Reprise du message précédent :

Bah moi en général je dis que j'ai moi même toute la collection ... et ceux qui le prennent mal tant pis pour eux, leur égo est mal placé ...

 
Ah ok
 

 
   
( la à la limite je comprends qu'on puisse le prendre mal ....   )

 
Un pote me l'as offert, il est bien
 
Non mais plus on est noob plus on le prend mal le " pour les nuls ", je comprendrait jamais ca

 
Pas grave, il lui a certainement acheté : " La fellation pour les nulles ", en échange ...  

 
Ahan comment c'est meme pas vrai  

 On s'eloigne du sujet là
 

Je dis ça pour éviter les "Mais je suis pas un nul" pas parceque c'est vrai ...  
 
Je savais même pas qu'il existait celui-là ...
Vais changer de domaine de formation moi ...

 
Et caÿ la même chose en entreprise
 
On envoie des MAJ de Lotus Notes à cliquer pour les itinérants, histoire que leurs connexions se mettent à jour, on reçoit deux ou trois accusés de reception par les plus éveillés, et les 50 restants "Allo ? ouais j'ai vu votre truc mais je l'ai pas fait pendant les 3 mois impartis malgré votre relance quotidienne et vos copies d'écran qu'un enfant comprendrait, maintenant j'ai plus le net et je suis en déplacement en Moldavie sans aucune possibilité pour vous de prendre la main, aidez moi "

 
Mais clairement pas    
 
Je deteste MS Office / Ooo et je me bats bec et ongles pour que la "formation utilisateur" (c'est différent du support) ne tombe pas dans notre giron.
 
Apparemment j'ai eu gain de cause, c'est une boite externe qui se prendra les burnes avec les macros excel de nos chers utilisateurs.

Tu sais pas ce que tu perds, les Macro Excel c'est le plus drôle ...
ou "Ce qui se passe quand on essaye de se prendre pour un développeur alors qu'on croit qu'"Hello World" est une emission de radio ..."
Franchement, il pourrait y avoir de la casse (c'est fou ce qu'on peut faire avec une macro), mais la plupart du temps c'est plus de la rigolade quand on voit le résultat

Bah dans ce cas là, c'est fuck off, s'ils ne sont pas foutus de mettre à jour leur environnement de travail, tant pis pour eux

 
Naïf
 
Tu ne peux rien faire que de leur courrir après et mettre tout nickel Le service info c pas lui qui domine

 
Et pourtant on vois bien que meme pour certains infos ce n'est pas clair

 
S't'honteux
 
Bah, aller, on va faire changer ca, faut commencer par creer un ministère de l'informatique correct

 
Bah oui, ce serait logique mais j'en ai pas le pouvoir.
 
En plus j'ai déjà essayé de leur faire comprendre par tous les moyens possibles, même en passant par les chefs de service, la direction, rien à foutre.
 
En gros la logique est la suivante : "Mon métier c'est pas l'informatique, c'est le commercial, moi je vends, vous vous demerdez pour que j'aie l'outil qui va bien, mis à jour etc ... et ne comptez pas trop sur ma coopération, pas de temps à perdre avec ce qui n'est pas mon domaine d'expertise".
 
Donc bon, soit tu fais plus rien et tes commerciaux ne vendent plus/râlent/t'appellent sans cesse, soit tu serres les dents, tu prends en compte le facteur "boulet" lié à une update qu'ils ne feront pas, et après avoir envoyé ta MAJ, tu essaies d'avoir au tel ceux qui ne l'ont pas faite pour que tout soit prêt le jour J.
 
Faut pas oublier que ce sont les commerciaux qui rapportent, et l'informatique qui coute (je parle en terme de chiffre d'affaire, après sur l'aspect valeur ajoutée du service, bien sur c'est faux) donc tu ne verras jamais une direction mettre ses commerciaux dans l'embarras ou leur imposer quoi que ce soit. Au contraire, la tendance est à accepter toutes les demandes (PDA + Palm + Tel avec toutes options + Ultra portable changé tous les deux mois, etc ...) pour assurer la sacro sainte "réactivité" face au marché d'aujourd'hui.
 
Résultat, tu mets en place des standards et une infrastructure cohérente, et eux arrivent, mettent un coup de latte dedans, le tout avec la bénédiction des dirigeants.
 
