Reprise du message précédent :
Petite question:

Je suis assuré chez une filiale de axa. C'est ma première année. Qui se finit le 3 4 juillet.

Pour changer d'assurance et éviter de payer la deuxième année, il faut que je m'y prenne combien de temps avant?

Si je ne peux pas être dans les temps (c'est compliqué, je suis loin du domicile pour un temps certain, cad fin juin), je devrais payer la deuxième année de cotisation ?

Et je pourrais passer quand je veux sur une autre assurance (aviva) dès que je le peux? Courant juillet?

Et axa me remboursera au pro rata des 11 mois et quelques que je n'aurais pas fait chez eux?

Tu peux partir quand tu veux une fois une année passée chez un assureur, c'est même le futur assureur qui fera les démarches.

Quelle est la valeur de la voiture à vendre? Et comment est-elle assurée aujourd’hui ?  
Car tu peux y perdre beaucoup en diminuant autant les garanties.

C'est moi où les assurances ont toutes augmentées leur tarif ?

Je suis passé de 423€ à 503€   pour une Clio IV en tout risque chez l'Olivier, sans évolution particulière (j'ai déménagé, mais il n'y avait pas eu d'impact sur ma prime, enfin à la baisse de quelques centimes!)

Bien sûr, en contactant l'Olivier, impossible de comprendre d'où cela provient, c'est en fonction d'une soupe de conditions qui est moulinée dans un logiciel, point!  

Au bout de quelques minutes de discussion, à titre exceptionnel, on m'accorde une remise qui coupe la poire en deux à peu de chose près, sans conditions! J'ai tellement été surpris que je suis resté bête...    Heu, mais pourquoi vous m'accordez une remise... j'ai rien demandé! Pourquoi cette remise ne m'a pas été accordée directement ? Elle sort d'où ? Ah monsieur, je ne suis pas obligé de faire une remise... ok ^^

Ensuite, j'ai voulu revenir sur la période COVID confinement : J'avais demandé par mail une remise étant donné que pendant les 4 mois, on m'a accordé une remise exceptionnelle de 4.32€... Hum... c'est calculé comment ça ? Réponse écrite, cela correspond à une remise de 8%... 8% de 423€ = 4.32€   Ensuite, silence radio, et au téléphone, monsieur, c'est calculé automatiquement par un logiciel, je ne peux pas vous dire comment c'est calculé!

Vous avez fait ce type de demande de réduction COVID ?

Bref, c'est toujours une aussi belle jungle les assurances!  

Déménager joue beaucoup sur le tarif.
 
En changeant juste d'adresse, j'ai gagné 80€ par an à garanties égales.

Suite à mon sinistre de Février, toujours pas de retour du tribunal pour que l'adversaire soit reconnu fautif.
 
Cette semaine le service juridique de l'assurance m'a contacté en me demandant des documents (déjà fournis), pour pouvoir m'aider au mieux. Est-ce normal ? Je ne les ai pas sollicité

Merci

Ils t’ont remboursé? Si oui, ils ont aussi de la thune à récupérer.
Si non, de toute façon t’assister dans la gestion du sinistre est une des garanties de ton contrat.

 
Non encore rien eu. Merci je vais donc lui envoyer ce qu'il veut

 
Je pense (ce n'est que mon avis) les assurances augmentent pour 2020 pour pouvoir dire en 2021 : "suite Covid19 blabla on est grands seigneurs et on vous octroie une baisse de la prime d'assurance"
Pour eux ce serait une opération blanche au niveau financier excepté bien se faire voir ^^
Faut pas se leurrer, ils sont là pour faire du blé.
 
J'ai fais la demande à la GMF pour le mois de Mai 2020 par téléphone en expliquant que je n'avais pas utilisé ma voiture => réduc directe de 30€ sur les 41€ mensuels.
J'ai pas argumenté ni rien, juste demandé. Il m'a fait savoir que cela pouvait être plus mais qu'il fallait qu'il voit en interne etc, j'ai coupé court en expliquant que le geste me suffisait.
La réduc a bien été appliqué sur la mensualités suivantes.
 

