Reprise du message précédent :
Depuis la loi Hamon de 2014 le délai est passé de 7 à 14 jours à compter de la livraison (entrée en vigueur : contrats conclus après le 13 juin 2014).
Il n'est pas suffisant que le vendeur soit un professionnel : il faut également que l'acheteur soit un consommateur.
Et il y a des exceptions (pour plus de détails voir https://www.service-public.fr/parti [...] its/F10485 qui est plutôt bien fait).

En l'espèce : ne rien dire, récupérer le colis retour si elle le retourne, puis attendre d'être payé par leboncoin (qui est bien informé qu'il n'y a pas de droit de rétractation en pareil cas).

Moi je laisserai mariner le colis à la Poste le temps de recevoir le paiement, puis j'irais le chercher ensuite, au cas où. Mais ça c'est la solution filou.
La solution plus morale c'est de laisser le colis jusqu'à ce qu'il soit retourné à l'expéditeur.
Ce qui permet de toucher le montant de la vente et d'être droit dans ses bottes vis-à-vis de l'objet vendu.

Comment a-t-il réexpédié ? LBC ne propose pas ça ?

Colissimo. Justement, c'est hors circuit LBC qui n'en aura donc aucune trace.

Je dirais plutôt : récupérer le colis si elle le retourne ET que lbc a bloqué le paiement. Sinon le colis appartient à l'acheteuse, et mieux vaut ne pas le reprendre justement, il lui reviendra.
 
edit : bon c'est ce que GAS a déjà dit, je confirme

Je viens d'avoir une vente, avec la livraison mondialrelay. Come je suis sorti cet aprèm, j'ai regardé s'il y a des points relais ouverts dimanche: trouvé un. Je suis passé, le magasin est ouvert, mais le gars ne prend pas les colis ...
 
C'est le deuxième fois que ça m'arrive alors que le point relais n'est pas indispo, c'est assez chiant avec mondialrelay.

Le livreur MR ne passe pas tous les jours. J'ai un point relais ouvert le lundi qui refuse de prendre les colis le lundi parce que le livreur MR ne passe pas le lundi... donc ça ne m'étonne pas.

C'est vraiment une perte de temps. C'est la face cachée pour le service low cost.

Bonjour,
 
j'ai mit en vente un ordinateur sur leboncoin. J'ai dit que j'acceptais le virement. On me propose le paiement LBC car sécurisé pour l'acheteur et le vendeur. Mais en quoi c'est sécurisé pour le vendeur? Il suffit que l'acheteur déclare avoir reçu une banane et c'est noël avant l'heure. Je me trompe?  
 
Au même temps l'acheteur me dit n'avoir aucun recours en cas de problème si on passe par un virement direct, est-ce que vous auriez des conseils? Comment puis-je le rassurer?

Matos info, jamais à distance sauf sur le forum.

Remise en mains propres ou rien si l'objet dépasse une certaine valeur (déjà leboncoin ne "garantit" que jusqu'à 400€).
Si l'acheteur veut vraiment l'objet en question, il se plie à tes conditions (virement, envoi suivi et assuré...) ou il va voir ailleurs.

 
Merci pour vos retours.
 
@kley tu veux dire la livraison? Pour ça je n'utiliserais pas Mondial Relay ou Colissimo, mais plûtot Chronopost avec l'assurance supplémentaire qui couvre jusqu'à 5000€.
 
Sinon si je demande un virement, n'y a t-il pas moyen d'être quand-même arnaqué? Par example aller voir sa banque en disant que c'était une opération non autorisée ou autre.

Il y a toujours des risques, mais moins qu'avec un chèque ou un autre système de paiement type paypal.

Mondial relay, c'est jusqu'à 25€, leboncoin c'est par son système de paiement qu'il garantit jusqu'à 400€, mais les conditions n'ont pas l'air très claires.

J'ai mis en vente une table de salle à manger, le truc est en chêne massif, ça fait 120cm de diamètre et ça doit peser pas loin de 100kg.
Dans l'annonce je précise que la table est à récupérer sur place.
 
Premier message que je reçois :
 
"Bonjour serait il possible de la faire parvenir par mondial relay bien sur je vous paierai avant"
 

Pu**** LBC, je me suis pas déco d'un compte (j'utilise Vivaldi comme navigateur) j'ai juste fermé l'onglet, et je me suis co sur une autre instance de Vivaldi avec un autre compte, résultat tout est bon dans l'annonce que je viens de poster sauf l'adresse qui est celle de l'autre compte
 
Edit : je confirme ça recommence, plus possible d'avoir le tel visible

Je regardes des enceintes, y'a pas mal de marque inconnues pour moi, "pour connaisseur" dans l'annonce je connaissais pas ça encore

normal que tu connaissais pas t'es pas connaisseur enfin  

J'en peux plus des acheteurs.
Yen a un qui veut m'acheter un truc en m'envoyant du liquide par la poste dans une enveloppe. Il refuse de faire un virement et me dit que je ne fais aucun effort.
 
