Reprise du message précédent :
idem pour moi sur excel 97, pas de souci avec les espaces en début/fin de texte, pour les recherches.

-mon frere, qui me dit et me soutient que les enceintes arriere ne marchent pas.
_Tu les as mal banché je te dis, a force de les débrancher pour y brancher un casque.
-non !
je regarde, et bah si, c'etait pas bien branché
 
 
quel power user lui !

 
Moi je trouve ca tres bien.
 
Quant on leur  dit que c'est de la merde, il demande alors la meilleur solution ?
 
La meilleur c'est donc bibi.
 
et bibi qui se tape le SAV apres.
 
alors bibi il en as marre et dit que les pc de grande surfance c'est bien.  

 
Ca va en faire du monde ......  

 
moi je renvoie tout le monde chez dell  

faut pas généraliser, il est ou le problème si t'achétes un pc portable en grandes surfaces ?

Bon, ce week end, installation par téléphone d'un graveur de dvd dans l'ordi. Je commence à visualiser l'intérieur de l'ordi par la description qui m'en est faite... bon déjà il veut garder son graveur de cd dedans, mais y'a plus assez de nappes => vire le
 
"Ha, j'ai une erreur au démarrage" => "faut tripoter les cavaliers"... S'en suit une longue description des cavaliers, suivi d'un "ha ok c'est fait" => toujours la même erreur  
 
"- Bon, débranche, on verra demain quand tu viens chez moi!
- ... ça marche plus même sans le nouveau graveur
- ben tu débranche tous les lecteurs (sauf le disque dur ) et on verra demain"
 
J'ai regardé l'ordi : les cavaliers étaient évidemment pas bien placés...

En meme temps expliquer le systeme de jumpers par telephone ça doit franchement pas etre evident (ni pour toi ni pour ton interlocuteur) ^^

comparer un schéma a des pins, et mettre le jumper sur "master" "slave" ou "cable select" c'est trop dur !!

 
je parlais de petites aiguilles, et de chapeau en plastique à poser dessus, à côté de l'alim

oué, des jumpers quoi  

Des cavaliers
 
 
Edit: Grilled  

 
Faut se mettre à niveau .....    

le problème c'est justement quand t'as un problème    

 
[mode hautain on]
quand t'as affaire à un mongolo trisomique pas foutu de faire la différence entre une alimentation et un nappe IDE, tu te permets d'utiliser au téléphone des termes plus visuels    
[mode hautain off]

Oué enfin de toutes façons, dès que c'est acheté par un "non spécialiste" en général ils font tout pour que la garantie ne couvre pas y compris chez les soi-disant spécialistes (Surcouf entres autres ) sauf quand c'est une garantie "constructeur" d'ailleurs, je recommande toujours l'achat de PC préassemblés aux newbes parceque au moins c'est garanti "échange" et pas "le pseudo-technicien de chez Darty va faire sa batterie de test et surtout ne rien toucher si jamais c'est pas dans les fiches" ... ralala, comme si y'avait pas assez de techos qui cherchent du boulot, faut toujours que je tombe sur des brêles dans ces cas là ... (en même temps j'ai l'impression que l'informatique n'est guère une exception, j'y connais pas grand chose en laves-linges et autres mais y'en a qui me font sentir polytechinicien quand je vois ce qu'ils sont capables de faire )

 
Bestman ?

 
 
Les Packard Bell en grande surface, ça cay de la qualitaÿ!    

Ah ? Ils font des PC aussi ?
(oui, je sais, faut que j'arrête de regarder des navets avec le p'tit frère de ma copine ...)

+1, koi !    
 
Ca fait 6 mois que mon beau-pere est über-chaud pour se racheter un PC et changer son étron poussif (a base de PII 400 Mhz...).
Comme j'ai pas envie de me prendre la tete a lui en assembler un, je lui envoie toutes les offres Dell que je recois par mail (j'ose pas lui expliquer comment s'inscrire...).
J'me suis dit : "Comme ca, y va me foutre la paix !"
 
Raté, il faut que j'aille le voir pour lui conseiller quelle machine prendre....  
 
Heureusement qu'il me file du bon pinard a chaque intervention  

ça va le conseil de machine dans un parce délimité c'est plus simple, en plus souvent (et notament chez Dell je crois) t'es assez bien guidé.
 
