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Auteur Sujet :

[AVIS] LDLC : News sur le retard des commandes

n°5659725
kharma-gno​le
Errare humanum est
Transactions (0)
Posté le 19-08-2005 à 16:57:10  profilanswer
 

Reprise du message précédent :

ldlc4 a écrit :

Question de temps (il ne faut pas se faire d'illusion, je ne pourrai malheureusement pas répondre à tout sur lesarnarques.com) et de bonne tenue (j'ai bien conscience des problèmes rencontrés, de là à se faire insulter qd on veut tenter qq chose :()
 
On pourra peut etre tenter qq chose ici après, pour l'instant je manque surtout d'outil adaptés pour répondre efficacement rapidement.


 
Un conseille allez jeter un coup d'oeil sur le profil de ce ldlc4, (profil= petite tête dans la barre de message)page 143
Et il y en a qui lui ont dit merçi  :D  :D  :D  :lol:  :lol:  :lol:
 
quoi que ? pas impossible !


Message édité par kharma-gnole le 19-08-2005 à 17:05:56
mood
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Posté le 19-08-2005 à 16:57:10  profilanswer
 

n°5659730
toffclock
ptdr stout
Transactions (0)
Posté le 19-08-2005 à 16:58:59  profilanswer
 

prieuxp a écrit :

Les personnes les mieux a meme de repondre sont les habitants des Bouches du Rhone et plus precisement les voisins d'une charmante bourgade nommee Arles.......0


ben pa pour moi je suis d'arles et j'ai toujour rien recu...ni commande ni bon d'achat

n°5659731
Santos

Transactions (0)
Posté le 19-08-2005 à 16:59:03  profilanswer
 

J'ai reçu ma commande, mais je peux pas dire quand (j'étais pas là, un ami l'a receptionnée pour moi)
 
Santos : 50707140491V - 07/07/05 - 584,55€ - LG 19"LCD L1980Q
 
merci

n°5659743
ZbOuD

Transactions (0)
Posté le 19-08-2005 à 17:01:09  profilanswer
 

Julien1843 a écrit :

ZbOuD j'ai posté sur le forum arnaque, ça veut dire quoi en attente?


 
http://www.lesarnaques.com/forum/viewtopic.php?t=8544

n°5659758
batismeu

Transactions (0)
Posté le 19-08-2005 à 17:04:31  profilanswer
 

POUR Manchotbleu:
 
LDLC.fr    50802211278V   02/08/2005   CHQ   839,48 €   En cours de livraison
 
J'avais reçu mon boitier hier matin (état du boitier: facade fendu :/ ).
Il me reste un 3500+ venice, un zalman CNPS, une Msi K8N platinium, une gygabites 6600, un Graveur DVD LG, un fan mate 2...
 
J'espere que j'aurais tout ds le coli, pcq ma factrice refuse d'ouvrir le coli avec moi, elle me dit que ce n'est pas son job, même en insistant gentiement...
 
Voila, ca devrai arriver lundi je pense, ms aucun numéro de suivi courrier :/ , Si LDLC2 ou LDLC4 puvait me renseigner a ce sujet , merci d'avance.
 
Bon courage a tous.

n°5659759
randolf
Modérateur
Unmitigated bastard !
Transactions (11)
Posté le 19-08-2005 à 17:04:38  profilanswer
 

c0rwin a écrit :

PS. et puis j'allais oublié (edit oblige): NE ME PARLE PAS DE PROCESS INDUSTRIEL à moi... Ca releve de l'irréverance...

T'es gentil mais ta petite vie professionnelle on s'en tamponne et ça n'est pas le sujet du topic alors va jouer les mecs outrés ailleurs. :pfff:


Message édité par randolf le 19-08-2005 à 17:06:57

---------------
I will now demonstrate the varying levels of rage that toneh might induce upon thee. ლ(ಠ益ಠ)ლ
n°5659770
hyperi0n

Transactions (0)
Posté le 19-08-2005 à 17:06:48  profilanswer
 

@ow31 : juste une question comme ça, pourquoi tu écris toujours ldldl ?

n°5659792
c0rwin
Ad augusta per angusta
Transactions (0)
Posté le 19-08-2005 à 17:10:59  profilanswer
 

randolf a écrit :

T'es gentil mais ta petite vie professionnelle on s'en tamponne et ça n'est pas le sujet du topic alors va jouer les mecs outrés ailleurs. :pfff:


 
Je ne releverai pas  :sleep:
si tu savais tu comprendrais que je n'accepte pas d'excuser LDLC aussi facilement...
 
