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Auteur Sujet :

[AVIS] LDLC : News sur le retard des commandes

n°5655596
seth-01

Transactions (3)
Posté le 18-08-2005 à 21:32:07  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
c'est toujours le bronx à ce que je vois !  
 
Pour ma part, j'avais commandé pour le compte de mon entreprise des produits divers sur LDLC-Pro le 19/07/2005 et j'ai reçu le colis le jour de mon dernier jour de boulot avant mes vacances : le 12/08/05 ! presque un mois d'attente pour une entreprise !!!

mood
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Posté le 18-08-2005 à 21:32:07  profilanswer
 

n°5655610
arnonyme

Transactions (0)
Posté le 18-08-2005 à 21:34:33  profilanswer
 

Bonsoir,
 
c'est bizarre pour ma commande le statut est depuis le début indiquée comme "Commande validée" et pas "Pièces réservées" ou autres. Je sais pas si c'est bon signe ou pas ? En tous cas, je rajoute ma commande à la liste (même si elle n'est pas autant en retard que d'autres...) :
50808165105V 08/08/2005 CB (CL) 238,05€ Commande validée.
Bon courage à tous en attendant la camionnette jaune.

n°5655619
manue

Transactions (0)
Posté le 18-08-2005 à 21:36:11  profilanswer
 

allez je me joins a vous car en lisant tous ca ca me fout les boules [:aaah]
 
LDLC.fr 50809163256R 09/08/2005 CB (BNP) 238,96 € Pièces réservées debité et ca me plait pas du tout ca aussi  :fou:  
 
c'est la 1ere fois que j'ai ce pb avec LDLC et je crois meme que ca va etre la derniere fois car je vais plus commander chez eux, vive topachat et rueducommerce  :whistle:  
 
allez bon courage aux autres car moi c'est du pipi de chat a coté mais bon comme dit le proverbe, l'union fait la force  ;)


Message édité par manue le 18-08-2005 à 21:37:48
n°5655624
prieuxp

Transactions (0)
Posté le 18-08-2005 à 21:36:52  profilanswer
 

bonsoir,  
je me rajoute a la liste
LDLC.fr 50729224635V 29/07/2005 CB (BNP) 55,82 € Pièces réservées. (détails)  
 
Quelqu un pourrait il m'indiquer la liste et l'ordre des differents statuts ? juste pour infos pour le peu de changement qu'il y a  merci

n°5655631
kharma-gno​le
Errare humanum est
Transactions (0)
Posté le 18-08-2005 à 21:38:09  profilanswer
 

http://www.ldlc.com/cat/140025.htm [...] ramValue2=
Si vous voulez commander évitez en ce moment tout ce qui est "attente fornisseur" , délai > (supérieur) à x jours et bien sûr "rupture.
Le lien c'est la page des AMD socket 754, c'est un peu "pauvre".
Faites bien attention à la validation de votre panier, qu'aucun article soit dans une des catégories citées, et armez vous de patience  :whistle:

n°5655646
TanKou
Soon We'll All be Gone!
Transactions (0)
Posté le 18-08-2005 à 21:40:46  profilanswer
 

manue a écrit :

allez je me joins a vous car en lisant tous ca ca me fout les boules [:aaah]
 
LDLC.fr 50809163256R 09/08/2005 CB (BNP) 238,96 € Pièces réservées debité et ca me plait pas du tout ca aussi  :fou:  
 
c'est la 1ere fois que j'ai ce pb avec LDLC et je crois meme que ca va etre la derniere fois car je vais plus commander chez eux, vive topachat et rueducommerce  :whistle:  
 
allez bon courage aux autres car moi c'est du pipi de chat a coté mais bon comme dit le proverbe, l'union fait la force  ;)


Moi si j'avais su que ca prendrais tant de temps que ca j'aurai attendu la réouverture de la boutique de Lyon fixée au 1er sept...

lomanifesto a écrit :

je sais pas si ca devrait te faire plaisir . on fait la course pour savoir qui recevra son colis en premier ?


