Reprise du message précédent :
Bonjour, je rencontre également des problémes pour retirer mes gains sur betclick. Je suis inscris sur betclick depuis presque un an et j'ai envoyer ma piéce d'identité ainsi que la copie de ma carte bleu dés mon inscription suite à un mail de stéphane. je demande aujourd'hui un retrait de 1173 euro, cela fait 9 jours que j'attend, aucun mail de confirmation n'est parvenue à ma boite aux lettre, pas de nouvelle de stéphane et bien sur toujours rien sur mon compte.
Je suis excedé de toute cette malhonnêteté. En effet, je joue également sur un site trés connu UNIBET, je n'ai jamais eu aucun probléme de retrait: les retrait sont crédités sur votre compte bancaire en 3 à 5 jours.
Je suis avocat de profession et j'ai des connaissances trés bien placé autant en france qu'au royaume uni.
A défaut de n'avoir aucune nouvelle de ses messieurs de betclick sous 48 heures comme il est indiqué sur leur site, je déposerai plainte auprés des autorités britanique et française. Par la suite je propose à toute personnes voulant me rejoindre de créer une association de consomateur mécontant de betclick. Bien que la loi française ne protége pas les consomateurs de jeux sur internet car illégal en france, le fait de se regrouper en association donne un pouvoir bien plus important, sachez qu'un tel dossier est plaidable devant une cours si nous nous unissons. Je contacterais les organismes français et britanique tel que DGCCRF (Direction générale des fraudes), cnil, Douanes, les grandes institutions de défense des consomateurs britanique et française. Consomateurs excédes: L'UNION FAIT LA FORCE.

slt nijulien tu es inscrit depuis 1 ans et c la premiere fois que tu rencontre ce probleme ou c la premiere fois que tu retire une somme importante? moi qui compte testé betclik avec tt c point positife et négatif que l'on entend mon seul doute et bien sur le temp du retrait sinon cela ne pouré etre rentable d'y joué si il fallé attendre 2 semaine à moins de gagné de grosse somme d'argent mais pour 1000 euro cela m'embéterai également d'attendre ossi longtemp, esque tu c si on px faire un retrait ds les banque française??

Bonjour kiradess,
La premiere fois que j'ai voulu faire un retrait, c'étais il y a quelques moi.Ce retrait n'a jamais étais crediter sur mon compte bancaire, j'ai donc annulé le retrait et je l'ai rejouer donc on peut considerer que c'est la premiere fois que j'effectue un retrait. Qu'il soit de 20 euro ou 1000 euro, je trouve completement anormal qu'il faille quémender auprés de betclic pour récuperer son argent.De plus, quand tu leur envoi un mail, il font la sourde oreille ou essaye de te faire patienter.Pour ton info, un ami a moi a fait un retrait il y a quelque mois vers une banque française, aucun probléme, l'argent étais sur son compte bancaire 3 jours plus tard.Alors pourquoi certain joueur rencontre t'il des dificultés???? Si jamais tu joue sur betclic et que tu a des problémes, n'hesite pas à me contacter car si dans 2 jours je n'ai toujours pas de nouvelles ce que je crains grandement, je porte plainte..............et tout ça ira loin, croyez moi.

re bonjour nijulien,
pour ma part j'ai posé de multiple question concernant le fonctionement de betclik,
 il dise un montant de plus de 500 euro sera vérifier par les normes,, je leur demande c koi leur norme et faudra t'il toujours avoir une vérification lorsque des somme dite douteuse, il m'on répondu:
 
Notre service financier vous demandera votre carte d'identité et la carte utilisée puis vérifiera si tout est en ordre. Cela ne prend jamais plus d'un jour et vous n'aurez plus à le refaire vous concernant pour vos prochains retraits.
 
