Reprise du message précédent :

Si. Les CastleNet CBV734EW et CBV38Z4 font toujours partie des modems-routeurs-wifi possibles de l'offre iStart, parmi 6 modèles de 3 marques...

Pas de regret alors

Bon le RDV pour l'installation la semaine dernière n'a pas servi à grand chose. Le mec est venu, a vu qu'il fallait raccorder en aérien mais était seul et n'avait pas d'échelle. Il est donc reparti, nouveau RDV aujourd'hui, on va bien voir si ça avance ou pas...

Et ils me renvoient le même mec tout seul avec sa bite et son couteau. Ces bras cassés putain...

Il va revenir avec la nacelle.    
 

Ou pas...

Allez RDV le 20/07, d'après eux ce sera avec une nacelle, on lance les paris?
Edith: Dans le mail de confirmation c'est mon ancienne adresse, en commentaire c'est bien indiqué qu'il faut 30 mètres de câble, une échelle et 2 personnes. Je le sens mal

A ce jour je ne suis toujours pas raccordé à RED Fibre.
Pour rappel:
Souscription le 11/06
- 30/06/2015: 1er RDV, 20 minutes, le tech voit que le raccordement est aérien, il n'a pas le matériel pour réaliser l'installation. Il appelle ERT pour replanifier un RDV.
- 06/07/2015: 2ème RDV, même pas monté à l'appartement, c'est le même tech, il m'appelle pour me dire qu'il est une fois de plus seul et sans le matériel adéquat.
- 20/07/2015: 3ème RDV, personne n'est venu...
A ce jour, ni le support téléphonique, ni le compte Twitter @SFR_SAV n'ont été en mesure de me proposer une solution, j'ai déjà posé 1,5 journée de congés pour rien et immobilisé 2 fois le voisin du RDC pour que les techs puissent poser leur échelle pour faire le raccordement aérien.
Heureusement en attendant Orange a pu me livrer une VDSL2 sous 24h, mais en fin de compte mon avis au sujet de RED Fibre est de fuir ce FAI. Même Free que je considérais très mauvais niveau relation clients n'atteint pas la médiocrité de RED Fibre...
Et le compte Twitter qui rajoute une couche pour énerver ses clients (enfin client, si un jour je suis raccordé!)
Si ça c'est pas prendre ses clients pour des cons...

Et pour compléter le tout, je n'ai toujours pas reçu le coup de fil du SC SFR...

Finalement ils m'ont rappelé, curieusement pas depuis un call center au Maghreb. RDV fixé vendredi après-midi, vu que quelqu'un est chez moi j'ai accepté on verra bien...

Une raison possible du posage de lapin, j'ai une adresse de facturation et d'installation différentes. Sauf que le technicien est bien venu à l'adresse d'installation aux 2 premiers RDV et au 3ème il ne m'a même pas contacté par téléphone.
Je pense que ça a pu merder à ce niveau parce que dans le mail de confirmation de RDV j'ai l'adresse de facturation qui y figure. Mais quand je contacte SFR, impossible selon eux de modifier l'adresse de facturation, je dois forcément résilier et re-souscrire. J'ai jamais vu des idiots comme ça, bref comme je disais, on laisse pisser, la ligne n'est pas activée donc pas de facturation possible...

In teh lulz they trust.

3850 topics de problèmes de raccordement RED Fibre sur leur forum, sachant que l'offre est toute récente on doit largement dépasser les 50% de clients insatisfaits...
Là y a comme un problème, ça pourrait être intéressant qu'une instance publique se penche sur leur cas, mais on peut toujours rêver

35€ de cashback sur leur offre fibre.    
 

Yep mais ça paie pas toutes les journées de congés posées pour rien

Et bien entendu RDV annulé, nacelle qui n'avait pas été réservée...
Nouveau RDV le 10/08 en fin d'après-midi, sûrement annulé parce que les techs seront encore chez le client précédent...

J'ai souscrit (à tort ? ) à l'offre Red à 19€/mois hier soir (venant d'une vieille freebox V5).
Ce matin, je vois qu'ils offrent à présent 1 mois gratuit pour tout nouvel abonnement à la fibre  
Vous pensez que j'ai la possibilité de bénéficier de ce mois de gratuité ?

Toujours pas raccordé ?

Non toujours pas...

Bonjour à tous.
Je prospecte pour changer de FAI; pourriez vous m'indiquer quels sont les frais de résiliation pour cette offre ? une durée d'engagement ?
 
Je vous remercie.

 
Je ne vois pas le mois d'abonnement gratuit ,peux tu m'indiquer un lien ?  

C'est un mois offert grâce au parrainage

merci ! je désespère d'avoir une offre BBOX alors peut etre que ...

