Reprise du message précédent :
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Je ne donne jamais aucun renseignement pouvant être exploité plus tard: est-ce que je suis déjà chez un concurrent FT, est-ce que j'ai le haut débit, l'ADSL, Internet, un vieux canapé, propriétaire, du simple vitrage, etc    
 
Ca donne un dialogue entre un mur autiste et un telemarketeur:
- Je ne souhaite pas répondre à votre question
- Je peux vous demander pourquoi Monsieur?
- Pas envie d'être rappelé / Parce que / Pourquoi pas? / C'est mon droit / etc
 
Y en a quand même des très bons qui arrivent à poser la question de 4-5 manières différentes
 
 
Pour le vieux truc des magasins de meuble consistant à obtenir 5 nombres pour un jeu (en fait à savoir si on a des meubles à remplacer), ça fait 10 ans que j'ai un canapé depuis 0 année (neuf) et 1-2 années pour la cuisine, l'électroménager. Il m'est même arrivé de perdre à leur jeu tellement il était peu probable que je sois intéressé par leurs "affaires"

Il m'est impossible d'être désagréable avec les téléprospecteurs, par contre eux ne se gènent pas toujours. Je repense à une étude de marché, visiblement je ne répondais pas au public ciblé, et mon interlocuteur n'a rien trouvé de mieux que de me raccrocher au nez. Ca fait franchement plaisir quand tu essayes de rester courtois alors que ce type d'appels te gonfle  

Comme ce sont des sans le sou qui font ça pour gagner (très mal ) leur crôute, pas la peine d'être désagréables, comme on pourrait l'être à juste titre avec leur patron.
Donc, "ça ne m'interesse pas, merci", c'est suffisant.
Pas la peine de leur faire perdre leur temps, certains doivent être payés au nombre d'appels passés.

Il y a qqe temps, ma mere a eu un appel d une entreprise qui se proposait de venir vérifier que notre charpente était pas rongé par les termites, sachant que selon la personne au bout du fils, nos voisins avait deja pris rendez vous....

apres 10 minutes de blabla, ils sont sur le point d'etablir un rendez vous, et ma mere lache :
Mais elle sont quand même vachement impressionnantes les termites maintenant, elles doivent avoir de super "dents".... vous me dite qu'elles pourraient manger la charpente metalique de ma maison ?

ca a racroché aussi sec  

Une petite réplique que j'ai gardé même si j'ai terminé mes études :  
- Je suis locataire et étudiant !
- Excusez-nous du dérangement M...
 
Ça permet de terminer 80% des appels...
 

"Ca ne m'intéresse pas, je travaille dans le secteur."
 
Simple et efficace

les gens qui font leur travail normalement, je décline en les coupant dans leur deuxième phrase, en leur demandant de m'envoyer une documentation (qu'ils se demerdent pour l'adresse) (qui n'arrive jamais)  
 
les gens qui essaient de m'arnaquer et/ou de me forcer la main et/ou de me faire intégrer une secte, je suis moins poli, mais il y en a rarement (voir topic arnaques : ils se déplacent plutot chez toi pour te forcer la main)
 
cela dit l'enregistrement est fabuleux

Un conseil : ne donnez jamais votre FAI si vous avez des tele9 ou Alice qui appellement. Car cela leur suffit largement pour demander un écrasement de votre ligne et une réinscription dans la foulée à leur super offre ADSL. (contrefaire une signature sur un contrat, je pense qu'ils ne sont plus à ca près pour grapiller quelques clients)

"J'etais en train de faire l'amour"

Je reste courtois, et j'indique à la personne que je ne suis pas intéressé. Poli, mais ferme lorsque certaines personnes insistent, sinon je suis incapable d'être désagréable, à chaque fois je me dis que c'est un(e) étudiant(e) qui essaie de grapiller quelques tunes...

 
"j'aimerai entamer la postion du lotus, rappellez plus tard".