si tu as éffectivement suivis leur démarche comme il fallait logiquement il devrais pas y avoir de probleme d'apres ce qu'il dise avec tant d'intention et de simplicité, mais tu rencontre le probleme de la majorité des personnes c à dire le retrait, c à croire qu'il prenne plus en considération ta demande de retrait qu'apres s'être plain, ce n'est qu'une constatation puisse que certain affirme qu'il n'on aucun probleme, le retrait doit s'éffectuer sur un délais de 5 jours environ hors toi tu en es à 9 jours pour moi je trouve pas cela tres corecte et ce n'es pas honnete, car mettre ainsi en bonne confiance leur client et ce mettre à l'écoute de ceux qui n'on encore pas éffectuer de dépot si c pour en venir au meme probleme que tu rencontre le fameux retrait, la question ce pose serai t'il fiable ou non d'y joué alors pour te dire je v essayer en suivan bien à la lettre ce qu'il faut et si jamé je rencontre le meme probleme que toi, je veux bien te prété main forte car il serai vraimen scandaleux de leur laisser continuer leur démarche alors que tu es un joueur qui à pris concsience de leur propos en toute honeteté.
 
petite question personelle tu es résident en france si oui à quel banque as tu été? si non ton amie à quel banque a t'il été pour faire son retrait? car certaine banque défois n'accepte pas ce genre de transaction.

Bonjour kiradess, je leur ai faxé ma piéce d'identité et ma cb 3 fois. A l'heure qu'il est toujours pas de nouvelle.Hier soir je leur ai fait parvenir au format JPEG ma piéce d'identité et ma cb, je pense que c'est mieux que par fax. Ce matin, dans la rubrique mes documents du site betclic il est indiqué que mes documents ont bien été reçu et traité. A pars ça, toujours pas de message de betclic, donc j' attends inlassablement. Je te tiens au courant si mon probléme est résolu.

Bonjour a tous !
 
Je me suis inscrit hier sur le site betclic et j'ai misé 50 euros sur mon premier paris que j'ai perdu . Mais bizarrement je n'ait toujours pas reçu mes 20 euros de nouvel inscrit en plus de çà hier soir j'ai fait plusieurs paris j'ai vu sur quelques sites que j'avais gagné mais sur le site betclic tous mes paris s'affichent encore en cours . Pour ceux qui connaissent BETCLIC est-ce normal de ne pas avoir reçu mes 20 euros de nouvel inscrit ? est ce que c'est normal que tous les paris déjà terminés s'affichent encore en cours ?

bonjour a tous, j ai également un petit probleme avec betclic je suis client chez unibet (qui est très bon ) ,j ai voulu changer de book et suivant certains avis d internautes je me suis dirigé vers betclic et je le regrette...de plus si j avais lu les commentaires sur ce forum je me serais abstenu de tout virement.Donc comme nouveau client j ai fait un petit versement de 50 EUR le 20/10 et tjs rien ça m ennui et ça m énerve,leur réponse par mail est très lente au bout d une semaine ils m ont demandé de leur envoyé une preuve de mon virement ce que j ai fait et j attends toujours,si quelqu un de betclic est sur le forum et qu il peut m aider ca me ferait très plaisir car pour le moment betclic c est........je prefere ne rien dire et espere que johan alex ou stephanebetclic me feront changer d avis.mon pseudo est ludovicmeyers , merci d avance

allo stephane alex yohan vous etes la??????

lol
Il y'a des gens qui s'étonnent que de l'absence de réponses sur le support officiel malgré la présence de deux personnes (wow, c'est Byzance) sur HFR...
Il n'est pas étonnant que des sbires de sites de paris en ligne soient présents sur un forum comme celui d'HFR :
- C'est un forum d'informaticiens et de geeks, donc probablement la plus grosse cible qu'un site puisse rêver
- Le forum reçoit à peu de choses près 2 millions de visites par jour...
Quand on voit que la moindre critique envers un webmarchand peut prendre des proportions pouvant aller jusqu'à sa fermeture, il n'est pas étonnant qu'ils doivent bichonner leur image ici !

bonjour quelqu un aurait il le num de tel de betclic??merci d avance

Bonjour,
 
je vais vous raconter ma mauvaise expérience su Betclic :
 
Il s'agit du Challenge Ligue des Champions qui a lieu en ce moment su Betclic. Je décide d'y participer et joue sur la 3eme journée et sur tous les matches. Avec de la réussite je finis avec 11 points et donc 3eme égalité !! super content j'attends sagement que betclic me contacte... Le résultat du challenge apparait enfin sur le site et j'ai gagné le 4eme lot Une PS3 d'une valeur de 388 euros. je me dis génial !! mais je ne suis toujours pas contacté par betclic ! bizarre quand meme !
Puis un lendemain, le challenge disparait de leur site internet, plus moyen de retrouver le classement !
je reçois enfin un email de betclic me disant  que j'ai bien gagné "UN IPOD NANO de 149 euros" et alors !!!!
 