Bonjour,
 
J'ai déménagé en Espagne en début d'année et j'ai une voiture de Nov 2018 qui me convient très bien.
Le souci c'est que pour l'immatriculer en Espagne, c'est non seulement coûteux mais également très compliqué d'un point de vue administratif. De plus ça n'a pas vraiment de sens de payer pour garder une voiture qui vaut moins en Espagne qu'en France.
La plupart des sources conseillent fortement de vendre le véhicule en France avant de changer de résidence.
Le souci c'est qu'avec le Covid et les remises qu'ils font en ce moment sur le neuf, je vais perdre trop d'argent si je la vends en France.
Je suis coincé.
 
Une solution serait de la mettre au nom de ma mère et de m'assurer en tant que conducteur principal.
Savez-vous si c'est risqué ? En cas de gros pépin, l'assurance n'essaiera-t-elle pas de prouver que je suis résident espagnol ?
Si vous avez d'autres solutions je suis preneur...
Merci !
 

Bonjour à tous,
 
Pour avoir un avis sur une cotisation astronomique pour une bagnole, avec en comparaison la cotisation 2x moins chère chez le même assureur fait en ligne, c'est ici ou il y a un topic litige assurance ?

Tu peux en dire plus ici dans un premier temps.  
Sinon le topic des juristes.

 
 
Si ta mère ne roule pas avec aucun problème, sinon en cas d'accident tu peux ne pas être couvert.

 
ouky    
 
donc le grand père, habitant au milieu de la Beauce, assuré depuis 1988 chez le même assureur (un grand pas une assu en ligne) pour toutes ses voitures, coef 50% etc etc ... se retrouve avec la dernière voiture qu'il possède depuis 2015 (scenic de 2006 DCI 130ch) avec une cotisation en TR de 740€.
 
je vois ca, je trouve ca un poil cheros, je lui demande meme s'il n'a pas 2 caisses d'assurées (mais non), ou une remorque, ou autre ... il me dit que non, et donc, je fais une simulation par le site internet de cet assureur et j'arrive a une cotisation de 316€ en TR, modulo 2/3 options du genre dépannage 0km et je sais plus quoi d'autre qui doivent rajouter peut etre 30 ou 40€ sur l'année.
 
J'appelle hier l'assureur, je lui demande ce qu'il y a dans le contrat, dès fois que ce soit un scenic 380ch mais non, y a que un vieux scenic en TR.
 
je lui demande alors comment se peut-il qu'il y ai plus de 100% d'écart entre une simulation et une cotisation.
 
réponse (après avoir mouliné dans le vide verbalement durant quelques minutes) : on a revu les contrats en 2019.
 
ca me semble un peu gros cette histoire de contrat, mais bon, soit.
 
Sur une situation pareille, avec un contrat qui semble etre sur-facturé depuis des années, vous demandez quoi à part l'application du nouveau forfait ?
 
rien ?
 
y a rien à faire ? (en clair, bien fait pour nous, on n'avait qu'a ...... le savoir, se renseigner, faire des simulation tous les mois, etc etc)
 
 
Evidemment, mon grand pere paye la cotisation en entier, au 1er mai, donc le mois de mai et juin sont payés plein pot. (soit un écart de 67,5€ de cotisation sur 2 mois).
 
j'ai demandé a l'assureur s'il pouvait faire une remise sur ces 2 mois, sa réponse a été que la remise a été faite avec le nouveau contrat. qui est a 336€. donc je ne vois pas trop de remise. ou alors, il confond remise et application du nouveau forfait et se fout de ma gueule. ce que je lui ai fait comprendre  
 
 
Evidemment bis, je vais lui suggérer de se barrer, mais avant je voulais donc savoir si je pouvais faire quelque chose pour effectuer une sorte de rétro-activité sur cette histoire de nouveau contrat depuis 2019 ET obtenir quelque chose sur ces 2 mois de cotisation.
 
Bref, désolé pour le pavé.
 
TL;DR : enfulé d'assureur ka niké mon GP.

A mon sens, il y a rien à faire d'un point de vue juridique. Tout semble en règle.
Sur le plan commercial, à voir si tu ne peux pas obtenir plus.
Adresse toi au service réclamation (il y a pas de formalisme à respecter, les réclamations même orales doivent être traitées, néanmoins par écrit c'est sans doute mieux) pour négocier ta ristourne.

