Reprise du message précédent :
La Poste n'arrive déjà pas à livrer ces colis, alors des repas.... ils risquent d'arriver froid...

Oui oui, on sait. La poste c'est une boite d'empotés. Si c'est pour sortir ce genre de ponsifs tu peux aller rager ailleurs

En ville ça ne sera pas livré par les facteurs, la poste doit s'attendre à ce que ça ne prenne pas trop à la campagne...
Et c'est un marché que la poste vise, donc tout sera mis en oeuvre pour que ça démarre bien. D'ailleurs, dès la première semaine un cadre sup était venu nous donner l'ordre à privilégier : d'abord assurer la livraison des repas et vsmp, puis la livraison des colis, et seulement ensuite la distribution du courrier...

Les prestations c'est la priorité absolue.
 
Et dans le fond, c'est logique.
 
Un repas ne peux pas attendre, ta commande avec ta nouvelle coque pour ton téléphone, ça urge pas à la minute ;-) Surtout quand tu l'as commandé en "standard", si ça urge vraiment, fallait prendre de "l'express" :-D

Ce qui me dérange surtout, c'est qu'on donne aux postiers de plus en plus de fonctions...  
 
OK je veux bien que la Poste doit faire de plus en plus de services car c'est ce qui paie, mais le facteur n'est pas assistant social pour les séniors, vendeur de téléphones etc etc...
 
Bientôt ils vont aussi livrer des fleurs (pas celles en colis, mais celles d'un magasins), des McDo... en oubliant la livraison des colis et des lettres... Même en prioritaire ça met la vie des rats en ce moment... D'où mon agacement...
 
Je te rassure, pas de nouvelle coque en attente Et l'express avec Chronopost, parfois, ce n'est pas mieux... Y'a que Amazon qui me satisfait à chaque fois... (et qui est vraiment très lent en ce moment, mais ils l'annoncent dès la commande)

je te rassure de suite, il sont froid deja quand ils arrivent chez nous  

dire que ça devait commencer dans ma ppdc, d'ailleurs nous n'etions pas tres chaud... et paf le covid nous a sauvé

Les gens pensent que la Poste n'en branle pas une et la Poste pense que les gens n'achètent que des coques de téléphone. Ah on est pas rendus!

la plus par du temps un facteur sait plus ou moins ce qui se trouve dans un colis...

A force de les ouvrir...    
 
Non mais en vrai je vois pas comment tu peux faire la différence entre un colis qui contient un adaptateur RS232 et une coque de téléphone.

Sinon mon colis d Allemagne  
Toujours bloquer à Roissy depuis le 2 juin

Si si   Chez nous on a déja 4 repas en campagne (depuis 1 an) et bientôt un contrat de 20 repas sur une résidence seniors et les commerciaux poussent à fond. C'est le facteur qui emmène, à lui de se débrouiller pour que quoi qu'il arrive, il livre avant 11H00 et en respectant des règles strictes, c'est à dire lavage de main avant/après, contrôle de l'état du frigo et faire un "genre" de veillez sur mes parents à la personne (même avant le covid). Les repas arrivent sur un chariot à part dans le camion du matin et sont dans des bak étanches et sous températures contrôlés.
Théoriquement à partir d'un certains nombres de repas c'est plus le facteur qui emmène mais une tournée spécifique avec un véhicule frigo. Le soucis c'est que les ADMR sont bien implantées pour les repas mais avec le covid certaines n'ont pas reprise...

 
tu serais etonné    

 
d'apres l'encadrant il n'y avait pas besoin de vehicule specifique, car c'est livré dans des bacs prevu ça

A partir d'un certains nombre (je garde le nombre pour moi car ça a peut être évolué depuis), si c'est prévu car sinon à raison d'un Bak par client dans le cas de ma résidence seniors à minimum 20 personnes ça commence à faire du volume (9 repas seulement sur un CE30 et déja que les camions du matin sont blindés). Dans ce cas j'imagine que c'est livré dans du contenant de style "cantine" et que c'est pour ça que l'on passe sur un véhicule dédié. C'est pour des gros volume mais ça arrivera surement...

Et bien... Figures toi que ça, ça faut déjà pas mal d'années qu'on le fait :-D
 
Par chez moi, le fleuriste a l'air d'être très satisfait du service, d'ailleurs ;-)

Hi, c'est combien l'impression d'une étiquette Colissimo en BdP ?
 
https://aide.laposte.fr/categorie/e [...] colissimo/

gratuit

Ah cool ça

Ne t'inquiètes pas moi j'ai un colis bloqué pendant 48 jours entre la France et la Chine

Non mais de ça une je peut comprendre  
Mais d Allemagne ...