Voila, je leur ai envoyé plusieurs emails en leur montrant leur erreurs mais en vain ! j'attends donc leur réponse sur ce probleme
 
pour ceux qui ont joué sur ce challenge mon pseudo est "MORZOUB" et j'ai encore la preuve par copie d'écran que j'ai gagné une ps3 et non pas un ipod !
si betclic pourrait intervenir sur ce sujet...car je ne vais pas en rester la et je vais aller raconter l'arnaque sur tous les forums !!

salut moi mon probleme est tjs en cours depuis 16 jours tjs aucune trace de mon argent..vive betclic

Voila un de plus qui se fait avoir !!! agggrr j'aurais du consulter les forums avant de déposer et m'inscrire sur ce site BETCLIC!!
Mais je ne lâcherais pas l'affaire ! , En effet j'ai fait une demande de retrait de 200 Euros depuis le 28 Octobre , aujourd'hui on est le 6 novembre et toujours rien sur mon compte !  Ce qui est énervant c'est le 3 mails que je leur envoie  > PAS UNE SEULE REPONSE !
 
S'il manque souhaite une photocopie de la carte d'identité, ou carte bleue etc.. pourquoi il ne le précise pas pendant le retrait..??
 
Bon stéphane de Betclic , j'espère que j'aurai des news par ce forum ?? mes refs du paris : 810A31021820691

on est le6/11 ma situation est tjs bloqué   mais y parait qu elle va etre régularisée je demande a voir

Mouais...
 
M'est avis que les gains ne sont pas reversés tout de suite parce que placés en bourse sur du très court terme. Donc la violente chute de la bourse a du leur faire tout drôle chez betclic.
 
M'enfin, on attend l'avis d'un rersponsable, vu qu'ils lurkent ce topic...

BONJOUR A TOUS
 
FRANCHEMENT LE SERVICE CLIENT DE BETCLIC VOUS RÉPONDEZ AUX MESSAGES QUAND SA VOUS CHANTE.
JE VOUS AI ENVOYÉ PLUSIEURS MESSAGES ET JAMAIS DE RÉPONSE. EN PLUS C'EST VOUS QUI ME DEMANDER DE VOUS CONTACTER.
J'AI GAGNER AU POKER 395 EUROS J'AI DEMANDER A LES RETIRER ET JESPERE QUE LA TRANSACTION VA SE FAIRE CORRECTEMENT. DE PLUS DEPUIS QUE J'AI DEMANDER CE RETRAIT JE NE PEUX PLUS FAIRE DE DÉPÔT.
AVEC TOUT CE QUE J'AI ENTENDU SUR LE FORUM SA FAIT VRAIMENT FLIPPER.
JE NE COMPRENDS PAS COMMENT LES DÉPÔTS D'ARGENT SE FOND AUSSI FACILEMENT ALORS QUE POUR RETIRER SES GAINS C'EST LE PARCOURS DU COMBATTANT.
 
PS: ESPÉRONS QUE VOUS ME RÉPONDREZ SUR LE FORUM VU QUE SUR LE SITE VOUS NE LE FAITE PAS.
 

3 retraits sur les 3 dernières semaines, pas de problème de mon côté.
 
Sans aller jusqu'à dire que ce sont des problèmes isolés (car ça fait pas mal quand même), je tenais juste à signaler que dans certains cas il n'y a pas de problème.
 
Et non, chui pas de chez Betclic.

bonjour elbutor, j'aimerais savoir sur quelle site de paris ou casino tu joue si c bcp plus confians, d'apres ce qu'on entend fo pas trop s'y frotter chez betclik sinon sa pique moi meme je l'ai testé mais sans aprouvé l'éfficacité du retrait si il son ossi compétent qu'il le prétende qu'il s'expliqué sur tout c probleme sinon c soit l'excuse de l'incapacité a pouvoir éffectuer les gains soit la sourde oreille ou soit l'érreur vien de toi et de ton pays, enfin je pense pas que les gens soive ossi stupide pour ne pas savoir donné les document a fournir je pencherais plutot de leur coté ma foie c a testé pour ce faire une idée de la fiabilité.