Caÿ la dure vie de l'entreprise, c'est frustrant et chiant, mais ça paie à manger  

 
Dans notre base d'incidents on une case "défaut de formation". C'est coché souvent.

En voilà un qui veut que je l'aide pas SMS, ...
 
"l'ecran du bios pass tro vit jpe pa y alé comen fèr?"

 
Dis-lui d'aller chercher un bios moddé en langage SMS ...  

 
 
Vlà qu'il me demande s'il/je peux passer à la maison  

 
 
Je crois sincerement que déjà, il ne doit meme pas savoir que chaque pc possede un bios, alors lui parler de le mettre à jour    
 
www.bios-sms/asusK8n.tw

 
A la place, ils les livrent avec Windows...
[/Troll poilu]

Ben Troll quand même

bon moi j'ai appris tout seul (ou presque ) des boulets j'en ai dans mes contacts et je me rappelle comment j'étais à mes débuts (comme eux)
 
c'était du chinois pour moi , je ne faisait meme pas la différence entre "fichiers" et "dossiers" etc...
 
et j'enrage souvent à aider un newbie mais je le fait quand meme car je les connais !
 
alors quand je vois un  R_M faire son "vieux con aigris" (à 20ans!)  je me marre    
 
continue mon petit ! tes posts sont des blagues carambar à chaque fois    
 
   

Je répondrais donc en raison de mon appartenance au groupe des vieux con aigris ...
Taggle ...
Il geule principalement parceque quand tu fais ça 8h par jour (et encore 8h c'est avec les users, après tu répare pendant qu'ils ne sont plus au bureau ...) au bout d'un moment tu satures ...
Et même si je ne suis pas toujours d'accord avec lui et si je trouve que parfois ses écrits vont plus loin que mes pensées ce genre de Troll à deux balles tu te les garde ...
 
Non mais
 
Bien amicalement, un aprenti vieux con aigri mais qui manque de puissance ...

 
Un R_M?
 
C'est un pendu? Je tente E alors
 
Non, serieusement je rejoint mr bulle   , d'ailleur il te suffira de lire le topic pour voir qu'on ne rale pas contre les noobs mais contre ceux qui abusent.
 
Edit: D'ailleur a 14 ans je doute que tu ai deja bosser dans un magasin d'info.

 
Et puis il y a ceux qui dès que tu leur dit disque dur ou double clique se bloquent direct du genre "oh là là les mots techniques ça commence, j'y comprend rien à l'informatique vous pouvez pas être plus clair ?"
 
Aujourd'hui ceux là je les laisse se démerder avec leurs exercices puisque c'est la seule manière qu'ils appréhendent l'informatique, en leur faisant faire des exercices et des jeux simples genre solitaire. Et au bout de quelques heures tu les vois commencer à percuter le glisser déposer et le double clique. OUUFFF.
 
Et en chinois ils comprendraient mieux ?
 
Une fois j'ai craqué.
 
Au bout de la semaine de cours j'ai pété un cable et il y en a je leur ai fait "toi y'en a devoir comprendre ça souris s'appeler y'en a" "toi devoir comprendre ecran pas unité centrale y'en a !" "toi devoir comprendre dans écan pas mémoire y'en a !"
 
Surtout quand ce sont des gens pourtant cultivés et que tu te demandes si ils ne le font pas exprès rien que pour faire chier le monde.
 
Et c'est marrant, mais après ça comme par magie, le copier coller, le enregistrer sous et le glisser déposé, mais une demi heure après ils ont compris.
 
Comme par hasard.

 
Moi je ne comprend pas ça.
 
Quand mes élèves, qui sont mes anciens collègues me retrouvent comme formateur informatique, ça les détend direct et ça les désangoisse et le cours passe tout seul.
 
Et même si je les fait bosser dur, ça se passe tellement simplement et cool qu'à la fin les gens ont le sourire et ils sont contents de ne plus stresser devant un ordinateur et d'arriver à faire des choses commes les autres collègues.
 
Comme ça en rentrant dans leur services ils ne seront plus complexés et angoissés face aux autres qui maitrisent les logiciels.
 