Mais c completement HS donc je retourne a ma pauvre vie professionnelle... oulalala  :sarcastic:  :sarcastic:  :sarcastic:  :sarcastic:  :sarcastic:


Message édité par c0rwin le 19-08-2005 à 17:13:21
n°5659804
sebdu62

Transactions (0)
Posté le 19-08-2005 à 17:13:15  profilanswer
 


euh... comment dois-je le prendre ??
merci

n°5659811
randolf
Modérateur
Unmitigated bastard !
Transactions (11)
Posté le 19-08-2005 à 17:16:09  profilanswer
 

c0rwin a écrit :

Je ne releverai pas  :sleep:
si tu savais tu comprendrais que je n'accepte pas d'excuser LDLC aussi facilement...
 
Mais c completement HS donc je retourne a ma pauvre vie professionnelle... oulalala  :sarcastic:  :sarcastic:  :sarcastic:  :sarcastic:  :sarcastic:


Ton post en question en concernait pas LDLC je te signale...


---------------
I will now demonstrate the varying levels of rage that toneh might induce upon thee. ლ(ಠ益ಠ)ლ
mood
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Posté le 19-08-2005 à 17:16:09  profilanswer
 

n°5659817
manue

Transactions (0)
Posté le 19-08-2005 à 17:16:52  profilanswer
 

moi je viens de faire une nouvelle commande sur topachat et j'aurai ma commande la semaine prochaine et ca c'est sur  :D  
 
par contre la commande de LDLC je la refuserai des que je l'aurai recus apres ADIEU LDLC  :kaola: plus jamais chez eux  :non: faudra juste que j'attende le remboursement apres

n°5659828
rus1024

Transactions (0)
Posté le 19-08-2005 à 17:18:10  profilanswer
 

Bon, je suis resté sans réponse sur lesarnaques.com...
 :fou:  :fou:  :fou:  :fou:  :fou:  :fou:  
 
J'en ai RAS LE BOL !!!!!!!!!!!!  :fou:

n°5659831
sebdu62

Transactions (0)
Posté le 19-08-2005 à 17:18:56  profilanswer
 


oui chef :)

n°5659833
Julien1843

Transactions (0)
Posté le 19-08-2005 à 17:19:24  profilanswer
 

ben moi c'est la ram qui es pas dispo :(

n°5659847
patator_bz​h
3nL4rg3 Y0uR Th3s1S
Transactions (0)
Posté le 19-08-2005 à 17:22:40  profilanswer
 


 
N'empêche, c'est limite comme message:
"devoir envoyer un chèque à leur dépot libellé pour une société étrangère"
 
Alors que la société est parfaitement française et inscrite au registre du commerce de Nantes.... C'est limite de la diffamation.  :non:
 
Ce n'était peut-être pas ce que tu voulais dire, mais bon...  :heink:


Message édité par patator_bzh le 19-08-2005 à 17:23:42
n°5659852
koogan

Transactions (0)
Posté le 19-08-2005 à 17:24:02  profilanswer
 


Voir le deuxième post de LDLC4 sur le forum de LesArnaques.com : quelques éléments intéressants.

n°5659862
c0rwin
Ad augusta per angusta
Transactions (0)
Posté le 19-08-2005 à 17:26:08  profilanswer
 

randolf a écrit :

Ton post en question en concernait pas LDLC je te signale...


