Reprise du message précédent :

Je réagis à ça, 2 pages en arrière je sais
On prend assez souvent en pleine figure que "nous", petits consommateurs finaux, nous ne sommes pas les clients de La Poste ou autre.
C'est valable dans un sens, ça va l'être également dans l'autre du coup.

Je pense qu'Amazon&co payent suffisamment cher (ou alors faut renégocier les contrats) pour que les délais soient respectés*. Ce n'est pas "presque rien". C'est Amazon&co le client.
Donc ouai, moi je veux tout, tout de suite. C'est mon marchand qui me le promet, j'y peux rien. Et pour 0 euro même en livraison premium Amazon, c'est quand même payé par Amazon (et donc par moi) donc le service doit suivre derrière.

Mais après, je suis conscient que je n'ai pas à traiter avec le prestataire en cas de souci / retard. Si le service ne convient pas, je me plains auprès du marchand qui fera le nécessaire, en tant que client de La Poste & co.

*concernant les délais, tout ce qui est colissimo n'a sans doute pas de délai garanti, donc personnellement je m'en fiche que ça prenne 48h ou 72h.
Mais je parle d'une manière générale, parce qu'en lisant ce post je me dis que je devrai presque m'excuser d'exiger que ce que je commande arrive à l'heure. Désolé mais oui, je l'exige. Auprès du commerçant. Libre à lui de se plaindre à son tour, en tant que "client".
C'est valable pour tout. Si je commande un meuble et qu'on me promet une livraison dans un créneau de 2h avec 2 gars pour le monter à l'étage, j'attends que ça soit le cas. Pas un seul gars, et pas un créneau de 4h. Si le "service sur mesure" m'est proposé à l'achat, il m'est dû. Ou plus exactement il est dû par le prestataire auprès du marchand.

Aprés il y a client et client !!!
 
Un client comme Amazon seras toujours mieux traité par la poste que  le client lambda comme vous et moi .
 
Car Amazon s'est plus ou moins 1/4 du CA du colis de la poste et identique  voir plus pour Geopost !!!
 
Harold amazon ne paye pas cher le colis , car les contrats sont fait sur le volume total de colis . Qu'amazon envoi un colissimo de 200g ou 15 kg le prix est le même !!!
 
C'est même pire que ca , a l'horizon 2021 la poste vas réorganiser son réseau au  profit d'amazon et autres e-commerçants pour faire du J+1 . Alors qu'il y ait  des chances pour que le particulier soient toujours en j+2 !!!

 
88 cts du colis pour Amazon
Ce sont des rats qui veulent du J+1 au prix du J+2

 
 
Bon effectivement, c'est pas vraiment cher payé

88 cts, p'tain  

J'ai remarqué que les J+1 Colissimo ne concernait que les colis au format lettre (qui rentre dans la BAL). Par exemple, livre, jeux vidéo, dvd.  
 
De plus, il est livré par le facteur courrier. Le cout à 88c n'est pas déconnant si on considère le volume et que c'est "comme une lettre" prioritaire type timbre rouge...

Le premier message indique "-Numéros commençant par R, lettre recommandée, contre signature".
Or, les RF sont des petits paquets import.

 
A l'heure actuelle , le J+1 en colissimo n'est possible que si ton lieu de résidence ce trouve proche d'une PFC ou PIC et qu' elle aussi soit  proche d'un entrepôt Amazon .  
Hors ces cas la , s'est du J+2 !!!
 

 
Morissey tes 88 Cts s'est la marge que ce fait la poste sur un colis Amazon ?
 
Car 88 cts pour l'acheminement  point a point , cela me semble léger . Car quand tu sais que le dernier km même sous-traiter est déjà au moins au  minimum a plus d' 1,10 euros .
 
La poste ne ferait pas ce travail a perte !!!