 
Oké lol

n°5655653
kharma-gno​le
Errare humanum est
Transactions (0)
Posté le 18-08-2005 à 21:43:22  profilanswer
 

prieuxp a écrit :

bonsoir,  
je me rajoute a la liste
LDLC.fr 50729224635V 29/07/2005 CB (BNP) 55,82 € Pièces réservées. (détails)  
 
Quelqu un pourrait il m'indiquer la liste et l'ordre des differents statuts ? juste pour infos pour le peu de changement qu'il y a  merci


Si mes souvenirs sont bons.
1- en attente de paiement.
2- transmis au centre de gestion
3- commande validée
4- commande en préparation
5- Commande expédiée (là il y a des variantes du genre "Commande en expédition - Facture disponible." des fois c'est soit l'un soit l'autre et ce depuis pas mal de temps (bien avant les "bugs" ) je n'ai jamais trés bien compris pourquoi il y avait cette différence.

n°5655660
kharma-gno​le
Errare humanum est
Transactions (0)
Posté le 18-08-2005 à 21:44:05  profilanswer
 


 
Lourd, lourd, lourd !

n°5655666
Neobob22
LaVieCéDurMèDéFoiPasTrop
Transactions (0)
Posté le 18-08-2005 à 21:45:52  profilanswer
 

kharma-gnole a écrit :

Si mes souvenirs sont bons.
1- en attente de paiement.
2- transmis au centre de gestion
3- commande validée
4- commande en préparation
5- Commande expédiée (là il y a des variantes du genre "Commande en expédition - Facture disponible." des fois c'est soit l'un soit l'autre et ce depuis pas mal de temps (bien avant les "bugs" ) je n'ai jamais trés bien compris pourquoi il y avait cette différence.


 
apres commande validée (j'y ai eu droit plus d'un mois) ya pieces reservées :o

n°5655668
hatron
Modérateur
Modo HA-V / Repère les TALC
Transactions (39)
Posté le 18-08-2005 à 21:46:41  profilanswer
 


 
 
Encore une remarque de ce type et tu ne posteras plus  :non:

mood
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Posté le 18-08-2005 à 21:46:41  profilanswer
 

n°5655670
prieuxp

Transactions (0)
Posté le 18-08-2005 à 21:47:41  profilanswer
 

merci kharma mais ou se situe pieces reservees dans la chaine?
 
Pour info pieces resrevees ca signifie pieces reservees ................. ca veut dire qu'elles sont sorties du stock peut importe qu'ensuite il y en ait 100 ou 0 elles sont reservees

n°5655673
lorenzo_il​_magnifico

Transactions (0)
Posté le 18-08-2005 à 21:47:55  profilanswer
 


 
 
 :lol:  
 
Z'avez vu "LOST" ? et ben en ce moment, dans les stocks de chez LDLC, ils tournent le 26ème épisode.  :D


Message édité par lorenzo_il_magnifico le 18-08-2005 à 21:54:41
n°5655677
TanKou
Soon We'll All be Gone!
Transactions (0)
Posté le 18-08-2005 à 21:48:47  profilanswer
 

kharma-gnole a écrit :

Si mes souvenirs sont bons.
1- en attente de paiement.
2- transmis au centre de gestion
3- commande validée
4- commande en préparation
5- Commande expédiée (là il y a des variantes du genre "Commande en expédition - Facture disponible." des fois c'est soit l'un soit l'autre et ce depuis pas mal de temps (bien avant les "bugs" ) je n'ai jamais trés bien compris pourquoi il y avait cette différence.


 
Inversion entre 2 et 3
A noté que je ne sais pas ou se situe "Transmis au centre de gestion" par rapport a "Piece reservées", a part que "pieces reservées" est obliguatoirement après "commande validée" (Ok, logiquement le centre de gestion vien ensuite...)

n°5655688
hatron
Modérateur
Modo HA-V / Repère les TALC
Transactions (39)
Posté le 18-08-2005 à 21:51:21  profilanswer
 


 
 
 [:zytra]

n°5655693
lomanifest​o

Transactions (0)
Posté le 18-08-2005 à 21:52:21  profilanswer
 

prions tous ensemble . montons la secte du rire jaune  :D (ou plutot vert en l'occurence ) .
allez gourou ldlc , dépeche toi !

n°5655695
hatron
Modérateur
Modo HA-V / Repère les TALC
Transactions (39)
Posté le 18-08-2005 à 21:52:58  profilanswer
 

GrandEst est BAN : qui veut être le prochain ?

n°5655700
kharma-gno​le
Errare humanum est
Transactions (0)
Posté le 18-08-2005 à 21:53:40  profilanswer
 

Neobob22 a écrit :

apres commande validée (j'y ai eu droit plus d'un mois) ya pieces reservées :o


 
Oui, ça c'est depuis le "bug" auparavant je ne me souviens pas qu'il y ai eu ce "statut".
Mais bon en ce moment les statuts ne signifie plus grand chose, sauf peut-être "commande en cours d'expédition".
J'ai eu le reste d'une commande mardi , et statut ce soir même inchangé "commande non complètement expédiée".
Donc les statuts ne reflétent pas (du moins pour l'instant, et d'ailleurs ils ont toujours été donné à "titre indicatif" ) l'état réel du traitement.
 