:sleep: :sleep: :sleep: :sleep: :sleep: :sleep: :sleep: :sleep: :sleep: :sleep:


Message édité par c0rwin le 19-08-2005 à 17:26:34
n°5659863
karibu69

Transactions (0)
Posté le 19-08-2005 à 17:26:11  profilanswer
 

Pouvez rayer ma commande:
Matos reçu, testé et ok.
LDLC.fr 50726211650R   26/07/2005 CB (CL) 690,42 €  .
 
Reste à voir le geste commercial maintenant ^^.
 

n°5659869
koogan

Transactions (0)
Posté le 19-08-2005 à 17:27:01  profilanswer
 

karibu69 a écrit :

Reste à voir le geste commercial maintenant ^^.


 
Moins d'un mois = rien.

n°5659906
lolowan

Transactions (0)
Posté le 19-08-2005 à 17:36:06  profilanswer
 

retour de vacances aujourd'hui et petit message du facteur
Matos reçu, et ok
 
LDLC.fr 50727103065V 27/07/2005 CB 28,98€
 
ma commande était toute petite et ce n'était pas bloquant. Ce que LDLC a gagné dans l'affaire après plus de 3 ans de fidélité et de chaudes recommandations :  
ma prochaine commande je la passe chez qq'un d'autre.

n°5659919
sebdu62

Transactions (0)
Posté le 19-08-2005 à 17:39:01  profilanswer
 

patator_bzh a écrit :

N'empêche, c'est limite comme message:
"devoir envoyer un chèque à leur dépot libellé pour une société étrangère"
 
Alors que la société est parfaitement française et inscrite au registre du commerce de Nantes.... C'est limite de la diffamation.  :non:
 
Ce n'était peut-être pas ce que tu voulais dire, mais bon...  :heink:


effectivement je me suis comme qui dirait un chtit peu mal exprimé...
 
en fait je voulais surtout dire qu'à l'époque (aujourd'hui ça a peut-être changé j'en sais rien j'ai pas réessayé depuis et je n'en ai pas non plus l'envie) où j'ai voulu valider ma commande en choissant le mode de réglement (chèque) je devais l'envoyer à leur dépôt mais libellé à un autre nom que le concurrent en question... (pour ne plus le citer)
 
enfin bon, bref, c'est pas ça qui va m'empêcher de (bien) dormir ce soir...
 
@++

n°5659953
Sdel71
Exilé...
Transactions (0)
Posté le 19-08-2005 à 17:44:15  profilanswer
 

Ben en même temps... ceux qui sont inscrits a la newsletter savait que LDLC déménageait au cours de l'été...
Après c'est certain qu'on ne pouvait pas savoir que cela m...derait a ce point.
 
Perso j'ai deja passé une autre commande chez LDLC (malgré que la précédente ne soit pas fini de livrer) et je l'ai reçue (meme si ca a été plus long que d'habitude). J'ai même bien l'intention de continuer à l'avenir puisque (au début par l'intermédiaire d'un pote) je commande des produits chez eux de puis 1998-99 et que, jusqu'a récemment, je n'ai jamais rien eu a leur reprocher.
 
Bon sinon, ayant eu plus d'un mois et demi d'attente... j'espère moi aussi un petit geste commercial (le frisbee en tissus reçu avec mes cartouches d'encre ne m'apparait pas comme un geste commercial satisfaisant :D :D :D)

n°5659954
patator_bz​h
3nL4rg3 Y0uR Th3s1S
Transactions (0)
Posté le 19-08-2005 à 17:44:21  profilanswer
 

sebdu62 a écrit :

effectivement je me suis comme qui dirait un chtit peu mal exprimé...
 
en fait je voulais surtout dire qu'à l'époque (aujourd'hui ça a peut-être changé j'en sais rien j'ai pas réessayé depuis et je n'en ai pas non plus l'envie) où j'ai voulu valider ma commande en choissant le mode de réglement (chèque) je devais l'envoyer à leur dépôt mais libellé à un autre nom que le concurrent en question... (pour ne plus le citer)
 
enfin bon, bref, c'est pas ça qui va m'empêcher de (bien) dormir ce soir...
 
