Reprise du message précédent :

 
Ok    

une collègue est actuellement chez Orange (offre groupée Mobile+fibre)
 
est-ce possible pour elle de basculer chez Sosh ADSL (à 19.99€) ?
 
Conserve-t-elle son mail Orange? (elle y tient visiblement)
 
Que se passe-t-il pour son forfait mobile groupé si elle migre chez Sosh box internet?
 
et quid de son offre groupée si elle bascule chez Auchan Mobile maintenant ?
 
merci d'avance

Si elle n'a plus d'engagement chez orange la migration chez Sosh se fait simplement en le demandant. Donc aucun soucis pour Sosh en internet et Auchan en mobile.

quand t'as une offre groupée et que tu passe ton mobile sur un autre opérateur? il se passe quoi? ton forfait internet passe simplement au tarif offre seul ?
 
aucun soucis de repasser sur une offre ADSL depuis son offre fibre  ? (elle s'était fait refourguer la fibre y a 2 ans)
 
et pour l'adresse mail? les infos sur le net étaient pas toute concordantes
 
merci

Si la fibre est dispo elle ne peut pas prendre l'adsl.

Je pense oui
 
Fibre->ADSL j'y crois moins par contre   à voir faut demander sur le chat sosh  
 
Adresse mail tu l'as conserve si tu passes de Orange à sosh (Mon père l'a conservée )

 
c'est un peu dégueu mais bon (surtout vu l'usage d'internet que fait ma collègue)
 
merci pour le reste!
 
ça restera mieux que ses 58€ par moi en groupé pour un forfait orange 2 Go (la blague)

J'ai une offre Sosh box et mobile. Si je migre le portable, est ce que je passe automatiquement sur l'offre a 30€ fibre only?

Oui mais à un moment si tu n'arrêtes pas de vendre du cuivre là ou la fibre est, tu n'en finis jamais.

https://www.auchantelecom.fr/choix-options.html

Pourquoi aller chez Auchan Telecom ?  
Y'a pas mieux ou moins cher ? https://alloforfait.fr/mobile/compa [...] engagement

je sais pas pourquoi j'ai mis ce lien ici
 
y a quoi de mieux en tarif "à vie" ?
 
c'est le seul qui permet de choisir le réseau parmi les 3 grands
 
mais elle ira sûrement chez Bouygues à vie 20 Go pour 4.99€
 
mais c'est HS

Regarde du coté du Motorola E5 (150€).

Faut se faire appeler par un conseiller pour finaliser la souscription à la boite ? C'est quoi ce truc ?

C'est Sosh.
Et attends, c'est pas fini, tu es aussi sensé renvoyer le contrat par courrier. Tu peux néanmoins le renvoyer par mail mais ce n'est jamais mentionné sur leur site.

Au bordel

Box reçue rapidement, mail de portabilité du numéro 09 aussi (provenance Free) mais RAS jusqu'ici concernant la migration de la ligne elle même.

Bah moi une semaine et toujours validation en cours...

Sosh qui me raccroche à la gueule au bout de 60s d'attente. 10 tentatives deja  

Hello,
A défaut d’une réponse du service client injoignable de Sosh, est-ce que quelqu’un aurait les réponses à ces 2 questions :
- est-ce qu’il y a un pb quelconque à ne pas brancher la box immédiatement après l’activation de la ligne ADSL?
- est-ce qu’on peut choisir une autre adresse que celle de la ligne pour l’envoi de la box ou de tout autre documents utiles à la mise en service et envoyés par courrier?
Merci!

