Merci pour la réponse très complète de Bizzy.
Oui c’est bien ce groupe (je ne voulais pas cité la marque).
J’habite dans le Val d’Oise à 20 MN de Paris.
Pour chauffer la cuisine et l’entrée je laisse toujours la porte du séjour ouverte.
Il y a aussi un escalier qui monte à l’étage.
La façade principale de ma maison est orientée plein Nord.
Avant, j’avais des convecteurs classiques et j’avais du mal à obtenir une température correcte dans les pièces par grand froid.
J’ai donc fait installer des radiateurs à briques réfractaires il y a 2 ans et les températures étaient beaucoup plus homogènes.
Avec ce système, ma consommation électrique sur l’année ne dépassait pas 900€ (je vis seul).
J’ai voulu installé une pompe à chaleur pour réduire ma consommation électrique lors des périodes de chauffe mais aussi pour l’utiliser  en mode climatisation l’été.
Pour te donner une idée sur mes consommations électriques actuelles, lorsque la température des pièces est stabilisée (environ 20° à 21°) et par une température extérieur de 4° (comme aujourd’hui) ma conso ne dépasse pas 6A.
Avec une température de -10° ma conso passait à 12A.
En générale, je fais fonctionner toutes mes unités intérieures avec une vitesse de ventilation très réduite (mode nuit) ou mode 1 par grand froid.
Aujourd’hui malgré une température positive (4°) le groupe a dégivré plusieurs fois et je n’ai pas constaté de givre !!!
Ce qui m’inquiète le plus se sont les consommations lors des périodes de dégivrage.
Tant que la température de consigne des pièces n’est pas atteinte, le groupe fonctionne à plein régime (12 à 16 A).  
Un installateur m’avait dit qu’il ne fallait pas couper le groupe afin d’éviter les pics de consommation.
Hors ce processus se déclenche toutes les heures.
Je pense avoir des surprises lorsque je vais recevoir ma facture d’electricité.

 
Que tu consommes 6A à 4° et 12A à -10° est assez logique : la différence entre les températures extérieur-intérieure est doublée donc tes déperditions thermiques aussi, donc la conso de la PAC aussi (plus ou moins, plus que moins d'ailleurs  )
Que ça dégivrage une fois par heure à 4° n'a rien d'anormal, même s'il n'y a pas de givre apparent : c'est pareil chez la plupart d'entre nous car le dégivrage n'est pas une science exacte  

Bonjour,
 
je rencontre le meme souci que vous.
 
J'ai fait installé une pac RR en septembre dernier par Maine Confort Habitat. Trisplit Soonko et 1 split par niveaux (3 niveaux). Nous ne chauffons pour le moment que le RDC et le 1er étage (le grenier n'est encore pas pret pour accueillir les enfants). Dans la chambre au 1er étage, pas de souci, nous demandons 22° et nous avons une température de 19° avec les froids qu'ils y a eu la semaine dernière.
Par contre, pour le RDC, c'est une autre histoire. La ou nous étions sensé pouvoir avoir 19° partout chez nous, nous n'avons qu'à peine 17° alors que nous demandons une consigne de 25° (le matin, il fait 15° dans la piece) et nosu ne chauffons que la piece principale, nous fermon automatiquement la porte des WC et avons fermé entre la piece et la cage d'escalier, ce qui fait que ma cage d'escalier est à 12° environ. Si je laisse ouvert, j'ai un petit 15° non uniforme entre ma piece et la cage d'escalier.
POur info, ma maison fait 100m² environ, avec 30-35m² par niveaux, tout y est ouvert. Ils me semble que mon UE fait 8.9(?)
Voici les caractéristiques de mes UI :
bas : Ref : SKM-035DCIMX01
Puissance froid 12000BTu
Puissance chaud 14000Btu
Intensité de fonctionnement max ventilo: 0.24
Puissance ventilo : 51.5
Il y a la meme au grenier
1er étage : Puissance froid : 7000
Puissance chaud : 8500
Intensité fonctionnement max ventilo: 0.17
puissance ventilo : 36.5
 