Voilà

n°5655730
kharma-gno​le
Errare humanum est
Transactions (0)
Posté le 18-08-2005 à 21:58:33  profilanswer
 

TanKou a écrit :

Inversion entre 2 et 3
A noté que je ne sais pas ou se situe "Transmis au centre de gestion" par rapport a "Piece reservées", a part que "pieces reservées" est obliguatoirement après "commande validée" (Ok, logiquement le centre de gestion vien ensuite...)


Je suppose que c'est à partir du "centre de gestion", que les pièces sont "réservées" mais sans être affirmatif, donc ta formule peut  être bonne également .

n°5655734
prieuxp

Transactions (0)
Posté le 18-08-2005 à 21:59:50  profilanswer
 

c'etait pour voir ou j'en etais  approximativement  
 moitie de la liste mais que c'est dur de monter avec un vieux velo

n°5655739
Profil sup​primé

Transactions (1)
Posté le 18-08-2005 à 22:01:42  answer
 

:D ce matin je leur adresse un mail dans lequel je leur explique avoir prix contact avec l'UFC que choisir (pour de bon en plus :jap: ) et comme par hasard, ce soir ma commande est en expédition, ben on verra bien si c'est pas du pipeau :jap:

n°5655740
kharma-gno​le
Errare humanum est
Transactions (0)
Posté le 18-08-2005 à 22:01:56  profilanswer
 

prieuxp a écrit :

c'etait pour voir ou j'en etais  approximativement  
 moitie de la liste mais que c'est dur de monter avec un vieux velo


 
Il faut graisser la chaine  :lol:  

n°5655749
prieuxp

Transactions (0)
Posté le 18-08-2005 à 22:04:21  profilanswer
 

ohla mais non ouh quelle erreur si on graisse trop ca va aller trop vite et  pas prendre les bons produits dns les bonnes cases

n°5655753
manue

Transactions (0)
Posté le 18-08-2005 à 22:05:04  profilanswer
 

LEADER- tu peux me dire quelle est l'adresse mail pour leur envoyer la meme chose stp??? :p

n°5655760
kharma-gno​le
Errare humanum est
Transactions (0)
Posté le 18-08-2005 à 22:05:57  profilanswer
 


Il s'agit peut-être d'une coincidence.
Compare l'heure d'envoi de ton Mail, et l'heure de changement de statut ça t'en dira un peu plus.

n°5655773
JF_F

Transactions (0)
Posté le 18-08-2005 à 22:07:17  profilanswer
 

:hello:
 
Ma commande du 07/07/2005 vient de passer au statut Commande en expédition - Facture disponible. (détails)
enfin !!! :)
 
courage les gars !!

n°5655775
Profil sup​primé

Transactions (1)
Posté le 18-08-2005 à 22:07:46  answer
 

manue a écrit :

LEADER- tu peux me dire quelle est l'adresse mail pour leur envoyer la meme chose stp??? :p


tu vas à l'agence de ton département/ville et eux se chargent de tout moyennant une petite cotisation annuelle (24€)

n°5655785
Profil sup​primé

Transactions (1)
Posté le 18-08-2005 à 22:09:00  answer
 

kharma-gnole a écrit :

Il s'agit peut-être d'une coincidence.
Compare l'heure d'envoi de ton Mail, et l'heure de changement de statut ça t'en dira un peu plus.


mail ce matin, changement de statut ce soir :jap:

n°5655801
kharma-gno​le
Errare humanum est
Transactions (0)
Posté le 18-08-2005 à 22:10:46  profilanswer
 


 
Ok, dans ce cas, il ne s'agit pas forcement d'une coincidence!

n°5655822
rus1024

Transactions (0)
Posté le 18-08-2005 à 22:15:03  profilanswer
 


 
J'y vais demain  :D

n°5655823
prieuxp

Transactions (0)
Posté le 18-08-2005 à 22:15:05  profilanswer
 

c'est beau de rever

n°5655828
kharma-gno​le
Errare humanum est
Transactions (0)
Posté le 18-08-2005 à 22:16:05  profilanswer
 

je viens d'aller revérifier le statut de ma commande du 26 juin (CM que j'attends) inchangé !
Je crois qu'elle fait partie des commandes bloquées qu'ils sont en train de régler "à la main" ce qui risque de prendre encore un peu de temps .

n°5655832
batismeu

Transactions (0)
Posté le 18-08-2005 à 22:16:44  profilanswer
 

Jpense que vous devriez arretez les suppositions douteuse de ce genre... Ce ne sont pas les mails faisant mention de futures plaintes qui feront que votre commande ira plus vite, faut rester un peu réaliste tout de meme! Arretez un peu s'il vous plait.
 