à une époque j'ai un peu bossé dans le télémarketing pour une boite de defiscalisation prénommée IFPI...
 
pas facile du tout, et on tombe vraiment sur des bouleys, j'ai cependant une voix "souriante", je suis sympathique mais des pauvres trou du culs qui insultent au tél ça fou vraiment les boules...
 
le but du jeu était de proposer des rendez-vous gratuits (evidemment) aux prospects, rendez-vous ayant pour objet une étude patrimoniale de la personne, pour celà elle devait répondre à certains critères (être âgé de moins de tant, gagner plus de tant), et il fallait ensuite improviser un speach de malade pour motiver les csp++ de la région parisienne harcelés par des appels de ce genre à prendre VOTRE rdv.
 
bref un boulot très chiant, mais très formateur et nécessitant quelques compétances commerciales si on voulait avoir des primes et ne pas se faire jeter au bout de quelques jours.
 
je dois cependant avouer qu'il régnait dans la boite une ambiance sympa. la plupart des téléprospecteurs étaient des étudiants et il s'agissait là de leur premier boulot. j'y ai moi même bossé quelques mois (4) dans une ambiance décontractée, avec des chefs d'équipes vraiments sympas et en faisant des résultats correctes.
 
enfin, tout ça pour dire que ça ne sert à rien de rembarer ce genre d'appels, soyez cools est dîtes simplement que ce genre d'appels ne vous intéresse nullement. ne soyez pas hypocrites à sortir des conneries (enfin si ça peut faire rire le téléprospecteur faîtes le, mais dans la bonne humeur et sans se foutre de sa gueule, vue la pénibilité de ce taf').
 
voilà, enfin j'ai préféré faire ce taf' (même si il était difficile) que faire équipier macdo, ou bosser dans btp, des tâches qui (attention je ne dénigre pas) n'apportent vraiment pas grand chose, à partir si l'on se destine à faire ça toute sa vie, evidemment

 
Bizarrement, j'en reçois assez régulièrement depuis environ 6 mois..

 
C'est la phrase que je sors a chaque fois aux enroleurs des ong qui prêchent en ville dans le genre:
 
" Oui mais je suis etudiant précaire sous le seuil de pauvreté logeant dans le privé "
 
ou alors, d'autres en reserve, bateau:
 
" J'en fais déja partie " pas très eficace, parce qu'ils enchainent: "ah? genial! depuis quand? avez vous déja été au seminaire de..."
" Ma mère à le SIDA, je ne veux pas en entendre parler (pour l'asso AIDES, a la 3e tentative)"
" non, moi je suis de gauche, et sensible a l'ecologie" (a greenpeace)

Et j'attend l'operateur de telephonie au tournant, avec la replique toute faite:
 
" Desolé, je n'ai pas le telephone monsieur"

Les démarcheurs téléphoniques sont les préférés de mon fils, 2 ans et demi à qui il raconte ses journées à la creche et le contenu de son repas du midi....
 
Quand ils rappellent je leur passe ma fille, du même âge, chez qui les discussions tournent plutôt autour des poupées et des chansons d'enfants.
 
Générallement ça suffit.
 
Pour les plus déterminés qui rappellent une troisième fois je pose délicatement le combiné après avoir répondu aux deux premières questions et je vais faire un tour.
 
Je comprend qu'il y a des gens au bout du téléphone mais personnellemnt , je ne les emmerde pas pour leur fourguer des double-vitrages tous les 2 mois.
 
S'ils ne comprennent pas dès le premier appel, tant pis pour eux ^^
 

Moi je fais le sourd qui comprend rien, genre :  
 
- Bonjour, nous vendons des vérandas
- Pouvez vous répéter la question s'il vous plait ?
Nous somme une société spécialiste de la vente de véranda ?
- Ah, vous vendez des stères de bois, désolé mais je me chauffe à l'électricité
....
 
Au bout de quelques phrases, la personne raccroche

putin lire ce post me fait halluciner, y'a vraiment des cons...
 
si tout le monde faisait comme ces derniers, les téléprospecteurs n'auraient pas de boulot.
faites vous simplement rayer des listings téléphoniques ou alors jouez le jeu.
 
enki_lozay, t'as vraiment une attitude lâche... honteux

tu t'ennerves bien vite toi oO
 
si tu avais subi les dizaines d'appels pour me vendre une toiture ou des doubles vitrages alors que j'habitais en hlm et ce , tous les 2 mois par les mêmes entreprises sans reussir à me faire rayer de leurs listes gentiment, tu ne serais peut etre pas du même avis.
 
Maintenant, je suis désolé que ces pauvres démarcheurs téléphoniques soient vexés par mon attitude...sisi...je pleure presque là.
 

tu bosses ?

et puis quoi encore ? qu'on les invite à bouffer le dimanche ?

