Reprise du message précédent :

 
Tu m'etonnes, John.  

 
... Peut etre parce qu'elles ont le meme geniteur?  

La relation client des marques de luxe, c'est tout un art  

Pareil que Serge, tu ne peux pas avoir la Nautilus et celle-là.

Et tu ne peux pas bazarder la Nautilus pour un boulon  

 
Alors déjà, ne pas mettre une Rolex récente dans l'eau...
   
 
mais la suite...
 
WTF? WTF? WTF?
 
   
 
  ²²²²²²²²²

Serge?
 

Objectivement pas grand chose, la boutique est bien fichue, les espaces sont grands, clairs, feutrés. Y a beaucoup de modèles, évidemment.
Mais je ne suis clairement pas le public cible. Tout y est calibré pour un public asiatique d'une part (la gueule du stand Rolex dont les 3/4 sont constitués de caillasses/joncaille, toutes les traductions des étiquettes en chinois), et les vendeurs ne transpirent pas la passion de l'horlogerie, clairement (même si je suis tombé sur une demoiselle au potentiel sympathique très élevé chez Tudor), au moins sont-ils relativement disponibles. Ah, et les lieux sont conçus de telle manière que tu es en permanence dans le champ de vision de un voire deux vigiles. Qui, si tu ne t'es pas collé un post-it sur le front en entrant indiquant clairement que tu ne repartiras pas sans acheter de tocante, te scrutent de manière insistante.
Le public que j'ai croisé n'est pas en reste, extrait choisi quand j'essayais de coller mon groin sur la vitrine d'une Vacheron Patrimony en espérant humer le parfum du bracelet :  
 
Vendeur : là vous avez une Patrimony, grand classique, à 17k c'est un peu plus raisonnable (sic).
Client : ah ouais ouais, elle marche comment celle-là ?
V : c'est une mécanique monsieur.
C : ah ouais, faut la remonter par exemple ?
V : oui monsieur, tous les deux jours environs.
C : ah... Bon moi je cherche juste une montre ronde, avec du cuir et un peu habillée quoi. J'en ai vu une autre là chez Philippe...
V : Patek Philippe ? Calatrava peut-être ?
C : ouais c'est ça, la Trava.
 
C'est quasi mot pour mot. Le personnel qui n'y connait pas grand chose, passe encore, dans ce genre de supermarché c'est presque la règle. Mais le public inculte qui vient claquer 17K dans une Philippe Trava, juste parce qu'il en a les moyens, sans aucune conscience de ce qu'il a sous les yeux, ça m'énerve  
Bref, c'est clinquant et ça se la pète vraiment beaucoup. Mais d'une part tu peux appliquer ça à l'immense majorité des boutiques multimarques (y a des exceptions heureusement, de temps en temps tu tombes sur un vendeur passionné, lui aussi content de tailler une bavette en te faisant essayer 2-3 beaux modèles), et d'autre part je le répète, j'admets fort volontiers que je suis pas le public cible de ce genre d'usine.

 
Pourquoi ?  

Tu le ferais ?  

 
J'y suis allé récemment et à part le stand Rolex "made for China" (un seul vendeur "Caucasien" ), le reste m'a bien plu. Le vendeur Panerai n'était pas expert mais semblait réellement apprécier ce qu'il vendait, ce qui n'est pas toujours le cas. Et le choix est assez vaste vue la surface disponible (certains modèles ne sont pas affichés).
 
L'accueil est plutôt chaleureux (bon, j'étais en costume, ça joue peut-être) et ils sont prêts à te sortir toutes les montres que tu veux pour essayer (le gars de Panerai m'a sorti la Radiomir 1940 42mm sans que je ne demande rien, alors qu'elle n'était pas exposée).
 
La clientèle, malheureusement ils n'y peuvent rien... Chez Porsche, il n'est pas si rare de voir un acheteur potentiel de 911 se diriger vers le capot avant "pour voir le moteur"...

