Reprise du message précédent :

 
Si tu refuses la commande, tu n'as aucun frais à payer et ils doivent te rembourser ( te rembourser, pas te fournir d'avoir )

ben non ZbOuD si je refuse le colis,mais ce qui m'embete c'est mon argent, c'est au niveau du remboursement

 
Sa veux bien dire de l'argent liquide (ou revirement sur mon compte? )

Salut, je sais pas si ça peut en aider certains, mais il existe des sites comme "leguide.com" ou bien "le mediateurdunet" qui peuvent aider à regler les litiges liés à la vente sur internet et tout ça gratuitement...
Moi ,j'ai commencé un reglement à l'amiable avec le guide.com, et apparemment , les choses ont l'air de bouger...
Je vous tiens au courant
bye

Par chèque ou par virement, mea culpa j'ne sais plus

Ils l'ont acheté pour sa notoriété : cherche "WES gestion d'entrepot" sur google (Waou ! ce topic arrive en 2eme place ! Finalement, peut-être que Siemens aussi va morfler ! )
 
Dans un autre de ses posts, LDLC2 expliquait que leur contrat est béton, ils ont fait confiance, ils l'ont dans le c.. (je suis pas sûr qu'il l'ai dit comme ça   )
 
Pour des logiciels aussi monstrueux, il y a toujours une phase d'intégration à l'existant.
Hors, (sauf erreur de ma part) WES appartenait à une société qui a été rachetée par Siemens.
Ils ont acheté la boite, le logiciel, mais ont-ils acheté la compétence d'intégration ? C'est beaucoup moins sûr... Ca a été évoqué dans un autre post, mais quand une boite est rachetée, on assiste généralement à un dégraissage des effectifs, et les gens compétents ont peut-être quitté la société. Après, Siemens, ils doivent pas avoir les même juristes que ldlc...
Mais il y a encore pire : Va faire de la prestation de services informatiques dans le monde de l'agro alimentaire, c'est que du bonheur. Jamais vu un nid de serpents pareil.

 
Ben j'avais plutôt dans l'idée d'avoir uniquement des stats de délai de livraison, pas les commentaires, y'a déjà les feedback de hfr pour ça

 
 
Héhéhé les filles faut lire avant de dire n'importe quoi .... Ma commande ne date pas du 14/08.
 
De plus le post n'est pas dedie aux commandes a + de 20j ou 30j.  

 
Il a bel et bien été crée pour ce genre de commandes, pas pour ceux qui après 5 jours dont un WE et un jour férié nous sortent "j'espère que ça va arriver   "

commande passée Date : 19/08/2005 12:05:00
 
statut : Paiement autorisé
 
courage ldlc

 aparemment, mon message et passé inaperçu....  
alors, je me cite et je me réponds à moi même: "bonne idée, la médiation"!!!
   

 
y en a qui n'ont vraiment rien à faire  

 je crois que tu as raison malix974...

 
Idem pour moi et ma commande du 31/07 pour 1131€.
Même réponse de ODLC, commande expédiée lundi ou mardi prochain... Pourvu que ça soit vrai   . Je me demande quand même si ce genre de réponse ne sert pas à faire patienter le client.

moi j'ai enfin reussi à obtenir l'annulation!! enfin.... mtn le remboursement ca n'ai pas gagné!
 
on me dit de regarder le statut de la commande sur mon compte client, qu'il a changé!
ben tu parle rien du tout

bah d'après ce qu'ils disent le retard aurait du être rattrapé y a plus d'une semaine je crois

je bosse sur un projet de film, j'ai déjà le scénario, les figurants, mais je cherche un financement !
C'est le plus difficile !
Ah, au fait, j'ai aussi le titre......
 
Wes side story    

Je viens de recevoir ma commande   après presque un mois d'attente (26jours).
J'attend maintenant de voir si je recevrai un éventuel bon d'achat, ce qui pourrait me décider à recommander un jour sur ce site, car je dois dire que pour une première commande, j'ai été très déçu.
 
Je compatis avec ceux qui attendent toujours, j'espère pour eux que la situation va prendre fin rapidement.

olivier692 j'ai pas compris ton mp là ?

Commande  50720190734V du 20/07 expédiée hier soir
 
 
Chouette, je suis content...
 
Sauf que c'est un clavier qui va avec le pc comandé le 09/07, dont je n'ai toujours auucne nouvelle....

Toujours pas de nouvelles des compensations???

 
MDR

Bonjour,  
Une de mes commandes vient de passer en pièces réservées.
Je ne sais pas ce que ça signifie exactement, mais au moins que ça bouge un peu.
 