C’est le souci de l’assurance « directe », le tarif augmente tous les ans, et quand on ne change pas de véhicule on ne fait pas la remise à zéro.
C’est déjà bien qu’ils acceptent de te passer au tarif « nouveau client », ils ne le font pas tous.
Et pour le passé, malheureusement pas grand chose à faire...

 
Jsuis aussi de cet avis, concrètement la société a dû communiquer sur le nouveau contrat en expliquant que le client pouvait se barrer s'il voulait.
Accord tacite de ton grand-père => application du nouveau contrat avec gros tarif.
Maintenant, faut juste négocier un peu et gratter ...

Hello !
Je me pose la question de la possibilité de diminuer mes frais d'assurance, je viens de regarder sur Opinion Assurances et la MACIF, chez qui j'ai mes contrats, est numéro 2 dans les classements auto et maison.  
Est-ce que ça vaut le coup de chercher plus loin ?
 
Sinon vous parlez d'assurance "directe", c'est quoi l'alternative ?
 
Merci !

Si tu veux être rassuré par un assureur « humain », tu peux essayer MAAF, MAIF ou GMF.
Si tu veux tirer les prix vers le bas, Eurofil est plutôt bon en direct
Si tu veux tirer vraiment très bas, tu as Direct Assurance et l’Olivier.

Je te remercie vandepj0 ! (désolé pour le HS mais la liste vaut aussi pour l'assurance habitation ?)
 
Et tirer les prix vers le bas à un impact sur la gestion des situations où j'aurai besoin d'eux ?
 
En fait si je comprends bien, assurance directe c'est assurance physique en opposition à assurance en ligne ?

MAIF ? Humains ? Quand il s’agit de surfacturer l’année N pour soit disant régulariser l’année N+1
 
Sauf que l’année N+1 ils surfacturent la N+2.  
 
Ce sont des voleurs.

Oui, ça vaut aussi pour l’assurance habitation.
 
Assurance directe / en ligne c’est la même chose, et dans les compagnies citées, en gros toutes maintenant sont des assurances ou tu peux souscrire en ligne.
 
Et oui, quand tu pars sur les moins chères, tu te retrouves parfois avec des services des gestion moins formés / moins impliqués / a l’étranger, ce qui peut rendre les choses compliquées quand tu as des sinistres non standard.

MAIF ne sont clairement pas les moins chers, mais en général leur principe est d’aider le client qui a un sinistre, avec un arbitrage en faveur du client en cas de doute.

D'accord, donc l'assurance en agence si je veux être tranquille ça reste une bonne option, c'est pas comme les banques en ligne qui font tout mieux ?

Ça dépend si c'est une agence ou un point de vente.
Pour les mutuelles MAAF, MAIF, GMF etc. tu n'y vas que pour souscrire ton contrat.
Un agent d'assurance (Allianz, AXA) peut parfois faire plus.
C'est également valable pour les courtiers d'assurance en physique.

Ok donc si je comprends bien, soit on passe par un agent d'assurance/courtier physique pour un max de sécurité soit on a intérêt à aller au moins cher (donc en ligne) ? Désolé je maitrise mal les terminologies donc je m'assure d'avoir bien compris.
 
 
J'ai du mal à jauger la prise de risque en passant pas une assurance low cost...

Bon j'ai appelé  
J'ai demandé  
On m'a refusé  
J'ai forcé  
On m'a refusé  
J'ai demandé pourquoi je devais payer une résiliation alors que c'était une vente simple  
Frais de dossiers monsieur  
 
Bref, on m'a envoyé me faire mettre  

Une assurance de plus à rayer .
Ni la GMF ni allianz ne m'ont facturé cela, ou alors j'ai pas fait gaffe  

J'avoue c'est chelou, moi j'ai simplement changé d'assurance ils m'ont rien facturé... Tu pars chez le concurrent c'est sans frais, mqis tu vends ta caisse c'est payant ? LAULE...

Tu as des frais si tu reviens chez eux

 
Désolé pour la réponse tardive et merci pour vos retour.
 
effectivement, je vais devoir m'adresser au service réclamation, l'agent A*A a l'air maintenant de vouloir faire le mort suite au devis reçu et que j'ai accepté hier.
 
le GP a son tarif qui augmente tous les ans, peu a peu, c'est pas un nouveau contrat avec un gros tarif, c'est un ancien contrat avec un très gros tarif.
 
au pire, je l'assure ailleurs pour 1 mois, il va changer de caisse dans un mois et on se casse de chez A*A de toute façon.
 