 
Oui, je bosse et j'ai des clients toute la journée...
 
Et je m'amuse pas à les emmerder chez eux.
 
Pourquoi ?

C'est marrant, moi c'est tout le contraire, je trouve ça génial. Faire du télémarketting, se faire jeter toute la journée, et soudainement entrendre un gamin enthousiaste te raconter sa journée ou ses histoires de poupées, ça doit être sacrément agréable... un peu comme quand tout le monde fait la gueule dans le métro et qu'un gamin te souris quoi...

Bref, pour revenir dans le topic, je veux bien avoir pitié des pauvres gens qui font ça et qui ont besoin de manger aussi, mais faut pas déconner, ils ont choisir parmis tous les métiers de merde auxquels ils avaient acces un métier qui fait chier le monde...

ben si tu bosses tu dois comprendre que eux aussi ne font que leur boulot, juste pour avoir un salaire en fait c'est tout
alors oui je te vois venir avec un  
ou une remarque bien égoïste, mais je pense que tu peux comprendre que leur but n'est pas de t'embêter, en plus  il apparait effectivement qu'on peut ne pas acheter ou adhérer à ce qu'ils proposent    t'es le droit ( c'est dingue la liberté ) de répondre franchement et poliment " nan merci, au revoir " ( ça doit faire dans les 4 mots mais j'ai pas compté )

tu dois geuler sur un flic qui t'arreterait pour excès de vitesse, ben ouais c'est chiant

Déjà pour placer ces quatre mots, il faut soit couper la parole, soit écouter 30 secondes de sornettes...

Ensuite, ça ne marche jamais ça... 90% insistent. Lourdement. Tres lourdement.

EDIT : et surtout, généalement, ils mettent 10 ans à t'avouer qu'ils ont une proposition commerciale à te faire. Généralement ils te posent 50 questions avant. J'ai déjà essayé de répondre "ça ne vous regarde pas" (genre, un inconnu qui te demande "avez-vous des enfants ?" ), ils n'apprécient pas, et insistent... toujours !

J'essaye d'être toujours poli avec ce genre d'appel car pour avoir eu des copains bossant la dedans, je sais que c'est pas un boulot facile et en plus souvent payé au lance pierre...
 
Par contre quand on se fout de ma gueule je ne me prive pas d'y aller gaiement en retour!
 
Un soir, tard, une demoiselle m'appelle pour me poser tout un tas de question bateau du genre: Comptez vous changer de cuisine dans les 6 mois etc... et finalement m'informe que j'ai gagné un lot à aller retirer dans un magasin du coin: un splendide service de 12 verres, à aller chercher avec ma femme.  
Et la patatras je l'informe que je suis encore célibataire et vivant seul et donc que j'irai tout encore tout seul chercher mon lot au magasin. Catastrophe, la demoiselle m'informe alors que ce type de jeux et de lot est reservé au couple et donc que je n'ai rien gagné ce coup la, mais que par contre... Et la je l'ai coupé et je lui ai proposer d'y aller ensemble et de se partager les 6 verres, voire plus si intimité et j'ai insisté sur le sujet jusqu'à ce qu'elle raccroche! (vengeance...)
 
 
 
Par contre il y a des telemarketeurs au sens de l'humour certain: quand j'étais étudaint j'ai reçu un coup de fil d'un cuisiniste (encore!) et la conversation a pris les allures suivantes:
 
 
-Bonjour Monsieur, je réprésente la société X et je souhaiterai vous poser quelques questions  
-> Oui allez y...
 
-Avez vous une cuisine intégrée chez vous?
-> Non
 
-Etes vous célibataire?
-> Oui
 
-Pensez vous que c'est parrce que vous n'avez pas de cuisine intégrée que vous êtes célibataire?
 
A mon avis le gars finissait sa journée...

ah ben après au revoir tu peux racrocher hein, si l'autre ne veut pas dire au revoir c'est son problème, t'as pas à t'en faire un ami non plus

Oui c'est sur. "Je suis pas interessé - clic". Mais l'idée c'étais de trouver une façon pas trop désagréable d'écourter la conversation.

