Reprise du message précédent :
Bonjour
 
J'espère poser ma question au bon endroit, j'ai acheté un clavier chez PC-Look le 16 juillet dernier, celui ci était défectueux, je l'ai donc renvoyé pour qu'il me soit remboursé, ce qui vient d'être fait, j'ai par ailleurs fait la demande de remboursement des frais d'envoi vu que le clavier était défectueux, mais PC Look me rétorque que défectueux ou pas, il s'agit d'une reprise et qu'en aucun cas les frais d'envoi seront remboursé...
Je ne connais pas grand chose au code de la consommation (toussa toussa), mais je pensais que les frais d'envoi devaient être à leur charge vu que le clavier est défectueux, d'ailleurs dans leur CGV article 8.3 il est écrit qu'il doivent me rembourser ... Que faire?

Bonjour, je viens de creer se topic ( http://forum.hardware.fr/hfr/Discu [...] 3354_1.htm ) pour s'avoir si le delai de 90 jours sur les achats en ligne s'applique aussi sur les extensions de garanties (bien non materiel).
 
Comme je viens de decouvrir ce topic je poste un lien ici
 
Merci.

 
En l'espèce, je lis La prise en charge par pc-look.com des frais d'envoi est limitée au tarif " ColiPoste " de La Poste (consultables sur le site www.laposte.fr) et seront remboursés sous 30 jours soit par chèque, soit sous forme d'un bon d'achat d'une validité de trois mois à valoir sur le site www.pc-look.com, et ce au choix de pc-look.com.
Donc logiquement, tu devras attendre le 16 août pour voir venir quelque chose. Et encore, car je ne sais pas quand tu as procédé à la notification de l'objet défectueux, si c'est sous 7 jours tu as fait jouer le délai de rétractation et donc les frais de renvoi ne sont pas pris en compte car il est précisé plus loin que Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de retour qui restent à la charge de l'Acheteur. Et ça c'est conforme hélas au Code de la Consommation  

Merci de ta réponse.
 
[/quote]Je ne connais pas grand chose en droit de la famille, mais la logique serait que ton père saisisse le JAF pour demander la modification de la résidence alternée en résidence "principale" chez lui et que tu demandes à être entendu au cours de cette instance...
 
 
Mais est-il d'accord (ton père) ?  
 
 
(et puis, il faut voir avec un avocat de toute façon pour ces histoire de résidence, de préférence qui s'y connait en droit de la famille)
[/quote]
 
Mais parent on déja un avocat chacun. Je dois payer un avocat moi ?      
J'ai que 16 ans et pas trop les moyens.
 
p:s mon pére a l'air d'accord pour que j'habite que chez lui.

non, il faut que ton père voit ça avec ton avocat, quant à toi, tu bénéficiera d'un avocat au cours de la procédure, mais sans payer d'honoraire (indemnisation prise en charge par l'Etat : aide juridictionnelle)

Keskiya ?  

 
Sinon tu as une idées des salaires des avocats en UK et de ceux aux USA, parce qu'on m'a dit qu'ils étaient largement supérieurs aux salaires en France mais je ne connais aucun avocat en UK et aux USA donc je ne sais pas vraiment si c'est réel..

 
A cause des touristes à Strasbourg, je vais encore galérer pour me garer dans mon quartier

Pfuuh, et moi qui croyais que tu avais un vrai problème
 
 

FAKE§§§§§§
 
 
des touristes, à strasbourg? Même la tourista a déserté la ville.

ca fait moins agressif, je trouve

Le tampon moins agressif que di Canio ?  

 
Dans un article que j'ai lu qui compare le salaire des avocats juniors dans quelques villes américaines, Montréal et Londes, c'est à Londres qu'ils sont payés les plus chers... mais bon le coût de la vie est plus élevé aussi

 
Franchement, chez toi à Rennes ils garent leur tracteur vert bonbon tandis que chez moi ce sont les 4X4 Cayenne rutilants mais ça prend autant de place

 
Salut , merci d'avoir répondu .
 
Tu es en train de me dire donc, que je n'aurais pas du dire que le produit était défectueux avant 7 jours? Pourtant on doit signaler le jour même ou le lendemain si le produit est défectueux.... Donc je ne comprends pas.

 
Ici le Cayenne c'est d'un commun    
 
 

c'est pour ca, moi j'ai revendu le mien et acheté un H1. Ca pose son homme

 
Effectivement, je crois que c'est trop gros même pour le plateau de la fourrière  

Il parait même que ca roule avec les 4 pneus dans des sabots

Faut pas pousser, surtout qu'il faut des sabots qui peuvent ce fixer sur cette chose...

 
Non mais ça va pas    
 
C'est pas "chez moi". Après avoir conquis la Loire Atlantique, je m'attaque à la Bretagne, nuance    

non, non, c'est bien ce que je te dis: faut pas pousser, ca roule tout seul

 
Le problème c'est que si tu as usé de ton droit de rétractation, tu l'as un peu dans l'os car le Code de la Consommation précise bien que tu es en droit d'avoir ton remboursement mais sans garantie de récupérer aussi les frais de renvoi:

Or les CGV précisent bien que ces frais sont à ta charge
 
Maintenant, as-tu renvoyé formellement ce produit dans les 7 jours (hors week-end et jours fériés je précise)? La logique voudrait que oui puisque tu t'es rendu compte rapidement du problème mais sait-on jamais...

tin, je viens de me faire "johnny got his gun".
 
