Reprise du message précédent :

 
Exact    

En même temps par exemple :tu vas pas aller te plaindre de tes capsules nespresso sur le forum " comment bien touillé son nescafé " . Alors que ce sont 2 filiales de l'entreprise Nestlé !!!!  

Oui sauf que la c'est juste des plaintes sur des livreurs chrono (donc surement des sous-traitants) donc rien à voir la poste   (surtout que les chronos livrés par la poste sont juste des Amazon qui passent directement en boite sans signature donc pas de problème avec la livraison).
 
Si l'on suit le raisonnement sur les branches on va parler banque, messagerie laposte.net et équipement pour personnes âgées sur ce topic, ce qui jusqu'à maintenant n'était pas le but de celui-ci  

Opteron  d'ou mon poste par la suite  en donnant pour exemple Nestlé !!!

Il faudrai peut-être renommer le topic alors ?

Bon alors question LA POSTE: comment faire pour retrouver une lettre perdue par LA POSTE? En l'occurrence, une feuille de paie qui n'est jamais arrivée. Bien envoyée, mais...  
Y a un moyen ou LA POSTE en est incapable?

En français de France compréhensible ?

Encore playgeek...

 
http://www.grand-marabout-voyant-medium.com/
 
Peut être une piste?
 
   

Question bête surement, mais comment un colis sur une meme plateforme peut subir une erreur de tri?  
 

Il a simplement été placé sur la mauvaise tournée le 17 matin. Le livreur l'a ramené le 17 midi/après-midi et il a été replacé sur la bonne tournée le 18. Non?

ça me renvoie sur le site de LA POSTE

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Une boite postale

Vous savez si on peut choisir le montant de l'étiquette sur les machines d'affranchissement pour les lettres ?

Insulter et menacer des postiers peut coûter au moins 8 000 €
 
 

 
la suite
 
 
http://www.lavoixdunord.fr/60987/a [...] s-8-000-eu

 
je crois que ouais

 
Impossible.

J'ai une enveloppe qui pèse 53 grammes d'apres ma balance; avec un timbre de 50 grammes ça passe ou pas ?

Évidemment.

Merci Lugz.

 
Pour le poids je pense qu'on peut séparer les postiers en trois catégories:
 
-Ceux qui taxent  quand ta lettre dépasse d'un demi gramme. --► 2% des postiers.
-Ceux qui laissent grosso modo 10% de marge et taxent au dessus --► 1% des postiers
-Ceux qui ne voient pas la différence entre un timbre et une vignette de banane.. --►97% des postiers
 
Donc on peut dire que tu as 98% de chances que ta lettre passe.

 
Ça fait rire mais au fond ça craint   C'est très certainement du jemenfoutisme..

C'est terrible franchement.
Et pour être au fait des choses, on voit de plus en plus de courrier insuffisamment affranchis. Timbres en anciens francs, en francs qu'on fait passer pour des euros.
 Mais la palme revient sans doute au "montimbrenligne". Un produit avec zéro sécurité, catastrophique.

Comment est vérifié l'affranchissement? Ca m'étonnerait que ce soit manuel...

Merci LA POSTE
et merci de ta réponse

Avec les yeux

Ok merci.

J'ai commandé sur eBay un appareil photo à un particulier résidant au Royaume-Uni. Envoi remis contre signature.
 
J'ai suivi sereinement le tracking en ligne jusqu'à ce que je découvre que le colis avait été remis. 1ere surprise.
Je descend à ma boite aux lettres, désepérement vide.  
 
Je contacte La Poste pour avoir des infos "oui oui votre colis a été reçu"  
 
Je n'ai bien évidemment jamais croisé mon facteur, je ne lui ai rien signé et je n'ai donc pas eu mon colis.
Impossible d'avoir accès à la signature qui a été apposée. Impossible non plus de faire comprendre à la poste que le facteur s'est peut être "trompé" de personne. Je pense très sincérement qu'il a posé le colis dans ma boite et a signé pour moi, comme un précédent colis. Boite au lettres sur une batterie de boites à l'entrée d'une résidence, on m'a déjà pris un paquet dans la boite que je m'étais laissé "ho flemme, je le récupère tout à l'heure". Entre temps, quelqu'un est passé. C'était une chinoiserie à 2€, j'ai laissé tombé. Je suppose que l'histoire s'est répétée. Autre montant cette fois
 
J'ai transmis les infos du 1er colis à la Poste afin de faire pencher la balance dans mon sens (histoire de dire que c'est pas la 1ere fois) et obtenir le visuel de la signature (le 1er colis été signé du genre "boites lettres" )
Plusieurs relances au 3631, sans aucune avancée.
 
J'ai déposé plainte à la police pour faux en écriture et usurpation d'identité, dans le cas où une personne se serait faite passée pour moi.
Impossible d'ouvrir une plainte de cette manière, ca sera "vol de colis". Tout est expliqué dans ma plainte. Si besoin, requalification en faux en écriture si l'enquête révèle que ce n'est pas ma signature.
 
Bien sûr tout ceci se résume en : c'est la parole du facteur contre la mienne
"si si j'ai vu n@thou il a bien signé"  
 
Super.
 
