'est une leçon pour la prochaine fois.

Ca ne se voyait pas sur les photos ?
Règle de base, il faut se fier à ce qu'on voit et pas à la description, même si il reste de rares vendeurs honnêtes (dont je fais partie)  

P'tite pensée aux fzdp qui indiquent dans leur description que les photos font partie de la description. Généralement ils ne mentionnent pas les défauts plus ou moins visibles sur les photos.

 
Non, sur les photos on ne remarquait rien.

Ok, dans ce cas c'est un autre classique, le bon angle qui masque les défauts, voire carrément le filtre ou la retouche photo (vu dernièrement chez un proche)
 

Dans les bras poutre, on est deux  

Un favori sur une de mes annonces alors que je suis en mode vacances (donc invisible) depuis 1h

Du coup je crois que j'ai jamais eu de litige  

 
Mises une seule fois...vous y croyez ?