Reprise du message précédent :
pluzun  

Je doute aussi

vous auriez pu le laisser flipper un peu !

T'aurais plutot du lui envoyer un PM ça aurait fait plus d'effet ^^

mais quel n00b  

 
rajoute quelques kikoo, quelques "lol", des smileys débiles, et plein de fautes d'orthographe, tu seras plus crédible !

j'aurai jamais gobé, c'est un vieux qui en fait depuis des années mais qui comprends toujours pas que l'informatique ca évolue, et que c'est à lui d'apprendre à l'utiliser et pas à nous de cliquer à sa place pour faire ce qu'il veut faire avec l'ordinateur

 
Dans le fond aussi c'est avec ce genre d'ane que certains (vous aussi peut etre ?) font tourner le fond de commerce.

 
Sauf que nous on l'a habitué à tout lui faire et qu'il en paye pas le quart (c'etait comme ça bien avant que j'arrive), et depuis 1 an qu'il a une livebox, il appelle tous les 2 jours pendant 20 minutes pour nous demander comme faire telle ou telle chose, il veut pas comprendre que l'ordinateur fonctionne très bien mais qu'il sait pas s'en servir

moi je lui répondrais à ta place il y a les forums et/ou moteurs de recherche pour ses questions  

 
Ou lui faire payer le support (pendant les ving minutes que tu parle avec tu ne fais rien et ne rapporte rien). Le gars apprendra vite à se débrouiller seul ... ou trouvera un autre pigeon

 
Déjà fait, il faut dès lors passer du temps à lui montrer comment sa marche, et de toutes façons il fait pas l'éffort, il ne veut pas comprendre, mauvaise volonté.
Maintenant c'est: délai d'une semaine, on peut pas avant, c'est comme ça et c'est tout (avant le patron nous contredisait et lui disait que c'etait bon, mais maintenant qu'il en a marre aussi il dira pareil)
 
et pour le téléphone, certains clients ont la technique pour occuper la ligne constament avec leurs questions de merde, alors qu'on leur dit de passer, qu'on veut raccrocher, mais eux s'en foutent car ne payent pas et n'ont que ça à faire.
Une cliente conne et hystérique y'a environ un an: elle causait hyper fort et vite au téléphone, on pouvait pas en placer une, j'ai posé le téléphone allumé sur mon bureau, elle a parlé 5 minutes toute seule et je l'ai reprise ensuite, elle y a vu que du feu, c'est quand meme pathétique

Dans ce topic à je sais plus quel page il y a uen liste de tarif comment récolté de l'argent facilement  du genre "m'appeler pour une question pour son ordi perso > 10euros"
je l'ai affiché dans mon bureau tout le monde l'a vu ca les a tous calmé bizarement  

edit j'ai retrouvé mon fichier doc www.zone-unital.net/A_propos_des_t [...] ateurs.doc

La vache !!
Plus aigri tu meures
 
j'oserai jamais afficher ça, trop trop peur de me faire mal voir... même s'il y'a pas mal de trucs vrais

 
C'est une vanne connue sur le net
 
Elle va souvent de paire avec l'emploi du temps d'un admin...  

Tu mavais jamais fait voir ca !
J'avoue... Ca dissuade !

Génial !
 
il y en a deux ou trois que j'aurais régulièrement pu opposer à mes blondes pour qu'elles me foutent la paix !

Dans le même style et hyper connu  
 
 

c'est tellement vrai qu'ils le prendraient mal

excellent !!!

 
ya a qui connaissent DIVALTO?
 
c'est caca ou pas?

Excuse moi l'ami mais tu n est pas au bon endroit pour ce genre de question  

   
dis ca à la personne qui a fait c/c de ce document dans ce topic

 
Donc en fait, tu t'es dis que venir sur un chan ou les gens se plaignent en permanence (et j'en fait parti hein) qu'a cause de notre boulot tout le monde passe sa vie a nous courrir apres, qu'il était donc super malin alors d'en profiter pour poser une question.
 
MAIS CAI SUPER MALIN CA.