Moi parmi tous les colis que j'attends, c'est un provenant de Grèce qui m'agace un peu : il est bloqué à Athènes depuis le 29 mai.      C'est un pays de l'UE, ça devrait être un peu moins lent que ça quand même.    

Question pour les collègues du Réseau.
Est-ce que vous avez la possibilité technique de rédiger des fiches pour les colis endommagés? Ou seule la BSCC dispose de ce privilège?
Car ici le Réseau refuse systématiquement les colis un peu ouverts et exige la présence d'un P.V.

 
 
Un recommandé international remis contre signature m'a été notifié comme livré, un jour où j'étais absent et une fois rentré ma BàL était vide. Je soupçonne un vol de colis : il y a eu plusieurs cas récemment dans l'immeuble. J'ai déposé une réclamation à La Poste, dont je n'ai eu aucun retour depuis une semaine. Il y a autre chose que je peux faire à part attendre ? Plainte au commissariat ? Je peux relancer La Poste par mail concernant ma réclamation ?
 
Merci.

Normalement c'est l'expediteur qui doit lancer une investigation, c'était un colis envoyé par un particulier ou un pro?

Pro. Je l'ai averti par mail du problème mais je n'ai pas encore eu de réponse non plus.

Plutot que de faire chier la poste je me plaindrais auprès du pro, c'est sa responsabilité de te faire parvenir ta commande.

Faire chier la poste ...  
en même temps en ce moment ils font de la mayrde
On a le droit de râler

Hello,
 
Dites ce matin en faisant un étiquette d'envoi Colissimo tout c'est bien dérouler jusqu'au paiement, commande bien confirmée mais impossible d’éditer le bordereaux d'envoi dans mon statut après la case payée ça m'affiche erreur.
(Une erreur est survenue et un remboursement vous sera blabla...)
 
Du coup j'essaye de repasser une commande depuis ce matin, mais toujours impossible d'ajouter une option a l'envoi ( une assurance ) je comprends rien d'habitude cela fonctionne sans problème.
Pareil chez vous ?

Sauf si ça a changé aujourd'hui, les assurances ne sont plus dispo à la vente

C'est à dire ? on n'a même plus le droit de faire escroquer pour une assurance qu'on ne devrait pas avoir à payer ? ^^

 
Ha bon..
 
Pourtant ce matin ça a bien marché enfin pour prendre l’assurance  
 
Mais on peut quand même les souscrires en bureau de poste ?

Super merci pour l'information    
Du coup on va passer par un autre prestataire  

Moi j’avais réussi à initier une étiquette avec assurance y’a 2 ou 3 jours, ça veut dire que ça marche toujours pas?
 
Relou

Faire confiance aux postes grecques:

Il faut assurer ses arrières

tiens aujourd'hui j'ai livré des essuie-glaces qui étaient affranchi en lettre suivi, normal

ba regarde ce que j'ai commandé en Allemagne , c'est un colis mais la poste l'aurais passé en lettre suivie international

Suivant le n° de suivi, c'est normal.

Edit :

Pour rappel :

https://en.wikipedia.org/wiki/S10_(UPU_standard)

Non, impossible au Réseau, c'est à la BSCC de le faire.

Moins de 3cm d'épaisseur, c'est faisable pour des essuie glace... Donc pourquoi pas ^^

hello, mon cas ne concerne pas spécialement laposte mais ça doit être valable quand même. J'ai fait une commande, quelques jours après je demande l'annulation (sachant que le colis n'était pas envoyé et là était seulement 3 semaines plus tard..) on me répond que ce n'est pas possible car transmis au service logistique mais que j'aurai la possibilité de refuser le colis à la livraison. Soit.
 
Je n'ai jamais refusé un colis jusqu'à présent. Comment ça se passe ? En checkant sur le net, je vois qu'il faut mettre "refusé" sur le bon de livraison. Problème : je sais pas vous, mais je n'ai jamais vu la couleur d'un bon de livraison ?! Que ce soit laposte ou autre transporteur, contre signature ou non. 2e question, avec les mesures de distanciation, si cela vous est arrivé récemment, comment faire ? Les 2, 3 colis que j'ai reçu depuis le déconfinement, les 3/4 des livreurs se barrent dès qu'ils te voient arriver pour récupérer le colis.  
 
Si vous pouvez m'éclairer ?