En parlant de J+1 J+2 vous voyez une différence en courrier entre les timbres rouges et verts ?
 
perso après plusieurs tests, c'est du J+2 dans la très grande majorité des cas, même avec le timbre prioritaire

C'est un peu au cas par cas ... Ici un timbre vert peut faire du J+1 comme du J+7 et le timbre rouge c'est du pareil au même... Il parait que ça dépends de la charge de travail du centre de tri

ben ouais mais du coup c'est un peu l'arnaque la différence de tarif...

En fait ici la différence est nette :
En "intrazone" c'est du J+1 que ce soit vert ou prioritaire
En "extrazone" c'est du J+2 idem
Pour peu que la lettre passe par le chantier "manuel", les délais explosent de J+4 à J+10

Hello, ce genre de timbre illustré, c'est du J combien ?
 

 
J+1, Ils ont été émis avant l'apparition de la lettre verte.

aucune diff' pour moi, je prends que du vert

Toujours les moins chers pour moi, gris écopli.

 
L'expéditeur me dit qu'il a ouvert un dossier à la Royal Mail mais pas plus d'info. Je vais le relancer...
 

 
Oui mais là le problème c'est qu'il y a une preuve de livraison. Le colis a été remis contre signature, donc normalement une signature est écrite sur un bon de réception. Mais ce n'est pas ma signature. Mais faire comprendre ça relève de l'exploit.
 
J'ai reçu un nouveau mail de la poste :

 
J'ai réussi à faire réouvrir mon litige PayPal aujourd'hui avec ce courrier, à voir si ça porte ses fruits...  

Plop,

Quelqu'un sait ce que ça signifie, « secteur de distribution inaccessible », dans le suivi Chronopost ? (À part « t'aurais économisé 5 € en Colissimo »… )

Oui, ils ne peuvent pas accéder à ton secteur de distribution

En retard dans sa tournée, la factrice brûle la moitié du courrier
 
http://www.20minutes.fr/societe/19 [...] 1476989815

 
Si ton vendeur peut avoir une indemnisation, il faut qui se batte pour l'avoir...
 
J'ai eu le même cas que toi mais à l'envers, j'étais le vendeur, et je me suis battu avec la Poste. J'ai eu mon indemnité, sans litige Paypal, remboursement Paypal, j'ai même gagné du fric au final par rapport à mon prix de vente...

Et l'acheteur a eu quoi, lui ?
Mon vendeur a eu mon paiement, de son côté il n'y aucun soucis d'argent, je suis pas sûr de t'avoir bien compris

Il doit se plaindre que son colis n'est pas arrivé à destination  ? Normalement il l'a fait, je l'ai relancé, j'attends sa réponse.

Intérimaire pour deux semaines (!),19 ans, surcharge de travail selon elle...
 
Un beau titre putassier

C'est la ou on voit qu'ils sont con de pas faire signer les bons éléments, alors qu'ils ont des intérim presque toute l'année.

 
 
J'ai passé une commande sur Amazon vendredi avec livraison 24h garantie...    
Je précise que c'était bien sur Amazon.fr produit d'un vendeur tiers mais expédié par Amazon.
C'est moi ou ça a été envoyé de l'étranger ?    
 

 
Parce que là c'est du foutage de gueule la livraison "garantie en 1 jour"  

tu le recevras par drone amazon

 
Oui, possible que ça a été envoyé de l'étranger.
 
Perso, j'ai constaté qu'il y a actuellement des problèmes d'expédition chez les vendeurs tiers amazon étrangers (expédition amazon), j'ai eu des retards pour 2 colis les semaines passées (allemagne et UK), là ça va faire deux semaines qu'un numéro de suivi m'a été donné
 

 

« Si votre commande vous parvient après la date de livraison indiquée sur le récapitulatif de votre commande, vos frais de livraison vous seront remboursés. »

Euh… C'est juste que ton vendeur n'a pas encore déposé ton colis à la poste, relance-le.

Quels frais de livraison ?    
Bon j'ai gratté un mois de premium mais c'est pas ça qui a fait arriver mon colis à temps.

