Reprise du message précédent :
Bonjour Adiloz,
je viens de faire part de ta situation et de ton problème à Stéphane et il m'a dit que pour que ton retrait soit validé, il fallait absolument que tu envoyes un justificatif de tes transactions Entropay effectuées avec la carte virtuelle expirant en 08/09.
Betclick est tenue de par la loi ( législation anti-fraude et blanchiment d'argent) de demander ce genre de justificatifs afin de prévenir tout risque de fraude.
J'espere avoir répondu à ta question mais n'hesites pas si tu as d'autres questions.

Merci de me répondre Yohan,
Mais j'ai envoyé une capture d'écran hier soir a Stéphane, elle représente le site "entropay" avec ma carte virtuelle, et je n'ai toujours pas de confirmation par rapport a mon transfert d'argent.
C'est normal presque 24h après? j'imagine que notre chére  Stéphane a du boulot mais quant même. j'espere que tu peux m'aider a clarifier cette situation. Et merci encore de m'avoir répondu !

UP !      
 
Y a quelqu'un qui a eu les memes soucies ici?
Merci par avance de vos temoignage!

Bonjour j'ai renseigné n'importe quoi dans la réponse a ma question secrète lors de mon inscription.
comment faire pour retirer de l'argent???
car il faut absolument cette reponse pour pouvoir retirer de l'argent.
 
merci

Bonjour a toutes et a tous  
Voila le 29 fevrier, je recois un message de betclic me disant que j' ai gagné une ps3, trop content.  
Mais voila nous sommes le 29 avril et toujours rien reçu.  
 Aprés plusieurs mails, on me dit a chaque de patienter encore quelques jours pour la recevoir.  
Je voudrais savoir si une personne a deja gagné un lot sur ce site. Si oui me dire si elle a reçu et en combien de temps.  
Merci  
 

Bonjour Yohan,
Voila le mail que j'ai recu hier de la part de stephane:
 

 
Mais le probleme, c'est que quelques minutes apres avoir lu ce mail, je vais sur mon compte betclic, et je vois qu'il m'ont remis l'argent sur le compte, alors que j'avais demandé un transfert sur mon compte bancaire. J'espere sincerement que tu pouiras m'aider a y voir plus clair, car Stephane met un temps fou a repondre au mail (normal tu me diras). Je te remercie par avance.
 
PS: j'ai redemander un transfert sur mon compte bancaire, et toujours pas de confirmation ni de reponse.

Bonjour Adil,
Je me suis renseigné et il semble que ton entropay card est bien arrivée et que tu puisses très prochainement faire ton retrait par transfert.
Si ta 1ere demande de transfert a été annulée, n'hesite pas à en refaire une maintenant que les documents nécessaires sont arrivés.

Bonjour Fratefellu,
Le mieux pour resoudre ce problème est que tu envoyes un mail expliquant ton problème ainsi qu'un photocopie de ta carte d'identité à Support@betclick.com.
Voila n'hesite pas a me recontacter si tu as d'autres problemes.

Bonjour Sebratier,
Il semblerait qu'il y ait eu un problème de communication avec le fournisseur mais tout rentre petit à petit dans l'ordre et cela ne devrait plus être très long avant que tu puisses profiter de ta PS3.
N'hesite pas à me tenir informé de l'évolution des choses

ok , merci Yohan, j'ai fais une autre demande de transfert, je n'ai plus qu"a attendre. Encore un grand merci a toi!

Bonjour,
 
je souhaiterai vous faire part à tous de la mentalité de Betclic. Ces gens n'ont aucune forme d'éthique ni d'intégrité.
 
Un adolescent a abusé de mes cartes restées à proximité de mon ordinateur alors que je venais de m'inscrire sur Betclic pour des paris sportifs.
 
Celui-ci a crée un compte avec mes informations personnelles que j'avais noté sur la table. Il a vidé ma carte et celle de ma mère, et je n'ai appris ce méfait que le lendemain soir.  
 
