Reprise du message précédent :

Bon là ça va mieux. J'ai encore vu une connerie. Plein de contrats à rattraper. Mais l'aide d'une collègue m'a fait relativiser.

Mais la je lui ai bien dit qu'elle a intérêt à trouver un job avant et après elle se barre.

La c'est une période d'essai de 1 mois et après elle est censer partir sur un cdd.

Au pire des cas, même si elle enquille sur son cdd elle pourra toujours avoir son préavis de 1 mois.

Allez, demain on y retourne

Ouais, sauf que mes donneurs d'ordres me font jouer les pompiers
 
Ils prennent une décision, je préviens que ça va pas marcher, ils s'en foutent, on fait comme ils ont dit, ça merde, je dois réparer. Repeat.

Bah du prends le temps de faire ça correctement et tant pis si tu prends du retard sur ton travail.

Voilà.
T'as prévenu que ça prendrait du temps ou ne marcherait pas, donc tu as fait ton devoir de conseil©.

 
Tout à fait. Je les ai prévenus en exposant les raisons et tout, ils n'en tiennent pas compte => c'est leur problème.
C'est juste que ça me gonfle et que j'ai encore un peu de mal à prendre du recul là-dessus.
 
Le planning décidé est tendu. Quand j'ai demandé une semaine de congés fin octobre, ça a fait chier mon donneur d'ordre (prestation power ) mais il a dit "d'accord et après va falloir bien bosser, on sera en plein dans le rush du projet"  
 
Il faut savoir que mon boulot est spécifique et les personnes avec mes compétences sont rares. Il leur a fallu 6 mois pour me trouver un suppléant.
 
Ce que je n'ai pas encore dit chez mon client, c'est que j'ai un soucis de santé et que je vais devoir me faire opérer. Rien de trop grave, c'est du préventif. J'attends encore la confirmation des médecins.
Ces derniers ont posé une option sur le matériel chirurgical pour fin novembre. L'opération sera suivie d'une courte hospitalisation et de 3 semaines d'arrêt minimum. Et hasard du calendrier, juste après c'est les vacances de Noel.
 
En gros, je ne serai pas là du 19 novembre au 4 janvier.    
 
Il va falloir revoir le planning du projet  

Tu es indépendant ou presta ?
Si tu es presta c'est à ta boîte d'annoncer ton absence

De toute manière vu que 95% des projets, peu importe le sujet, sont planifiés avec des délais trop court c'est leur problème si çà déborde  

Amen.
Moi je suis enceinte  

 
Je suis presta
 
Mon chef côté boîte de presta est rentré de congés aujourd'hui. Il a trouvé un joli mail lui expliquant toute l'histoire (le dernier RDV avec le médecin était mercredi dernier). Je le vois demain, pour parler de tout ça avant de l'annoncer au client.

 
Félicitations

Merci
Du coup, ils vont devoir me remplacer, mais comme je suis pas une morue, j'ai prévenu assez tôt.
Mais évidemment, vu que tout est déjà en retard...  

Féloches !

Féloches !
Et courage à tous. Pas facile.

Merci tout le monde

On se calme sur les félicitations. C'est ton 1er ?

Félicitation à toi  

Dans ce cas Félicitations et bienvenue dans la cour des grands

lol

Caca prout pipi, vla la gueule de la "cours des grands"...

Cela dit je vais également bientôt y entrer alors je tiens à présenter mes félicitations au futur papa car nous sommes bien trop souvent ignorés alors qu'on a fait tout le boulot pour l'instant.

C'est vrai que personne ne m'a jamais félicité non plus pour l'excellente prestation faite 9 mois en amont  

Et félicitations à Tillow !

Merci et feloches à madame data

Actuellement en poste d'été au standard du bureau d'études d'un grand FAI.
Dans ma fiche de poste, il est stipulé qu'en cas de saturation du standard du siège social, les appels sont rebasculés vers les petites agences de Province, dont la mienne.
Et la majorité des appels, ce sont des clients lambda qui font le numéro en 01 qu'ils trouvent sur internet parce que pas doués/radins, ou les clients coincés qui peuvent pas accéder au service clients dédié sur boîte vocale (ligne désactivée ou pas encore activée) ou encore les clients mécontents qui en ont plein le cul (à raison ou à tort) et qui exigent de parler à des responsables.
Je me retrouve donc à passer mes journées à faire de l'assistance commerciale/technique/clientèle, à me faire insulter, traiter d'incompétente (ben ouais, je suis pas technico-commerciale, juste standardiste dans un BE...) ou à guider les gens un peu neuneus pour qu'ils appellent le bon service.
J'en peux plus.
J'ai envie de pleurer.

Vous avez une phrase d'accueil standardisée pour décrocher ?
Si ce n'est pas le cas, peut-être utiliser une phrase d'amorce du genre "Standard téléphonique de XXXX, quel service souhaitez-vous contacter ?", ça permettrait peut-être de faire baisser la pression sur toi en faisant comprendre que tu n'es pas le destinataire final de l'appel et que tu ne peux que les rediriger ?