@++


 
OK. en fait, le site (....net) et la société le gérant (Do....sys SA) ont deux noms différents. Mais le tout est bien français.
C'était pour préciser.  :jap:  

n°5659999
zlikos

Transactions (1)
Posté le 19-08-2005 à 17:50:49  profilanswer
 

Ma commande passée le 31/07 vient de passer à "en cours de livraison". :D
Ca bouge !

n°5660000
Grayphoque

Transactions (0)
Posté le 19-08-2005 à 17:50:55  profilanswer
 

koogan a écrit :

Moins d'un mois = rien.


 
D'où tu sors ca ?  :heink:

n°5660015
batismeu

Transactions (0)
Posté le 19-08-2005 à 17:53:47  profilanswer
 

>>zlikos  tu as un numeros de suivi pr ton coli?

n°5660022
machpo
calmos
Transactions (0)
Posté le 19-08-2005 à 17:55:39  profilanswer
 


 
 
poutant rien a redire a materiel net pres de st gilles.
2 cds pas de problemes

n°5660029
xxrscaxx

Transactions (0)
Posté le 19-08-2005 à 17:57:00  profilanswer
 

Citation :

D'où tu sors ca ?  


 
ce qu'il a voulu dire c'est qu'il ne fai aps espéré avoir quelque chose gros pour ceux de moins d'un mois...


Message édité par xxrscaxx le 19-08-2005 à 17:57:20
n°5660031
patator_bz​h
3nL4rg3 Y0uR Th3s1S
Transactions (0)
Posté le 19-08-2005 à 17:57:02  profilanswer
 


 
Merci.  :jap:  
 
En tout cas, bon courage à ceux qui attendent leur commande.  :)

n°5660036
superfred

Transactions (0)
Posté le 19-08-2005 à 17:58:19  profilanswer
 

MIRACLE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
 
Aujourd'hui on me contacte après des semaines de mutisme, on me dit qu'il manque une pièce (mais ca je le sais depuis longtemps  :sweat: ) et qu'il faut faire un changement (que j'avais deja demandé  :sweat: ). Je réponds aussitôt que je fais un changement (je dois rogner sur le proc pour ca  :fou: ).
 
Réponse quasi direct pour me dire que le changement est effectué,

Citation :

Je vous confirme donc que les changements demandés sur le processeur ont bien été effectués.
 
Ces modifications sont d´ores et déjà transmises à l´atelier de montage : un mail vous avertira dès que votre configuration sera testée et prête pour l'expédition.


 je viens d'aller voir sur mon compte et :
 
LDLC.fr   50624162314R  24/06/2005  CHQ  1054,58 €  Pièces réservées. (détails)
 
Enfin de l'avancement pour moi  :love: , reste plus qu'attendre encore un peu mais la j'ai de l'expérience  :o  :D .
 
 :hello:  
 

n°5660063
lorenzo_il​_magnifico

Transactions (0)
Posté le 19-08-2005 à 18:06:13  profilanswer
 

:bounce:  
 
LDLC.ch 50715085921R 15/07/2005 CB (CL) 984,03 € En cours de livraison. (détails)  
 
Statut changé aujourd'hui de pièces réservées à en cours de livraison  :D  
 
Après 34 jours de détention mon matos va enfin me parvenir d'ici la semaine prochaine je pense. Dommage, juste pas avant le week-end :sweat:  
 
Patience, politesse, courtoisie et dédommagement conséquent en perspective.

n°5660071
Grayphoque

Transactions (0)
Posté le 19-08-2005 à 18:07:07  profilanswer
 

xxrscaxx a écrit :

Citation :

D'où tu sors ca ?  


 
ce qu'il a voulu dire c'est qu'il ne fai aps espéré avoir quelque chose gros pour ceux de moins d'un mois...


