Reprise du message précédent :

Au bout du 5e ou 6e appel quotidien, j'en doute  

J'ai la vague impression que Sfr vends ses clients aux harceleurs telephoniques , ma mere qui a pris un abo mobile à 5€ chez red sfr , numero inscrit nul part , a eu droit , sur le mobile à un "allo madame dont je connais le nom parfaitement" ...

Des qu'elle a demandé comment ils connaissaient son nom complet ,le bonhomme a racroché direct

Déja qu'elle se faisait spammé à mort via sms par le medium l'appelant bernadette (sans doute ancienne proprio du numero )  

Non c'est sans doute le prénom qu'elle avait lors de sa précédente réincarnation. Restons logique, stp.

On n'est pas de la famille des soubirous  

 
  https://www.cnil.fr/fr/futura-inter [...] ue-illegal

 
est ce que 500 000 euros c est dissuasif pour cette société?
https://www.societe.com/societe/fut [...] 70729.html
FUTURA INTERNATIONAL, société par actions simplifiée à associé unique est en activité depuis 17 ans.
Domiciliée à BONNEUIL-SUR-MARNE (94380), elle est spécialisée dans le secteur d'activité des travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation.
Sur l'année 2017 elle réalise un chiffre d'affaires de 27 647 300,00 €.
Le total du bilan a augmenté de 260,10 % entre 2016 et 2017.

Visiblement ce serait à peu près le montant de leurs bénéfices en 2017, donc je pense que ça doit faire mal.

Alors que plus l'interlocuteur est vieux et gâteux, plus il est enclin à accepter d'acheter une bouze à prix d'or ?

Je trouve que c'est un moindre mal, ce genre de boite, je les traiterais à la Mélenchon : confiscation immédiate des avoirs, mise en GàV des responsables et dirigeants jusqu'au niveau chef de plateau, liquidation de la société séance tenante, dédommagement des victimes et partage des actifs et du capital restant aux employés de premier niveau envoyés à chômage.  

Ce qui est dingue c'est que ces abrutis GARDAIENT les lettres de relance de leurs client leur demandant de ne plus les harceler.  
Faut vraiment etre le dernier des crétins pour faire ça, limite ils avaient un classeur avec comme titre "fichier des clients qu'on encule bien fort et de manière illégale"

C'est en gros ce que dit la CNIL :
 

Je vois bien les fiches clients avec des mentions style "gros connard"  

Si la direction n'a rien mis en place, ce ne sont pas les employés qui vont le faire, donc il est possible que les employés aient simplement gardés ca de côté le temps que la direction mette quelque chose en place. Mais vu que ce type de procédure de conformité n'a jamais été une priorité pour les directions d'entreprise, ba tu arrives à ce genre de cas où tout est gardé...

Mais ca reste effectivement des crétins... Dans la décision il est indiqué qu'il y a un défaut de de coopération de l'entreprise avec la CNIL. Il y a du avoir de la mauvaise volonté et sûrement de la mauvaise foi. Ce qui est complètement con en connaissant la CNIL et qu'ils ne laissent jamais rien couler.....

Depuis 2/3 semaines je reçois 1 ou 2 appels par jour d'un numéro en belgique, et malheureusement jamais le même numéro donc je ne peux pas le blacklister... Prochain appel je vais répondre car je commence à en avoir marre de leurs appels

 
La plupart de leurs offres ne concernent que les moins de 65 ans. Ben ouais, va obtenir un crédit à 85 ans !

 
Soit le résultat de l'année 2017.
 
J'ai ouï-dire que la société allait perdre également son RGE .
 
Et pour que de telles amendes soient à nouveau données, pensez à déposer des plaintes sur https://www.cnil.fr/action/486?them [...] MS&tid=136

Ça, c'est pour inciter à rappeler.

 
Quand les portables indiquent le pays d'origine de l'appel, c'est facile. Sinon...