Non, c'est "COGIP bonjour" seulement.
Je finis ma mission mercredi soir et plus jamais je viens bosser là. La relation clientèle, je déteste ça. Même si la majorité du temps je gère et je tiens les appelants en respect et que je ne prends rien personnellement, y'a des fois c'est épuisant tout simplement, d'autant que j'ai autre chose à foutre...
Mais le pire c'est que rien n'est noté dans la fiche de poste quoi. J'aurais refusé si j'avais su.

Les boulets au téléphone à qui tu dois expliquer des trucs, j'ai pratiqué, plus jamais, ça use le cerveau
C'est là que tu vois que pour que le haut de la cloche à QI soit à 100, il en faut un sacré paquet sur le côté gauche
Après si rien n'est noté dans la fiche de poste, j'aurais tendance à jouer les débiles et à ne pas savoir renseigner les blaireaux

Daphne    
 
et +1 avec l'idée de Tillow sur la phrase d'accueil, pour montrer que tu es la standardiste et que tu ne pourras que les rediriger vers la bonne personne.
 
Essaie aussi de prendre du recul sur tout ça. Je sais que c'est plus facile à dire qu'à faire, mais ça aide bien.
Moi ce qui m'aide à me détacher de tout ça, ce sont les activités que je pratique en dehors du boulot.

Ben on a une procédure sur le site, mais quand j'ai signé le contrat on m'avait pas prévenue.
Ça me fait chier, j'ai refusé d'autres missions, chiantes aussi, mais moins.
Bon.
Deux jours  

C'est bientôt fini

Daphné    
 
Bon sinon moi je suis un peu en situation délicate mais pour le coup je n'y peux pas grand chose...
 
Suite à une énième réorganisation, j'ai perdu mon chef de service avec qui ça se passait pas mal pour arriver direct en relation avec le directeur. Bon il est cool donc ça va.
 
A son arrivée, il provoque un entretien bilatéral pour faire un point sur l'orga et sur les dossiers.
 
- Donc M.Tanuki, je viens de parler avec le grand Pataques (nom fictif du big boss), je n'ai pas forcément que des bonnes nouvelles
 
- Je vous écoute M. le directeur ( )
 
- Donc vous travaillez sur 3 domaines d'activité structurants c'est cela ?
 
- Oui
 
- Donc le domaine 1, là, le truc qui vous intéresse le plus et sur lequel on vous a recruté il y a 8 mois de cela, ben le grand Pataques il s'en bat un peu les steaks    
 
-    
 
- Oui il pense que ça sert à rien. Pas assez économique. Puis c'est trop tendu de changer les choses politiquement donc on fout tout sous le tapis  
 
- Ok...
 
- Bon pour le domaine 2, je viens d'apprendre que ce sera pas nous, le grand Pataques a perdu son arbitrage. Et pour le domaine 3 ben, vous 'avez vous-même souligné dans votre note : le blocage exercé par un de vos collègues sur tout sujet y afférant empêche le domaine d'avancer donc pour éviter les tracas, on va rien faire...
 
- Donc en gros je me tourne les pouces et je fais des monuments en boite d’allumettes ?
 
-  
 
2 semaines plus tard, je tente un coup de poker auprès de mon directeur en lui disant en gros : ok pour rien faire, je ferais pas de vague mais vous acceptez de prendre en charge ma formation de spécialisation en alternance qui coûte cher sur le domaine 1. Tout le monde est gagnant au cas ou un jour le grand Pataques se rappelle que ça présente un intérêt. Donc 1 semaine sur 4, à la fac pour se spécialiser et réaliser un mémoire en M2Pro
 
Retour de vacances la bouche en coeur et la peau bien bronzée, je croise mon directeur.
 
- Tanuki, j'ai une super nouvelle pour vous    
 
- Allez y M. Le directeur  ( )
 
- Bon ben finalement le domaine 1 est hautement prioritaire d'après le grand Pataques. Donc va falloir faire en 5 mois ce que vous avez proposé lancer en 12  Et puis on vient de récupérer le domaine 2 finalement donc ce serait bien de faire des propositions    
 
-      
 
- Et votre rentrée c'est le 19 septembre au fait, on vient de recevoir l'accord de la fac. Allez bonne journée    
 
J'suis mal les amis    
 
 

 
Ben dis donc.

Purée, ils t'on filé un tube de vaseline avec ou pas ?

une bonne vision moyen terme chez vous dis donc

 
Quand tu réussis ton concours A dans la FPT, tu gagnes toujours un pot de 5 litres avec    
 
Le pire c'est ma compagne à qui j'ai dit en mai que j'allais rien glander et rentrer tôt le soir... L'ascenseur émotionnel    
 
Bon après c'est des projets fantastiques mais va falloir que j'pense à prendre un duvet avec moi pour le mettre dans le placard du bureau    

 
Une vision dans la territoriale ?
 

Bah après c'est comme tout, si c'est intéressant et qu'il faut mettre un coup de collier pendant un laps de temps défini, ça peut être chouette, sinon, c'est la lose

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Bon après si tu peux même pas te libérer pendant l'ovulation, faut revoir tes horaires

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