Reprise du message précédent :

Ah t'as reçu ça aussi toi ?! Un escalier escamotable dont il ne faut pas se servir, c'est bien gentil mais c'est balo, en général tu l'as installé pour t'en servir, et par ce que tu en as besoin...
 

 
oui

Bonjour,
 
Je suis directement impacté par un projet de construction de bâtiment en bordure de ma propriété.
J'aimerai prendre conseils auprès d'un avocat/juriste dont ce genre de problèmatique serait la spécialité.
Comment trouver ce professionnel à part taper au pif dans l'annuaire ?

Annuaire du barreau de ta ville

Bonjour rheo,
 
Nous comprenons parfaitement les désagréments que cette situation peut engendrer pour vous et nous en sommes sincèrement désolés. Notre première préoccupation étant la sécurité de nos clients, nous tenions à vous en informer rapidement. Notre équipe est à votre disposition au 09 70 82 87 12 pour en échanger avec vous.
 
Belle journée,
 
Pauline
Relation clients Leroy merlin

 
Commencez par faire attention au client en question...  

@ Rheo
Il y a même un site qui permet de faire des recherches par spécialités  
Merci.

Voilà Rheo, t'aurais pas eu cet esprit d'escalier permanent, on en serait pas là.
Et courage popo, lire le pseudonyme du posteur c'est la prochaine étape de ton apprentissage des internets!
 

Bonjour,
 
Veuillez en effet m'excuser pour cette erreur. Ma réponse était en effet destinée à tuxbleu.
 
Bien à vous,
 
Pauline
Relation clients Leroy merlin

Vous êtes durs quand même, une marque qui prend le temps de s'inscrire sur un forum pour répondre à une plainte de client, c'est déjà pas mal

On est exigents, pas durs. Gageons qu'avec une exigence de satisfaction client réciproque, Pauline et son équipe vont rapidement permettre à nos 2 compères de retrouver pleinement l'usage de leur domicile!

 
Croustx attend toujours quant à lui une réelle réponse à ses questions malgré ses appels au service client.

 
Oui saluons l'effort pour elle de renvoyer vers son service client, si c'est pas du service clientèle 2.0, je ne m'y connais pas    

Pour le reste, l'équipe de Pauline est vraisemblablement trop occupée à faire marrer ses potes sur Twitter pour prendre au sérieux les problèmes d'escaliers!

 
(Pas taper hein, je sais que c'est une vieille image)

 
Mon fournisseur d'accès internet a été placé en liquidation judiciaire, une autre entreprise a été désignée par le tribunal pour récupérer la clientèle. Cette autre entreprise propose un forfait plus cher pour l'équivalent de ce que j'avais. Puis je resilier mon abonement sans frais et sous quel motif ?  
Merci d'avance !

 
Putain la consécration du topic Juristes. Le service clients qui a un profil sur HFR    
 

 
C'est clair. Surtout si le mec concerné peut avoir un arrangement plutôt que de terminer en procédure avec expertise judiciaire à la clé. Faut se calmer les enfants
 

 
Modification unilatérale du contrat, non prévue par les conditions générales  

jour a tous
voila un plombier est venu chez moi et a pris des photos de l'appartement et du coup est allé dire a l'agence qui s'occupait de mon appart
oui ce monsieur tiens pas bien cet appart je tenais a vous le faire savoir et je n'interviendrais pas chez lui  
 
du coup le gars de l'agence est venu aussi et a aussi pris des photos chez moi pour les montrer au proprio
mon appart est bien tenu depuis mais je voulais savoir si je pouvais deposer plainte contre le plombier ou contre l'agence pour avoir pris des photos dans une propriété privée
 
merci

 
Pas d'infraction. D'autant plus que tu le laisses entrer chez toi et prendre des photos. Par contre, une grosse explication est nécessaire avec le bailleur et/ ou son mandataire

ok merci
du coup je n'ai plus d'options
la prochaine fois je lui interdirais de prendre des photos
pour les explications le mandataire (l'agence )  ne veux rien savoir et continue a me demander de venir chez moi pour verifier si j'ai bien nettoyé faute de quoi il ne reparera rien  
 
du coup je lui ai interdit de venir et suis allé voir un avocat lui ai envoyé une lettre de mise en demeure comme quoi si il ne faisait pas les reparations je saisirai un tribunal mais il persiste dans sa mauvaise foi et je reste avec mes chiottes qui fuient  
par contre au terme  de la huitaine que je luis ai mentionné sur la lettre je fais quoi?
je vais voir un avocat ou je lui adresse une autre lettre ?