Amazon, c'est un peu l'histoire de la grenouille qui se voit aussi belle qu'un boeuf
Ils annoncent monts et merveilles avec des nouveaux services, des livraisons de plus en plus rapide mais au final je trouve que leur QS se dégrade, les promesses alléchantes sont de moins en moins tenues, et surtout ils ont pas réglé certains problèmes d'emballage (ceux qui ne sont pas thermocollés, juste pliés au niveau des tranches )
 
J'espère dans le futur qu'un gros concurrent saura leur faire la nique, pourquoi pas mes chinois szurs qui leur bouffent de plus en plus de PDM

 
Glouf la s'est a amazon que revient la faute , si tu regardes bien ton suivi . Chrono n'ont eu ton colis que le samedi d'ou " flashage dans agence de départ " au environs de 21h !!!
 
Pas obligé que ton colis soit parti a l'étranger .
Si le samedi  est  une journée plus légère en expédition , il ce peut que le produit  soit  traité par le hub de roissy au lieu de celui du 91 !!!

D'après ce document et d'après ce que j'ai pu lire ici ou là, la poste ne peut rien en cas de distribution BàL marquée distribué mais rien dans la BàL.  

Non, c'est une expédition amazon donc ça part d'un entrepôt amazon.

Ca m'est déjà arrivé, un VPCiste qui avait envoyé une commande à 400€ en colissimo standart  
Après avoir "menacé" le VPCiste par LRAR, il m'a remboursé la commande
 

 
C'est à dire ?  
Moi, acheteur, j'ai posé réclamation, le vendeur aussi, il m'a fourni lettre sur honneur etc et voilà, remboursement de la Poste, et je l'ai remboursé...

Un colis expédié (via service de ramassage en Boite aux lettres) un vendredi aurait bien dû être livré lundi ?
Car là je vois sur le suivi qu'il a été livré le mardi
(avec notamment parmi les étapes du suivi un "Votre colis a subi une erreur de tri, il a maintenant repris son acheminement." ).
 
Je tente la réclamation en ligne pour un bon pour un nouvel gratos ?

Oui.

Ok merci je tente (je me dis qu'il y avait peut être des interdictions de rouler ce weekend).

J'ai acheté un truc à un gary sur le bon coin qui veut absolument l'envoyer par la poste. Ca fait des années que je n'utilise plus la poste pour mes colis donc je me demandais si dans le cas d'un envoi entre particulier on peut faire livrer le colis dans un truc relai ou directement à la poste car chez moi il est evident que le postier ne viendra meme pas déposer le colis.  
j'essai de trouver sur le site de la poste mais la moitier des pages ne s'ouvrent pas

https://www.laposte.fr/particulier/ [...] -son-choix
 
 
Recevoir ses courriers et colis dans le bureau de poste de son choix
 
Avec le service Poste restante, vos courriers et colis vous attendent dans le bureau de poste de votre choix : confidentialité assurée et remise en main propre garantie.
Une solution souple pour recevoir ponctuellement vos courriers et colis dans le bureau de poste de votre choix
 
Vous devez vous faire envoyer un courrier ou un colis, mais vous n’êtes pas à votre domicile ? Avec La Poste, vous pouvez recevoir vos courriers et colis en Poste restante dans le bureau de poste de votre choix.
 
Cette solution simple et pratique ne nécessite aucune démarche préalable.
 
Il suffit que votre expéditeur vous adresse les courriers et colis en indiquant vos nom et prénom suivis de la mention "Poste restante" et de l’adresse complète du bureau de poste de votre choix.
Récupérez votre courrier ou votre colis quand vous le souhaitez
 
Vous pouvez ensuite récupérer votre courrier ou votre colis, sur présentation d’une pièce d’identité, dans les 15 jours suivants. Le montant de la prestation varie selon la nature de l’envoi (journal/périodique, courrier, colis), ainsi que la destination (France métropolitaine, DOM ou COM).
 
Pour les envois  en Colissimo,  il vous faudra également fournir votre numéro de colis.