Reprise du message précédent :
M'étonne que personne n'évoque la tactique Jerry (Seinfeld)
 
 
 
Mamselle (voix de fille) de la société géniale : Bonjour Mr Seinfeld, société X bla bla bla !
 
Jerry: Ah bonjour, excusez moi je n'ai vraiment pas le temps, je suis sur le départ. Mais vous pourriez me laisser votre numéro personnel et je vous rapelle dès que possible  
 
Mamselle : Ah euh , beh c'est que ...euuuh ...je ne peux pas faire ça
 
Jerry : ah ?   et pourquoi donc ? vous n'aimez pas être dérangée à l'improviste et  à votre domicile par des inconnus ?  
 
clic ..tuuuut ...tuuuuut .....tuuut ....
 

 
Ça m'est arrivé une ou deux fois et là je dois avouer que j'ai raccroché direct sans attendre.Il ne faut pas pousser non plus.Quand j'appelle, je veux bien comprendre que je puisse tomber sur un message d'attente mais quand on m'appelle, je ne comprends pas.Si celui qui appelle est occupé, qu'il n'appelle pas, non?Vous arrivez à me suivre?

Et pis ? Chaque métier contient des aspects positifs et négatifs. J'ai jamais démandé à être importuné à mon domicile. Si certains acceptent d'être payé pour faire les malautrus à eux d'en assumer les conséquences.  
 
T'as pas l'impression d'inverser les rôles en les posant en victimes ?
 

Je passe sur l'insulte tétébannissable par ici ...
 
L'attitude lâche et honteuse ne serait-elle pas plutôt celle de la société qui emploie les télémarketeurs et leurs sups et que l'on ne peut pas joindre et à qui on ne peut pas dire leurs 4 vérités? (ce n'est pas une question mais une affirmation malgré le '?')

merci de m'aider ^^
 

"NON merci" et je raccroche
 
simple clair et efficace
 
L'appellant ne perd pas son temps, son énergie et son moral; moi je n'ai perdu que quelques secondes

ça fait quand même chier quand tu cuisines, quand t'es devant la TV, quand tu es sous la douche, quand tu etais au lit etc.
 
Ok, n'importe quel coup de fil dans ces conditions est chiant, mais si c'est pour se faire vendre une TV/cuisine/charpente dont on n'a pas besoin, c'est VRAIEMENT rageant.
 
C'est quand même du spam hein, au même titre que la pub dans la boite à lettres ou les emails : on n'en veut pas, mais on les subit.
Y a guère qu'a la TV ou on les tolère, soit-disant que ça finance les chaines qui diffusent -ou devraient- de bons programmes.

 
Quid du site internet qui subsiste sans demander ton argent? Du quotidien gratuit? la pub arrange, et on finit par en payer le prix

Quand on a pas de ligne fixe mais juste un portable,
 
c'est le cout prohibitif de l'appel qui nous protège, ou l'absence de bases de donnée de référence (genre annuaire pages blanches) ?
 
Y a til des gens qui recoivent du telemarketing sur portable ?  
 
Si oui comment font ils pour rembarrer le teleprospecteur ? (et hop le HS est évité avec grâce et légèreté )

ya aussi du spam sur portable : les sms à la con de ton fournisseur
et les appels de num surtaxé (exemple : 0899191212) comme sur les fixes

 
Un collègue qui a fait ce job répond:
 
"c'est du sondage ou de la vente ?"
 
imparable.
 
moi je dis non, tout simplement.

 
aller pisser avec le combiné, ouais, ça peut se tenter!

Chez moi, tout coup de fil est filtré par le repondeur.
Beaucoup moins emmerdé ainsi.
A+,

Moi c'est clair  
 
l'eau de robinet est parfaite.
ma maison est neuve  
mes fenetres aussi    
mon abonnement telephonique est parfait  
mon assurrance a ete change la semaine derniere  
les cadeaux gagnées sans participer ? je passe quand vous voulez    
 
quelle belle epoque , la personne en face tient une replique ou deux pas plus en plus elle se marre  
 
 

"Ah, une societé de telemarketing..Désolé, vous n'avez pas le droit d'appeler ici...R'vouar!   "
 

T'as oublié de préciser que tu étais tour à tour anorexique , sportif , non fumeur / fumeur , alcoolique/musulman pratiquant ,etc ...

sinon y a "ne quittez pas, je vous passe mon conseiller fiscal" ou alors bien fort : "Germaiiine, tu veux parler au gars qui vend des trucs par téléphone ?"

le derniere appel que j'ai reçu téatit plutot douteux ... ja nana au téléphone n'a pas reussi à pronomcer mon nom correctement en six reprise, j'ai finalement du lui dire que je n'étais pas celui qu'elle demandait ... et quand bien même ... tout depend de la presentation qui peu amener soit à un raccrochage elico presto sans bonjour ni aurevoir, soit à une premiere sympathisation bien que je n'ai rien à acheter de toute maniere ...
 