Cela faisait 1 mois que je laissais des messages au SAV pour qu'ils me rappelle. ils m'ont rappelé quand j'ai menacé de faire un courrier au service des consommateurs, pour me dire qu'il filaient le dossier a une autre entreprise. Cette autre entreprise m'a rappelé pour me dire qu'ils cherchaient une date d'intervention. C'est finalement une 3eme entreprise qui interviendra. La petite dame me parlaient d'un pb de dimensionnement.
De plus, j'ai appris que la société qui a installé ne faisait pas de mise en service et que c'était fait par une autre société. Or, lors de la journée d'installation, je n'ai eu que les installateurs chez moi et aucune autre société n'est venue pour mettre en service, ce sont les 2 installateurs qui s'en sont chargés. pensez vous que je puisse raler pour cela?
Merci de vos éclairages

 
avec une UE DE 8.9KW on peut dire que tu est assez sous dimensionné ,  
et de combien est la puissance de ton UI du salon ? je dirai comme çà qu'il te manque bien 5kw pour chauffer correctement

 
Comme le dit gpone, tu es probablement sous-dimensionné, surtout qu'avec des étages, la chaleur va avoir tendance à monter donc tu auras plus de mal à chauffer le bas.
Sans vouloir être désagréable, c'est quoi cette marque ? Inconnu sur promotelec et eurovent.

 
CE soir quand mon mari est rentré, il faisait 17° dans la piece du bas pour 25° de consigne. Il a rallumé le poele a pétrole 30min, la température est monté à 20°. La il est 22h38 et nous avons encore 20° donc j'en déduit que ce n'est pas une question d'isolation. D'autre part, depuis que je suis rentré vers 18h30, le split du bas a soufflé sans discontinuer. Je ne sais pas si c'est bien normal sachant que vers 18h30, il faisait 6° dehors et apparemment il en fait autant maintenant.

 
Non non aucun souci.
Quand la société nous a démarché, on nous a dit que le matériel était de fabrication francaise donc on a pensé au SAV. Sauf que je vois sur le devis qu'il nous ont fait que normalement c'est la marque Steimann qui devait etre installée.

 
Je ne voudrai pas te dire de bétise alors je reprend le devis qui a été établi par l'entreprise.
En bas et au 2eme étage (qui je le rappelle ne fonctionne), il est noté sur le devis 3.2KW
Au 1er étage 2.5KW

Comment savez vous que la puissance est insuffisante? Y'a t'il un mode de calcul qui vous permette de le savoir? De facon à ce que je puisse leur mettre sous le nez pour leur prouver qu'ils ont tort.
Sachant que dans ma piece du bas, la config est un peu bizarre, le split est installé coté salon, puis il y a la cuisine ouverte sur le salon, puis la cage d'escalier apres la cuisine. ET ils ont calculé en ne prenant pas la cuisine puisque le credit d'impot ne fonctionne pas sur les pieces d'eau. Si vous avez besoin d'un schéma, dites le moi, je vous en fournirais un.
Merci aux pros de la PAC

Comment savez vous que la puissance est insuffisante? Y'a t'il un mode de calcul qui vous permette de le savoir? De facon à ce que je puisse leur mettre sous le nez pour leur prouver qu'ils ont tort.
Sachant que dans ma piece du bas, la config est un peu bizarre, le split est installé coté salon, puis il y a la cuisine ouverte sur le salon, puis la cage d'escalier apres la cuisine. ET ils ont calculé en ne prenant pas la cuisine puisque le credit d'impot ne fonctionne pas sur les pieces d'eau. Si vous avez besoin d'un schéma, dites le moi, je vous en fournirais un.
Merci aux pros de la PAC

Pour le dégivrage, ne pas oublier que l'humidité joue aussi !
A 4 degré, ceux-ci doivent néanmoins être court ou inexistant je pense.

A 4° on est plutôt dans le cas le plus défavorable pour le dégivrage. Beaucoup d'humidité dans l'air (qui disparait presque entièrement vers -2°, d'où le terme froid sec) donc condensation sur l'échangeur de l'UE qui est certainement à une Tp° négative à cette Tp° extérieure -> prise de glace.

Hummm ... je ne suis pas encore expert  

tu est quitte a les contactés et leurs dire qu'ils ce sont pas mal planté dans leurs calcule ta cuisine est ouverte il te faut une unité intérieur plus puissante environ 4kw pour chauffé le bas correctement  
ensuite il est probable que ton groupe extérieur lui aussi ne sois pas assez puissant bref ton installation est entièrement a revoir , sinon comment est ton isolation ?
et quel sont les températures de ta région ?