 
Bah meme question, d'ou vous sortez ca :D ?
J'en suis a presque 3 semaines, et j'ai un ecran à commander encore, du coup j'attends ce bon d'achat de pied ferme  :D


Message édité par Grayphoque le 19-08-2005 à 18:08:43
n°5660078
Caska_Lolo

Transactions (0)
Posté le 19-08-2005 à 18:08:56  profilanswer
 

youpi ma commande 50630225328F du 30/06/05 a changé de statut:
"En cours d expedition" (votre colis va etre remis a votre transporteur)
 
et LDLC4 m a filé le n° de suivi chronopost, qui n a pas encore le colis actuellement ( ou no erronné).
C est pour bientot j espere...
 
 
"A l aube du 51eme jour..." :D

n°5660108
Zgood

Transactions (0)
Posté le 19-08-2005 à 18:13:50  profilanswer
 

@SUPERFRED: c'était quoi ton proc' stp ?

n°5660148
superfred

Transactions (0)
Posté le 19-08-2005 à 18:19:31  profilanswer
 

Zgood a écrit :

@SUPERFRED: c'était quoi ton proc' stp ?


 
c'était un ADM 3400+ BULK 754, il n'ont pas voulu ma mettre un BOX a la place pour quelques euros de plus, "un produit de cout similaire ou inférieur" (autant dire tout de suite inférieur  :fou: ).
 
Je suis retombé a un 3000+ 754  :sweat: ...
 
 
...j'ai beau être matinal, j'ai mal  :pfff:  

n°5660149
Ji-rad

Transactions (0)
Posté le 19-08-2005 à 18:19:44  profilanswer
 

LDLC.fr    50720203661V   20/07/2005   CB (CL)   126,4 €   Pièces réservées
EEEEEENFFFIINNNN §§
après un mois et un jour d'attente ( je suppose je l'aurais lundi matin et ca fera un mois et un jour ^^ )
 
reponse mail :
Bonjour,
 
Pas d'inquiétude, votre commande a été complètement traitée et devrait partir ce soir ou demain. Vous recevrez alors un mail vous indiquant les dates prévisionnelles de livraison.
 
Bonne journée
 
Je reste bien entendu à votre disposition pour toutes questions que vous pourriez vous poser au sujet du site ou de votre commande.
 
Christophe Lamour
 
Infos Commandes
 
LDLC.com

 
 :bounce:  :bounce: jai eu le mail sur mon phone jai sauter de joie en plein milieu de place kleber a strasbourg j'avais pas l'air fin  :p


Message édité par Ji-rad le 19-08-2005 à 18:22:29
n°5660179
koogan

Transactions (0)
Posté le 19-08-2005 à 18:23:36  profilanswer
 

Grayphoque a écrit :

D'où tu sors ca ?  :heink:


 
Légalement, en-dessous d'un mois, LDLC n'est pas en tort (relire le topic) : le retard ne peut se calculer qu'au-delà d'un mois.
Sinon, je vois de toute façon pas comment LDLC va calculer la limite dédomagement/pas de dédomagement... au pif, on met 10 jours pour la livraison : ceux livrés en 9 jours et mois auront rien (même si d'habitude ils sont livrés en 4 jours), et les autres seront dédomagés... et là, tollé des 9 jours et moins... bref c'est pas jouable et pas crédible.
 
Donc, en effet, je ne fais que supposer, mais je ne pense pas être complétement incohérent en disant qu'en dessous de 30 jours il n'y aura pas de dédomagement.


Message édité par koogan le 19-08-2005 à 18:25:25
n°5660221
Matheo_127

Transactions (0)
Posté le 19-08-2005 à 18:29:54  profilanswer
 

Matheo_127 a écrit :

Même si j'ai la "chance" d'avoir eu des réponses par mail à mes demande d'info sur l'état de ma commande (fin juillet), sauf que, malheureusement, j'ai eu 2 réponses contradictoires...
et depuis, plus de nouvelles, ni par mail, ni par téléphone évidement... pour savoir ce qu'il en était vraiment.


 
Je me permet de faire remonter ma question (perdue au milieu du flood incessant de certains...) dans l'espoir qu'un "officiel" puisse lire ma requête ici même, et la transmettre le cas échéant :  
 
- J'ai eu des infos contradictoire de deux correspondants par mail, mais depuis, aucune nouvelle, comme je disais. L'une de ses personnes, (Mme Moureau, service infos commandes), me proposait de m'appeler, or, comme je n'ai pas de nouvelles, mes espoirs diminuent, c'était au sujet d'un problème au niveau du payement.
 