Après avoir appris cela, j'ai exposé ma situation à ce "Stéphane" de Betclic, et il m'a juste envoyé balader, sans aucune forme de compréhension, et en m'accusant à demi-mot d'être l'auteur de cette dépense totalement incongrue. Par ailleurs ils ont bien fermé le compte incriminé à ma demande, mais je n'ai aucune nouvelle quant au montant qu'il restait sur ce compte.
 
Pourriez-vous me donner votre avis sur ce grave problème ?

bonjour johanclick  
merci c sympa de repondre, comme stephan ton collegue vous me rassurez.
Promis je vous tiens au courant

Bonjour Khiasmaster,
J'avoue ne pas bien comprendre comment un adolescent a pu prendre tes cartes et celles de ta mère alors qu'elles étaient posées sur ton bureau.
De plus, il est impossible qu'il ait créé un 2eme compte avec les mêmes données que celles que tu as utilisées ( par exemple nom prenom adresse mail).
Maintenant je veux bien eclaicir cette situation avec toi mais j'aurais besoin de ton pseudo betclick  car le pseudo que tu utilise sur ce forum est inconnu des services de Betclick.
Tu peux m'envoyer ton pseudo Betclick par message privé si tu preferes.
Mais ne t'inquietes pas car même si cet adolescent a déposé de l'argent sur ton compte betclick, une pièce d'identité doit etre envoyée à Betclick pour proceder au retrait

bonjours, depuis 3 jours, jours ou j ais credité mon compte sur betclic, je n arrive pas a me connecter au cite, la page web de chargement s arrete et erreur sur la page. Question le serveur a t il subit un crash? Si d autre personnes connaisent se probleme de connexion pouvez vous m aider dans la marche a suivre.( la connexion n affecte que betclic, car je n ais pas se probleme avc unibet)..

une petite question à stéphane: toi qui soi-disant travaille pour Betclic pourquoi écris tu Betclic avec un "k"???

Bonjour ,
 
Interessant ce thread
 
La premiere chose que j'ai fait en decouvrant bedclic , c'est evidement de taper dans google : 'bedclic +arnaque ' et de lire attentivement  
 
Je suis donc tombé sur ce fil ,et lu le message d' algor974
 
Et la question que je me pose est :" a t'il recuperé ls 7500 euros ??? "
 
J'aimerais bien que ce soit lui qui nous le dise !
 
Ca ouvre un thread ,et lorsque des gens supposés travailler pour bedclic repondent , hop ! => plus d' algor974
 
Mais comment ce fessssse ?  
 
Finalement , il à pas l'air si mal ce site bedclic nan ? ...et en plus , ils repondent meme sur les forums , c'est champagne !!

jvois pas en quoi il doit ce justifier sur c gains, ya rien dexeptionel , j'ai un pote qui a gagné 3x plus....

Bonjour Dajahane,
La réponse à ta question est simple: Betclic s'écrit aussi bien avec ou sans "k".
Pour preuve, que tu tapes www.betclick.com ou www.betclic.com tu arriveras de la même facon sur le site de Betclic

Bonjour hh82,
Ton problème est peut-être du au fait que Betclick est en train de mettre en place une nouvelle version de son site internet ce qui pourrait etre la cause des dysfonctionnements que tu as rencontré en te connectant.
Neanmoins si tes problèmes continuent tiens moi au courant...
Bonne journée

Bonsoir tout le monde il m'es arrivé une tuile ce matin, je me connecte pour vérifié mes paris et là je vois mes fonds fondre comme neige au soleil en regardé ce qui ce passé j'ai pu voir que tout parté dans des jeux...

bonsoir  
je suis nouveau dans le coin et meme probleme cet apres midi
 
je suis sur ce site depuis longtemps et j y fais des depots pas trop reguliers mais j y ai lache qqs millier d euros sans probleme depuis des annees
aucun probleme depuis le debut a part des petits mails pour reprocher la lenteur a crediter des paris  
 
et cet apres midi j ai eteind mon pc avec 500 euros au compteur et des paris en cours pour un gain possible de 2 ou 300 euros  
tout est quasiment passé je me suis remis sur mon pc pour balancer qqs paris ce soir et surprise mon compte ne repond plus un message s affiche
 