Recement J'ai reçu 5 ou 6 appel me disant que j'avais gagné le droit de visiter un salon d'expo ... en rajoutant la question "etest vous bien en couple ?", evidement que non, je ne suis pas en couple, cas pour lesquels je repondrai maintenant "Et ta soeur"+raccrochage.  
 
Soyez certain messieurs dames travaillants dans le système d'economie de marcher, que je ne vais pas me laisser deranger pour vos etudes et vos embrouille à 2€.

 
pas mal, je testerai

+1

Vive le Canada multiculturel où le telemarketing est ciblé ! Ce qui est drôle chez moi, c'est que le téléphone est au nom de mon mari qui a un nom chinois.
 
Alors quans je décroche, ca donne :
 
(Message en cantonais débité à toute allure)
 
-  Moi, en Chinois : 對不起, 不 会 说 廣東話. (Désolée, je ne parle pas Cantonais)
 
(Deuxième essai, la personne swich en mandarin)
 
-  Moi, en Mandarin : 對不起, 不 会 说汉语 (Désolée, je ne parle pas Mandarin)
 
Anglais un chouai hésitant de mon interlocuteur :  
 
-  English, Okay ?
 
-  Moi : "désolée, c'est mon jour de français" (en francais dans le texte)
 
Arrivé à ce stade, ils raccrochent généralement...    
 
Je sais, je suis sadique... Mais n'empêche, j'ai vachement amélioré mon Cantonais grace à eux !    
 
Je ne suis jamais méchante en fait, la plupart du temps c'est "ça ne m'intéresse pas, merci". Par contre, sans pitié avec :
 
1) Ceux qui appellent après 22 heures (c'est interdit en prime)
2) Ceux qui appellent le matin avant 8:00 un dimanche ou jour férié. Faut pas se foutre de la gueule du monde non plus.
 
Ceci dit, je ne vais jamais jusqu'au insultes. J'ai essayé ce boulot quelques jours et j'ai quitté. Je n'aimais pas déranger les gens pour leur vendre de la merde. Par contre, les petites phrases comme celles mentionnées sur le topic m'auraient plutôt fait rire !

J'ai fait ce genre de job en étant étudiante. Oui, c'est dur de se faire insulter, raccrocher au nez, envoyer sur les roses mais ce n'est pas un traumatisme non plus. Le pire que j'ai connu était une étude pour une marque de lavage de voiture faite un 1er mai. Je me suis faire insultée parce que je travaillais un premier mai.
 
J'avoue que je n'ai rien lu de vraiment méchant, impoli ou insultant sur le topic. J'aurais même bien aimé tomber sur des gens avec de l'humour. Et franchement je préfèrais les séances de télémarketing aux journées que j'ai passé debout dans un centre commercial à essayer de remplir des questionnaires devant une parapharmacie pour une marque de savon. ça fait moins mal au dos....
 
Maintenant je n'en reçois pas à la maison mais au bureau. Environ 3 appels par jour. (je suis DAF dans une petite boite) Mon standard en bloque la plupart (elles ont du nez) mais il y en a encore qui passent.
Les choses qui font que je deviens désagréable (malgré mon expérience passée) :
les gens qui insistent quand je leur dis que je ne suis pas intéressée (genre puis je vous demander pourquoi ? ça ne vous intéresse pas de payer moins cher ? etc....
les vendeurs de photocopieurs (les pires) dont un m'a quand même à mots à peine couvert traitée de débile parce que je ne voyais pas que leurs produits étaient fantastiques....

non seulement elles sont hors la loi, mais en plus j'ai deja eu (souvent) des reponses "desolé monsieur, ce n'est pas possible" quand je demandais de me faire enlever des listes...
et même quand ils disent "oui oui", ils rappellent trois jours apres

cf. juste au dessus, c'est plutot 2x par semaine

Pour une chaîne d'optique (lunettes), j'avais téléphoné au siège tellement ils m'emmerdaient par leur insistance (prospectus et téléphone)
Evidemment "c'était pas possible" alors je leur ai expliqué CNIL machin (tu parles) puis surtout que commercialement ça ne servait à rien, nettement négatif en fait: j'allais de toute façon dans leur magasin pas loin de chez moi au moment de changer de lunettes, j'avais bien compris qu'ils étaient 25% plus chers de base pour appliquer 365j/an leur réduction de 20% (certains auront reconnu de quelle boîte je parle ), que la pub n'avait pas beaucoup d'influence sur moi, le fait que je sois un de ces chieurs qui va jusqu'à leur téléphoner pouvant en témoigner Et s'ils le faisaient pas, je me plaindrais de même par écrit en arrosant leurs directions.
L'hôtesse a fini par prendre mes coordonnées et je n'ai plus rien reçu (appels ou courriers)
 