 
Que tu consommes 6A à 4° et 12A à -10° est assez logique : la différence entre les températures extérieur-intérieure est doublée donc tes déperditions thermiques aussi, donc la conso de la PAC aussi (plus ou moins, plus que moins d'ailleurs  )
Que ça dégivrage une fois par heure à 4° n'a rien d'anormal, même s'il n'y a pas de givre apparent : c'est pareil chez la plupart d'entre nous car le dégivrage n'est pas une science exacte  

 
Sachant qu'en plus au départ, il voulait me mettre une UI de 2.5KW. Ils se sont trompés et m'ont mis une 3.2KW à la place. Je n'ose meme pas imaginé ce que ca aurait été avec une 2.5KW

 
Bonjour,
 
Je pense aussi que cela dépend aussi de la taille du groupe extérieur.
Avant, j’avais une unité plus petite (RAM72) et elle se mettait en mode dégivrage uniquement lorsque la température était négative.
Mon voisin à une RAM65 (maison identique à la mienne) et il me dit que son groupe ne dégivre pas très souvent.
 

 
 
punaise tu est tomber sur des débutants et encore je suis gentil    
les 2.5kw vont en général dans les chambres

La chaleur peut avoir du mal à traverser les pièces. Elle peut aussi être vite absorbée par une cage d'escalier ouverte.

Bonjour à tous
Ma conso a atteind des sommets ce we, 75 kwh et 80 kwh alors que les t° ne sont pas descendu en dessous de -4 et que quand il faisait -13 la nuit et - 6 le jour, je ne consommais pas autant (60kwh). La différence, c'est que j'ai allumé un split qui est dans une pièce inhabitée en travaux et qui a été raccordé à l'ue 1 an après les autres ( la pièce n'existant pas) : ma question est : dans ce cas, la charge de gaz aurait du être modifiée, cela pourrait avoir un lien avec ma surconso ? merci

emc49610> Et combien cette installation t'a été facturée ?

 
J'en avais pour 10000€ TTC mais la société m'a fait une remise "exceptionnelle" parce que mon papa avait aussi acheté chez eux et aussi parce qu'ils voulaient utiliser mon panneau publicitaire sur ma facade pour mettre leur pub pendant 3 mois (ce qui ne s'est pas fait) : Au final l'installation me coute 8500€ TTC

 
 
Désolé, mais personne n'a d'idée ?

 
 
 
Pour vous donner une idée ce type de matériel nous l'installons pour maximum TTC 5000 Euros

 
J'en avais pour 10000€ TTC mais la société m'a fait une remise "exceptionnelle" parce que mon papa avait aussi acheté chez eux et aussi parce qu'ils voulaient utiliser mon panneau publicitaire sur ma facade pour mettre leur pub pendant 3 mois (ce qui ne s'est pas fait) : Au final l'installation me coute 8500€ TTC

Petite question :
 
Que pensez-vous des pac "prête à monter" ?
J'ai vu des sites sur Internet qui proposait des modèles de toute marques en prêt à monter, c'est à avec les tuyaux préchargés. Ca ne semble pas très compliqué à monter et surtout bcp moins cher !!!!
Je vais peut être me laisser tenter en remplacement de ma vieille PAC si je ne trouve pas la pièce qui a cassé ! Au pire, existe-t-il des installateurs sérieux (frigoristes) qui acceptent de monter une pac qu'ils n'ont pas fourni ?
Surtout que chez moi, c'est facile, les trous sont déjà faits et l'électricité est déjà là puisque cela serait un remplacement.
Par contre, il faut récupérer le R22 ....

Bonjour à tous.
Je suis entrain de rénover une maison pierre en gironde;
Le chauffage se fera via une pompe à chaleur avec 70m2 de plancher chauffant au RDC et des radiateurs à l'étage (40m2).
Sur les devis reçus, deux du même ordre de prix ont retenu mon attention. Les installateurs sont tous les deux labélisé qualipac. La différence provient du matériel:
une pac clivet wsan
ou une pac Hitachi yatsuki.
 
Laquelle me conseilleriez-vous?
 
Merci de votre aide

 
 
Il faudrait donner un peu plus d'élément , puissance et réf des pompes à chaleur et le prix car normalement hitachi doit être un peu plus élevé

Est-elle mitoyenne sur les cotes est et ouest ? comment isoles-tu le sud (50cm de pierre calcaire=0 isolation) ?