Serge    :
http://www.youtube.com/watch?v=tG80E_TOrTI#t=0m30s

ah mais oui

Ah comme j'ai dit, peut y a voir des exceptions, et effectivement ils sont disponibles. La dame chez Rolex n'a pas sourcillé pour me sortir un Dayto joncaille (parce que y a plus que ça, "1 an d'attente sur les modèles acier vous comprenez" ), même avec mon air de cocker trempé après m'être pris une grosse pluie sur la tronche. Maintenant, j'ai quand même trouvé l'ensemble trop clinique pour avoir envie d'y passer des heures.

J'entends bien, le constat peut se faire dans n'importe quelle boutique de luxe.

Moi elle m'avait proposé direct le dayto acier  
J'ai pas les thunes  

 
1 an d'attente    
 

Merci pour ce retour
 
Je connais une personne qui y bosse, je vais voir comment ça se passe. Pour la clientèle, c'est malheureusement le cas partout, surtout avec les chinois d'une impolitesse rare. J'en ai fait les frais quand j'ai acheté ma Longines et quand je me suis renseigné sur le stand Tag au Printemps. Juste hallucinant !
 
D'ailleurs je relance chez Tag avec cette chrono qui, pour le coup, semble (pas vu en vrai) plutôt très sympa.
 

Nicoval, arrête stp.  

Certains aiment desticker leurs montres  

 
Il y a encore pas si longtemps, les occasions se vendaient plus cher que le neuf.

 
Pourquoi,  c'est pas une Rolex ?
Je la trouve plutot sympa à regarder (et un peu moins au poignet, d'ailleurs ), j'ai le droit ?

 
Essayée au Printemps, superbe !

tiens, d'ailleurs, la mention TAG a dégagé du cadran ?

C'était à l'ouverture ou juste après que tu y étais allé non ?

Et plus de 6 mois pour une SubC Date. Rolo en France c'est du délire intégral.

Ce serait intéressant de savoir s'ils ont des consignes d'accueil particulières, en fonction des publics notamment. Après, encore une fois, personnel souriant et disponible, là dessus pas de soucis. C'est juste qu'il ne faut pas chercher à creuser la discussion plus loin que ce qu'il y a dans les catalogues constructeurs.
Le gars qui était sur le stand Vacheron avait l'air de mieux connaître son affaire, dommage qu'il ait été accaparé par le gars qui voulait une Trava  
J'aurais bien passé une Patrimony et une Overseas.

 
Yep, pour faire plus "vintage"
 
Modèle anniversaire Jack Heuer.

 
Je ne dis pas le contraire GG, je dis juste que certains aiment desticker leurs montres.. Donc neuf coute que coute.. Sans parler du mec qui voudra pas passer par le gris, etc..  
 

 
Tin l'attaque bidon.    

et ca choque personne ?

 
Oui.  

 
Non.  
Cf: http://cda.chronomania.net/forum_entry.php?id=94056  
Et j'en passe...  

rho, ce que c'est moche

C'est parce que c'est pas une Omega?  
 
 

 
J'ai du mal avec les RO.
Le bracelet est splendide, le cadran a du caractère. Mais je bloque sur la lunette, la couronne et un peu la boite.
 
Mais une chose est sûre, en RO, une 2 aiguilles s'impose, et cadran bleu nuit pourquoi pas.

Alors achete les photos, pas la montre  
 
Concernant Rolex, j'espère pour toi qu'un jour tu y viendras, et enfin tu sauras  
Concernant le Tag (ou Omega d'ailleurs) d'aujourd'hui, si tu savais...

Bah, au niveau de ta réponse argumentée de smiley. Et ce n'est pas une attaque.
Sérieusement, je "partage" une montre qui me plaît. Je consoie tout à fait qu'elle ne plaise pas à tout le monde, mais je ne comprends pas ton "arrête". Tu peux expliquer ?

Rolex ou partir, il faut savoir choisir
 
Edit...

J'y suis passé il y a deux semaines, en insistant un peu ils m'ont sorti les deux dayto acier en noir et en blanc. Mais c'est clair qu'ils ne semblaient pas en avoir vraiment envie

Je déconnais mec.
Tu n'as pas encore compris le ton du topic je crois.

 
C'est toi le thon.  

 
Ben y a plus vraiment le choix en même temps.  

 
j'aurais ecrit pars avec un S  

 
Je pensais pourtant m'être adapté.
Pas compris celle-là, désolé