Perso ce que j'adore c'est :<< Bijour,je suis Chantal de la société xyz:>>

En général, je réponds "Bonjour, moi, c'est Jean-Mokhtar"...

Non, ce sont des robots qui appellent, si la ligne d'un commercial se libère il te le passe, sinon ils raccrochent.
 
Des trucs comme ça par exemple : https://www.kavkom.com/logiciel-robot/

https://www.youtube.com/watch?v=WTp0J-uk6h4
 

J'ai eu Bouygues,
 
Je la laisse faire son speech puis  
"chez que opérateur internet êtes vous monsieur"
"ca ne vous regarde pas"
"mais monsieur c'est pas la peine de me répondre comme, j'en ai besoin pour vous faire une offre"
"blabla je lui prends la tête sur le fait que l'offre dépend du client"
"Donc vous ne voulez pas me fournir cette information"
"Ben non pas la donc"
véner : "pourquoi vous me faites aller jusque la pour ne pas répondre à cette question monsieur"
"ca vous fait perdre du temps, du coup vous emmerdez pas quelqu'un d'autre pendant ce temps"
Un "si vous changez d'avis recontacter nous, au revoir monsieur" qui semble lui avoir beaucoup couté, avant de raccrocher.
 
Dans l'open space également, ca a plu à mes collègues.

L'alternative c'est "Ah c'est Bouygues, vous tombez bien, j'ai des problèmes de connexion, vous allez pouvoir me dépanner !"

Enième appel de Free à l'instant, pour me proposer leur box.
 
La dernière fois: Vous me proposez de passer de 15€ (red) à 50€/mois ? Vous me proposez de passer de la Fibre à l'ADSL ? Là, la jeune fille ne sait plus quoi dire ...  
Je demande à ne plus être recontacté, elle me confirme que je suis rayé. Soit
 
Donc, là, à l'instant,
Bonjour Free, je vous appelle pour ....
Bonjour, j'avais demandé à etre rayé et votre collègue m'avait dit avoir fait le nécessaire, pourquoi vous appelez ?  
Pour vous proposer ...
Vous enregistrez la conversation ? Car je vous informe que je l'enregistre actuellement.
Ah. Heu ....  
Pouvez vous me passer votre responsable que je lui parle svp ?!
Il est parti mangé.
Dans un centre d'appel, y a toujours un responsable, on vous laissera jamais seul ! J'attends.
Là, la jeune fille m'informe de patienter, un blanc pendant 20 sec et ça raccroche.
 
Vivement le prochain appel !

Bon chez moi téléphonique fixe débranché définitivement depuis 2 mois donc plus d'emmerdements    
Quelques rares appels sur le portable automatiquement bottés en touche par Google.
La loi a l'air d'évoluer, mais c'est trop tard, cette profession a été si loin dans ces pratiques commerciales hors normes que je suis devenu complètement allergique au moindre appel maintenant. Et puis de toute façon je considère que mon domicile c'est une sphère privé, les entreprises n'ont pas à s'inviter chez moi dans l'unique but de vendre ou arnaquer, c'est ça qui devrait être inscrit dans la loi, l'initiative de l'appel doit être celui du particuliers. De plus cela se retourne contre elles car elles renvoient une telle mauvaise image d'elles mèmes que je ne fait plus appels au sociétés qui m'ont harcelés ( y'en a des célèbres que je vais pas citer, quoique, ex cd*, fr*, sf*, des sociétés de crédit à la consommation aussi )

Quand je vois notre call center, qui est très très très loin d'un grand groupe comme free (donc chez nous il doit y avoir encore plus de "libertés"... Le responsable ne t'aurait pas vraiment aidé.
Le responsable est surtout là pour "former", faire le suivi, gérer les stats, manager l'équipe. Mais n'a aucun pouvoir sur le fichier en lui même qui est donné/Contrôlé à partir d'autres services. Une fois le fichier traité, il est remonté à un autre service qui le gère (chez nous c'est le service marketing/commercial). mais parfois le service marketing/commercial ne fait que contrôler les stats et s'en fou du reste. Donc toutes les personnes qui n'ont pas souscrit sont réintégrées sur le prochain fichier.

