Reprise du message précédent :
Et paf, le portable par terre

Non ça va, il a été retenu par le cable réseau et l'alim ...

faut acheter des Panasonic

 
... qui ont arraché un port du switch (gigabittoutneufbienentendu), et déboité la prise secteur murale

Si j'arrive à déboîter un port du switch, ça veut dire que j'ai :
 
1 Arraché la prise RJ45 du mur
2 Tiré 25m de cable blindé dans les goulottes (et encore, je suis juste à côté du LT le plus proche)
3 un portable qui pèse 1T5 ...
4 de gros ennuis en perspective au retour de mon Boss qui est parti bronzer à la montagne
 
Donc ça va, pour l'instant y'a pas trop de soucis de ce côté (mais je compte bien sur nos users pour me démontrer que c'est faisable)

J'ai un DELL depuis bientot 3 ans, je l'utilise plusieurs heures par jour avec pas mal de jeux "costauds" (battlefield 2 dernierement) et il bronche pas.
 
Le seul et unique souci que j'ai eu avec c'était après 2 mois, ma Radeon9800 était grillée, diagnostic en 5 min au tel (il a fallu appeler 2 n° quand meme), le lendemain un tech est venu la remplacer (elle valait environ 500 euros à l'époque )

hep, puisque on a des gens de l'entreprise dans les parrages, vous avez une solution efficace pour l'impression ? Là j'ai un message d'un de mes utilisateur qui réclame une imprimante à lui. (trop pénible d'utiliser l'imprimante du voisin).
 
J'en ai marre de disséminer des imprimantes partout et d'avoir une armoire de consommmables hétéroclytes. Comment vous avez dressés vos users, vous ?
 
edit: une de nos epson a été la cible d'un sabotage en règle lors d'un changement de cartouche par des béotiens et le service technique a réagit dans les 2 jours gratuitement et ils ont même nettoyé la machine (pas du luxe si vous aviez vu le massacre!)  

 
Une imprimante par salle

Dressé les utilisateurs ?
Voici le cheminement :
* DSI : faut limiter le nombre d'imprimantes couleur, priviliégier les serveurs d'impression, etc.
* utilisateur : je veux une imprimante couleur pour mes graphiques, gnanagna et je veux pas perturber le fonctionnement du service en allant traverser le couloir à chaque fois (-> je veux imprimer discrètement mes photos de vacances)
* technicien gérant le parc : non, pas le standard, limitation de coût, etc.
* utilisateur -> DSI : oui mais gnagnagna, productivité, etc.
* DSI -> technicien gérant le parc : finalement il faudrait accepter cette demande
 
 

Notre solution à nous c'est full HP, mais je suis pas sûr que ça soit ça ta question. En ce moment chez nous c'est LJ1300 pour les NB et BJ1200 pour la couleur.
ça c'est pour les simples users, après on a le studio qui tourne avec des duplicopieurs Canon.
Et pour finir, nos itinérants sont équipés de Canon IP90.
 
Sinon pour la procédure de demande d'une imprimante en plus (à la base il y en a une par bureau en général et une par itinérant, les Couleurs sont attribuées au cas par cas) c'est :
User -> Chef de service -> DSI -> Grd Chef (et oui, on a un chef au dessus du DSI ... qui gère les budgets en fait plus qu'autre chose car aucun connaissances en info)
pour ceux qui essayent de court circuiter en passant par le techos, ils se voient répondre que de toutes façon nous ne géront pas les stock et que donc non, on ne peut pas leur attribuer une imprimante "qui traîne" ... il y a rarement des problèmes (j'entends par là que peut de gens se permettent de passer par dessus le DSI) mais il arrive que certains "privilégiés" obtiennent une imprimante "perso" parceque "c'est comme ça" ... mais c'est de plus en plus rare.

Et en passant on fête le 1er anniversaire de ce topic aujourd'hui même !
 
     

Bon annif

Le temps passent vite mais les noobies restent

15 jours de délai pour changer un disque dur (maxtor 120 Go).
Je peux considérer que le chinois se fout de ma gueule ?

Combien ça coûte ??

ça coute rien c'est sous garantie, sinon je le ferais moi même

C'est sa gueule qui va voler surtout Bourre dans le tas !

Si c'est toi qui balade l'ordi, il se fout de ta gueule sinon c'est pas génial mais bon ça peut passer .
 
Edit: en plus attends de voir combien de temps ça va durer  

Pinaise déjà un an spapossib
Qu'est-ce que j'ai fait de ma vie

Joyeux anniversaire petit topic

rien n'a changé apparemment    

Joyeux Zani vert Serre petit tomik.
 
Que cette année soit l'année de la sagesse et de la tolérance (entre membres postant sur ce topik)

c'est dans une heure

 
Changer un disque dur oui, l'envoyer en garantie, non

Non mais faut être sérieux quoi. Je lui ai déjà ramener ce PC une fois pour la carte mère grillée, ça a pris plus d'un mois. Maintenant 15 jours pour un DD faut pas déconner. Au bout d'un moment on se sort les doigts du cul et on remplace le DD avant d'envoyer le pourri au constructeur.
Vous allez pas me dire que vous trouvez ça normal pour le client ?

 
C'est les chinois

Je comprend ta réaction pour avoir connu la même situation plusieurs fois. Mais montgallet a jms été réputé pour le service clientèle. On peut pas avoir le prix Montgallet et la garantie Darty

C'est pas à Montcailloux d'abord
C'est à Orléans

 
Oui mais :
 

 
J'ai raison

Ils sont partout ah tiens non, pas à Vierzon ...

 
vierzon

 
kheops en face de la fnac ?

vierzon

KheoX  
 
Ne va jamais chez eux
 
Bon en tout cas faut que j'aille les voir avant 19h00

Joyeux anniversaire rigolo topic...

Z'avez un soucis avec ma ville natale ?  

Je sais pas trop comment on doit le prendre ... on va peut-être stopper le HS là ...

 
Oua l'ot, il est né a Vierzon .... s'te tehon .....  

encore aujourd hui au boulot.
 
Un utilisateur: "Et t as pas une clee USB a me donner ?"
 
bah oui bien sur je les c.... le matin apres ma tartine et mon cafe.
 
Moi:"non j en ai pas j en utilise pas" !

 
même cas , hier ....    
Navrant ...., comme si c t obligatoire ....  

 
c est TROP DE LA MERDE les claviers de portable DELL c est clair (et meme les portables DELL tout court)
 
genre on a 5 inspiron 2600 achete en meme temps et ben devine quoi par magie ??? les 5 DD ont laches en meme temps hors periode de garantie bien sur ........................      
du coup maintenant en portable c est lenovo ! point barre !

La meilleure que j'ai eu c'est "Vous auriez une clef USB, je dois envoyer un proto à l'édition ?"
- Heu ... par la poste ?
- Oui
- Et vous avez pas de graveur ?
- Si mais ils bossent sur Mac ...
-  
Je crois que rien qu'à ma tête elle a compris qu'elle avait dit une grosse connerie
 
Pour être sûr je lui ai expliqué comment être sûre que sur un Mac on pourait lire son CD ... j'suis trop gentil ... (en plus un truc de 4Mo, limite j'ai failli les appeler pour savoir si ça les dérengeait qu'on leur envoi par mail)