Mon problème, c'est que j'utilise un système de payement par numéro de compte à usage unique (type Virtualis du CMB). D'après ce que j'ai pu lire, le foutoir vient du logiciel de gestion, mais, si mon mode de payement est spécial, est-ce que ça peut être source d'un bug en plus à gérer?
Ou, est-ce que je m'inquiète pour rien, et dans ce cas, est-ce que je n'ai plus qu'à attendre comme bon nombre d'entre nous, parce que ceci ou cela...
 
Cette question est bête, mais, est-ce que toute les commandes seront gérées, même si elles dates de plus de trois mois? ^^ ;)
 
De toute façon, je prend mon mal en patience, cela va faire deux mois que j'attend, tout ce que j'espère, c'est que j'aurai le matériel que j'ai demandé.
 
Cordialement,

n°5660248
rus1024

Transactions (0)
Posté le 19-08-2005 à 18:34:11  profilanswer
 

Je m'en fous du dédomagement car de toute façon c'est ma dernière commande chez LDLC. Cette situation dépasse toute limite c'est pas croyable!

n°5660288
Caska_Lolo

Transactions (0)
Posté le 19-08-2005 à 18:41:11  profilanswer
 

koogan a écrit :

Légalement, en-dessous d'un mois, LDLC n'est pas en tort (relire le topic) : le retard ne peut se calculer qu'au-delà d'un mois.
Sinon, je vois de toute façon pas comment LDLC va calculer la limite dédomagement/pas de dédomagement... au pif, on met 10 jours pour la livraison : ceux livrés en 9 jours et mois auront rien (même si d'habitude ils sont livrés en 4 jours), et les autres seront dédomagés... et là, tollé des 9 jours et moins... bref c'est pas jouable et pas crédible.
 
Donc, en effet, je ne fais que supposer, mais je ne pense pas être complétement incohérent en disant qu'en dessous de 30 jours il n'y aura pas de dédomagement.


 
 
Un extrait de conversations vec ldlc2 du premier topic ldlc desormais fermé...:
 
 

Citation :


LDLC2:
digestion des 18000 commandes  
=============================  
 
si tout ce passe bien et que aucun nouveau nuage noir n'apparait. Fin de semaine prochaine on en fini avec les retards "aberrants" et fin de semaine d'apres on envoie en qq heures comme on a toujours fait...


 

Citation :


MOI:
Euh "aberrants" c est superieur à 30 jours (ze legal delai?) ou juste superieur a 1 semaine sur produits en stock ? ...  
(Etant à 22 jours j ai du mal a me situer dans ces 15 jours   )  


 

Citation :


LDLC2:
ce que je considere comme aberrant c'est un depart plus de deux trois jours apres la commande quand c'est dispo..  
 
Pour moi une commande dispo par hors Week end et lundi (bah oui le lundi premier jour apres le week end on a aussi toute lces commande du week end a traiter) doit partir le jour meme au pire le lendemain


 
-> Donc tout le monde devrait avoir quelque chose....sans doute pas tous pareil mais quelque chose...
 
Les posts LDLC2 dont je parle sont publics, hein...
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] 0&filter=1
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] 0&filter=1
 
 

n°5660290
LDLC2

Transactions (0)
Posté le 19-08-2005 à 18:41:20  profilanswer
 

Etat de l'avancement actuellement a 18h30  
 
Chiffres du jour  
240 commandes bloquées qui datent d'avant le 30 juin  
1910 qui datent d'avant le 31 juillet  
+ les commande d'aout.  
   
Pour les bons d'achat il faut que je les fasse quand rien ne tourne, je viendrai donc dimanche m'en occuper, les mails partiront dans la foulée.
J'en profiterai pour vous tenir au courant de l'evolution des chiffres suite a samedi.
 
A bientot...


Message édité par LDLC2 le 19-08-2005 à 18:41:43
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