Reprise du message précédent :
Essaye sans le routeur C7

J'ai essayé, avec le modem sfr en configuration d'usine... Pareil.

Tu as fait un peu de traceroute, vérifié les ports etc...

 
Pour les ports, la config n'avait pas changé depuis des mois
J'avoue que c'est au delà de mes compétences pour les traceroute mais je ne demande qu'à tester....!

Je crois que tu as fait le diagnostic toi-même : il y a une défaillance dans l'interconnexion entre le réseau Google et le réseau Numéricable dans ta région. Est-ce un motif suffisant pour résilier ton abonnement RED ? Je ne le pense pas car ce genre de problème ne dure jamais une éternité. Mais c'est à toi de juger.

OK je vais voir...

En attendant, tu peux passer par un proxy ou un VPN payant. Ça te coûtera 5-10 €/mois, pas une une ruine. Fais seulement attention à disposer d'une période d'essai de quelques jours pour vérifier si le réseau Numéricable est bien interconnecté avec celui de ton fournisseur de proxy/VPN ! Avec une connexion à 100 Mbps, la perte de performances sera faible car les bons proxy/VPN tournent autour de 60-80 Mbps. C'est largement suffisant pour de la vidéo (même en 4K) ou de la musique. Au niveau de la facilité d'utilisation, ils ont leurs applis de connexion automatique sous Windows, Android, iOS, Linux. Souvent même, tu peux choisir les applis ou ports qui passeront par le VPN et celles qui continueront à passer par ton FAI.

Oui ça doit pouvoir le faire mais ça reste une rustine sur une jambe de bois
J'ai fini par avoir une réponse du sav... Ils vont me téléphoner quand je serais dispo chez moi. Je m'en occuperais demain matin.  
Sur le principe, je suis d'accord, c'est loin d'être vital mais c'est chiant quand tu payes pour un service "google music" mais que tu ne peux pas l'exploiter...
 
Ce soir en rentrant je vais faire des traceroute, reste à savoir sur quelles ips...

Je vais essayer sur play.google.com/music pour voir ce que ça donne...

Un "cataplasme sur une jambe de bois", pas une rustine ! Le cataplasme, c'était un pansement, un emplâtre qu'on posait sur les blessures infectées jusqu'au 19è siècle, notamment celles des soldats... qui continuaient parfois à combattre avec une jambe de bois. La rustine, c'est pour les chambres à air

Merci pour ce rappel à l'ordre :-)

Rien que pour ça on devrait pas t'aider

Change pour qobuz!

C'était pas un rappel à l'ordre. C'était la minute culturelle du chien Gai Luron

 
Perso je ne vois pas l'intérêt de prendre qoobuz pour faire sortir le son sur mes google home... Et même si je sors le son sur mon ampli onkyo/focale je n'ai pas l'oreille pour fair la différence... Entre du 320 ou flac je vois pas... Pour info, je viens de passer à deezer, pour tester dans un premier temps..  

J'ai le même souci (sur youtube également) et j'arrive pas comprendre pourquoi, d'un point de vue technique ça me semble absurde.
En passant par un navigateur comme Brave ça fonctionne bien par contre.
Si quelqu'un a une idée...

Édit : par  contre moi  je suis  en  FTTH  et  ça  me  paraît dur d'incriminer l'interco SFR/google dans la mesure où ça fonctionne très bien en RJ45.

Bonjour,
 
Je viens d'avoir le technicien au téléphone... Il m'a dit que la box était trop chaude et qu'il fallait la redémarrer électriquement.. Chose que j'ai déjà fait  à plusieurs reprises... Bref, je m'éxécue et ça a marché !!!.... le temps de voir si google music ne ramait pas... Une fois raccroché, pareil qu'avant...
 
J'ai fait des essais ce matin :
Sur mon ordi avec la connexion de la box :
 

 
Même test via une connexion à mon téléphone (partage de connexion)
 
 

 
 
On est bien d'accord, ça merde sur une interconnexion entre red et google là non ?
Chez vous, ça donne quoi tracert music.google.com ?

#chezmoiçamarche
 

 
Merci pour l'info, je viens de leur envoyer un screen de mon traceroute...  j'espère qu'ils vont se bouger.....
 

Ton traceroute ne donne aucune info utile. Dès le 5è saut [72.14.196.224], tu es chez Google. Les délais d'attente dépassés peuvent signifier aussi bien une machine configurée pour ne pas répondre aux pings qu'une machine en panne. On voit juste que l'interconnexion Numéricable-Google fonctionne au 4è saut mais pas si elle fonctionne avec des débits corrects.

Bonsoir,

J'aimerais savoir s'il y'a une technique pour prendre la fibre Red quand le logement est a la fois fibré et câblé ? Je suis actuellement chez SFR et j'ai donc le boîtier fibre dans l'appartement, en revanche je ne sais pas si j'ai le nécessaire câble même si Red veux me câbler et non fibrer !

As-tu testé récemment l'éligibilité de ton adresse sur https://www.red-by-sfr.fr/offre-internet/ ? Dans Paris par exemple, RED vient de changer sa politique tout récemment, ils proposent désormais la FTTH par défaut même si l'immeuble a été fibré par France Télécom/Orange.
 
Sinon, tu commences le processus de commande et quand tu arrives au récapitulatif de ton panier, tu cliques sur la boite verte "Besoin d'aide". Là, tu peux te faire appeler par un commercial et discuter de ta commande.

Terminaison coaxial au domicile ça veux bien dire que c'est le câble et que mon boîtier fibre va pas être réutilisé ...