La solution : tu te poses avec lui devant le site de Dell et tu cliques à sa place en lui reformulant les questions. C'est-y pas beau ?

 
Prendre la souris de la main même de l'utilisateur, tout un art! On pourrait écrire plusieurs bouquins sur l'art de dépouiller un user de son mulot.

Salut a tous!!!
 
Une chose bien agacante aussi, le client qui demande si les ordinateurs (en general) ou meme la pieces que l'on remplace tombe souvent en panne...
comme si c'etait ecrit sur mon front...
j'ai une tete a savoir la probabilité du nombre d'ordinateur qui ont ete vendue dans le monde et qui "risque" de tomber en panne ou qui le sont.
Pour au final connaitre le rapport en % du nombre d'ordi en panne par gamme ou peripherique...
 
bref si qq'1 le sait ca m'interresse

ah c'est pour ca que j'ai autant de pc a reparer

Oui, c'est vrai qu'avec certains c'est pas le pied, bon, solution N°2 tu amène ton portable avec ta connection 3G et tu fais la sélection toi même en pretextant que c'est le PC du boulot et que personne n'a le droit d'y toucher
 
Et pis s'il est trop chiant tu le laisse se démerder avec Dell, ils sont payés pour ça ...

Rhooo ! Ils sont très bien les PC de chez Dell !!! (perso j'ai un Latitude D600 au taf et j'en suis très content, surtout que je lui en fait voir de toutes les couleurs )

 
Le sav de ma boutique leur dit merci, "Placard-benne" doit representer au moins 50 % de nos sav. L'avantage c'est que derriere, les clients se risquent plus  a acheter des PC en grande surface, ils viennent nous voir.
 
Merci Placard-Benne, merci Carrouf, Auchan et tous les autres.  

C'est vrai qu'il sont pas mal ceux la, enfin je veux dire que desfois vu l'etat quand je viens les reparer et qu'il arrive a [presque] fonctionner...
du moment que c'est pas de la flotte ou liquide, ya bon
ni une chute de 10 etage

Si c'est 50% des ventes c'est normal aussi

 
 
Il te manque les réflexes du vendeur:
 
 
 
"ce machin risque de tomber en panne ?"
 
"non"  
 
 
"vous êtes s.."
 
"non"

   
enorme pas mal j'y penserai
c'est vrai que je ne suis pas du tout vendeur ds l'ame...

 
En grande surface surement, mais faut leur dire aux gens que spabien.
 
Alors qu'il y a des petits artisans, qui fabrique des PC bio avec amour, qui vous mitonnent des petites machinesgoutues comme tout avec pleins de morceaux de bons composants qui marchent bien ensemble.
Pourquoi preferer l'industriel à l'artisanal, je vous le demande  

J'ai pas 10 étages dans ma boîte, est-ce qu'un test du second ça compte ? Sinon, pour la flotte, j'affirme que les D600, contrairement aux R50, sont coffee-proof, testec by users ... mais il faut démonter le clavier pour le nettoyer  

Peut-être parceque l'artisant il vient pas essayer de te vendre le "dernier PC über puissant de chez "noname"" entre le rayon tampax et le rayon boucherie ...

ouai c'est chiant a nettoyer generalement ca rentre pas ds la garantie le café
et desfois les clients le comprenne pas ca aussi
 
bon ce soir mon plus gros boulet ca va etre moi meme...
j'ai le 2ieme pc qui viens de tomber en panne... (condo eclater) ca va etre du bonheur

pluzun, et sans qu'il le remarque, faut etre fourbe

y a des "on dit", des marques "bof" genre IBM et les disques dur quoi, mais pour le reste...
 
c'est comme aller a MtGallet et demander au vendeur "c'est bien ça ?"  
"voui voui voui, meilleur du marché, tré bien"
Et ça ?
"ah voui voui voui, tres bien aussi, tres performant"
 
 
 

 
C'est pas mieux à la Fnac

 
Taggle j'attend la réponse de la fnac pour devenir vendeur
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Putain, j'vais en bouffer du noob  

 
le pire ca reste à côté à surcouf

Montgallet quoi