Meuble ou logement nu ?

meublé ca fait 15 ans que j'y suis

Mise en demeure sur le fondement de l'article 1720 al.2 du Code civil en impartissant un délai et à défaut indiquer que le Tribunal d'instance sera saisi pour obtenir réparation fonction du préjudice subi.  
 
Autre piste : appeler ton assureur habitation pour connaître leur couverture sur ce problème

vraiment cool de ta part je vais voir ca la sem prochaine
merci

http://www.lemonde.fr/politique/ar [...] 23448.html
 
C'est du contournement constitutionnel ça non?
 
Edit: apparemment il y a eu des backdoor de mis en place  

Heu en quoi ?

Il me semblait qu'à une lointaine époque le président de la république n'avais pas le droit de s’adresser aux parlement, histoire de séparation exécutif/législatif toussa  

T'es pas à jour de la révision constitutionnelle de 2008 mec .

Surtout c'est écrit dans l'article cité

Le terme est adapté

Ah, on peut modifier la constitution sans passer par le peuple ?
 
XaT

Je crois qu'il faut les 2/3 du congrès (sénat + assemblée) pour le faire. Sarko ne s'est pas gêné.

Salut
J'ai une casse moteur probablement dû à un défaut d'entretien chez un garagiste (midas). Je n'ai pas de protection juridique et l'expertise resterait à ma charge. Quelles démarches effectuées auprès de midas et sous quelles formes ?

Prendre un avocat (aide juridictionnelle si tu entres dans les critères) et lui demander d'agir sur le fondement de l'article 145 du Code de procédure civile, pour avoir une expertise. Tu devras toujours avancer les fonds, mais ce sera à la charge de Midas si les faits te donnent raison.
 
Avant de sortir la grosse artillerie, tu devrais tenter la LRAR en leur demandant une prise en charge de la réparation.

 
Oui, le même.
 
Surtout qu'ils sont bien sympa, mais démonter un escalier, ça se fait pas en un claquement de doigts ...

bon salut a tous
toujours avec mon probleme de plombier l'agence qui ne veut pas reparer soi disant que chez moi c'est sale ce qui est faux  
et du coup ils veulent verifier mais moi j'interdis que l'on vienne chez moi  
 
en attendant j'ai fini par reparer la panne moi meme un plombier est venu et m'avait dit qu'il y en aurait pour 1000e  alors qu'en fait c'est juste le robinet stop a changer total : 5e
 
bon mis a part ca j'aimerais quand meme lui faire payer son indifference parce que tout le w.e je n'avais pas d'eau etant obligé de couper l'eau ca fuyait de partout mais monsieur ne voulait pas m'envoyer qui que ce soit
 
la lettre de mise en demeure court toujours mais vu que c'est reparé je n'aurais plus besoin de personne mais j'aimerais quand meme sanctionner l'agence  mais je ne sais pas comment m'y prendre..
 
merci

 
Pour compléter l'ami niju (   ), ça serait bien d'avoir un peu les dates. Parce que si l'entretien date d'il y a 6 mois et la casse moteur de 15 jours, le lien de causalité sera un peu distendu.  
 