BONJOUR TOUT LE MONDE
 
BETCLIC EST UN BON SITE MÊME POUR LE POKER.
LE SEUL SOUCI C'EST QU'ILS METTENT UN TEMPS FOU A TE RÉPONDRE LORSQU'IL Y A UN SOUCI TECHNIQUE.
PERSONNELLEMENT JE N'AI JAMAIS EU DE PROBLÈME DE RETRAIT. LA J'ATTENDS UN RETRAIT IL NE DEVRAIT PAS TARDER. IL FAUT COMPTER 3 A 4 JOURS MAXIMUM.
JE NE REMET PAS EN CAUSE LE FAIT QU'IL PUISSE Y AVOIR DES PROBLÈMES DE RETRAITS POUR CERTAINS.
 
DES LE MOMENT OU VOUS ENVOYEZ LA COPIE DE VOTRE PIÈCE D'IDENTITÉ TOUT SE FERA RAPIDEMENT ET JESPERE QUE SA CONTINUERA A BIEN FONCTIONNER POUR MOI.
 
BONNE CONTINUATION A TOUS.

 
Unibet est pas mal niveau cotes et services également. Cela dit l'interface est moins user-friendly mais on s'y fait.
Pour rester un peu dans le sujet, Betclic est un bon book pour commencer (quand on a pas de problèmes évidemment).

 
selim, il faut juste envoyer par mail sur le site la photocopie de la carte d'identité ??? Il leur faut aussi la photocopie de la carte bleue ??
 
En fait j'ai gagné 225 € et fait faire un retrait sur ma carte bleue depuis le site de betclic.. depuis 2 semaines maintenant que j'attends, j'ai envoyé      3 mails mais sans réponse ...
 
Il est inadmissible que pour un site qui gère autant d'argent qu'il ne dispose pas un numéro de telephone pour qu'on puisse les joindre !!!

Pour avoir un numero de telephone, il faut une adresse physique, ce qui n'est pas recommandé quand on monte une arnaque comme ca

 
Ils en ont une, à Londres.
Leur numéro de fax est français.
La license de jeux est maltaise, non européenne donc.
 
Voilà pour les infos, après chacun voit midi à sa porte.
 

bonsoir elbutor d'apres ce que tu dit ce n'es pas une licence européen mais d'apres leur réponse il me dise qu'il peuve éffectuer les transaction dans les pays de l'europe graçe à la banque barclays sans aucun soucie exepté quelque banque qui n'accepte pas comme le cic ou le crédit agricolte, expliqué moi pkoi une licence non européen pour éffectuer des versement de gain en europe hors mis que leur action soive totalement illégal mais que sa passe tout de meme ?????

Erreur de ma part : j'ai mal lu et en revérifiant leur licence de jeu est malTaise et non malaise comme je pensais l'avoir lu. Elle est donc européenne et leur siège social y étant aussi, il n'y a pas de raison réelle à ce que les virements ne se fassent pas puisqu'ils sont intracommunautaires.

j'espere que ca c'est calmé quand meme ces histoires .
car j'utilise betclic et le jour ou je deisre crediter mon compte j'ose esoéré qu'il ny aura pas de probleme

en tout cas moi toujours rien..situation bloquée

Oui mais...
 
Malte a joint la zone euro le 1er janvier 2008. Les gens ici ont commencé a voir des problemes avec betClic en... 2007
 
Enfin moi je dis ca je dis rien hein. Si ca vous amuse de vous faire pigeonner.  

Lesaffranchies? il faut que tu envoie la copie de ta pièce d'identité par fax si tu veux recevoir ton argent.
personnellement je l'ai fait une fois et depuis j'ai aucun probleme.  
pour ceux qui ne l'ont pas fait sa ne serre a rien d'attendre car vous n'aurez rien. Il faut d'abord envoyer la copie.
 
bonne continuation a tous.