Et puis moi je ne fais pas de ségrégation genre excel c'est pas de la programmation interessante et tout ça.
 
Pour moi que ce soit faire du turbo c ou du visual basic ou du turbo basic ou du excel ça m'éclate autant. Sauf le Vb, ça me gonfle au bout d'un quart d'heure ce truc.
 
C'est le résultat qui compte.
 
Sous quelque logiciel que ce soit, quand tu t'apperçois que ce que tu a fait c'est un truc bien qui est utile aux collègues et qu'on te demande dans les autres services, que ce soit une macro word ou un truc monstre de 20 mo avec excel ou un truc de tas de calculs dans tous les sens automatiques ou n'importe quoi d'autre, et bien t'es vachement content.
 

 
C'est clair, donc ne rien demander à un commercial.
 
Donc un commercial c'est que du vent, donc ça ne sert à rien.
 
Moi quand un commercial me parle d'info je suis mort de rire tellement ses arguments c'est que du bidon et du baratin.
 
Et quand je lui demande si son logiciel est enfin un logiciel pratique et utilisable par tout le monde sans faire appel à la hot line toutes les 2 minutes, ou la moindre question un peu technique sur leur log, et qu'ils sont incapables de répondre sauf de se lancer dans des diatribes cinématesques genre c'est nous la meilleure boite avec le meilleur logiciel, laisse tomber.
 
On s'en fout du baratin des commerciaux, ce sont les techniciens qu'on écoute sur le site !
 
Que les commerciaux se contentent de nous montrer les catalogues et de remplir le bon de commande et surtout qu'ils se taisent !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
 
Parce que c'est aux techniciens qui installent le log ou le système à qui on pose les vrais questions, jamais aux commerciaux !
 
Comme si c'était un commercial inculte techniquement qui était capable de capter mieux qu'un technicien "l'achitecture ad hoc", "l'infrastructure cohérente".
 
Nous les mecs qui débarquent avec ataché case, costard cravate de cinoche, sourire commercial, baratin de vendeur ça nous saoule.
 
Une fois qu'il a fini son cirque on pose des questions aux techniciens et c'est là qu'on a les réponses utiles.

y a pas non plus que des commerciaux qui vendent du vent
il y aussi aussi des ingé qui sont passé de l'autre coté

Pour illustrer le fait que quand il y as un info dans le coin on ne fait gaffe a rien:
 
Ma copine fait des compts rendus de projet sous powerpoint, pour le bahut. Bon, jusque là rien de compliquer mais derniere je trainais dans son IUT et j'en ai profiter pour donner un cours de powerpoint ( alors que je n'ai jamais utliser le logiciel ) a son groupe.
Bon jusque là ca va, a un moment elles parlent de projeter une vidéo avec un autre logiciel, je leur dit qu'on peu l'integrer dans le powerpoint
Vidéo flash, je la récupert dans les fichiers temps d'ie et ouvre l'aide.
" Hihi, regardez, il est informaticien et il regarde l'aide *pouf-pouf* "
Bon, c'est tout con a faire quelques cliques et c'est fait. Probleme apparement powerpoint n'aime pas qu'on modifit les pages aprés, tant pis, je le vire et leur explique comment faire.
Et ce matin ma copine dde me dire " Ouais, je te passerai le powerpoint a faire ce soir, enfin la vidéo.  "
 
   Nenni j'ai été fort et lui ai expliquer qu'elles n'avaient qu'a se demerder vu que je leur avait xpliquer et qu'elles n'avait apparement pas suivit.

 
Qu'est ce que tu faisait la bas, hin ? avoue ?

 
Y as plein de petites commerciales qui galèrent en info, en bonne ame charitable...  

Ouhé aller ! Dis nous que toi t'as jamais été faire le malin devant les PCs du département GEA/TC/autrefilièrepleinedefilles
Quoi ? On fait ce qu'on peut avec ce qu'on a (j'ai tellement fait ce que je pouvais que ma moitié est une ex-GEA personnellement ... non on s'est pas rencontrés devant un écran de PC )

 
Bon ok quand j'etais en DUT info, je trainais aussi dans les sections voisines .....

vivais...

 
non non , trainais ...    
 
Sinon , ex madame nato, n'aurait pas super appreciée ...