 
Impossible. C'est le bailleur ton cocontractant. Il faudrait que tu mettes en jeu la responsabilité civile délictuelle de l'agence pour obtenir réparation. Mais là, ça va être compliqué. Et vu que tu as réparé, tu ne peux exiger aucune prise en charge a posteriori sans avoir formellement informé ton bailleur des désordres.  

ok donc je me tais  
c'est quand meme hyper frustrant du coup si il m'appele je lui dirais que j'ai reparé et qu'il ne tienne pas compte de la lettre de mise en demeure?
c'est dur a avaler tout ca
mais bon je vais le faire puisque la loi est ce qu'elle est  
on est loin de la maxime dura lex sed lex

par contre j'ai la tapisserie qui fout le camp dans la salle de bain est ce que c'est a moi de la remplacer ou au bailleur?
merci

Bonjour les juristes,
 
Je souhaiterais vos avis "éclairés" non pas sur un litige, mais plutôt une divergence de vues dans le cadre du règlement d'une succession. Nous avons, mon frère, ma soeur et moi, perdu notre mère en décembre dernier et entamé très rapidement les démarches afin de respecter les délais préconisés dans des guides d'accompagnement. Nous avons rencontré le notaire une seule fois début janvier et depuis, quelques échanges téléphoniques ou par mail avec la clerc, mais peu d'avancées au final et toujours à notre initiative au point que nous envisageons de faire transférer le dossier de la succession auprès d'un autre notaire!
 
Le point précis sur lequel nous ne sommes pas d'accord avec la clerc de notaire est le versement du capital décès de l'employeur. D'après elle, et c'est ce qu'on peut pouvait lire aussi sur le site de l'employeur dans la partie dédiée à l'assurance "invalidité - incapacité - décès" (ils changent leurs dispositions réglementaires au 01/01/2016), en l'absence d'ayants droit "réglementaires" (conjoint survivant et enfants à charge par défaut) et de bénéficiaire désigné au titre de la "clause bénéficiaire", ce capital décès est versé au notaire chargé de la succession et ... entre à l'actif successoral (ce qui est faux d'après ce que j'ai pu lire à ce sujet).
 
En effet, l'article L. 132-12 du Code des Assurances dit que:
 
"Le capital ou la rente stipulés payables lors du décès de l'assuré à un bénéficiaire déterminé ou à ses héritiers ne font pas partie de la succession de l'assuré. Le bénéficiaire, quelles que soient la forme et la date de sa désignation, est réputé y avoir eu seul droit à partir du jour du contrat, même si son acceptation est postérieure à la mort de l'assuré."
 
Or, si on y ajoute l'article L. 132-8 du même code, on lit:
 
"Est considérée comme faite au profit de bénéficiaires déterminés la stipulation par laquelle le bénéfice de l'assurance est attribué à une ou plusieurs personnes qui, sans être nommément désignées, sont suffisamment définies dans cette stipulation pour pouvoir être identifiées au moment de l'exigibilité du capital ou de la rente garantis.
Est notamment considérée comme remplissant cette condition la désignation comme bénéficiaires des personnes suivantes :
-les enfants nés ou à naître du contractant, de l'assuré ou de toute autre personne désignée ;
-les héritiers ou ayants droit de l'assuré ou d'un bénéficiaire prédécédé.
[...]
Les héritiers, ainsi désignés, ont droit au bénéfice de l'assurance en proportion de leurs parts héréditaires. Ils conservent ce droit en cas de renonciation à la succession."
 
Notre mère avait divorcé 5 ans auparavant et nous sommes tous les trois nés de ce mariage. Ma mère n'a pas eu d'enfant caché à ma connaissance et apparemment aucune disposition testamentaire n'a été trouvée lors de l'interrogation du Fichier Central des Dernières Volontés.
 
A mon sens (mais nous sommes parfaitement novices dans le domaine juridique), ce capital décès doit donc être versé au notaire  afin qu'il se charge de le répartir à parts égales selon les règles de la dévolution successorale. Est-ce juste? Nous sommes, toujours selon moi, suffisamment et clairement identifiés comme les "héritiers" / ayants droit / bénéficiaires. Mais ce n'est pas moi qui rédige ni n'ai la charge de faire appliquer les dispositions légales. Qu'en pensez-vous?
 
Désolé pour ce pavé et à vous lire,
 
Alex
/