Mais bon, c'est une boîte dont on trouve un n° de téléphone sur leur site web et dont le standard n'est pas délocalisé, "y a quelqu'un à qui parler" quoi et ils pressentent qu'un bouche-à-oreille négatif de ma part à d'autres porteurs de lunettes dans mon entourage justifie d'arrêter de m'embêter si je le demande ... Ce n'est pas le cas d'autres gêneurs où tout est délocalisé, dématérialisé, déshumanisé, etc

 
Et sais-tu ce qu'il advenait aux malheureux qui recevait les commerciaux dans les RDV que tu prenais pour eux ?
 
Crois moi, ils étaient loin de réaliser de bonne affaire..... on leur refourguait du Besson par tous les moyens possibles et même si cela n'avait aucun intérêt pour eux au vue de leur situation fiscale.
 
Tu noteras le terme "on". Car oui, j'ai fait ce métier quelques temps avec TA boite qui prenait mes RDV.
Je me suis barré rapidos quand j'ai vu l'arnaque que c'était. J'avais envie de gagner de ma vie honnêtement et d'être en paix avec ma conscience.
 
Ajoutons à ça les pratiques douteuses de tes collégues prêts à TOUT pour décrocher le fameux RDV : mensonge sur le but du RDV, mensonge sur la qualité des intervenants (conseillers fiscaux, fonctionnaires au ministère de finance et soyons fous parfois les clients croyaient recevoir un clerc de notaire).
 
Dans ce système personne n'est entièrement responsable des dégâts mais tout le monde l'est un peu. Après si cela peut t'aider de penser que tu ne fesais que ton job, dans une ambiance sympa et que finalement ce n'était pas grave, grand bien t'en fasse....
Nous aussi, avions une pression dingue, uniquement payé à la com' (statut non salarié) avec technique de vente éprouvée et longuement répétée. Pour autant, cela ne me dédouane pas moralement de ce que j'ai fait pendant ces quelques mois.
 
Mais pour ceux qui liraient ce message, ne répondez pas à ces sollicitations et si la défiscalisation vous intéresse, adressez-vous à un véritable professionnel : notaire, conseiller/avocat fiscaliste, banquier ou encore un promoteur en direct si l'immobilier locatif vous interesse.

MOi ca me gonfle tellement que mon telephone est debranché
 
Certain dises: "ouais mais c'est un boulot payé au lance piere etc..."
 
Le jour ou on paiera des gens pour chier sur votre tapis d'entrée, vous direz rien sous pretexte que c'est sous payé comme metier ? et que le pq rentre pas en note de frais ?

 
Je suis entièrement d'accord avec toi, les conseillers que j'ai rencontré étaient deux à trois ans plus agés que moi, sortaient d'un BTS action co et n'avait aucune connaissance dans le domaine de la defiscalisation.
J'ai vu plusieurs de mes "confrères" en service au même moment que moi, mentir aux prospects afin de faire plus de rendez-vous (du style : "bonjour, vous êtes au courant de la nouvelle campagne menée par l'Etat afin de promouvoir les nouveaux outils de défiscalisation ?... oui nous sommes mandatés... oui c'est gratuit (ça c'est vrai)... un service de qualitay !" ). Ce n'était pas mon cas et m'en sortait pas trop mal.
Je faisais bien comprendre à mon interlocuteur que cette campagne était privée, que nous la faisions afin de promouvoir nos produits, que nous étions les leaders dans les placements en de robien, que nos conseillers n'étaient en AUCUN cas mandatés, que nous allions prendre un peu de votre temps afin de vous apporter des informations qui seraient à même, un jour de vous intéresser...
Une fois le quotat (assez élevé quand même) de rendez-vous pris (3rdv / 4h) nous passions aux primes (ça devenait intéressant : 10€ / rendez vous pris)...
Il m'est arrivé d'envoyer des commerciaux à l'abattage (13 rendez vous pris pour le groupe Mornay ).
 
Lorsqu'un prospect me demandait de ne plus être dérangé (poliement) je l'effacé (sans l'accord de mes sup's) des fiches. Si il s'averrait aggressif, j'essayais premièrement de lui faire comprendre que je ne faisais qu'un taf' d'étudiant et qu'il avait tout intérêt à se calmer si il ne voulait plus jamais se faire appeller. Je conçois très bien que lorsque j'appellais des personnes à 21h je dérangeais et c'est en celà que j'essayais de rester le plus aimable possible, cependant dès que je sentais la moindre fébrilité chez le prospect, je lui vendais la chose au mieux tout en ne lui donnant pas de faux espoirs, et l'honnêteté m'a souvent fait faire plus de rendez vous que mes collègues mythos prêts-à-tout pour primer.
 