Le conseiller me donne un débit théorique vdsl entre 8 et 10MBPS sur l'offre adsl.
Aujourd'hui je suis chez free , vdsl, et synchro à 28Mbps. (900m, affaiblissement 15dB)  
Y'en a qui ont rencontré aussi un cas similaire ?  
Du coup j'ai raccroché, j'ai trop peur de prendre le risque et de me retrouver avec ce qu'ils me disent  
 
Et en allant sur orange.fr, avec ma ligne, on m'indique en effet :  
 
Internet
Entre 0,5 Mbit/s et 1 Mbit/s en débit montant estimé
Entre 8 Mbit/s et 12 Mbit/s en débit descendant estimé
 
Ca craint

900m et seulement 8-10mpbs ? c'est très faible et pas normal je dirais. M'enfin avec orange on est jamais sur.
Tu peux toujours tenter, au pire à la prochaine promo free tu y retourne.

en fait, j'ai essayé avec des n° de téléphone que je connais qui sont à environ 1km et orange précise toujours ces valeurs
et avec un tel qui est < 500m, ils indiquent :
 
Entre 4 Mbit/s et 12 Mbit/s en débit montant estimé
Entre 20 Mbit/s et 70 Mbit/s en débit descendant estimé
 
pas top, le système ...
y'a bien quelqu'un ici chez orange avec 1km de ligne en vdsl qui pourra me donner son débit

Non mais tu auras plus que 8-10 Mb/s chez Orange. Je suis plus loin que ça et j'ai plus que ça en débit.
Il y a peut-être une erreur dans la base, ça arrive parfois.

Avec 1,2 km, j'avais 20 méga chez Orange (j'ai déménagé depuis)

c'est rassurant

Je n'ai plus qu'à croiser les doigts moi aussi

Comment sait on si c'est de l'ADSL ou du vDSL à la commande ? Je vois rien d'indiqué.
 
Chez orange en simulation il me disent aussi 0.5/1 en montant et 8/12 en descendant, effectivement c'est à la louche selon la longueur de la ligne, j'imagine...
 
Actuellement avec une Bbox, j'ai pour de l'ADSL2+ :
Débit descendant 16.38 Mbps
Débit montant 1.02 Mbps

c'est dans le mail de confirmation

La Boîte Sosh
 Vos services internet
•  Haut débit en ADSL
•  NOUVEAU Configuration de l'accès en VDSL2
  Votre téléphone par internet

Bah rien qui stipule ADSL ou VDSL dans le mail de confirmation, j'ai juste "Votre offre : La Boite Sosh 9,99 €"

Va sur le tchat, demande l activation du vdsl ( on a un peu près la même ligne) et après tu recevras un mail avec la commande du vdsl

drap

C'est des estimations d'ADSL ça.
Tu auras 20-22mbps en VDSL chez Orange, leur modem est beaucoup moins perf que celui de Free.

Perso 1.2km : 16mbps chez Orange avec lb4, 24mbps chez Free.

En tout cas, ils sont efficaces sur la Chat de Sosh !
Je suis passé de l'offre Livebox + Mobile à l'offre la Boite Internet comme qui rigole avec même une remise de bienvenue  de 50€ ! Peut-être pour compenser les frais de résiliations ?
Je conserve ma Livebox .
A part le délai d'attente, ça roule !

Il y a de fortes chances oui, car puisque c'est un nouveau contrat l'ancien est résilié.

C'était une LBP    et la voisine, pourtant avant de 50m n'avait pas plus de débit avec sa Freebox.
Et j'avais 4 ou 5 méga en UP par contre.

Je trouve quand même ça bizarre :

 
EDIT> Effectivement il va probablement y avoir une facture de clôture de fin de l'ancien contrat de 50€

Pourtant personne n'a mentionné de frais de résiliation. Enfin je fais sosh->sosh et pas orange->sosh mais bon

Au passage, j'ai pas demandé sur le chat, mais l'échange de livebox 3 vs 4, c'est que le boitier ou faut aussi ramener l'ONT Huawei blanc ?

Elle m'a bien précisé que je gardais mon ancienne Livebox ... qui n'est pas une LB 4 mais une
Mais comme de toutes façons elle fait bien le taf (avec un réseau ORBI au c*l quand même) je m'en fout royalement