J'ai connu plus gai

 
C'est quelle jurisprudence ça? Je suis pas très calé en Common Law désolé

http://fr.wikipedia.org/wiki/Johnn [...] -en_guerre
 
j'ai encore froid dans le dos.

 
Je connais un autre John, mais celui-ci est revenu de l'enfer et remet ça

ho-mon-dieu
 
 
Tu crois qu'on pourrait tourner un "johnny got his gun II"? Le pb, ca va être de le faire repartir à la guerre, vu toutes les parties qui manquent...

 
Encore merci d'avoir répondu,
 
Je n'ai pas renvoyé de suite le coli, j'ai signalé que le coli était défectueux le jour même mais l'envoi c'est fait plus d'une semaine après (10 jours de mémoire), je vais chercher mon bon d'envoi pour m'assurer de la date exacte.

 
J'ai encore réfléchi ce matin à ton problème. Bon, comme la pièce est défectueuse, logiquement ça ne devrait pas forcément rentrer dans le droit de rétractation et en fonction de leur CGV, hé bien finalement tu devrais bien avoir gain de cause...
Encore désolé, mais c'est vrai qu'un peu trop hâtivement j'étais parti sur la question du droit de rétractation  
En fait, tu as donc bien droit à tes frais d'envoi selon leurs modalités énoncées dans les CGV: alors heureux?  

 
Avec tous les membres que John R. débite dans son dernier film, je pense qu'il y a largement de quoi faire une bonne greffe pour johnny got his gun.

Bonjour
 
J'ai une question, hier j'ai reçu un appel de Club Internet d'après mon interlocutrice me proposant une offre internet/téléphone et télévision pour 29,90 euros jusque la rien d'anormal et surtout je suis plus qu'enthousiasemer car avec mon fournisseur actuel je ne recois pas les chaines TV car pas suffisement de débit.
J'ai fait faire des test par France Telecome et meme avec eux pas possible d'avoir la TV car pas suffisemant de débit dans l'immeuble
Et me demande tous plein de renseignement genre date de naissance, adresse si je suis titulaire de la ligne et tous pleins d'autre questions et me dit qu'a la suite de cette appel un autre service va m'appelé pour confirmer ma demande d'envoi par courrier de cette offre je dit OK.
Quelques minutes plus tard éffectivement un autre appel de Club Internet et mon interlocutrice me demande de nouveau pleins d'autres renseignement et pour finir me demeande mon code banque, code guichet et ma clée rib pour vérifier si je ne suis pas interdit bancaire, je jui dit que la je ne pourrai pas le lui donner, elle insiste et réussi a m'enbobiner et me rassurant en me disant de ne pas avoir peur car sans le numéro de compte au complet il est impossible de faire de prélèvement frauduleux.
J'ai l'impréssion de m'etre fait enbobiner comme un enfant de 5 ans et me demande maintenant si je n'ai pas fait une grosse bétise en lui donnant tous ses renseignement, alors d'aprés vous peut on faire un prélèvement frauduleux sur mon compte avec mon code banque, mon code guichet et ma clée rib.
 
Merçi d'avance de vos renseignement

Euh il me semble que tu ne peux y faire que des crédits (et non du débit) avec ces infos non?

Bonjour à tous,
 
J'ai une petite question à vous soumettre.
 
Un couple doit se marier à la mairie ce WE (ce samedi).
Pb : le cousin et au passage le meilleur ami du futur marié s'est tué le WE dernier dans un accident de voiture
Il décide donc de repousser le mariage civil au vu des circonstances. Mais là le maire refuse et les menace de poursuite judiciaire si'ils ne se présentent pas à la mairie ce WE.
Ca me parait assez bizarre comme situation.
Vous en pensez quoi ?
 
Merci d'avance pour votre aide.

Bizarre en effet, le maire a- t- il des justifications?

Il aurait dit que d'après la loi ils sont obligés de se marier mais j'en suis pas vraiment convaincu là ...

Salut Maxime3321
 
D'après toi avec les infos que je leurs ai fournis on en peut faire que des crédits.
Autre chose que j'ai oublier de dire j'ai également noter le numéro qui m'a appeler et c'est un 01 70 36 .. .., j'ai fait une recherche sur les pages jaunes et il m'est impossible d'avoir des renseignement sur ce numéro car les pages jaunes me dises qu'il leur est impossible de me donner des renseignement sur cette ligne soit il n'est pas répertorier ou alors c'est un niméro interne a une société.

Bonhomme > Voici ce que j'ai trouvé, qui doit répondre à tes questions:

http://www.mariage.gouv.fr/rubriqu [...] #reponse78
 
 
ken408 > Le 01 provient de l'ile de france.
http://www.arcep.fr/index.php?id=8652
Cependant, j'ai découvert que le RIB permet aussi de débiter.
http://jeunes.societegenerale.fr/h [...] urant_mde/
Voilà ce que tu aurais du faire: attestation de l'offre de club-internet par écrit. (de plus, ils ne peuvent pas débiter s'ils n'ont pas ton autorisation écrite. Sinon, c'est illégal)