  InformationVotre compte a été désactivé.
Pour plus de renseignements, veuillez contacter le service clientèle  
Fermer  
 
j ai envoye quatre mails sans succes pour le moment et des potes me signalent quil y aurait eu un bug pdt mon absence entre 1630 et 18 apparement
 
en attendant compte bloque argent bloque ou perdu et des messages comme quoi mes paris gagnants sont annules  
 
alors les specialistes les stephane yohan etc ca serait cool de me repondre merci  
 
la ca craint j avais jamais eu aucun problme  

et au fait on a jamais eu la reponse a la question : quel est le numero de telephone de betclic car je voudrais bien les joindre

 
où est passe notre cher Johanclick.  

Bonjour à tous,
Je suis désolé pour le retard mais j'avais pris quelques jours de vacances et je n'ai pas eu le temps de venir sur le forum.
Alors concernant le numero de telephone, je sais que vous etes nombreux à chercher le numero de Betclick mais malheureusement betclick n'en a pas ou du moins pas pour le moment, les relations avec la clientele se font donc uniquement par mail.
 Sinon ba pour letigre58, si tu utilises bien ce pseudo sur Betclick il semble d'après ce que m'a dit Stéphane que ton compte ait été bloqué à la suite de 5 connections avec un mauvais mot de passe. Envoi un mail au support de betclick mais je pense que Stéphane te demandera d'envoyer une photocopie de ta carte d'identité afin de réactiver ton compte et il sera réactivé avec le même somme que celle que tu avais.
 
Par contre Owodd, je suis désolé mais ton pseudo ne correspond à aucun pseudo sur Betclick donc si tu veux tu peux m'envoyer ton pseudo betclick afin que je t'aide à éclaircir et resoudre ton problème.

je te remerci johanclick mon probleme, n est plus  

bonjour, je ne sai plus ou donner de la tete avec betclic, a croire que tout n est pas net  j ais effectué un parit trés simple sur le CAC 40 " positif " ou " negatif " à 12h00, je suivé en parallele sur la bourse en live son évolucion qui le mardi 18/05 à 12h00 indiqué un indice " négatif ", j ai suivi cet indice pour mon pari (5min avant la cloture). Resultat de betclic " positif " je suis trés curieu de savoir comment betclic si prend pour etre differant de la bource.  car si vous consulté l historique du CAC 40 a 12h00 le 18/05 vous le retrouverez NEGATIF.. j attend des explications, car une erreur pe ce produire...  
 
 
 
 
 

Ton pari fait partie de la categorie paris speciaux donc pour ne pas te dire de betises je vais me renseigner sur ce qui s'est passé. Je te tiens au courant dès que j'en sais plus.

Au fait hh82, Peux tu me donner ton pseudo Betclick? Merci

 
Sympa, donc si je connais le pseudo de quelqu'un, il me suffit de tenter de me connecter avec son pseudo et de mettre 5 fois un mdp bidon pour lui griller son compte (et l'obliger à renvoyer la photocopie de sa CI) ???

Oui mais je pense que la plupart des gens ont autre chose à faire que de griller le compte des gens dont ils connaissent le pseudo et qui sont donc en general des amis.

Bonjour hh82,
Je viens d'informer stéphane de ton probleme et il va tenter de le regler au plus vite et afin d'accelerer les choses je te conseille de lui envoyer un mail en precisant la reference du paris que tu as fait, la somme etc...