Le 2nd.. me demande encore des photos portées du vétement (shorty de compression)
Je lui réponds que non et qu'il lui suffit d'aller sur le site de la marque pour en trouver.
Et le gars me dit que c'est à moi de le faire et que je suis un mauvais vendeur....
Dure journée.
Heureusement, yen a d'autres. Demain rdv pour une paire de chaussures, communication rapide, négo nickel.

Dans le monde du monitoring (par exemple) il y a effectivement des marques peu connues du grand public mais qui sont des références ...

On peut acheter si on est pas connaisseur ?

Nan

J'ai déjà eu le cas, j'ai reçu des billets alors que j'attendais un chèque... mais bon, aucun souci du coup  

 
Tu est tombée sur une casse couilles, pas de chance

Pas de chance pour elle surtout, j ai reçu l argent, pour moi c est vendu !
 

Vous trouvez ça clair vous cette histoire de 400€ garanti ? C'est l'acheteur qui est couvert me semble-t-il.  
Les envois Mondial relay c'est garanti 25€.
 
J'ai vendu un objectif photo récemment, acheteur au top, j'avais choisi mondial relay au départ et je me suis rendue compte que l'assurance est de 25€. Colissimo via le bon coin je ne sais pas trop à combien les articles sont assurés.
Dans le doute j'ai prévenu l'acheteur que j'annulais la transaction pour faire mon envoi moi-même.
Il a été très compréhensif. J'ai choisi Colissimo avec une assurance à plus de 400€, pour 15e au total que j'ai payé directement sur le site de la Poste et qui est remboursé par l'acheteur.

Allez, j'en ai une bonne pour vous dans ma quête d'un lave-vaisselle (contexte : l'annonce indique qu'il date de décembre 2020)
 

 

Navet

wé, je me suis emballé sur l'ortho, je m'attendais pas à cette réponse

Tu as dépensé des lignes d'écriture pour rien, à part t'énerver à cause d'un connard et faire une faute d'orthographe impardonnable

Je vois une différence manifeste entre le titre/descriptif de l'annonce et les infos contradictoires qui transpirent dans la discussion, je zappe direct + blacklist du margoulin

C'est vrai, mais j'ai du mal à comprendre pourquoi les gens sont si aigris alors que ce sont eux qui vendent...
 

tiens dans le genre énervé (moi je vendais a 20€ une chaise/fauteuil ikea ronde)
finalement je l'ai filée à ma nounou
 
 

J'ai pas utilisé LBC depuis un certain temps, c'est moi ou on ne peut plus vendre des trucs en évitant le système de paiement LBC ?
 
J'ai mis en vente un lot de jeux et un mec m'a pré-acheté le lot via le paiement sécursé LBC (que je veux éviter).

Il faut désactiver tous les modes de livraison à distance

Si mais faut le désactiver quand tu fais ton annonce, c'est activé par défaut

Ca ne marche que pour 2 ou 3 annonces, après le paiement lbc est imposé et on ne peut pas le désactiver...
D'un autre côté, il suffit de prévenir dans l'annonce et de refuser si l'acheteur tente quand même un achat.

Je connais des gens ils achètent des trucs mais ils perdent les factures.

je connais des gens qui achètent des truc d'occase de 23-24 mois et sont tatillons sur des détails.
 
ceux là feraient mieux d'acheter neuf

Avec le paiement via LBC et Mondial Relay à 0,99€, je ne fais plus que des ventes avec envoi j'ai l'impression. Les deux dernières à des acheteurs situés à moins de 5kms de chez moi. J'ai proposé une remise en main propre (car sur la route de mon boulot) mais non ils préfèrent comme ça.
 
C'est un peu dommage je trouve par rapport à ce qu'est le BonCoin à la base.

Moi aussi, je préfère: payer 2€ (frais LBC à ajouter) permet de gagner 30-40 minutes de déplacement.

Ça me fait chier de faire un colis et aller le porter.

Rien t'oblige de le faire. T'as d'autres choix comme:
- Ne pas proposer la livraison  
- Venir livrer directement l'objet à l'acheteur