Il faut savoir que par rapport aux pratiques illégales des télémarketeurs, la société pour laquelle j'ai bossé a été condamnée (les commerciaux une fois sur place se sont fait arrêtés par des brigades de la DGCCRF). Dès lors nous étions en permanence écouté et le moindre encart nous envoyé sans préavis à la porte. Nous avions également des critères stricts à retenir afin que le prospect puisse être retenu (25/50ans / gagne plus de 2500€net / mois si province - 3000€net si rp / paye plus de 3000€ d'ir -- je ne suis plus sûr des chiffres)..
 
Bref un boulot pénible c'est clair, et il ne faut pas oublier qu'il est majoritairement fait par des étudiants qui n'ont pas d'autre choix que de faire celui-ci si ils espèrent un tant soit peu concilier ce dernier avec leurs études

Discours honnête, rien à dire

Ca a déja été dit mais le topic concerne les phrases qu'on leur balance, pas la pénibilité de leur tâche, ni leurs salaires.
 
Pondez un autre topic,non ?
 

drap'

   
 
 
 
edit: goto BashHfr

Lire la première page de ce topic m'a donné des idées. Il y en a qui ont déjà tenté de faire l'obsédé sexuel qui essaie de brancher l'opérateur/trice ?

 
Il a juste dit qu'il aime pas l'idée de bosser dans le bâtiment, ce que je peux comprendre (s'il leur manque des centaines de milliers d'employés, c'est pas un hasard non plus). Perso, je ne sais pas ce que je choisirais, le bâtiment ça me dérange pas (je suis bien bâti ), le téléphone c'est vraiment un boulot de merde, mais si je le faisais ce serait en mode jmenfoutiste total, je pense que tout le monde a déjà reçu ce genre d'appel relou, donc aller y bosser en croyant que ça va être bisounoursland faut vraiment être à côté de la plaque. T'es là pour appeler, pour essayer de convaincre, t'as un truc très précis à suivre, des phrases toutes faites, des réponses à toutes les situations classiques, quoi qu'il arrive t'as fait ton boulot. Après, il est fort possible que je sois pas fait pour et que je me fasse virer au bout de 3 jours parce que je convaincs personne, mais j'irais certainement pas blâmer les pauvres gens que j'aurais dérangé.

 
Yeah il y en a au moins un qui a eu l'idée  

 
J'ai déjà été sondé sur mon portable, mais c'est tout. Et comme c'était un truc m'intéressant relativement (enquête sur les radios) j'ai répondu.

Moi je leur passe un joli mp3 préparé spécialement pour l'occasion. Le mp3 c'est un morceau choisi d'un film où une jeune et extravertie demoiselle commet un péché avec un gros black membré, si vous voyez ce que je veux dire...

Un des derniers appels en date a été plutot ... enervant.
ca sonne, je decroche, le mec me demande si j'ia du temps, je lui dit que non et je sors un truc bien naze comme raison (parfois on lahce une grosse connerie et on se dit interieurement : mais pkoi j'ia dit ca !!!) , le mec me repose une autre question sauf qu'il me piege et j'etais tellement a l'ouest que je me recoupe (je me grille quoi) et le mec me sort :
ah mais alors vous avez le temps de repondre pourquoi vous dites que vous n'avez pas le temps ????
sur un ton sous entendant "GROS CON" a la fin de sa question ...
 
ca m'a tellement enervé que je crois que j'ai raccroché en l'insultant (allez vous faire foutre et BLAM).
 
j'en suis pas fier car c'est pas mon genre ayant deja taffé pour un institut de sondage et je sais que c'est pas facile.
 
ce qui m'enerve, c'est cette insistance a vouloir "savoir",savoir pourquoi t'as pas le temps, pourquoi ca t'interesse pas, pourquoi ci et pourquoi ca .... le resultat est inverse a celui attendu ... ca enerve plusse que tout le sondé et resultat ca part en vrille.
 
la prochaine fois, je tente une nouvelle technique : je fais le begue.
 
personne n'a essayé ???

Nnnon, ppp papapapapa mmmmmmmoi
 

- Bonjour monsieur, c'est Truc de la société Machin et...
- Désolé, faux numéro.

Mon tcheum EST bègue, ça ne rate jamais, ils raccrochent au bout de 20 secondes    
(Sauf quand ce grand couillon leur dit "Attendez je vous passe ma femme", ça dure 10 secondes..."Pas intéressée, merci, au revoir! "

Aufait ca marche de faire le pervers ? genre un souffle bien gras ou une petit "je te prend je te retourne...