En plus free sous traite ca au Maroc. Donc ils doivent avoir quasi aucun droit là bas. Ca doit être juste : traiter les fichiers, manager les équipes, donner le stats et c'est tout.

Putain, ce matin, ça a commencé à 6h30 jusqu'à ce que je décroche à 8h.
 
Je l'ai incendiée mais sois disant c'était pas elle qui me sonnait avant (commenpar hasard).
 
Ils me pètent les couilles.

on peut rien faire, et nos gouvernants n en ont rien a foutre.    

Je m'offusque, c'est faux  
"Notre" gouvernement se soucie beaucoup de la question, ils tiennent fortement à ce que leur copains puissent continuer à développer leurs activités sur fond de harcèlement et démarchage abusif conseils et propositions commerciales par téléphone, mais c'est aussi pour notre bien puisque ça va ruisseler

ça défie les lois naturelles, au lieu de ruisseler vers le bas, ça ruisselle vers le haut    

Je suis tombé sur une fourbe à l'instant
 
La petite voix de femme toute gentille un peu typé , mais pas trop  pour un sondage nationale ...
 
Je me dit "on va faire un effort" ...je reponds a 3 questions vrai(age, emploi et confirme adresse )
 
Je sent que ça va durer ,je luit dit que j'attends un appel (ce qui est vrai ):  elle me sort un jolie "DEGAGE" et me racroche au nez ...    
 
Pour une fois que je fais acte de bonté ...  

Téléprospecteurs/euses : vos phrases pour "rembarrer" les prospects

J'ai une astuce (déjà citée surement) en cas de numéro que je ne connais pas: ne pas dire un mot, si c'est de la téléprospection ça raccroche au bout de quelques secondes, en général. Les gens normaux se fendent au moins d'un "allo ?" quand la sonnerie se coupe, chose que ne fait pas le robot qui passe 10 appels en même temps en call center.

+ filtre android pour le portable, en éliminant tous les préfixes des régions ou je ne connais personne+les numéros que passent au travers.

ça reste usant, j'ai un fixe que j'ai fini par débrancher...

http://www.bouletcorp.com/2014/07/12/pub-et-caca/

Bonjour
 
Je viens d'avoir un superbe appel de Direct énergie.  
Le bonhomme me dit qu'il fait 5% de réduction par rapport au prix EDF.  Je lui dis : bon, donc sur 500 euros par an, cela fait 25 euros.  
Et là le bonhomme me répond :  
pas du tout, je vous parle du prix HT, vous avez 5% de réduction sur le prix HT, donc la TVA baisse et cela vous fait plus au bilan!  
Moi : ah, donc cela fait 6% ou 7%?  
Bonhomme : voilà, les 5% c'est uniquement sur le prix HT
Alors j'ai tenté de lui expliquer charitablement que si la TVA est proportionnelle au prix HT, que ce soit en HT ou TTC on aura bien 5% de réduction. Le bonhomme ne voulait pas en démordre ("pas du tout , al TVA baisse donc cela fait plus" ), puis finalement m'a raccroché au nez.
 
En revanche je ne sais pas si lui même croit à son argumentation moisie ou pas.

En ce moment je suis harcelé pour l'isolation à 1€ sur mon mobile   , j'ai toujours été courtois avec les démarcheurs parce qu'il font un boulot de merde mal payé mais là j'en peux plus... je raccroche au nez direct voir je les insultes

Dis leur que tu as un château à isoler Marche aussi pour les fenêtres ou alors dans une grotte/prison/.... ça manque pas d'exemple sur le topic

J'ai eu un appel  pour une association qui s'occupe d'enfants je ne sais plus quoi. j'ai raccroché sans rien dire, car perso à un moment j'ai juste autre chose à foutre quand je suis au boulot