Betclic = pas bien

probleme resolu au bout de 3 semaines..

bonjour je suis choquer du message que je viens de recevoir de betclic , mon problème c'est que j'ai pariez sur le site et après j'ai fait une demande de retrait de 90 euros , on m'indique qu'il faut envoyer un justificatif  de pièce d'identité , j'envoie ma pièce et ce matin je reçois un email ou ils me disent qu'ils acceptent pas les cartes de résidence , moi je suis un résident algérien résident en France et cette pièce ma était délivrer par un État souverain qui es la France , en plus sur leur site c'est indiquer nul part que c'est réserver uniquement aux français

qui peut me donner leur numéro de téléphone svp

enquete d'action tres intéressant sur les sites de paris en ligne le principe est simple la mise perdut revien comme gain au gagnant et le site doit faire tres attention à ces cotes pour en tiré un pourcentage de tout cela, + de 200 site de bookmaker installé à malte pkoi parce que la ficalité et moins chere et les impots son moins important qu'en france ou d'autre pays donc plus de dépot d'argent ce qui devance la française des jeux, un site de paris à un dépot de 93% contre environ 50% pour la française des jeux donc elle n' est pas content du tout car la lois de 1836 interdiser toute ressemblence au paris du loto mais depuis l'arrivé d'internet c'est une autre histoire la lois doit etre re étudier et la myster la france veut guardé c pauvre qui joue cencesse avec le moins de chance de gagner pour pas en faire des accros c ossi pour cet réson que c interdit ^ si les gens pouvé s'arreter quand il en avait envie ce serais beaucoup moins affligant les jeux en ligne ou paris d'autant plus que c plus attractive que de cocher des numéros mais à chacun son tempérement^

Une question et si la majorité des personne jouent sur leur site gagné comment y font pour payer puisse qu'il doive en tiré des avantages sur les perdants pour payé ceux qui gagne sa leur ferait des pertes d'argent donc pas de bénéfice mais si leur cote son étudier de façon à ce qu'il ne perde pas ou du moins le minimume avec 70% de gagnant au totale par rapport au perdant, quesqui pourrais faire retarder les délais de payement??  

premier retrait de mes gains sur betclik aucun probleme pour ma part a signaler

à l'attention de stéphane and co de chez betclic
 
Mercredi 19 Novembre il me rester 14 euros sur mon compte betclic  
j 'ai fait un pari combiner sur les matchs suivant :
 
Brésil-Portugal
allemagne-anglettere
 
Type de pari "les 2 équipes buteurs pendant le match"
 
j'ai gagner 43 euros environ  
 
Aujourd'hui Jeudi 20 Novembre j'essai de me connecter sur betclic et voilà la réponse  
"votre compte n'est plus disponible veuillez contacter le support bet clic " pour quelles raisons ?
 
je viens de gagner 43 euros et je n'ai plus accés à mon compte, j'attend vos arguments avec impatience .  
 
j'ai envoyer un message au support betclic il ont intêret à me répondre dans les 24heures, malgré que ce soit que 43 euros, je porte plainte  j'en rien à foutre.  
 

ca sert a rien de porter plainte betclik est en angleterre je pense.A moins que tu y habites?faut pas te tracasser ton probleme se reglera mais très lleeentttteeemmentttttt

Et puis juste pour info, STEPHANE....................il n'existe pas !!!!!!!!!! looool

aa     dddddoooooooonnnnnnnnnnnfffffffffffffff...ils s appellent tous stephane

Méfiez-vous de Betclic c'est une grosse ARNAQUE !!!!!!!
 
Je me suis inscrit sur Betclic le 18/10/2008 et j’ai crédité mon compte de 20 euros via ma carte bleue visa.
Je me suis dit que j'allais profiter de leur bonus qui est remboursé si perdu dixit la pub...
Le  19/10/2008 j’ai joué ces 20 euros sur un pari que j’ai perdu.
J’ai donc bénéficié du bonus du premier pari et récupéré 20 euros sur mon compte Betclic.
Le 21/10/2008 j’ai fait le transfert des 20 euros de crédit de mon compte Betclic vers mon compte bancaire via ma carte bleue comme le permet l’interface du site web Betclic.
J’ai ensuite clôturé mon compte Betclic ne souhaitant plus parier sur ce site.
 
Mon compte bancaire n’est toujours pas crédité des 20 euros transférés par carte bleue visa le 21/10/2008.
Pourtant, il est bien précisé que le bonus du premier pari est récupérable sans condition.
 
J'ai envoyé plusieurs email à leur support et pas une réponse!
Il n'existe pas de numero de tél pour les joindre.
 
En gros si les pub betclick vous tente, fuyez!!!!!! Car même si vous gagnez sur le site vous ne pourrais pas récupérer votre gain.
Et pour attaquer une société implantée à Malte bon courage...
 
Ne faites pas la meme erreur que moi.