J'ai payé cet appareil via PayPal. Pour PayPal tout s'est bien passé :  
- preuve d'envoi du vendeur
- numéro de suivi valide
- réception du colis contre signature
 
Là aussi, x relances auprès de Paypal avec ajout des réclamations auprès de La Poste, ajout de la preuve de mon dépot de plainte...
 
"Nonon Monsieur, la colis a été remis contre signature, tout va bien pour nous. Bisous et bonjour chez vous."  
 
Bref, je me retrouve amputé de 250€ sans pouvoir faire entendre raison à La Poste botte en touche de longue et PayPal qui suit le livreur à la trace.
 
Quelqu'un a déjà du faire face à un problème similaire ? Un espoir ?
J'ai à peine espoir en "l'enquête" de police qui va faire face à la Poste/facteur qui va continuer d'affirmer que j'ai bel et bien signé ce reçu.  
 
Je l'ai définitivement dans l'os avec la Poste ?

Ca m'étonne fortement. Il y a tout de même un code barre sur le timbre, j'espère que ce n'est pas pour faire joli. De plus, il me semble qu'un faussaire ODR s'est fait chopper car il a réutiliser ce type de timbre plusieurs fois
 
 

Faut insister de côté Paypal pour dire que tu n'as vraiment rien reçu. C'est à l'expéditeur de réclamer. En tant que destinataire, tu ne peux rien faire avec La poste.

 
tu parles des timbres imprimés chez soi ?
 

 
Comment ça zéro sécurité ?

Chut bien entendu que le code barre permet d'éviter qu'un timbre soit utilisé deux fois, il ya toute l'infrastructure de vérification qui est mise en place, avec bases de données, datacenter, maintenance, service de répression, etc.

Un coût énorme justifié par les 0,01% que représentent ces timbres imprimés à la maison sur le volume total de courrier affranchi

Bizarre, j'ai déjà eu ce problème (colis venant d'un magasin Allemand), plus de 200€, colis non reçu mais indiqué livré dans le suivi.
Paypal avait statué en ma faveur, de mémoire car le magasin n'avait pas pu fournir de preuve de livraison (vérification de signature impossible et dans le suivi c'était indiqué livré mais avec la ville du centre de tri et non la mienne, ce que j'avais signalé à paypal)
 

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Encore faut-il que les envois passent en machine..

Je vois pas bien le rapport... Une fois au guichet j'ai donné une lettre affranchie à la maison, on m'a mis un coup de tampon dessus et hop. J'ai demandé naïvement comment ils vérifiaient que le timbre n'avait pas été utilisé, on m'a répondu "bah on ne peut pas le savoir".

En réalité quand les envois passent en machine de tri, ces dernières lisent le code datamatrix qui est présent dessus.
En cas de réutilisation, elles impriment un "message" sur l'enveloppe pour dire que l'affranchissement n'est pas bon.
Mais encore une fois, il faut que les envois passent en machine.
Or quand on voit des guichetiers acceptés des colis affranchis en MTEL..

je vois aussi parfois des colis passer entre mes mains avec des timbres non affranchis dessus
Tout bénef pour le destinataire qui peut réutiliser les timbres, encore faut-il qu'il le remarque

Je crois que ce qui fait bugger la poste, c'est la livraison prévue en station pickup avec les consignes automatiques, je vois que ça...
Et bien entendu contrairement au courrier, avec un colissimo le destinataire ne peut pas faire de reclamation!
Normal!
La Poste de compet' moi je vous le dit

Je réagis à ça, 2 pages en arrière je sais
On prend assez souvent en pleine figure que "nous", petits consommateurs finaux, nous ne sommes pas les clients de La Poste ou autre.
C'est valable dans un sens, ça va l'être également dans l'autre du coup.

Je pense qu'Amazon&co payent suffisamment cher (ou alors faut renégocier les contrats) pour que les délais soient respectés*. Ce n'est pas "presque rien". C'est Amazon&co le client.
Donc ouai, moi je veux tout, tout de suite. C'est mon marchand qui me le promet, j'y peux rien. Et pour 0 euro même en livraison premium Amazon, c'est quand même payé par Amazon (et donc par moi) donc le service doit suivre derrière.

Mais après, je suis conscient que je n'ai pas à traiter avec le prestataire en cas de souci / retard. Si le service ne convient pas, je me plains auprès du marchand qui fera le nécessaire, en tant que client de La Poste & co.

*concernant les délais, tout ce qui est colissimo n'a sans doute pas de délai garanti, donc personnellement je m'en fiche que ça prenne 48h ou 72h.
Mais je parle d'une manière générale, parce qu'en lisant ce post je me dis que je devrai presque m'excuser d'exiger que ce que je commande arrive à l'heure. Désolé mais oui, je l'exige. Auprès du commerçant. Libre à lui de se plaindre à son tour, en tant que "client".
C'est valable pour tout. Si je commande un meuble et qu'on me promet une livraison dans un créneau de 2h avec 2 gars pour le monter à l'étage, j'attends que ça soit le cas. Pas un seul gars, et pas un créneau de 4h. Si le "service sur mesure" m'est proposé à l'achat, il m'est dû. Ou plus exactement il est dû par le prestataire auprès du marchand.