Je suis exactement dans la même situation que toi    J'attends du BBOX mais vais peut-être opter pour RED vu le tarif...

ce qui est interessant ici c 'est les frais de resiliation remboursé + 1 mois gratuit + cash back 35€ igraal + sans engagement .
Mais  j’exècre le groupe numericable -SFR    
 
Pour l'offre Red il y a le decodeur pour 2€ de plus /mois . C'est un vieux truc moisi ou bien ?

Pour moi tout se passe bien sur cette offre.
 
j'ai une question concernant la TV.
elle est donc branché sur la prise coaxiale et je suis en mode "hertzien". j'ai la TNT classique
 
mais genre F3, D8, W9, NRJ12 et d'autres ne sont pas en HD.
 
si je passe sur le mode cable j'ai "signal brouillé" sur la plupart des chaines (même France 2)
pas moyen d'avoir ces chaines en HD ?

Non. Enfin si, il y a moyen d'avoir France 3 HD... Seule et unique exception parmi les chaînes HD en DVB-C!

Comment ? C'est celle qui m'interesse le plus toute façon

Déménagement prévu, fibre dispo, cette offre m'attire bien...

Eligible 400 Mb, mais je trouve les offres trop chères donc j'hésite à revoir mes attentes à la baisse et prendre du 100 Mb Red

 
à la base , je venais voir où en étaient les peripéties ....du voyage en nacelle   , mais bon c'est- encore reporté , alors...
 
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ben , ya qq années déjà, j'avais fait la recherche des canaux en mode DVB-C sur le service antenne
(installé par NC) et déjà ...ça marchait en dvb-c et ensuite  il y avait - au contraire- France2HD , ArteHD, peut etre TF1HD aussi , mais..pas France3 *HD* de memoire  
 
Bon depuis, pas refait la manip , et donc usage normal de DVB-T pour les canaux TNT sur le service antenne
 
depuis tout ça a peut etre changé ...
 
Ce que j'en retiens c'est que sur une télé 82cm ..*aucune* différence visuelle entre les flux    
 
bref tous ces classements partisans 'au pif' , sans mesure objective, ça rappelle furieusement les débats stériles
sur le matos Audiophile vs le matos de Mr Tout le Monde ; peut etre que sur une télé 55" aux carac de tout 1er ordre,
les différences vont etre plus marquées , alors que sur une télé moyenne gamme de 40" ...bof-bof entre le prétendu 1 vs 2 vs 3 etc..
 
my 2cts
 
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@Winston : si tu as accès à la vraie fibre , genre Orange ,  prends Zen en 100/75 ! ya pas photo ( 25€ +3€ pendant 12 mois)

Tout simplement, en DVB-C MPEG-4 HD. Donc il faut faire une recherche, soit en mode simplifié via la fréquence de démarrage, soit au contraire en mode super compliqué. Ça te trouve absolument toutes les chaînes (des centaines), mais la plupart sont cryptées. Sauf donc France 3 HD, ainsi que quelques dizaines de chaînes SD, françaises ou étrangères...
 
Quelle marque et quel modèle de télé as-tu?

Allez faire un tour sur le forum SFR de suivi d'activation RED Fibre, vous allez réfléchir à 2 fois avant de souscrire à cette offre...

Si on est déjà cablé Numéricâble, en théorie pas de problème de ce côté là, non ?

non, perso je n'ai même pas eu de coupure.

Si t'es déjà abonné NC pas de souci, pour les autres cas y a toujours moyen d'avoir une mauvaise surprise...

Clairement je suis refroidi.
Si c'est pour autant de galère, je préfère mettre plus cher.

Mais bon après ce sont toujours les mécontents que l'on voit/entend le plus.

Ouais enfin sur leur forum il y a 4000 topics juste pour des problèmes d'installation de ligne RED Fibre, sachant que l'offre existe depuis 2 à 3 mois j'aimerais bien connaître leur nombre d'abonnés pour comparer

Souscrit le 26 juillet sur le site de Red, le technicien est passé raccorder la fibre ce matin (offre Red Fibre à 19 €).
Sur les 100 megas annoncés, j'en ai 95 en wifi (le jour et la nuit, j'avais une veille Freebox V5 de 4 megas depuis 2010   ).
C'pas trop mal pour le moment, j'testerai les autres services dans la soirée

Wow quelqu'un chez qui le raccordement a fonctionné du premier coup!  

C'est eux qui imposent la date de rdv pour le raccordement ? Il n'y a pas le choix  ?

J'ai souscrits hier aussi à l'offre, la date prévisionnelle d’activation de la ligne téléphonique est le 08/08/2015 et pas d'info sur un possible déplacement du technicien pour le cablage