 
   
 
les informaticien aigri c'est ici : http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0
 
une reponse par oui ou non etait juste suffissante

 
 
Regarde les dates des premiers posts ou lit les topic, au choix, noob.  

et la subtilité est ou?
 
parce que des gens vous courent aprés vous êtes forcement aigri

va lire et tu comprendra.

ben justement ce topic est dans mes favoris ainsi que celui ci
 
enfin bref j'ai recherché divalto dans les generals du forum (pas dans la catégorie discute)  
 
je pensé que vu les competences de certains,il pouvait y avoir des reponses (et je rappel que j'attendait juste oui ou non)  
 
enfin bref bonne bonne soirée je ne vous dérange pas plus
 

Comme les clients (ou aussi parfaits inconnus) qui nous appellent au boulot et nous posent des tas de questions pendant 10 minutes (comment faire ceci celà, installer telle chose, ou cliquer pour faire ça), sans se rendre compte qu'on a pas que ça à foutre et pas envie de leur répondre
 
Tape ton mot dans google, lui n'est jamais fatigué de répondre

moi je pose juste une question avec reponse oui ou non pas plus, pas moins  
 
et surtout ne pensez pas que celui qui repond oui ou non je vais l'alpagué et lui posé un tas de questions je voulais juste un avis subjectif
 
et je vous donne quand meme le mien j'ai trouvé le produit naze
 
ps: google il veut toujours me vendre quelque chose

 
Non mais on s'en fout, si tu lit vraiment ce topic, tu as vu que tu n'est pas le premier a venir demander un truc par flemme de chercher, avec la provoc: " oui, j'pensais que vous étiez doués, apparement me suis planté " ou l'excuse " ouais, j'suis pas comme les autres, j'voulais juste une petite réponse, moi je suis différent ".
 
Et comme les autres, tu ira voir sur la colline si on y est.  

Tu me fais bien marrer
A mes débuts en info, ca m'enchantait d'aider les gens ils étaient contents d'etre aidés et moi de les aider
Erreur fatale !!
 
Fallait pas les habituer ! Maintenant je suis devenu comme toi !! Ras le bol ! Car encore au départ ils cherchaient un peu avant de venir t'emm.. te soliciter... Mais quand ils voient que tu résouds le truc en moins de deux ils prennent meme plus le temps de chercher
 
Et on a le droit au "Ca marchait ya deux minutes et tout d'un coup ca marche plus !"
 
Marre d'etre gentil, bon et con ca s'écrit pas avec la meme lettre

 
Excellente replique !!!
 
Helas trop de personne prenne la bonte pour de la connerie

J'la resortirais cette réplique tiens.

Moi j'aide ( un peu, quand ca m'arrange ), mais le mec qui débarque comme une fleur, qui s'essuis meme pas les pieds et qui gueule " Ouais, alors soit t'es nul soit tu me répond, alors " bin il as peu de chances de me voir répondre.
Si au moins ils étaient sympa/polis, mais non, pour eux c'est nous qui devrions les remerciers

comme le "copain" qui t'appelle :
- alors ? toujours content de ta nouvelle GolPol coupé ?
- eh bien...
- ah au fait (excuse, j't'coupe la parole), j'achète un nouveau portable... kes ki me faut ?
- heu... attends, c'est pour quelle utilisation d'abord ?
- je sais pas... enfin, tu me connais, mais là j'suis à la fnac, y'a une promo, je la prend ?
-
 
et là, t'as que deux options :
a) tu raccroches et tu perds un copain que t'as laissé en plan (d'après lui)
b) tu donnes un conseil à peu près crédible dans le flou le plus total, mais...
- c'est pas ton métier
- ça te rapportere pas une thune
- tu seras pour toute éternité "responsable" de cet achat
- il va te demander de lui installer un Win cracké + Excel (dont il ne sait pas se servir) et s'étonne qu'on lui dise "non"
- t'es dorénavant considéré comme son fournisseur et conseiller gratos
- il va se vanter style "j'ai demandé son avis à Overseas, il m'a dit Ok c'est good" (t'avais bafouillé deux trois grognements)

 
c) Tu lui conseil d'en prendre un avec une bonne garantie (avec le maximum d'années) et une bonne assitance telephonique en cas de probleme.
Et si il te demande de l'aide ensuite dis lui de contacter l'assistance telephoniques, et si il dit qu'il peux pas tu l'engueule "mais tu aurais du m'ecouter, je peux plus rien faire pour toi maintenant! "  
 
 

moi je fais acheter du dell quand on me demande avec la garantie qui va bien
 
et si on em demande de bosser dessus "Je peux pas tu risques de perdre la garantie"
 
c'est lâche mais bon ...

t'a bien raison. Enfin bon après c'est à nous discernier si la personne saura être redevable ou alors si c'est le genre qui te parle seulement quand elle a un problème. Envoyer chier tout le monde, pas bon, dire oui à tout le monde non plus

En même temps, c'est pas vraiment envoyé chier, les mecs du SAV auront plus de temps, de compétences et de pièces que moi...    
 
Puis au pire, sauf cas exceptionnel, ils remplaceront la machine. (J'ai un exemple d'une personne qui à vue son vieux laptop de plus de deux ans remplacer par un modèle plus récents suite à une panne irréparable. Donc l'extension de garantie, c'est souvent mieux que de connaitre un kissiconné )