Th31 50720010818V 20/07/2005 CB (CL) 214,13 € Pièces Réservées

www.lesarnaques.com/forum/viewtopic.php?p=50268
un autre forum où çà parle du service irréprochable de LDLC. Par contre  je ne pense pas que le terme arnaque convienne pour LDLC, juste une bonne grosse boulette.

 
Esque je me suis plin J'ai mis "je prie" pour dire que j'éspére ne pas devoir attendre !

56 jours d'attente, pas de changement de statut, aucune réponse à aucun mails (OLDC ou service client) depuis un mois.

 
Est-ce que quelqu'un a des nouvelles de configs montée par LDLC ?

J'allais le demander aussi
On etait cense les recevoir avant hier , puis hier , et la aujourd'hui toujours aucune nouvelle...

bonjour,
 
J'apporte mon expérience sur ce sujet, j'ai commandé le 01 août 2005, paiement OK, le lendemain, état de la commande "Pièces réservées". Ma commande est arrivée cette semaine en parfait état, mardi matin. C'est la première fois que j'ai une mésaventure avec LDLC.
A mon avis, ils doivent pointer une à une toutes les commandes, leur soft doit être vraiment plombé !
En espérant que tout ceci se régle très vite, je suis pour le moment satisfait de LDLC.

 
 
statut passé en : Commande validée.

Pour ma part, cela fait deux mois que j'attends ma commande n°50620180540R (passée le 20/06/05   :
- Arctic Cooling ATI Silencer 1 (pour ATI Radeon 9500 Pro/9700 Pro/9800pro 128)
- Carte PCI FireWire IEEE1394 3 Ports + 1 interne
- Zalman Fan Mate 2
- LDLC Batterie pour caméscope numérique - Compatible NP-FP90).  
 
Et bien que celle-ci est été débitée de mon compte et soit marqué pièces réservées et prêtes à l'envoi depuis mi-juillet, je ne vois, hélas, toujours rien venir.
Et pour la cerise sur le gateau personne ne vous tiens au courant d'un événtuel envoi des produits.
 
Alors là, je dis bravo Ldlc !!!! Et j'aime mieux vous dire, que c'est ma premiere et derniere commmande chez eux, et je ne vais surtout pas leur faire de pub.

@manchotbleu :
 
commande 50802013631V du 02/08 vient de passer à l'instant de "transmis au centre de gestion" à "pièces réservées"
 
Merci

Ce qui répond a une question: le status pièces reservées est situé après le centre de gestion

Il est arrivé qqchose que ldlc2 ne repond plus sur le forum ?

il est en wakance avec marc

@manchotbleu :
 
Changement de statut hier soir :
 
Commande 50729021742V 29/07/2005 Commande en expédition - Facture disponible. (détails)  
 
 
Bonne chance et bon courage a tout le monde  

Il s'est peut être transformé en LDLC4 sur le site arnaques.com  peut être

Je viens de lire les deux pages que je n'avais pas encore lues.
 
À mon humble avis ça repart en boucle, un quart de messages pertinents, trois quarts de bruit (longues citations de râleries avec, comme seul rajout "lol", "MDR", etc.
 
On se croirait sur un chat.
 
Ce topic n'est encore là que parce que les modos ont peur qu'on crie à la censure et au complot des chinois de LDLC.

 
 
Hmmm ct en reponse qui disait que LDLC avait qu'a s'en prendre a siemens et que ca devait etre surement etre marqué dans les specs, etc...
les VPCs sont connu pour etre souvent douteux.
LDLC jusqu'a preuve du contraire n'est pas douteux. Meme si ils ont du retard a l'heure actuelle je ne pense pas qu'on puisse dire que c'est des voleurs.
Seul l'avenir nous le dira.
 
et oui les editeurs de soft sont des voleurs, mais des voleurs niveau 500 (surtout les grosse boites) qui savent toujours retomber sur leur pates...

ouai kler que c pas une bonne periode pour ldlc mais bon une fois leur problemes resolus ils devraient retrouver leur place de N°1 je penses

je viens de lire ,en diagonale j'avouue, le forum Arnaque avec le nouveau LDLC4 au cours de cette rapide lecture j'ai l'impressio que ce brave ldlc4 est un bon gros mithomane en train de prendre un joli pied .   Qu'en pensent ceux qui l'ont lu?

si c'est le cas il est très fort: il a pondu un vrai numéro de colis avec des vraies dates qui vont et tout
 
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