Feed-back et comparatif de deux prestations d’assurance / assistance.
 
En rentrant de vacances en famille on a éclaté un pneu sur l autoroute.
 
Heureusement sans accident, on a pu rejoindre l aire d autoroute la plus proche.
 
Appuyant machinalement sur la touche assistance de la voiture, je suis tombé sur Peugeot assistance.
 
Ils ont pu gérer le remorquage de la voiture.
 
II fallait changer les pneus , j’ai donc commandé les pneus, mais il nous fallait du coup un moyen pour rentrer chez nous.
 
Peugeot assistance ne pouvait nous proposer que des transports en commun, au fin fond des Vosges sans transport en commun (donc un improbable bus + train + train + taxi).
 
J’ai appelé mon assurance (la MAIF) qui m’a heureusement :
- appelé un taxi pour rentrer chez nous  
- loue un véhicule  
- appelé un taxi pour retourner chercher mon vehicule dans les Vosges.
 
 
Bref, la prestation qu’on attends une assurance, contrairement à ces abrutis de Peugeot assistance.
 
Le plus cocasse, c’est que les deux passent par la même plate forme d assistance (IMA assistante) de sorte que le dossier a pu être suivi de manière transparente.

 
il fallait changer les pneus ? genre ta bagnole à combien de km ? tu les a jamais fais ?