En attendant GG a manchotbleu, et bonne soiree les gens.

n°5655836
manue

Transactions (0)
Posté le 18-08-2005 à 22:17:40  profilanswer
 


 
 
lol c'est pas ca que je voulais parler LEADER- mais avoir l'email de LDLC car j'ai deja envoyé des mails pour connaitre l'etat de ma commande et je recois un mail autotmatique que tout le monde connait  :fou:

n°5655845
kharma-gno​le
Errare humanum est
Transactions (0)
Posté le 18-08-2005 à 22:19:06  profilanswer
 

batismeu a écrit :

Jpense que vous devriez arretez les suppositions douteuse de ce genre... Ce ne sont pas les mails faisant mention de futures plaintes qui feront que votre commande ira plus vite, faut rester un peu réaliste tout de meme! Arretez un peu s'il vous plait.
 
En attendant GG a manchotbleu, et bonne soiree les gens.


 
C'est por celà que j'ai choisi l'option "coincidence" ou le hasard fait bien les choses"
Bonne soirée

n°5655847
prieuxp

Transactions (0)
Posté le 18-08-2005 à 22:19:36  profilanswer
 

c'est bien ce que je disais et qui plus est  les plaintes sont irrecevables .... qu'esperez vous ? annulez les commandes de plus de 30j et vous aurez un remboursement  augmentez du taux d'interet lega au jour de l'annulation soit de l'ordre d e 10% par an ca fera de quoi acheter le pain

n°5655848
Profil sup​primé

Transactions (1)
Posté le 18-08-2005 à 22:19:47  answer
 

manue a écrit :

lol c'est pas ca que je voulais parler LEADER- mais avoir l'email de LDLC car j'ai deja envoyé des mails pour connaitre l'etat de ma commande et je recois un mail autotmatique que tout le monde connait  :fou:


 
dans le bandeau noir en haut "contactez-nous"
puis 7° "connaitre ....de ma commande"

n°5655866
kharma-gno​le
Errare humanum est
Transactions (0)
Posté le 18-08-2005 à 22:23:36  profilanswer
 

prieuxp a écrit :

c'est bien ce que je disais et qui plus est  les plaintes sont irrecevables .... qu'esperez vous ? annulez les commandes de plus de 30j et vous aurez un remboursement  augmentez du taux d'interet lega au jour de l'annulation soit de l'ordre d e 10% par an ca fera de quoi acheter le pain


 
D'autant que les colis refusés et retournés chez ldlc, c'était du travail pour rien, et du travail supplémentaire, pas forcement utile vu les circonstances.
Mais bon, chacun fait comme bon lui semble, c'est le principe de la libertè.  

n°5655868
Profil sup​primé

Transactions (1)
Posté le 18-08-2005 à 22:23:39  answer
 

prieuxp a écrit :

c'est bien ce que je disais et qui plus est  les plaintes sont irrecevables .... qu'esperez vous ? annulez les commandes de plus de 30j et vous aurez un remboursement  augmentez du taux d'interet lega au jour de l'annulation soit de l'ordre d e 10% par an ca fera de quoi acheter le pain


 
j'ai pas l'intention de déposer plainte (celle-ci serait classée sans suite) ;) , juste faire accelerer les choses et obtenir ma commande et ensuite rayer LDLC de mes favoris et de mes boutiques VPCistes.

n°5655872
manue

Transactions (0)
Posté le 18-08-2005 à 22:24:31  profilanswer
 

justement c'est la que j'ai ecrit et je recois toujours des mails automatique
 

Citation :

** Merci de ne pas répondre à ce courriel, nous ne pourrions y donner suite **  
 
    Chère cliente, Cher client,  
 
Actuellement en cours de déménagement de nos entrepôts vers un nouveau centre logistique automatisé, nous enregistrons un certain nombre de retard dans le traitement de nos commandes.
 
Nous vous invitons donc à lire très attentivement ce mail, afin que nous puissions vous venir en aide : votre demande initiale ne pourra pas être prise en compte.
 
Le délai de traitement des commandes est actuellement très fluctuant, et ne correspond en rien à nos délais habituels. Un délai d'une à 2 semaine peut être constaté : de rares commandes cependant ont pu mettre un peu plus de temps,le cas échéant, nous vous invitons de nouveau à patienter. ect....... bla bla...


 
sinon merci de m'avoir repondu  ;)  
 

mood
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