 
T'inquiète, je suis pas comme ça, mais ce pan de votre politique de sécurité me laisse pour le moins perplexe... Faire ça dans des entreprises en interne, soit (compte windows, etc). Mais sur le web, c'est la première fois que je vois ça.

bonjour a tous, j ai eu des expliquations, le pari est pris de 09h00 a 12h00 sur BETCLIC et la cloture de la bource pour le CAC40 est a 16h00,(il est difficil de suivre une tendance qui va varier jusqu a 16h00 alors que les paris sont cloturés a 12h00) je réalise que c'est un pari qui n'est pas interraissant, et je le deconseil. Merci a stephane et johanclick.

bonjour johanclick, c'est dislili, le mercredi 21 mai, j'ai gagné un gain de 390 euros pour le match de manchester-chelsea, betclick m'a demandé la photocopie de ma carte d'identité dont je l'ai envoyée par mail, depuis ce temps , j'attend une réponse de leur part mais toujours rien, johanclick peux-tu me faire une recherche s'il te plait, réponds-moi le plus vite possible.

johanclick ou steph répondez-moi !

Bonjour à tous...
Je viens de tomber sur cette page  
quel est mon étonnement lorsque je remarque que le support de betclic prends son temps pour vous répondre alors que par mail  "support@betclic.com" ils mettent 3 plombs a répondre.
 
Voici mon pb :
J'ai effectué un virement bancaire de 400 euros le 19 AVRIL 2008 pour créditer mon nouveau compte betclic...
Les 400 euros on été débité le jour même ....
Désormais, en date du 27 MAI toujours aucunes nouvelles de mes 400 euros même après de nombreux échanges de mail avec le  Stéphane en question...
Pourtant j'avais bien renseigné leur réference paiement dans le libellé de mon virement bancaire...
 
pourquoi propose t il le moyen de créditer par virement bancaire  alors QUE CA NE MARCHE PAS ..... !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
 
40 JOURS d'attente   ...............   grrrrr !!!!
 
C clair ca sent l'arnaque et le foutage de gueule ....
Je vous déconseille fortement de jouer sur www.betclic.com
www.unibet.com est beaucoup plus sérieux...
 
Je pense que je vais commencer a me renseigner pour pouvoir tenter une action en justice ou faire valoir mes droits ...
Pour l'instant j'appelle cela du vol ou du grand nimporte quoi ....  
 
Si un jour mon compte est crédité de mes 400 euros et qu'avec chance je gagne des gains ...
Il va falloir encore attendre et se battre pour les obtenir ... ??!!
Je redoute le pire ...

Bonjour a tous et surtout au personnel betclic
Je commence a en avoir marre de me faire passer pour le dindon de la farce. Vous me prometez une ps3 gagné en février 2008 et depuis rien reçu, a part des mails pour de me dire d'être patient. Que faut il faire pour la recevoir? Car pour moi vous etes des arnaqueurs qui font croires aux gens qu'ils gagnent mais en faites vous c'est de la pub mensongére. Alors dites moi si oui ou non je le receverais un jour cette ps3.
Cordialement sebratier

Bonjour à tous! Hallucinant de lire ce forum....
Je souhaiterai poser une question importante à JohannClick, j'ai demandé un retrait d'argent du site Betclick vers mon compte, pour cela j'ai bien scanné mon passeport Lundi et ai envoyé le tout à Stéphane. Je n'ai pas eu de retour d'argent ni de confirmation que la transaction va être faite sous peu.
Qu'en est il? Je souhaiterai obtenir cet argent très vite et c'est bien normal.  
 
Merci de me répondre et d'activer le remboursement.  
Lelooo

salut a tous  
A mon avis ce site betclic, c' est de l'arnaque rien de plus, ils nous font rever avec leurs pubs. Moi je dis que l'on devrait boycoter ce genre de sites.

Mon affaire c arrangé, mon compte est enfin crédité de 400 euros avec un bonus de 15 euros ...
 
Si j'obtiens d'éventuels gains, je vous tiendrais informé si j'ai aussi des problèmes d'attentes ou de justificatifs pour retirer l'argent.
 
Bonne continuation à tous.

je comprend pas pourquoi des employé du sites utilisent HFR comme site de support et ne répondent visiblement pas aux mails...