D'autres trucs :

- quand je suis de bonne humeur, j'essaie de faire rire la personne. Parfois ça marche. Perso je fais dans l'absurde (j'ai pas de fenetres, j'ai pas de cuisines, avait bien marché, le ton y est pour beaucoup)

- parfois je n'écoute pas ce que me dit la personne, ou tres vaguement, et j'essaie quand même de donner des réponses cohérentes (95% de réponses bidon quand même). Je dis oui à tout, jusqu'à une certaine limite. Ca donne des résultats tres variés. A tester !

EDIT : ortho

 
J'aurais du préciser qu'avant d'utiliser les moyens cités plus haut, j'ai commencé par répondre gentiment et expliquer les raisons pour lesquelles je n'étais pas interresé.
 
Maintenant celui qui me rappelle deux mois plus tard n'est certainement pas le même que le premier, mais du coup, il "paye" pour son collegue, celui-çi n'avait qu'a faire son boulot en me rayant de sa liste .
 
Et puis franchement , moi aussi je me fait rembarrer par mes clients toute la journée et j'en fais pas des cakes.
 
edit : trompage de lettre et doigts qui se mélangent.
 

ah ouais y'a des clients qui se disent que tu es chiant alors

t'as le don de retourner les situations, toi..
 
Alors pour la petite histoire, je suis dépanneur, donc quand j'arrive je me fais engueuler parce que la machine ne fonctionne pas.
 
générallement quand je pars , ils m'aiment tous

ah ouais tu envoies la facture après par la Poste

lapin

D'après la CNIL, on ne devrait même pas avoir à le faire.
 
Ces entreprises sont hors la loi, et jouent sur le fait qu'on a autre chose à faire que lancer une procédure contre eux.

   
En plus c'est de t'escroquer avec des produits de m.. de sociétés fantomes plus cher que dans une boutique, perdu par la poste ou en panne à la mise en service
Quand à ta remarque sur les excès de vitesse je ne vois pas le rapport    
 

nan mais apparemment répondre par l'ironie aux pauvres-petits-démarcheurs-qui-ne-font-que-leur-boulot-et
-qui-sont-mal-payés-mais-qui-n'ont-pas-le-choix
 
ça passe plutôt mal , apparemment.

Oui, mais téléprospecteur != boîte qui l'emploie.
C'est un être humain qui t'appelle, et le plus souvent il a pris le job qu'il a trouvé, à priori s'il avait eu le choix il aurait cherché ailleurs.
 
Je n'ai pas trop de problème, la courtoisie a jusqu'ici très bien fonctionné. C'est très vieille mode, mais un "pardonnez-moi, mais je ne suis vraiment pas intéressé", suivi d'un "je vous souhaite un bon week-end/une bonne soirée", ça dure une quinzaine de secondes et ça fonctionne bien.
 
Evidemment, si j'avais en face de moi le boss de ce genre d'entreprise, je serais peut-être moins amène.

et si la boite te rappelle malgré ta gentillesse tous les 2 mois pour la même chose et ce, pendant 2 ans ?
 

 
 
Oui sauf que même si le 1er qui t'a appelé te raye de sa liste, de toute façon, tu seras remis dans la liste par la boîte qui l'emploie volontairement ou non d'ailleurs.Il faut bien comprendre comme je l'ai expliqué dans le topic sur les escrocs, que les boîtes qui t'appellent ne sont en général pas celles qui installent les cuisines, les doubles-vitrages...Ce sont des centres d'appel.Evidemment, tu comprends bien que si le centre d'appel était payé uniquement au nombre effectif de rendez-vous pris, le centre d'appel fermerait ses portes au bout d'une journée.Il est payé également au nombre d'appels.Donc le centre d'appel a intérêt à avoir des listes assez larges.Ensuite, il faut savoir que la liste des appelés n'est pas créée au hasard sinon, ça leur coûterait la peau du...En fait, ces listes leurs sont vendues par des boîtes dont le métier est de créer des listes par divers biais.Donc, forcément, la probabilité que tu ne figure plus sur les listes est infime.Evidemment,ça ne justifie en rien ces pratiques mais c'est simplement pour expliquer que ceux qui t'appellent travaillent peut-être depuis 10 minutes dans le centre d'appel et n'y sont pour rien.Il y a un tel turn over dans ce type de boulot qu'on prend le 1er venu.Maintenant, je reconnais que parfois, c'est pas toujours drôle de recevoir ces appels. Il m'est arrivé en deux jours un appel alors que la veille, j'avais expliqué que je n'étais pas proprio.