D'ailleurs, a quoi ça ressemble de nos jours une prise câble ? Mon appartement a été rénové et j'ai des prises antenne et RJ45 (sans Switch ni même prise au bout) donc rien qui ressemble a une prise à visser dans mes souvenirs de Numéricable ...

Ce sera via la prise tv.

Je peux donc toujours tenter le coup du commercial  

C'est bien jolie la fibre mais ça demande quelques aménagements. l'ADSL est bien plus pratique.

Je vois pas le soucis   , je suis déjà fibré donc c'est juste un changement de boîtier opérateur ...

Après oui, ça ajoute un boîtier dans le logement, mais avec les normes moderne y'a déjà un emplacement en entré de logement pour centraliser tous ça !

Oui dans un logement moderne .... J'aimerais te voir dans de l'ancien si tu veux faire un truc propre avec RJ45 et compagnie voilà la galère. Bref

Oui, et ça marchera sans aucun doute. Comme tu es déjà en FTTH chez SFR, ça veut dire aucune intervention pour eux à ton domicile, juste un changement de matériel chez toi qu'ils peuvent t'envoyer par la poste, tandis qu'un raccordement en coaxial impliquerait le déplacement d'un installateur pour changer la prise TV, vérifier la qualité du câble. N'oublie pas de rappeler tout ça au commercial !

N'en parle pas à mes arrière-grand-mères ! Quand il a fallu installer l'électricité dans leur maison vers 1900, les électriciens ont dû démonter les planchers pour faire passer des tas de câbles entre les planchers et plafonds (en bois à l'époque), puis poser de vilaines goulottes en bois descendant des plafonds et des interrupteurs laids en céramique ou en céramique+métal (encore intacts en 1995 dans certaines pièces). Tout ça alors que l'électricité ne servait qu'à l'éclairage et que les lampes à pétrole fonctionnaient très bien. Tout ça pour faire plaisir à leur geek de mari !

j'en suis pas là quand même

C'est plus facile quand tu as du plancher, de la brique et du plâtre que dans un cube de béton précontraint. Si tu es vraiment coincé il y a toujours le cable plat.

La question esthetique je trouve ça vraiment futile.  Il y a des milliards de gens qui vivent au sol sur de la terre battue avec une tôle ondulée percée de rouille au dessus de leur tête et en France si t'as une goulotte sur le mur et ben c'est pas bon

Si tu vas par là il y a toujours pire .... Il ne s'agit pas d'une goulotte là. Bref je ne comprends pas la réflexion, à ce compte là arrêtons internet il y en a qui n'y ont pas accés, n'achetons plus de maison pour 3/4 personnes vu que certains s'y entassent à 20 etc etc. J'avais pas compris qu'on était sur un topal philo  

Quand t'as du téléphone de partout à part tirer des câbles à la place, des saignées dans le pire des cas, remplacer les prises gigognes en RJ45 + faire un brassage ben je ne vois pas sinon et encore quand tu trouves ton dti ou bien même s'il existe .... Avec l'ADSL au moins tu peux ne rien toucher et tout marche. Mon premier post pointait se "souci" voilà tout

Ben tu dis quand même "à ce moment là n'évoluons plus"  et puis mais par contre  "restons en ADSL", et tout ça parceque l'esthetique c'est ce qu'il y a de plus important.  Paraitre.  Ça me fait délirer.

Dés lors que tu as du câble téléphonique qui arrive chez toi, tu peux utiliser ses gaines pour faire passer le câble de la fibre qui est plus petit. L'utilisation simultanée de plusieurs prises murales en T (ce que tu appelles prises "gigognes", je crois) n'est pas possible en ADSL, cela affaiblit trop le signal et je ne vois pas à quoi ça servirait. En revanche, les gaines des câbles téléphoniques sont réutilisables pour faire passer du câble Ethernet en paires torsadées ou en fibre optique. Après, tout dépend de la manière dont a été faite l'installation téléphonique interne. Si les câbles sont coulés dans le plâtre sans gaine, c'est inutilisable. Si le travail a été fait proprement avec des gaines encastrées ou des goulottes externes, c'est réutilisable.

Non tu n'as rien compris sur ce coup mais ce n'est pas grave, tu es parti d'entrée avec tes apprioris

Je rebondissais sur ton exemple inapproprié sur hfr pour ensuite parler de mon cas, il n'y avait pas de suite logique à mentionner. L'esthétique oui même si j'appellerais plutôt ça de l'optimisation, paraître non, tu ne me connais pas donc évite de juger .... Le paraître j'en ai toujours rien eu à faire, tu n'es pas tombé sur le bon cheval. toujours est il que dans l'ancien il n'y a pas que des goulottes à installer si tu veux réutiliser tes anciennes prises, c'est de la rénovation.

Je ne pourrai certainement pas utiliser chaque prise gigogne ok, mais toute marchent si jamais je voulais déplacer ma box, en fibre c'est plus complexe. J'étais au courant pour le reste merci mais justement quand ça a été fait un peu à l'arrache c'est la misère ... Tout comme tirer de cat6/7 à travers l'existant c'est loin d'être simple, toujours en rapport à ma première réponse moderne vs ancien fin HS.

Bonjour les gens, je viens de tilter un truc... Pour bénéficier d'une offre de remboursement Red des frais de résiliation de l'ancien opérateur, j'imagine qu'il faut que le nom sur les factures de l’ancien opérateur soit le même que celui du titulaire du nouveau contrat chez Red, non ??
Ou bien il suffit que ce soit la même adresse ??  
Merci d'avance

Salut,
 
Concernant le remboursement des frais de résiliation de l'ancien opérateur, ça fonctionne lors de déménagement ?