Pourquoi tu cites pas Axa, t'as signé un accord de confidentialité ?

je ne connais pas les "us & coutumes" du topak
 

 
Petite chose à garder en tête dans le monde des assurances aussi : pour augmenter le nbre de clients, certaines font des super offres certaines fois.
C'est clairement pas rentable pour eux mais pas grave.
Ensuite, ils coupent le contrat de leur côté par manque de rentabilité ou augmente drastiquement le tarif les années suivantes.
 
J'ai eu le cas sur une mutuelle d'entreprise : non rentable pour l'assureur dès le départ au regard des prestations, au bout de 2 ans, ciao bye bye demerdez vous on veut plus de vous sauf à tarif prohibitif.
Pour la citer, c'était AXA.

Tu veux dire *X*

de toute façon, l'agent local *X* est une vraie buse ou chèvre ou n'en a rien à foutre (je pense plutôt a cette dernière option).

donc la suite, pour le lol :

pas eu de retour suite au devis accepté le 18/6 au bout de 5 jours, j'appelle, et un des employés/assistants me dit : ah il nous manque la copie du permis de conduire et la carte grise !

ben oui mon con, tu ne pouvais pas m'appeler pour me le dire !

Bon, si près du but, j'évite de monter dans les tours, et je demande à mon GP de passer déposer les documents.

il fait ca le 24 juin, puis, plus de news de la part de Axa (hou je balance, méchant je suis )

Lundi 6 juillet, je n'ai toujours pas de retour, je rappelle pour la 457eme fois ce p^$ù*:n d'agent de m*ù!:e local de la capitale du 28 et je retombe sur l'employé souffre-douleur qui m'annonce d'une douce voix que :

- qu'il était en vacances la semaine d'avant
- le nouveau contrat (qui coute 330€ au lieu de 750) n'est toujours pas mis en place
- que s'il est mis en place, ca sera forcement à la date du jour de sa mise en place
- pas d'antériorité
- l'agent devait faire le boulot mais ne l'a pas fait.

Forcément, devant tant de professionnalisme, ca m'énerve tellement que le mec ramasse pour tout le monde (je démonte chaque "argument" qu'il me sort, il comprend vite qu'il vaut mieux qu'il se taise), je reste poli oeuf corse, à la fin, je fini même par lui dire qu'il ramasse à la place de l'agent (chuis sympa tout de même   ) histoire de rester sur une note sympa.

au final, j'ai obtenu une mise en place du contrat à la date de dépôt des documents manquants, j'ai déjà le trop perçu de juin qui a été remboursé et j'attends le remboursement du trop perçu sur le contrat annuel.

Plus (+) de 1 mois pour faire ça, je ne pensais pas que ca pouvait être possible, j'y suis presque, j'en pleurerais presque de joie.  
 
 
pas étonnant que les séniors se fassent empapaouter, il faut être un acharné pour réussir !  

@AbdrX : j'aurais tenté un "Ok pas d'antériorité, par contre vous avez la main pour un geste commercial et ne pas me facturer X prochains mois"
 
Mais bon, au moins ton GP va payer moins cher c'est cool ! A surveiller tout de même

J'avais déjà demandé un geste commercial et limite si le le type ne m'avait pas répondu qu'en acceptant de passer sur ce nouveau  contrat, c'était déjà un beau geste...
 
La, tout est enfin réglé, on est passé de 751 à 339€, 400€ d'économie, suis content pour mon GP qui n'aurait jamais été capable de faire ce que j'ai fait (manque de connaissance et il n'aurait pas eu envie de monter le ton), je n'ose même pas imaginer combien de senior se font plumer par leur assureur...

Est-ce que vous auriez des conseils pour une assurance avec souscription en ligne uniquement, pour une petite caisse au tiers ?

Quels types de conseil ?
Pour la mienne (16 ans, 54ch, 800 kg) je paie 170€ à l'année chez eurofil.
je crois que je suis entre 0.7 et 0.8 de coeff